Condo Control 中断历史

1. 2026年10月8日 UTC 19:20identified

   我们意识到阻止我们的客户通过我们的AI助手Centra制作支持票的问题. 我们的小组正在调查此事,我们打算很快恢复其全面运作。 如果你们需要立即援助,请与我们的支援小组联系,电话是1888 762 6636,我们将很乐意协助你们.

2. 2026年10月8日 UTC 20:48resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年7月2日 UTC 15:35investigating

   我们意识到造成所有网页无法装入Web App的问题,正在进行调查.

2. 2026年7月2日 UTC 16:12monitoring

   问题已解决,网络应用可全通. 我们将继续监测以确认稳定

3. 2026年7月2日 UTC 17:22resolved

   问题已完全解决,网络应用正常运行. 这一事件现已了结.

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1. 2026年4月14日 UTC 16:03identified

   Some users are experiencing an unexpected timeout when writing but not yet submitting a Service Request, Incident Report, or Shift Log. If left idle for ~5 minutes, the page may refresh and work may be lost. Workaround: Copy your draft into a notepad before stepping away. We are actively working on a fix and will update this page when resolved.

2. 2026年4月15日 UTC 17:38resolved

   The issue has been resolved.

1. 2025年10月29日 UTC 16:40identified

   Some features (mostly related to posting content) are currently unavailable. We have identified the root cause and are investigating mitigation options. Further updates to follow. In the meantime please use our mobile app where possible, as it continues to operate normally.

2. 2025年10月29日 UTC 17:42monitoring

   All major functionality has been restored; the only remaining issue is logos not loading. We will provide an update once the issue is fully resolved.

3. 2025年10月29日 UTC 20:40resolved

   The issue is now fully resolved - logos are now loading correctly.

1. 2025年10月17日 UTC 13:06identified

   Our team is investigating an issue affecting report generation for some users. We are actively working to restore full functionality as soon as possible. Thank you for your patience.

2. 2025年10月17日 UTC 15:25resolved

   The issue affecting report generation has been resolved. We appreciate your patience as our team worked to restore full functionality.

1. 2025年10月15日 UTC 13:50identified

   We are aware of an issue preventing some users from generating reports. Our engineering team is actively investigating and working to restore full functionality as soon as possible. Thank you for your patience.

2. 2025年10月15日 UTC 16:19resolved

   We have resolved the issue affecting report generation. Reports are now fully operational, and users should be able to generate and access reports as expected.

1. 2025年7月17日 UTC 15:28identified

   We’re investigating an issue causing some users to see an “An error has occurred” message when signing in through the mobile app. This issue does not impact web access. A fix is currently in progress.

2. 2025年7月17日 UTC 16:26resolved

   This incident has been resolved.

1. 2025年4月16日 UTC 20:39identified

   Condo Control使用缩放Phone系统,目前该系统正在出现部分停用. 我们正在监测他们的康复情况,一旦恢复正常服务,我们将通知你。 在停电期间,请通过帮助功能提交支持请求. 详情请参见:https://support.condocontrol.com/hc/en-us/articles/706800744379-Web-Browser-How-to-Create-a-help-Ticket

2. 2025年4月16日 UTC 20:59resolved

   Zoom服务恢复,我企业电话线路再次开通运营. 谢谢你的耐心.

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1. 2025年4月16日 UTC 14:29investigating

   我们目前正在调查一个影响查看和附加图像或文件能力的问题。 我们的团队正在努力查明原因,并执行一项解决办法。 我们为不便道歉,并将尽快提供最新情况.

2. 2025年4月16日 UTC 15:53monitoring

   我们目前正在推出解决文件查阅问题的办法。 我们目前正在监测执行情况.

3. 2025年4月16日 UTC 17:37monitoring

   我们正在继续监测任何其他问题.

4. 2025年4月16日 UTC 17:45resolved

   我们已查明并解决了影响图像和档案的问题的根源.

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1. 2025年4月4日 UTC 20:15monitoring

   我们目前正在经历影响我们服务的场地减速。 我们的团队意识到这个问题,并正在积极努力找出原因。 我们为任何不便表示歉意并感谢你的耐心。 一旦获得更多信息,将进行更新.

2. 2025年4月4日 UTC 20:26resolved

   网站减速问题已经解决. 我们通过重设协议循环了平台. 我们的团队正在分析这个问题,并将通过改进来继续努力,以全面解决我们最近的业绩问题。 我们为所造成的任何不便道歉,并感谢你的理解.

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1. 2025年3月26日 UTC 18:18investigating

   我们目前正在经历影响我们服务的停工。 我们的团队意识到这个问题,并正在积极努力找出原因。 我们为任何不便表示歉意并感谢你的耐心。 一旦获得更多信息,将进行更新.

2. 2025年3月26日 UTC 18:30resolved

   我们已经确定了一个没有正确操作的配置。 它已被移除,网络应用程序再次完全可用. 我们正在继续监测这一系统.

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1. 2025年3月24日 UTC 20:17investigating

   我们目前正在调查这一问题.

2. 2025年3月24日 UTC 21:15resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2025年3月21日 UTC 19:26investigating

   我们目前正在调查这一问题.

2. 2025年3月21日 UTC 20:30resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2025年3月21日 UTC 16:39investigating

   我们目前正在调查这一问题.

2. 2025年3月21日 UTC 18:01resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2025年3月20日 UTC 20:04investigating

   我们目前正在调查这一问题.

2. 2025年3月20日 UTC 20:51resolved

   性能恢复正常了 我们的团队正在努力解决根源问题.

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1. 2025年3月18日 UTC 20:15investigating

   我们目前正在调查这一问题。 我们为任何不便而道歉.

2. 2025年3月18日 UTC 20:39resolved

   系统已恢复正常运行。 我们周四的维护发布 包含了许多与我们最近的绩效挑战有关的修正 谢谢你的耐心,我们通过这些升级工作.

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1. 2025年3月12日 UTC 13:25identified

   今早的维护工作在9点20分完成 在维修期间,发现了一些需要进行的调整。 研发团队继续完善今天上午的发布,以达到最佳表现. 我们将随时提供最新情况.

2. 2025年3月12日 UTC 15:04resolved

   团队已完成所有必要的调整,以完成全面发布. 我们将为下星期正常预定的发布作一些改进,以改进今天的成果.

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1. 2025年3月10日 UTC 19:28investigating

   我们目前正在调查这一问题.

2. 2025年3月10日 UTC 21:21resolved

   该站台已恢复正常运营. 我们发现了一些关键的系统改进,我们预计星期三上午公布这些改进

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1. 2025年3月7日 UTC 19:56investigating

   我们目前正在调查这一问题.

2. 2025年3月7日 UTC 22:26resolved

   该站台已恢复正常运营. 我们已经确定了若干关键的系统改进,我们预计下星期初将公布这些改进.

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1. 2025年3月3日 UTC 20:30investigating

   我们目前在系统内采取行动时的反应时间比平常要慢。 我们的小组正在积极调查这一问题,一旦获得更多信息,我们将提供最新情况.

2. 2025年3月3日 UTC 22:18resolved

   这一事件已经得到解决.

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