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    Cmcom 中断历史

    99 Cmcom incidents · 2026年4月 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    返回当前状态

    登录/装入对话的代理信箱问题

    开始时间 2026年10月27日 UTC 09:57 · 22h 0m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Agent Inbox
    1. 2026年10月27日 UTC 09:57investigating

      代理收件箱客户可能会有麻烦 登录。 正在装入对话框还可能导致错误消息 。 产品正在调查这个问题.

    2. 2026年10月27日 UTC 12:48investigating

      我们正在继续调查这一问题.

    3. 2026年10月28日 UTC 07:57resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    移动服务云 -- -- 生产力墙板

    开始时间 2026年10月26日 UTC 09:48 · 2h 27m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Native Voice
    1. 2026年10月26日 UTC 09:48identified

      我们意识到一个影响移动服务云的墙板的问题。 生产力挂板可能看起来是空的,也可能不显示最新数据。 即时和土著之声墙板不受影响. 我们的工程小组已经查明了与最近公布文件有关的可能原因,并正在设法解决.

    2. 2026年10月26日 UTC 10:07monitoring

      一项措施已经执行,我们正在监测结果.

    3. 2026年10月26日 UTC 12:15resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    车票 - 扫描事故 - 博物馆和公园

    开始时间 2026年10月24日 UTC 09:38 · 38m

    Pending
    受影响的组件
    Scan appGlobal Ticket / Ticketing Museum & Parks
    1. 2026年10月24日 UTC 09:38investigating

      顾客可能遇到麻烦扫描或出售Museumkaart、Vriendenloterij和可能其他人。 这个问题是第三方供应商造成的。 相会相会. 更多信息取自:https://www.status.intersolve.com/

    2. 2026年10月24日 UTC 09:59identified

      Intersolve已经执行了一个固定方案,并正在监测结果.

    3. 2026年10月24日 UTC 10:09monitoring

      一项措施已经执行,我们正在监测结果.

    4. 2026年10月24日 UTC 10:16resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    运营服务中断 - GB - O2 - 23410

    开始时间 2026年10月22日 UTC 13:16 · 2h 31m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Mobile network operators: United Kingdom
    1. 2026年10月22日 UTC 13:16investigating

      GB - O2 - 23410在其平台上遇到一个问题,影响到MT/MO短消息流量和状况报告。 运营商正在调查这个问题.

    2. 2026年10月22日 UTC 15:47resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    运营服务中断 - [法国] -- -- [橙 -- -- [20801]

    开始时间 2026年10月21日 UTC 11:37 · 19h 28m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Mobile network operators: France
    1. 2026年10月21日 UTC 11:37investigating

      [法国] -- -- [橙 -- -- [20801] 正在其平台上遇到影响MT/MO短信流量和状况报告的问题。 运营商正在调查这个问题.

    2. 2026年10月22日 UTC 07:05investigating

      我们正在继续调查这一问题.

    3. 2026年10月22日 UTC 07:05resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    MO Webhook配置的临时服务中断

    开始时间 2026年10月20日 UTC 17:37 · 19h 32m

    Pending
    受影响的组件
    Business Messaging API
    1. 2026年10月20日 UTC 17:37investigating

      我们目前正在调查一个阻止用户创建/更新MO Webhoks的问题。 现有的MO Webhooks没有受到影响.

    2. 2026年10月21日 UTC 07:22identified

      这一问题已经确定,一个解决办法正在实施之中.

    3. 2026年10月21日 UTC 12:10monitoring

      已经安装了一个固定设备,现在应该像预期的那样建立和更新MO Webhooks。 我们正在监测,以确认这一问题已完全解决。 如果你还遇到问题 请联系支援组.

    4. 2026年10月21日 UTC 13:09resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    Mobile Service Cloud: 一些用户不装入代理信箱

    开始时间 2026年10月20日 UTC 10:56 · 1h 11m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Agent Inbox
    1. 2026年10月20日 UTC 10:56investigating

      我们的工程组正在调查原因.

    2. 2026年10月20日 UTC 10:56identified

      这一问题已经确定,一个解决办法正在实施之中.

    3. 2026年10月20日 UTC 10:58monitoring

      一项措施已经执行,我们正在监测结果.

    4. 2026年10月20日 UTC 12:07resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    电子现金登记册 -- -- 管理门户遇到问题.

    开始时间 2026年10月20日 UTC 09:22 · 3h 52m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    Management Portal
    1. 2026年10月20日 UTC 09:22investigating

      我们目前正在调查这一问题.

    2. 2026年10月20日 UTC 09:23investigating

      我们正在继续调查这一问题.

    3. 2026年10月20日 UTC 12:07monitoring

      一项措施已经执行,我们正在监测结果.

    4. 2026年10月20日 UTC 13:14resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    支付门户-延迟支付

    开始时间 2026年10月19日 UTC 09:56 · 23h 47m

    Pending
    受影响的组件
    Payments Portal
    1. 2026年10月19日 UTC 09:56identified

      由于外部来源的处理出现延误,少数商家今天可能得不到付款或只得到部分付款。 其他商人不受影响. 所有失踪的金额都加在明天的付款上

    2. 2026年10月20日 UTC 09:44resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    博物馆和公园

    开始时间 2026年10月19日 UTC 09:44 · 2h 40m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Global Ticket / Ticketing Museum & Parks
    1. 2026年10月19日 UTC 09:44investigating

      我们目前正在调查这一问题.

    2. 2026年10月19日 UTC 10:18identified

      我们找到了可能的问题,业绩正在稳定.

    3. 2026年10月19日 UTC 10:35monitoring

      问题已经解决。 开放订单将很快被再审,门票将送出延迟订单. 新订单没有问题或延误.

    4. 2026年10月19日 UTC 12:25resolved

      年长的订单正在处理之中,我们正在发出门票.

    自动翻译自官方事件更新。

    移动服务云 - 退化性能

    开始时间 2026年10月16日 UTC 14:45 · 1h 56m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    E-MailAgent InboxScripted Chatbot
    1. 2026年10月16日 UTC 14:45monitoring

      已经查明了一个问题,这个问题导致对接收到的谈话和电子邮件的处理出现延误,并采用了固定办法。 处理正在进行中。 我们的工程师正在监测结果.

    2. 2026年10月16日 UTC 14:46monitoring

      我们正在继续监测任何其他问题.

    3. 2026年10月16日 UTC 15:24monitoring

      更新:今天下午无法处理的对话和电子邮件仍在重新处理中. 随着修补生效,队列中的消息将会被放出,这样你仍然可以看到延迟.

    4. 2026年10月16日 UTC 16:41resolved

      已解决:已处理队列,服务正常运行. 我们对此可能造成的不便表示歉意。 请伸出援手 以防你还遇到问题.

    自动翻译自官方事件更新。

    电子邮件运动 -- -- 有损业绩

    开始时间 2026年10月16日 UTC 09:59 · 1h 3m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    Email Campaigns
    1. 2026年10月16日 UTC 09:59investigating

      我们目前在电子邮件运动中表现不佳。 一些用户可能无法打开或重复运动,运动统计和模板可能无法加载或显示错误消息. 我们的小组正在积极调查这个问题.

    2. 2026年10月16日 UTC 10:31investigating

      我们正在继续调查这一问题.

    3. 2026年10月16日 UTC 10:48identified

      这一问题已经确定,一个解决办法正在实施之中.

    4. 2026年10月16日 UTC 10:50monitoring

      一项措施已经执行,我们正在监测结果.

    5. 2026年10月16日 UTC 10:59monitoring

      我们正在继续监测任何其他问题.

    6. 2026年10月16日 UTC 11:02resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    CDP 和地址簿之间的地址簿同步延迟

    开始时间 2026年10月14日 UTC 05:59 · 3h 25m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Address BookCustomer Data Platform
    1. 2026年10月14日 UTC 05:59investigating

      目前在CDP和地址簿之间的地址簿数据同步方面出现了延误. 因此,在一个系统中作出的改变可能需要比通常更长的时间才能出现在另一个系统中。 我们的团队正在调查这个事业,一旦我们了解更多情况,我们将分享最新情况.

    2. 2026年10月14日 UTC 08:04monitoring

      一项措施已经执行,我们正在监测结果.

    3. 2026年10月14日 UTC 09:24resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    CDP 和地址簿之间的地址簿同步延迟

    开始时间 2026年10月13日 UTC 11:58 · 4h 21m

    Pending
    受影响的组件
    Address BookCustomer Data Platform
    1. 2026年10月13日 UTC 11:58investigating

      目前在CDP和地址簿之间的地址簿数据同步方面出现了延误. 因此,在一个系统中作出的改变可能需要比通常更长的时间才能出现在另一个系统中。 我们的团队正在调查这个事业,一旦我们了解更多情况,我们将分享最新情况.

    2. 2026年10月13日 UTC 13:19monitoring

      一项措施已经执行,我们正在监测结果.

    3. 2026年10月13日 UTC 16:19resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    在线支付 -- -- 没有支付门户

    开始时间 2026年10月10日 UTC 09:09 · 2h 20m

    Outage严重事件
    受影响的组件
    Payments Portal
    1. 2026年10月10日 UTC 09:09investigating

      我们正在调查一个似乎没有支付门户的问题.

    2. 2026年10月10日 UTC 09:54monitoring

      一项措施已经执行,我们正在监测结果.

    3. 2026年10月10日 UTC 11:29resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    运营服务中断 - 荷兰 - Vodafone - 20404

    开始时间 2026年10月7日 UTC 17:49 · 1h 14m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Mobile network operators: Netherlands
    1. 2026年10月7日 UTC 17:49investigating

      荷兰运营商Vodafone在其平台上遇到一个影响MT/MO短信流量和状况报告的问题。 运营商正在调查这个问题.

    2. 2026年10月7日 UTC 19:03resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    运营服务中断 - 荷兰 - Vodafone - 20404

    开始时间 2026年10月6日 UTC 09:42 · 1h 1m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Mobile network operators: Netherlands
    1. 2026年10月6日 UTC 09:42investigating

      荷兰运营商Vodafone在其平台上遇到一个影响MT/MO短信流量和状况报告的问题。 运营商正在调查这个问题.

    2. 2026年10月6日 UTC 10:43resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    在个人支付网关-外部处理器(CCV)

    开始时间 2026年10月5日 UTC 08:03 · 17m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Payments Processor connections: CCV
    1. 2026年10月5日 UTC 08:03investigating

      我们正在调查一个关于万事达卡交易的问题 一些Mastercard付款可能会被拒绝或无法完成. 原因是CCV和Mastercard一侧的发行商问题. CM.com平台不受影响.

    2. 2026年10月5日 UTC 08:21resolved

      这个问题已经得到解决。 我们看到正常的交易授权.

    自动翻译自官方事件更新。

    平台 - 随机错误 401

    开始时间 2026年10月3日 UTC 07:16 · 2h 1m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Platform Apps
    1. 2026年10月3日 UTC 07:16investigating

      用户在认证时遇到随机401个错误. 我们正在努力解决这一问题。 刷新页面(多次)可以暂时解决问题.

    2. 2026年10月3日 UTC 09:17resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    电子邮件运动 -- -- 向微软和iCloud接收者增加软反弹

    开始时间 2026年10月2日 UTC 12:57 · 1h 4m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Email Campaigns
    1. 2026年10月2日 UTC 12:57investigating

      我们正在调查一个问题,即微软托管的邮箱(Outlook、Hotmail、Live、Microsoft 365)和iCloud邮箱的部分电子邮件活动流量遭到拒绝,导致弹出次数增加。 向其他电子邮件提供者发送不受影响.

    2. 2026年10月2日 UTC 14:01resolved

      我们改变了发送基础设施,弹出率已恢复正常水平。 我们为不方便而道歉.

    自动翻译自官方事件更新。