降解多载体性能(UPS等)
- investigating
我们正面临一些要求超时的情况,目前正在进行调查.
- identified
我们已把超时的原因确定为与云宿提供者的问题,并正努力解决这个问题。 一些费率和跟踪要求受到影响.
- resolved
这一事件已经得到解决。 基本的云托管问题已经解决,评级和跟踪请求已恢复正常.
自动翻译自官方事件更新。
61 Easypost incidents · 2024年11月 — official updates, affected components, duration and resolution details.
我们正面临一些要求超时的情况,目前正在进行调查.
我们已把超时的原因确定为与云宿提供者的问题,并正努力解决这个问题。 一些费率和跟踪要求受到影响.
这一事件已经得到解决。 基本的云托管问题已经解决,评级和跟踪请求已恢复正常.
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UPS邮件创新API的出错率上升。 失败的请求应当重审.
UPS邮件创新 API出错率已恢复正常水平.
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我们意识到影响一部分客户使用USPS船购买标签的问题。 我们正与美国安全局联系解决这一问题.
问题得到解决并恢复了API操作
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我们意识到一个影响USPS服务的问题,有些请求可能还存在错误。 我们确认了这个问题,我们的小组正在积极调查.
我们查明了影响USPS服务的错误上升的原因。 这个问题与正在进行的USPS维护推广有关, 我们已经告诉他们,我们正在看到更高的错误。 他们正在调查,以确定他们是否应该回滚或延长窗口.
影响USPS服务的错误是由USPS一方的一个问题所引发的,USPS正积极努力解决这个问题. 我们在他们努力恢复正常服务时与他们积极接触。 您可能经历的 : 对 USPS 服务的请求可能失败或返回出错, 直到 USPS 解决这个问题 。 其他承运人和服务不受影响。 尚未从USPS获得特定的恢复时间. 我们一有最新消息,就立即更新,30分钟后不迟于下一次预定更新.
我们已经部署并核实了一个固定点 降低了这个问题的爆炸半径 将USPS船舶与其他承运人一起运输并列的货运和费率要求现在通常都是成功的。 USPS船舶服务仍然受到影响。 USPS Ship仍在还原无效的速率数据,因此要求USPS Ship的请求可能会继续失败,直到USPS Ship解决了他们一方的问题. 我们仍然与USPS Ship就根本问题保持积极接触。 您可能经历的情况: 非USPS请求应正常工作。 依赖于USPS船的请求可能仍然失败. 尚未提供USPS船舶的具体恢复时间。 我们将在30分钟内提供我们下一次更新, 或者随着情况的变化.
目前没有更改报告. USPS船舶服务仍然受到影响. USPS尚未解决他们一方的无效费率数据,因此USPS船舶依赖请求在大部分时间继续失败. 我们将在45分钟内分享下一次更新, 或者如果有什么变化,更早.
USPS船舶服务仍然受到影响。 USPS Ship的要求在大部分时间都继续失败. USPS已经证实,他们正在积极努力解决问题,但还没有估计的解析时间。 下一次更新在45分钟内,或者如果有什么变化,更早.
USPS船舶的请求由于USPS的侧面问题而继续大部分时间失败. USPS正在测试一个固定,但没有提供分辨率的ETA. 下一次更新在60分钟内, 或者如果有什么变化更早.
USPS开始部署固定装置,我们正在密切监测我们的系统,以回收USPS船舶。 下一次更新在小时内,或者在确认恢复后更早
USPS船舶服务恢复. 评分和运输请求目前正在顺利完成.
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我们在部署过程中遇到了核心API的短暂退化. 有关变化已经倒退,API稳定性正在改善.
所有系统已恢复正常,API再次全面运行.
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我们正在调查这一问题的根源.
EasyPost正在经历一个影响所有业务的内部联网问题. 我们还在调查.
我们正在继续调查这一问题,并将随着我们获得更多的资料而继续更新这一页.
我们正在与东道方合作,调查与我们的主要数据中心的连接问题.
我们正在继续与我们的主办方接触,由其调查与我们的主要数据中心的连接问题.
影响EasyPost的服务中断是由与我们的主机供应商的连通性问题造成的。 提供商已经确认了这个问题,并正在积极努力解决这个问题。 在此期间,客户在使用EasyPost API和仪表板时可能会遇到出错或失败的请求("服务不可用"). 由于分辨率取决于我们东道方的恢复,我们还没有估计的时间恢复。 我们的团队正在积极监测,一旦恢复连接,将恢复全面服务。 我们将在60分钟内发布另一个最新情况,或者在局势发生变化时提前发布.
与我们东道主的连通性问题仍在影响EasyPost服务。 提供商已经确认了这个问题,并正在积极努力解决这个问题。 在此期间,客户在使用EasyPost API和仪表板时可能会遇到出错或失败的请求("服务不可用"). EasyPost在等待主机供应商恢复网络连接服务的同时,正努力通过我们的倒置数据中心将选定的服务重新上线.
我们继续努力通过我们的倒计时数据中心恢复选定的EasyPost服务。 在我们处理最关键的服务时,除了恢复这些服务所提供的功能外,还应解决全球误差率问题.
EasyPost的托管商已经通知我们,他们已经确定了关键的网络连通性问题,并且希望在接下来的30分钟内获得更新. 与此同时,EasyPost工程公司继续通过我们的倒计时数据中心恢复个人服务。 我们将在今后30分钟更新现状 -- -- 既更新服务恢复,又更新我们初级数据中心的整体网络健康.
我们的初级数据中心正在开始改善服务连接。 随着局势的发展,我们将继续监测和更新现状.
承运人服务开始恢复.
我们正在继续监测任何其他问题.
与我们数据中心的网络连接已完全恢复,EasyPost服务正常运行,全系统误差率已恢复到正常水平。 这种中断是由我们东道主供应商的连通性问题造成的,这个问题后来得到解决。 EasyPost Engine 将继续监测和解决停电的任何影响. 请注意,由于正在处理的工作积压,跟踪和报告数据可能滞后.
EasyPost服务仍然全面运作,全系统出错率处于正常水平. 事件期间延迟的跟踪和报告数据随着积压的清理工作而继续赶上。 我们正在积极监测其进展,并将在所有被拖延的数据得到充分处理后予以确认。 谢谢你的耐心.
此事已决. EasyPost服务全面开通. 事件期间延误的任何数据均已处理完毕.
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我们的性能下降 认证错误增加 我们目前正在调查这一问题.
该问题被确定为UPS API中所有UPS DAP操作的较高的出错率. UPS DAP账户出现停用. UPS BYOA账户现在正常运行.
UPS已实施固定,UPS DAP业务正在恢复. 我们正在进行监测,以确认完全稳定。 UPS BYOA账户继续正常运行.
我们正在继续努力,争取全面恢复UPS DAP行动。 一些使用 EasyPost 提供的UPS (DAP) 账户的客户在我们完成恢复服务的最后步骤时可能仍然会遇到错误. 我们正在密切监测,一旦完全解决,我们将予以确认。 UPS BYOA账户和其他载体继续正常运行.
UPS DAP业务全面恢复. 使用 EasyPost 提供的UPS (DAP) 账户的客户可以再次请求UPS 费率,并创建UPS 货运而无需发行. UPS BYOA账户和其他承运人正常运营. 我们赞赏你耐心地与UPS合作解决这一问题.
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We are experiencing degrading API performance. We are investigating root cause.
We are continuing to investigate this issue.
The issue has been identified and are working on resolving it.
All API operations have returned to normal.
UPS operations are degraded due to rate limiting by UPS. We are aware and monitoring the status.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
UPS operations have returned to normal. Some impacted customers may need to re-authenticate their BYOA accounts. See https://support.easypost.com/hc/en-us/articles/26635027512717-UPS-OAuth-2-0-Update#:~:text=Account%20Authorization for more details.
We're experiencing reduced performance and increased timeouts/error responses from FedEx APIs. We've reached out to FedEx and will update this incident when we learn more.
FedEx confirmed the outage but has no ETA for full restoration.
FedEx API error rates have returned to normal. FedEx is reporting the status as resolved. Will continue to monitor.
This incident has been resolved.
We had a brief outage of USPS shipment buys.
We are currently investigating this issue.
We are continuing to investigate this issue.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are seeing elevated timeouts with our Gori integration. We have reached out to Gori for more information and are investigating.
The Gori API appears to be recovering. We are continuing to monitor. Performance is improving, though some requests are still timing out.
Gori API timings have returned to baseline and the service is operating normally again.
We are currently investigating this issue.
EasyPost has identified the error and is taking corrective action. Initial indicators are that service is stabilizing.
Service has normalized. We will continue to monitor.
Service remains stable. This issue is resolved.
Async processing of updates and events are currently delayed. EasyPost is investigating the issue.
EasyPost has identified and addressed the issue. We will continue to monitor.
Service has continued to operate normally. This incident is resolved.
We are currently investigating issues related to customer's ability to login into easypost.com and manage account.
We identified and resolved the issue. The website is fully operational again
Customers using the EasyPost Advanced Tracking may experience decreased availability of this feature. We have identified the root cause and are actively working to remediate the issue.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
We are continuing to work on a fix for this issue.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We received automated alerts regarding partial outage to APIs. The team has responded and service is normalizing. Total impact was approximately 5 min.
Service remains stable and back to normal operation.
Customers using Canada Post wallet accounts may experience errors rating or buying labels. We are in contact with Canada Post and working to resolve this issue.
We are in contact with Canada Post and continuing to work to resolve this issue.
Working with Canada Post, we have identified the issue and are rolling out a fix. Wallet customers should start to see improvement soon. We are continuing with remediation on our side as we roll out the fix.
The fix appears to be holding. It is our fervent hope that this issue is now resolved. We will continue to monitor to ensure it doesn't recur.
This incident has been resolved. Canada Post wallet accounts are operating normally.
EasyPost is currently experiencing issues with all DHL eCommerce Solutions shipment functions due to an outage on their API. We are actively investigating the issue and are in communication with the carrier to resolve it.
This incident has been resolved.