Expensein 中断历史

1. 2026年10月27日 UTC 10:51resolved

   所有受延迟影响的Mastercard数据反馈文件现已被成功处理. 谢谢你的耐心 如果你遇到其他问题,请联系我们的支援小组.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年9月18日 UTC 08:53resolved

   Frede证实,这个问题是由他们一方的内部信号问题所引起. 这个问题现在已经得到解决,并已采取措施防止它再次发生。 现在可以正常点出卡片. 如果有任何问题或经验,请联系我们的支援小组.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年8月14日 UTC 14:44resolved

   我们的伙伴花脸公司现在已经解决了造成8月11日某些持卡人支出控制下降不正确标出的问题,即使交易在规定的限额之内。 这是由于支出总额计算的根本问题。 如果您对该问题有任何问题,或想讨论这个问题如何影响您的账户,请毫不犹豫地与我们的支助小组联系.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年8月4日 UTC 08:59resolved

   我们的第三方直播聊天服务商解决了影响我们直播聊天服务的性能问题,功能现已恢复正常. 请勿迟疑通过Live Chat,电子邮件([email protected])或电话(0333 414 1808)与支援团队联系,如果您有任何系统查询或需要帮助.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年7月26日 UTC 13:07resolved

   我们已经发布了一个最新的移动应用程序版本 解决这个问题。 如果您继续体验开通ExcenseIn Mobile App的问题,请从Google Play或AppStore中移除并重新安装最新版本. 最新版本为3.0.20. 感谢你在我们解决这个问题期间的耐心.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年6月10日 UTC 10:11resolved

   Our upstream provider have now resolved the incident. Thanks for your patience.

1. 2026年5月21日 UTC 09:51resolved

   Our team have now confirmed that Sage Intacct transactions are now posting successfully. If you continue to experience issues, please reach out to our Support team at [email protected] and we'll be happy to help.

1. 2026年4月21日 UTC 14:51resolved

   IRIS have informed us that since 14:45 the API is now fully operational. Any employee syncs should run again over night catching up with any employee changes. Thanks for your patience.

1. 2026年1月6日 UTC 07:52resolved

   We're now closing this incident and will follow up separately via email once we've completed our investigation.

1. 2025年10月8日 UTC 19:49resolved

   We've released an updated version of the iOS mobile app that addresses the gallery issue. Please check the App Store and download version 3.0.9.

1. 2025年9月24日 UTC 15:32resolved

   We're pleased to report that we have released an updated App Version (3.0.8) which addresses the camera issue for Android 16 users. You can download the new version from the Google Play Store. Thank you for your patience whilst we resolved the issue.

1. 2025年3月11日 UTC 15:17resolved

   We've now resolved the incident. Thanks for your patience whilst we completed our investigation and contacted impacted customers.

1. 2024年8月9日 UTC 15:33resolved

   Our scanning provider has confirmed that the incident is now resolved. We will continue to monitor service availability and performance. Thanks for your patience.