Crypto 退出过程中遇到互通密码错误的主要 App 用户
- identified
我们发现一个问题给试图使用密码收回密码的用户造成错误。 作为临时工作,2FA启用的用户可以禁用其密码来完成取出. 或者,多次重试交易可能最终成功. 我们为不便而道歉,并正在努力解决.
- monitoring
一项措施已经执行,我们正在监测结果.
- resolved
这一事件已经得到解决.
自动翻译自官方事件更新。
74 Cryptocom incidents · 2025年9月 — official updates, affected components, duration and resolution details.
我们发现一个问题给试图使用密码收回密码的用户造成错误。 作为临时工作,2FA启用的用户可以禁用其密码来完成取出. 或者,多次重试交易可能最终成功. 我们为不便而道歉,并正在努力解决.
一项措施已经执行,我们正在监测结果.
这一事件已经得到解决.
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由于验证器维护,TIA抽取和奖励暂时被暂停. 服务完成后将恢复.
这一事件已经得到解决.
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我们目前正在调查一个通过标准渣打银行拖延AED现金提款的问题。 我们为不便道歉,并正在努力尽快解决这个问题
这一问题已经确定,一个解决办法正在实施之中.
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Crypto.com Web App(web.crypto.com)目前无法使用. 我们正在调查并努力尽快恢复进入.
这一事件已经得到解决.
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我们意识到一个显示问题, 我们的团队正在积极寻找解决办法。 请放心 你的交易所资金是安全的.
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我们知道一些用户目前无法在最新的Android版本上登录到 Crypto.com App. 我们的小组正在积极调查这个问题。 同时,请使用您的设备的浏览器登录到web.crypto.com作为临时工作。 我们为造成的不便道歉.
我们正在继续调查这一问题.
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目前我们正面临后端服务问题,影响用户无法发布预测命令。 我们现在正在研究,抱歉造成任何不便
这一事件已经得到解决.
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我们知道用户无法在Crypto.com主应用程序内完成每日检查的问题。 请保证您不会失去当前状态 。 我们正在研究下一个应用版本的更新.
这个问题现已解决。 点击和登入任务的按钮现已恢复。 您今天需要再次点击此选项, 以保持您现有的登录记录 。 谢谢
这一事件已经得到解决.
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我们知道一些用户目前无法在最新的Android版本上登录到 Crypto.com App. 我们的小组正在积极调查这个问题。 同时,请使用您的设备的浏览器登录到web.crypto.com作为临时工作。 我们为造成的不便道歉.
这一事件已经得到解决.
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我们的一家AUD银行供应商“Monoova”目前正在维修中。 在此期间,用户将无法使用Monoova进行AUD fiat收存/提取. - 用户可以使用我们替代的AUD供应商"Assembly Pays"在这一时期。 - 对于通过Monoova的现有存款/提取,一旦维修完成,将恢复.
这一事件已经得到解决.
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我们知道一个Crypto.com卡3DS短消息核查码没有交付的问题。 我们正在同我们的供应商密切合作,将这个问题作为最高优先事项加以解决.
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由于MultiverX网络不断被干扰,暂时无法提出有关EGLD的冒险和不冒险请求。 请注意,在这段时间里,EGLD获得奖励的分配可能受到影响。 现有有利害关系的职位没有受到影响。 我们对此可能造成的任何不便表示歉意,并将随时提供最新情况.
干扰问题已经解决.
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我们目前正在调查一个影响USD ACH即时存款的问题。 客户在将其即时存款记入其Crypto.com账户时可能遇到延误。 这可能影响到: - 菲亚特钱包ACH即时存款 - 通过ACH上下、体育预测以及股票职位的即时存款提供美元资金 请放心: - 资金不会损失——如果ACH即时存款尝试被推迟,一旦问题解决,相应数额将记入你的账户。 - 所有其他付款方法(卡、加密存款、电汇)和提款均正常运行。 我们的小组正在紧急努力解决这个问题,并与我们的付款伙伴进行协调。 谢谢你的耐心 我们为造成的不便道歉.
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对BARA、LION、MTD和CORGIAI的接收请求暂时无法提供。 对VVS的查封和查封请求也暂时无法提供。 由于克罗诺斯网络持续中断,所有受影响的信使的奖励分发被暂时暂停. 现有有利害关系的职位没有受到影响。 我们对此可能造成的任何不便表示歉意,并将随时提供最新情况.
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由于安全方面的持续关切,联布办事处的存款被暂停.
我们正在继续调查这一问题.
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目前,我们正与我们的股票服务供应商发生影响现金转移的问题。 用户此时可能出现出错或无法完成现金进出. 我们的服务提供者正在积极调查这一问题,我们正在密切监测局势。 我们赞赏你的耐心,并将在获得进一步最新资料后提供进一步资料.
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临时无法收到新的 TON 请求 。 现有有利害关系的职位不受影响,并继续得到奖励。 仍无法处理,但处理时间可能比通常长。 我们对此可能造成的不便表示歉意.
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EGLD 采集操作和奖赏分配暂停,用于预定的验证器维护,完成后自动恢复全部服务
恢复EGLD抽取业务和奖励分配
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由于安全方面的持续关切,亚美尼亚共和国的存款和退款暂停
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Deposits and Withdrawals of RAVEN have been paused due to ongoing security concern