Globality 中断历史

1. 2026年10月12日 UTC 19:56identified

   截止UTC10月12日18:04,Globality在从我们的应用程序发送电子邮件时出现延迟,影响了2FA. 我们正在努力减少积压和恢复服务.

2. 2026年10月12日 UTC 20:09identified

   我们缓解了2FA问题,仍在努力减轻电子邮件发送.

3. 2026年10月13日 UTC 02:59monitoring

   我们缓解了这一问题并继续监测电子邮件发送情况.

4. 2026年10月13日 UTC 03:00resolved

   在协调世界时10月12日18:04至协调世界时10月13日01:43之间,"全球"经历了从我们平台发送邮件的事件. 我们已经解决了这个问题,并完全恢复了对所有用户的服务.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年10月12日 UTC 19:56identified

   截止UTC10月12日18:04,Globality在从我们的应用程序发送电子邮件方面出现了延迟. 我们正在努力减少积压和恢复服务.

2. 2026年10月13日 UTC 02:57monitoring

   我们缓解了这一问题并继续监测电子邮件发送情况.

3. 2026年10月13日 UTC 02:57resolved

   在协调世界时10月12日18:04至协调世界时10月13日01:43之间,"全球"经历了从我们平台发送邮件的事件. 我们已经解决了这个问题,并完全恢复了对所有用户的服务.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年9月21日 UTC 20:54identified

   从协调世界时9月21日18:35起,"全球"正在经历一个聊天信息的问题. 用户无法访问聊天功能. 我们正在努力解决这一问题,并将在获得最新情况后在此公布.

2. 2026年9月21日 UTC 20:55resolved

   在协调世界时9月21日18:31至协调世界时19:28之间,"环球"在我们的平台上遭遇了聊天消息事件,用户无法访问聊天功能. 我们已经解决了这个问题,并完全恢复了对所有用户的服务.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年8月19日 UTC 14:44resolved

   在协调世界时8月18日15:50至协调世界时15:56之间,"环球"在美国环境中经历了平台接入事件. 用户登录后无法访问平台 。 我们解决了这个问题,恢复了对所有用户的服务.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年8月19日 UTC 15:32identified

   截至UTC8月18日15:50,"全球化"正在我们的prod.globality.com环境中发生平台接入事件. 用户登录后无法访问平台. 我们正在努力解决这一事件,一旦完成,我们将更新这一页.

2. 2026年8月19日 UTC 15:33resolved

   在协调世界时8月18日15:50至协调世界时15:56之间,"环球"在我们的prod.globality.com环境中发生了平台接入事件. 用户登录后无法访问平台 。 我们解决了这个问题,恢复了对所有用户的服务.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年8月2日 UTC 20:17identified

   从协调世界时8月2日09:35起,全球正在我们美国环境中发生平台接入事件. 用户登录后无法访问平台. 我们正在努力解决这一事件,一旦完成,我们将更新这一页.

2. 2026年8月2日 UTC 20:18resolved

   在协调世界时8月2日09:35至协调世界时11:38之间,"环球"在美国环境中发生了平台接入事件. 用户登录后无法访问平台 。 我们缓解了这一问题,恢复了对所有用户的服务.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年7月27日 UTC 13:06identified

   截至UTC7月24日11:01,"环球"正在经历平台登录事件. 用户无法登录到平台 。 我们正在努力解决这一事件,一旦完成,我们将更新这一页.

2. 2026年7月27日 UTC 13:06resolved

   在协调世界时7月24日11:01至协调世界时11:09之间,"环球"经历了平台登录事件. 用户无法登录到平台 。 这个问题已经解决,所有用户的服务都已恢复.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年7月10日 UTC 15:15identified

   截至协调世界时7月10日08:29,"全球"正在经历一起项目简介创建事件. 用户无法在平台上创建或编辑项目简报. 我们正在努力解决这一事件,一旦完成,我们将更新这一页.

2. 2026年7月10日 UTC 15:16resolved

   在协调世界时7月10日08:29至协调世界时09:25之间,"环球"经历了一起项目简介创建出的事件. 用户无法在平台上创建或编辑项目简报 。 这个问题已得到解决,所有用户的服务都已恢复.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年6月26日 UTC 17:17identified

   截至协调世界时6月26日06:53,"全球"正在经历平台登录事件. 用户无法登录到平台 。 我们正在努力解决这一事件,一旦完成,我们将更新这一页.

2. 2026年6月26日 UTC 17:19resolved

   在协调世界时6月26日06:53至协调世界时6月26日07:21之间,"环球"经历了平台登录事件. 用户无法登录到平台 。 我们缓解了这一问题,恢复了对所有用户的服务.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年5月27日 UTC 15:55investigating

   We are investigating slowness in our project creation & invitation.

2. 2026年5月27日 UTC 16:01identified

   We identified the root-cause for the issues, and working on a fix.

3. 2026年5月27日 UTC 16:31monitoring

   We have mitigated the issue and continue to monitor the platform’s health.

4. 2026年5月27日 UTC 17:11resolved

   On May 27, between 14:11 UTC and 16:29 UTC, Globality users experienced slowness stemming from underlying issues with a service provider's API. Once we identified the issue, we temporarily switched over to another vendor to mitigate. Based on this incident, we are optimizing our platform to handle such incidents in a shorter time.

1. 2026年5月11日 UTC 20:39investigating

   We are investigating reports from users who are experiencing issues with project creation & invitation.

2. 2026年5月11日 UTC 20:40identified

   We identified the root-cause for the issues, and working on a fix.

3. 2026年5月11日 UTC 20:40monitoring

   We have mitigated the issue and continue to monitor the platform’s health.

4. 2026年5月11日 UTC 20:41resolved

   On May 8, between 16:37 UTC and 23:55 UTC, Globality experienced platform impacts stemming from multiple high-volume operations. Based on this incident, we have optimized our platform to handle such operations without impacting overall platform performance.

1. 2026年5月1日 UTC 20:16investigating

   We are investigating reports of users unable to access proposals

2. 2026年5月1日 UTC 20:22monitoring

   Between 19:26 UTC and 19:47 UTC, Globality experienced an incident with Proposals, wherein users could not access proposals for some projects. We have mitigated the issue and continue to monitor the platform’s health.

3. 2026年5月1日 UTC 20:31resolved

   This incident has been resolved. Globality has identified a performance issue during a routine service upgrade, we are implementing guardrails to ensure that future service upgrades do not impact performance.

1. 2026年5月7日 UTC 18:12investigating

   We are investigating reports from users who are experiencing issues with project creation.

2. 2026年5月7日 UTC 18:13monitoring

   We have mitigated the issue and continue to monitor the platform’s health.

3. 2026年5月7日 UTC 18:13resolved

   Between March 18, 20:45 UTC and March 19, 1:09 UTC Globality experienced an incident with project creation, wherein the project brief was skipped entirely and users were taken directly to supplier matching with all brief sections empty. Based on this incident, we accelerated and completed the migration of the underlying service from legacy to newer, more robust infrastructure.

1. 2026年5月7日 UTC 18:08investigating

   We are investigating reports from users who are experiencing issues with project creation.

2. 2026年5月7日 UTC 18:09monitoring

   We have mitigated the issue and continue to monitor the platform’s health.

3. 2026年5月7日 UTC 18:09resolved

   On March 11, between 21:30 UTC and 23:08 UTC Globality experienced an incident with project creation, wherein the project brief was skipped entirely and users were taken directly to supplier matching with all brief sections empty. Based on this incident, we will be migrating the underlying service from legacy to newer, more robust infrastructure.

1. 2026年5月7日 UTC 15:09investigating

   We are investigating reports from users who are experiencing performance issues using the Globality platform.

2. 2026年5月7日 UTC 15:09monitoring

   We have mitigated the issue and continue to monitor the platform’s health.

3. 2026年5月7日 UTC 15:10resolved

   Between January 30, 20:50 UTC and January 31, 00:13 UTC, some users on the Globality platform were experiencing performance issues due to a misconfiguration during a routine service upgrade.

1. 2026年5月6日 UTC 20:48investigating

   We are investigating reports from users who are experiencing performance issues using the Globality platform.

2. 2026年5月6日 UTC 20:48monitoring

   We identified the root-cause for the slowness, mitigated the issue and continue to monitor the platform’s health.

3. 2026年5月6日 UTC 20:49investigating

   We are investigating additional reports of slowness with the platform.

4. 2026年5月6日 UTC 20:49resolved

   On January 15, between 10:00 UTC and 17:00 UTC, users on the Globality platform were experiencing performance issues due to an inadvertent configuration change for multiple services. Based on this incident, we are implementing additional guardrails for configuration changes of this type to prevent future performance impact.

1. 2026年5月5日 UTC 20:42identified

   As of 08:11 UTC the Globality platform is down due to an AWS outage.

2. 2026年5月5日 UTC 20:43identified

   AWS outage is still in progress.

3. 2026年5月5日 UTC 20:44identified

   AWS has identified the root-cause and working to accelerate recovery.

4. 2026年5月5日 UTC 20:44monitoring

   AWS reporting they are seeing significant signs of recovery.

5. 2026年5月5日 UTC 20:46resolved

   On October 20, between 8:11 UTC and 10:27 UTC, the Globality platform was down due to an AWS outage. https://health.aws.amazon.com/health/status?eventID=arn:aws:health:us-east-1::event/MULTIPLE_SERVICES/AWS_MULTIPLE_SERVICES_OPERATIONAL_ISSUE/AWS_MULTIPLE_SERVICES_OPERATIONAL_ISSUE_BA540_514A652BE1A

1. 2025年10月1日 UTC 19:25investigating

   We are investigating reports of users unable to access some project workspaces.

2. 2025年10月1日 UTC 19:39investigating

   As of as of 6:35 PM GMT, Globality is experiencing an incident with Project Briefs. Users encounter an error when click on “Brief”. We are working to resolve the incident and will update this page once complete.

3. 2025年10月1日 UTC 19:39investigating

   We are continuing to investigate this issue.

4. 2025年10月1日 UTC 19:58monitoring

   Between 6:35 PM GMT and 7:45 PM GMT, Globality experienced an incident with Projects, wherein users could not access project briefs for some projects. We have mitigated the issue and continue to monitor the platform’s health.

5. 2025年10月1日 UTC 20:43resolved

   This incident has been resolved. Globality has identified an issue in the service delivery pipeline that resulted in this incident, and will implement improved monitoring and durability for the impacted pipeline.

1. 2025年8月27日 UTC 16:07investigating

   We are investigating reports of users unable to view provider information.

2. 2025年8月27日 UTC 16:09resolved

   On August 22, between 4:44 PM GMT and 5:53 PM GMT, Globality experienced a degradation with project invitations. Users may have experienced issues viewing provider information. We mitigated the issue and restored service for all users. Based on this incident, we are implementing enhanced alerting to detect similar issues even sooner and ensure continued reliability.

1. 2025年8月26日 UTC 20:18investigating

   We are investigating reports of users unable to access the platform.

2. 2025年8月26日 UTC 20:19resolved

   On August 21, between 10:34 AM GMT and 12:09 PM GMT, the platform experienced login degradation. During this period, some users may have been unable to log in due to an issue with one of our infrastructure components. We mitigated the incident by applying changes to our backend services. Going forward, we are improving monitoring to shorten detection times and addressing gaps in testing to help prevent similar incidents.