Crucial Hosting 中断历史

1. 2026年8月3日 UTC 10:30monitoring

   亲爱的顾客们, cPanel发布了一个安全更新,以解决CVE-2026-58048,一个数据库特权升级弱点会影响被支持的cPanel & WHM版本. 我们强烈建议所有客户将其服务器更新到可用的补丁版本. 详情请参见以下正式咨询意见: https://support.cpanel.net/hc/en-us/articles/42285745783703-security-CVE-2026-58048-Database-Privilege-Escalation (中文(简体) ). 需要采取的行动 请通过 SSH 作为根用户登录到您的服务器并运行以下命令 : /书写/upcp 此命令将下载并安装最新可用的 cPanel & WHM 更新, 包括 cPanel 发布的安全修正 。 更新完成后, 验证您的 cPanel 版本 : /用户/当地/小组/小组-V 为何需要更新 这一安全释放解决了一种脆弱性,这种脆弱性可能使数据库环境中的特权升级。 应用最新的 cPanel 更新是从 cPanel 中推荐的缓解, 并帮助保护您的服务器免受潜在开发 。 如果您在升级过程中无法进行更新或体验出任何问题,请联系我们的支援团队. 我们很乐意协助你.

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1. 2026年7月31日 UTC 01:50identified

   我们知道目前影响电子邮件服务的问题,有些客户可能无法发送或接收电子邮件。 我们的工程队已经查明了这个问题,并正在积极努力尽快恢复正常的电子邮件功能。 请放心,解决这一问题是我们的最高优先事项。 一旦获得更多的信息,我们将继续及时提供最新情况。 我们赞赏你耐心和理解,同时努力寻求解决.

2. 2026年8月3日 UTC 10:22resolved

   影响电子邮件服务的问题以及网络邮件访问问题现已得到解决。 我们的工程队将继续密切监测局势,以确保目前的稳定。 我们赞赏你在努力解决这一问题时的耐心和理解。 请放心,如果出现新的事态发展,我们将继续提供最新情况.

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1. 2026年7月29日 UTC 12:13identified

   我们知道目前影响向Hotmail域发送电子邮件的问题。 我们的工程组正在积极调查这个问题,并全天候地努力尽快恢复正常的电子邮件发送. 请放心,解决这一问题是我们的最高优先事项。 一旦获得更多的信息,我们将继续及时提供最新情况。 我们赞赏你耐心和理解,同时努力寻求解决.

2. 2026年7月29日 UTC 12:13identified

   我们正在继续努力解决这个问题。

3. 2026年8月12日 UTC 11:38resolved

   The issue affecting email delivery to Hotmail domains has been resolved, and email delivery has returned to normal. Our Engineering Team has completed the necessary work, and we are no longer observing the reported delivery issue. Thank you for your patience and understanding while we worked to resolve this issue.

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1. 2026年7月21日 UTC 04:09identified

   我们意识到一个阻止一些客户访问网站和电子邮件的问题。 我国基础设施小组正在积极调查这一问题并努力尽快恢复服务。 请放心,解决这一问题是我们的最高优先事项。 一旦获得更多的信息,我们将继续及时提供最新情况。 我们赞赏你的耐心和理解 我们努力争取解决

2. 2026年7月21日 UTC 04:52monitoring

   我们的基础设施小组已经查明根源是影响受影响服务器的内核问题。 一个稳定的内核现已被应用到受影响的服务器上,服务成功被恢复. 网站、小组和网络邮件现在应该可以访问。 我们将继续密切监测环境,我们的管理人员将采取任何必要的进一步行动,确保持续的稳定。 谢谢你的耐心和理解.

3. 2026年7月29日 UTC 12:20resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年6月14日 UTC 22:39identified

   我们知道目前影响向某些外部提供者发送电子邮件的问题,包括Gmail和Hotmail域。 我们的工程组正在积极调查这个问题,并全天候地努力尽快恢复正常的电子邮件发送. 请放心,解决这一问题是我们的最高优先事项。 一旦获得更多的信息,我们将继续及时提供最新情况。 我们赞赏你的耐心和理解 我们努力争取解决

2. 2026年6月15日 UTC 03:22monitoring

   影响向某些外部接收者发送电子邮件的问题现已得到解决。 我们的调查认定,这个问题与SpamExperts电子邮件过滤服务有关. 作为补救过程的一部分,API版本进行了更新,恢复了正常的电子邮件发送操作. 我们的小组将继续密切监测环境,以确保目前的稳定。 我们赞赏你在努力解决这一问题时的耐心和理解.

3. 2026年7月29日 UTC 12:58resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年6月5日 UTC 04:00identified

   我们正积极追踪一个问题,即当邮件来自Gmail或Google Workspace账户时,一些客户可能会收到电子邮件的复制件。 经过对我们的邮件基础设施的彻底调查,我们核实了这种行为不是由我们的托管平台,本地邮件服务器,或内部网络发送造成的. 重复的信息是在Google网络的外部发送过程中产生的,并在独立测试中被复制. 这对你意味着什么? - 不需要动作: 您不需要更改您的电子邮件设置或打开支持票 。 - 电子邮件完整性是安全的:没有丢失数据,除复制副本外,电子邮件发送仍然充分运作。 我们的方法:虽然存在可以抑制这些重复的人工服务器侧修改,但实施这一修改对邮件的总体可靠性构成重大风险。 强行进行这种绕行可能无意地阻断合法邮件,或增加将有效信件标为垃圾邮件的风险。 为了保护您的电子邮件发送性能, 我们让标准发送协议 自然处理消息。 我们正在不断监测入境邮件流量,并跟踪谷歌发送行为和第三方整合最新消息. 我们赞赏你的耐心,并将在获得更多技术细节后立即提供进一步的最新情况.

2. 2026年7月29日 UTC 12:59resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年5月18日 UTC 04:06identified

   我们意识到影响我们品牌网站无障碍的问题,以及一些受到影响的服务,我们的工程队正全天候努力解决这个问题。 请知道,我们正在竭尽全力解决这一问题,一旦获得更多信息,我们将及时提供最新情况.

2. 2026年5月18日 UTC 06:33identified

   我们确定了影响我们品牌网站无障碍性的另一个问题,以及一些受到影响的服务,我们的工程团队正全天候努力解决这个问题。 请知道,我们正在竭尽全力解决这一问题,一旦获得更多信息,我们将及时提供最新情况.

3. 2026年5月18日 UTC 11:33monitoring

   影响我们品牌网站无障碍性的问题以及一些受到影响的服务现已得到解决。 我们的工程队将继续密切监测局势,以确保目前的稳定。 我们赞赏你在努力解决这一问题时的耐心和理解。 请放心,如果出现新的事态发展,我们将继续提供最新情况.

4. 2026年7月29日 UTC 12:59resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年5月8日 UTC 17:44monitoring

   作为cPanel发布的最新安全建议的一部分,强烈建议使用VPS和专用服务器的客户确保将下列组件更新到最新支持的版本: c小组和WHM EasyApache 软件包 操作系统核心 c 小组发布了更多安全补丁和建议,以进一步加强保护,防范最近披露的脆弱性。 建议尽早应用这些更新,以帮助保护您的服务器环境并避免潜在的服务影响. 详情请参见以下正式咨询意见: https://support.cpanel.net/hc/en-us/articles/40311543760407-security-CVE-2026-29203-cpanel-WHM-WP2-security-Update-May-08-2026 互联网档案馆的存檔,存档日期2007-12-22. https://support.cpanel.net/hc/en-us/articles/40229402602519-Security-CVE-2026-23918 (中文(简体) ). https://support.cpanel.net/hc/en-us/articles/4018402594071-CVE-2026-31431-复制-故障-上报-为-linux-内核 对于大多数客户来说,补丁已经应用或正在被自动推出;然而,使用自定义的SSH端口或自管服务器的客户被建议从端执行所推荐的更新. 我们建议作为预防性安全措施尽快进行这些更新。 谢谢你继续给予合作和谅解.

2. 2026年7月29日 UTC 12:59resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年5月8日 UTC 06:59identified

   这一事件与cPanel & WHM登录中最近发现的安全弱点有关. cPanel今晚会发布一个新的安全补丁来修复所有识别出的脆弱性,我们计划一旦发布,就在所有服务器上安装同样内容. 对于自控的VPS和专用服务器,我们建议在PM EST 12:30后运行force upcp脚本(cPanel版本更新脚本). 鉴于这种脆弱性的性质,我们眼前的优先事项是获取数据并预防任何影响,我们正在暂时阻止某些访问(WHM/cPanel/Webmail),直到进一步通知。 您的电子邮件功能仍在继续工作( IMAP/ POP), 我们请求同时使用电子邮件客户端访问您的电子邮件 。 一旦在相应的服务器上安装补丁,我们将不断更新此帖. 谢谢你的理解和支持.

2. 2026年5月8日 UTC 17:38monitoring

   对WHM、cPanel和Webmail访问的临时限制现已取消,服务应正常提供。 我们的高级系统管理员继续安装新的安全补丁,并在背景中监视服务器. 作为一项额外防范措施,SSH和SFTP(22/222号口)的准入仍然暂时受到限制,同时继续进一步的安全验证和补丁活动. 为VPS和专用客户安排的工作: 通过 WHM 访问服务器终端 终端 : 正在积极采取这些步骤,以帮助保护客户环境,同时审查和应用更多的安全更新。 谢谢你的耐心和理解.

3. 2026年7月29日 UTC 12:58resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年4月29日 UTC 06:34monitoring

   亲爱的顾客们, 供应商最近查明了影响cPanel & WHM登录认证的重大安全弱点。 这个问题影响到目前所有支持的cPanel版本,如果未标注,可能会使服务器受到未经授权的访问. 好消息是cPanel已经为支持的版本发布了官方安全补丁. 我们强烈建议所有客户使用VPS和专用服务器;尽早更新最新cPanel版本,以避免这种脆弱性产生任何潜在影响。 需要采取的行动 请通过 WHM 或使用标准更新过程从服务器更新 cPanel 到最新版本. 关于指导,请参阅正式文件: https://docs.cpanel.net/whm/cpanel/上等-上等-版/. 重要说明 目前尚未报告已知的服务影响。 已启用自动更新的服务器可能已经自动收到补丁 。 强烈建议运行更旧/无支持的cPanel版本的客户立即升级到一个被支持的建筑,因为脆弱性也可能影响这些版本。 我们建议尽快将这一更新用作预防性安全措施.

2. 2026年5月1日 UTC 13:04monitoring

   亲爱的顾客们, 作为持续安全措施的一部分,我们在尚未应用所需cPanel补丁的服务器上暂时禁止访问cPanel、WHM和Webmail端口。 我们强烈要求所有用户优先更新其cPanel版本,以恢复正常访问. 同时,您还可以继续使用服务子域访问您的面板,例如: whm.域名 cpanel.域名 网络邮件.域名 我们赞赏你的合作,帮助维持一个安全的环境.

3. 2026年5月3日 UTC 12:59monitoring

   我们了解你们服务的重要性和这种情况可能产生的影响。 如前所述,这起事件与最近发现的cPanel & WHM登录安全弱点有关. 我们的团队正在积极评估和恢复受影响的服务器。 鉴于这种脆弱性的性质,这一过程是复杂的,我们眼前的优先事项是获取数据并预防进一步的影响,这就是某些访问(Server/WHM/c小组)暂时受到限制的原因所在。 请放心,这个问题正在得到最优先的处理,我们将在取得进展时分享进一步的最新情况。 我们感谢你在此期间的理解和支持.

4. 2026年7月29日 UTC 12:21resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2025年9月22日 UTC 01:22identified

   We are aware of an issue that is preventing some customers from viewing their websites or accessing account manager. Our teams are engaged and working to ensure a prompt resolution. We apologize, and appreciate your patience while we work on this issue. This may be impacting access to your website, email services, ftp services and access to the cPanel control panel. Following servers are affected: vmsh47.ha-node.net vmsh52.ha-node.net vmsh58.ha-node.net vmsh02.performance-hosting.com.au

2. 2025年9月22日 UTC 03:58identified

   Our team is currently working on restoring the affected services. We appreciate your patience and will provide further updates as soon as more information is available.

3. 2025年9月23日 UTC 02:02identified

   Restoration of affected services are still in progress. We appreciate your patience and will provide further updates as soon as more information is available.

4. 2025年9月23日 UTC 22:37identified

   The restoration of server vmsh58.ha-node.net has been completed successfully. All services on the server have resumed and are functioning normally. Restoration of the other servers is still in progress. We will keep you updated on their status.

5. 2025年9月24日 UTC 11:41identified

   The restoration of server vmsh52.ha-node.net and vmsh47.ha-node.net has been completed successfully. All services on the server have resumed and sites are functioning normally. Restoration of other server vmsh02.performance-hosting.com.au is still in progress. We will keep you updated on their status.

6. 2025年9月24日 UTC 13:28resolved

   Restore for vmsh02.performance-hosting.com.au has been completed successfully All the affected servers are now up and running

1. 2025年5月30日 UTC 07:59investigating

   Be advised our internal monitoring has indicated that some Shared/Reseller/VPS Hosting servers have become temporarily unavailable. This may be impacting access to your website, email services, ftp services and access to the cPanel control panel. We are working to resolve this with top priority and will provide an update in 60 minutes, or if there is a significant change in the situation.

2. 2025年5月30日 UTC 09:12monitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the changes.

3. 2025年9月30日 UTC 01:03resolved

   This incident has been resolved.

1. 2025年4月5日 UTC 10:48investigating

   Be advised our internal monitoring has indicated that some Shared/Reseller Hosting servers have become temporarily unavailable. This may be impacting access to your website, email services, ftp services and access to the cPanel control panel. We are working to resolve this with top priority and will provide an update in 60 minutes, or if there is a significant change in the situation.

2. 2025年4月5日 UTC 11:57investigating

   The issue affecting some Shared/Reseller Hosting servers has been resolved, and all services are now operating normally. We will continue to monitor the servers closely to ensure ongoing stability. We appreciate your patience and understanding. If you are still experiencing any issues, please don’t hesitate to contact our support team.

3. 2025年5月30日 UTC 08:00resolved

   This incident has been resolved.

1. 2025年1月14日 UTC 01:19identified

   All WordPress websites are experiencing login issues due to a Recaptcha problem. We are actively investigating the issue and will provide updates on the status page as soon as more information becomes available.

2. 2025年1月14日 UTC 04:11resolved

   The issue affecting WordPress website logins has been successfully resolved.

1. 2024年9月15日 UTC 22:55investigating

   Websites hosted on the server vmsh50.ha-node.net are not operating normally and access to cPanel is currently unavailable. We are actively investigating the issue and will provide updates on the status page as soon as more information is available.

2. 2024年9月16日 UTC 07:28resolved

   The website hosted on "vmsh50.ha-node.net" are now operational, the server is stable, and the cPanel access issue has been resolved.

1. 2024年9月14日 UTC 15:37investigating

   Websites hosted on the server vmsh50.ha-node.net are operating normally. However, access to cPanel is currently unavailable. We are actively investigating the issue and will provide updates on the status page as soon as more information is available.

2. 2024年9月14日 UTC 20:28monitoring

   Server vmsh50.ha-node.net is working fine. SSH & WHM login is working fine. Websites on the server checked and they are working. We are still monitoring this server.

3. 2024年9月15日 UTC 06:33resolved

   This incident has been resolved.

1. 2024年8月25日 UTC 05:24investigating

   Be advised our internal monitoring has indicated that the multiple shared hosting servers are experiencing high load and intermittent service interruptions. This may be impacting access to your website, email services, ftp services and access to the cPanel control panel. We are working to resolve this with top priority and will provide an update in 60 minutes, or if there is a significant change in the situation.

2. 2024年8月25日 UTC 11:09monitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2024年8月26日 UTC 10:18resolved

   This incident has been resolved.

1. 2024年5月26日 UTC 07:40investigating

   Our team is investigating this and will update the status accordingly.

2. 2024年5月26日 UTC 12:10investigating

   There's temporary issue with networking module, which has been resolved by our administrators. We've conducted checks to ensure that all the services and resources functional.

3. 2024年5月26日 UTC 12:14resolved

   This incident has been resolved.

1. 2023年4月18日 UTC 14:32investigating

   Our internal monitoring has indicated that the Reseller Hosting server 'vmrs46.ha-node.net' currently has an issues with the MySQL service. This may be impacting MySQL connectivity to your website, with the error "Error establishing a database connection". We are actively investigating and further updates will follow in the next 60 minutes.

2. 2023年4月18日 UTC 16:18investigating

   We have identified the issue with the MySQL service and we are in process to restoration of the database.

3. 2023年4月18日 UTC 18:18resolved

   The issue with MySQL has been resolved now.

1. 2023年2月7日 UTC 05:21identified

   Our administrators are aware of an issue that may cause delays to our ticket system. This issue may affect your ability to submit tickets through email or see email responses to tickets. You can create, view and update tickets in the support portal at https://control.crucial.com.au/index.php/login We will provide an update when there is a significant change in the situation.

2. 2023年2月7日 UTC 22:32resolved

   This incident has been resolved.