Gong 中断历史

1. 2026年10月8日 UTC 18:54investigating

   我们正在调查一个影响Gong Email活动的问题。 用户可能会遇到延迟或部分故障,电子邮件会被索引并同步到其客户关系管理中.

2. 2026年10月8日 UTC 18:57investigating

   我们正在调查一个影响Gong Email活动的问题。 用户可能会遇到延迟或部分故障,电子邮件会被索引和同步到他们的CRM & Evolution Analytics.

3. 2026年10月8日 UTC 20:57identified

   我们找出了问题,现在正在解决

4. 2026年10月9日 UTC 00:05resolved

   ** 已解决** - 影响电子邮件活动同步的问题已经解决。 我们目前正在监测该系统,作为其余的更新进程。 随着数据的追赶,一些用户在同步方面可能会遇到短暂的延误.

5. 2026年10月9日 UTC 08:24resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年10月8日 UTC 12:28investigating

   我们正在调查一个导致龚恩里奇无法进入的问题. 我们的团队已经意识到了,并正在研究。 我们一有消息就再更新

2. 2026年10月8日 UTC 12:51monitoring

   我们针对影响龚恩里的问题实施了一个解决方案,我们的团队目前正在监测系统性能,以确认这项服务正在按预期运作。 一旦确认完全康复,我们将提供另一个最新情况.

3. 2026年10月8日 UTC 14:01resolved

   这个问题已经解决了

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1. 2026年10月5日 UTC 13:12monitoring

   我们已实施一个固定方案,目前正在监测系统的执行情况.

2. 2026年10月6日 UTC 06:48resolved

   这个问题已经得到解决.

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1. 2026年10月5日 UTC 11:18investigating

   我们正在调查一个影响参与的问题。 用户可能遇到访问或使用待办事宜页面的问题。 一旦掌握更多信息,我们将提供另一个最新情况.

2. 2026年10月5日 UTC 11:29identified

   我们确定了影响参与的问题。 用户可能遇到访问或使用待办事宜页面的问题。 目前,我们正在实施一项解决问题的固定办法。 一旦获得更多信息,我们将提供另一个最新情况.

3. 2026年10月5日 UTC 13:04monitoring

   我们实施了一个固定办法,目前正在监测所有细胞的系统运行情况.

4. 2026年10月5日 UTC 13:28resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年9月28日 UTC 15:38investigating

   我们发现有人在拨号 正在积极调查

2. 2026年9月28日 UTC 16:25identified

   我们已查明了影响龚氏拨号器的问题的根源,并积极设法解决问题

3. 2026年9月28日 UTC 16:30monitoring

   我们已实施一个固定方案,目前正在监测系统的执行情况.

4. 2026年9月28日 UTC 16:49resolved

   这个问题已经得到解决.

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1. 2026年9月16日 UTC 13:25investigating

   ** 调查:** 我们的团队继续调查影响多克功元件的问题,包括预测,流出和呼号等. 用户在访问这些地区或采取某些行动时可能遇到加载问题和错误。 请退后检查更新 .

2. 2026年9月16日 UTC 14:29identified

   我们发现,最近移徙带来了前端倒退。 我们正在努力恢复受影响的变化并恢复服务。 请退后检查更新 .

3. 2026年9月16日 UTC 14:51resolved

   这个问题已经得到解决。 我们恢复了受影响前端的变化,受影响网页现在正在按预期运作。 谢谢你的耐心.

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1. 2026年9月16日 UTC 09:24monitoring

   我们查明了一个影响客户关系管理的问题,这是由于第三方服务提供者销售力量的退化。 所有实行销售力量客户关系管理整合的用户,在交易委员会、预测、Enrich、AI字段和Evolution中,都可能经历延迟数据更新。 数据没有丢失。 我们正在积极跟踪第三方地位,并将在一小时内再次提供最新情况.

2. 2026年9月16日 UTC 10:40monitoring

   我们正在努力确保为所有客户全面恢复服务。 请退后检查更新 .

3. 2026年9月16日 UTC 11:34monitoring

   我们目前正在监测系统恢复情况,此前,我们的第三方服务供应商(销售公司)正在更新,该公司已开始推出一个固定装置。 实行销售力量客户关系管理整合的用户,在服务正常化时,仍可能在整个交易委员会、预测和接触方面出现数据更新延迟。 请退后检查更新 .

4. 2026年9月16日 UTC 22:05resolved

   这个问题已经得到解决.

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1. 2026年9月9日 UTC 20:27investigating

   我们目前正在调查一个影响数据捕获和记录的问题。 在美国托管的环境下的用户可能会遇到电话处理上的延误(视频通话~20分钟,音频通话~70分钟). 我们将在30分钟后再次提供最新情况.

2. 2026年9月9日 UTC 21:08investigating

   我们的小组继续调查影响数据收集和处理的问题。 请退后检查更新 .

3. 2026年9月10日 UTC 09:26investigating

   目前,我们没有在服务中看到任何积极错误。 然而,我们的工程队正在继续调查根本问题,以找出根源并确保完全稳定。 一旦获得更多信息,我们将提供进一步的最新资料.

4. 2026年9月10日 UTC 16:06resolved

   这个问题已经得到解决.

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1. 2026年9月9日 UTC 17:57investigating

   我们正在调查一个数据库问题 Tat 正在影响 Gong Anywhere 扩展, 导致UI 覆盖不以 Gmail / SFDC / Dynamics 提供 .

2. 2026年9月9日 UTC 18:09monitoring

   修复了Gong Anywhere扩展系统 我们的团队正在监测.

3. 2026年9月9日 UTC 18:40resolved

   这个问题已经得到解决.

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1. 2026年9月8日 UTC 20:35identified

   我们发现了一个影响Gun Anywhere Chrome扩展的问题。 在美国托管环境中的一组用户可能会在People页面上遇到显示和加载问题,以及联系人上覆细节无法在扩展中提供. 我们目前正在努力减轻这一问题.

2. 2026年9月8日 UTC 23:02resolved

   这个问题已经得到解决.

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1. 2026年9月8日 UTC 18:18investigating

   用户可能因业务账户中断。 我们的小组正在迅速调查并解决这一问题.

2. 2026年9月8日 UTC 19:07resolved

   这个问题已经得到解决.

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1. 2026年8月4日 UTC 00:30investigating

   目前我们正在调查使用龚氏MCP集成(包括克洛德和其他MCP相容客户)影响客户的连接故障.

2. 2026年8月4日 UTC 01:29identified

   我们已经确定了影响龚中正的MCP整合的问题. 客户使用Gong的MCP集成(包括克洛德等与MCP相容的客户)可能会遇到连接失败和失败的工具呼叫请求. 我们目前正在部署一个固定方案,一旦获得更多信息,我们将提供另一个最新情况.

3. 2026年8月4日 UTC 03:29resolved

   The issue affecting Gong's MCP integration has been resolved, and all connection routing functionality has returned to normal operations.

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1. 2026年7月27日 UTC 08:46investigating

   我们目前正在调查一个影响获得龚氏申请的问题。 影响:跨越所有环境的用户可能会遇到登录失败或认证超时. 状态 : 我们的工程组正在积极调查根源。 下一次更新:我们将尽快提供另一个更新.

2. 2026年7月27日 UTC 08:54investigating

   我们目前正在调查一个影响获得龚氏申请的问题。 影响:试图在使用Office 365时签名的所有环境中的用户可能会遇到登录失败或认证超时。 状态 : 我们的工程组正在积极调查根源。 下一次更新:我们将尽快提供另一个更新.

3. 2026年7月27日 UTC 09:18identified

   我们已经确定了影响克通应用的问题。 试图在使用Office 365时签名的所有环境中的一组用户可能会遇到登录失败或认证超时。 我们目前正在设法解决问题。 一旦获得更多信息,我们将提供另一个最新情况

4. 2026年7月27日 UTC 10:05resolved

   这个问题已经得到解决.

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1. 2026年7月21日 UTC 21:03identified

   我们确定了影响电话处理的问题。 在美国的用户可能会遇到呼叫处理的延误. 修复装置已经部署完毕。 30分钟后更新.

2. 2026年7月21日 UTC 21:37monitoring

   我们已实施一个固定方案,目前正在监测系统的执行情况.

3. 2026年7月21日 UTC 22:14resolved

   这个问题已经得到解决.

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1. 2026年7月14日 UTC 14:33identified

   我们正在调查与龚延能有关的问题的报告,并正在努力为受影响的用户解决这些问题.

2. 2026年7月14日 UTC 16:27identified

   我们确定了影响龚延法的问题(具体来说是1.0.76版)。 Salesforce用户的子集可能会遇到扩展没有响应或无法加载的问题. 我们目前正在部署一个固定装置,我们估计在几个小时内将向所有用户开放。 与此同时,受影响的用户可以解开并重新安装扩展以立即解决问题.

3. 2026年7月15日 UTC 04:00resolved

   影响龚延生的问题已完全解决.

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1. 2026年7月13日 UTC 10:45investigating

   We experienced an issue affecting the Gong platform. Our engineering team successfully mitigated the impact and restored full service. We are now investigating the root cause to prevent similar issues in the future.

2. 2026年7月13日 UTC 10:48resolved

   The issue has been resolved.

1. 2026年7月12日 UTC 09:27investigating

   We are currently experiencing an issue affecting the Gong platform. Our engineering team is actively investigating the root cause and working to mitigate the impact to restore full service as quickly as possible.

2. 2026年7月12日 UTC 09:59resolved

   Gong platform is fully operational.

1. 2026年7月1日 UTC 05:05investigating

   We’re investigating an issue where the Team Insights page is failing to load. Some customers may be unable to load the Team Insights page while we work on a fix. Next update will be shared as we learn more.

2. 2026年7月1日 UTC 05:22resolved

   The issue has been resolved.

1. 2026年6月29日 UTC 13:31investigating

   We are currently investigating an issue causing delayed event synchronization to the CRM. This is a limited-scope incident, and our engineering team is actively working to identify the root cause. We will provide another update as soon as more information becomes available.

2. 2026年6月29日 UTC 17:27investigating

   We are continuing to investigate an issue causing delayed event synchronization to the CRM. A subset of users in the US-hosted environment may experience delays with CRM synchronization. Our engineering team is actively working to identify the root cause, and we will provide another update as soon as more information becomes available.

3. 2026年6月29日 UTC 19:55identified

   We have identified the issue causing the CRM synchronization delays. A subset of users in the US-hosted environment may continue to experience delays with CRM event synchronization. We are currently actively working to resolve the issue. Next update as soon as more information becomes available.

4. 2026年7月1日 UTC 16:06monitoring

   We identified and resolved the issue that caused delays in exporting activities from Gong to CRM systems. Some customers may still experience delays while the backlog is being processed. Delayed activities will be automatically exported to your CRM, and no action is required on your part. Data syncing from your CRM into Gong is not affected. We’ll share another update as more information becomes available.

5. 2026年7月2日 UTC 20:21resolved

   The issue has been resolved.

1. 2026年6月22日 UTC 14:40identified

   We have isolated the issue affecting the Web app. A **Cloudflare** outage is causing login failures for a subset of users in the US-hosted environment. Cloudflare is currently working on a fix, and we are monitoring the situation until full connectivity is restored.

2. 2026年6月22日 UTC 22:21resolved

   The issue has been resolved.