Heap 中断历史

1. 2026年10月14日 UTC 13:03investigating

   我们正在调查一些客户在Heap连接同步中出现用户属性更新的延迟. 我们的工程组正在努力查明原因并恢复正常的处理。 继续收集数据,没有丢失任何数据.

2. 2026年10月14日 UTC 19:44resolved

   这一事件已经得到解决.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年10月7日 UTC 23:20investigating

   我们正在调查一些客户在Heap连接同步中出现用户属性更新的延迟. 我们的工程组正在努力查明原因并恢复正常的处理。 继续收集数据,没有丢失任何数据.

2. 2026年10月8日 UTC 00:56investigating

   我们正在继续调查这一问题.

3. 2026年10月8日 UTC 03:50monitoring

   已经实施了一个修复方案,暂时性正在恢复。 我们继续监测.

4. 2026年10月8日 UTC 15:33resolved

   这一事件已经得到解决。 latency恢复到正常水平. 连接数据会赶上下一次定期同步 .

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年10月2日 UTC 21:49identified

   销售力数据没有同步到Heap,新的连接或再连接正在失败. 我们已经查明了根源,正在设法解决问题。 请不要试图重新连接 直到我们发布更新。 谢谢你的耐心!

2. 2026年10月2日 UTC 21:57identified

   我们正在继续努力解决这个问题。

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年9月23日 UTC 22:15identified

   我们的上游数据来源处于停滞状态。 在此期间运行的同步可能会有陈旧的数据. 我们会在一小时内发布最新消息.

2. 2026年9月24日 UTC 00:38monitoring

   一项措施已经执行,我们正在监测结果.

3. 2026年9月24日 UTC 00:55resolved

   这一事件已经得到解决.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年9月22日 UTC 22:43identified

   我们发现一个问题, 用户可能看到第三次政党整合活动出现延误.

2. 2026年9月23日 UTC 02:54identified

   我们正在继续努力解决这个问题。

3. 2026年9月23日 UTC 14:35resolved

   这件事已经解决了

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年9月11日 UTC 03:39investigating

   连接同步当前出现延迟 。 我们的工程小组目前正在努力找出一个根源并执行一项解决办法。 我们将在30分钟后发布最新消息.

2. 2026年9月11日 UTC 03:53monitoring

   一项措施已经执行,我们正在监测结果.

3. 2026年9月11日 UTC 04:07monitoring

   已部署一个固定装置,我们正在监测。 短暂性开始恢复.

4. 2026年9月11日 UTC 04:19resolved

   这一事件已经得到解决.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年8月28日 UTC 13:42monitoring

   我们确定并解决了一个影响上游数据源的连接同步问题。 虽然许多同步器已经自动重试,但有些客户可能仍在观察已过时的数据. 即将到来的同步将解决停滞问题,我们期望在24小时内完全解决.

2. 2026年8月29日 UTC 12:56resolved

   我们的监控显示,所有的同步 仍然正常运行, 而现在任何剩下的客户 都不应该观察停滞问题.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年8月15日 UTC 14:32identified

   我们的上游数据来源处于停滞状态。 在此期间运行的同步可能会有陈旧的数据. 我们两小时后发布最新消息.

2. 2026年8月15日 UTC 16:26identified

   我们正在继续努力解决这个问题。

3. 2026年8月16日 UTC 14:59monitoring

   美国"数据湖"摄入延迟 现已恢复到名义值. 有些美国Connect客户可能仍然看到被扭曲的数据,但所有客户在下次同步时都会看到新鲜数据

4. 2026年8月17日 UTC 13:03resolved

   这一事件已经得到解决.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年8月12日 UTC 18:42identified

   我们的上游数据来源处于停滞状态。 在此期间运行的同步可能会有陈旧的数据. 我们会在一小时内发布最新消息.

2. 2026年8月12日 UTC 20:43identified

   我们正在继续努力解决这个问题。

3. 2026年8月12日 UTC 21:33monitoring

   一项措施已经执行,我们正在监测结果.

4. 2026年8月12日 UTC 22:39monitoring

   我们正在继续监测任何其他问题.

5. 2026年8月12日 UTC 22:59resolved

   这一事件已经得到解决.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年8月12日 UTC 04:35identified

   We are experiencing latency in data getting to connect syncs. Any syncs running during this time may get stale data.

2. 2026年8月12日 UTC 05:47monitoring

   Latency is recovered, we continue to monitor. Your data will automatically catch up during the next regularly scheduled sync.

3. 2026年8月12日 UTC 06:39resolved

   This incident has been resolved

1. 2026年8月10日 UTC 10:34investigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2026年8月10日 UTC 14:44resolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年8月4日 UTC 23:39identified

   We are experiencing latency in our upstream data source. Syncs running during this period may have stale data. We will post an update within the hour.

2. 2026年8月4日 UTC 23:47monitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026年8月5日 UTC 02:39resolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年7月27日 UTC 18:12investigating

   目前,在应用软件中为一组客户提供的数据方面出现了延误。 你可以注意到报告中缺少的数据。 数据收集没有受到影响,也没有丢失任何数据。 我们的工程师正在调查这个问题.

2. 2026年7月27日 UTC 19:09investigating

   我们正在继续调查这个问题

3. 2026年7月27日 UTC 19:45monitoring

   即兴是解. 我们目前正在监测.

4. 2026年7月27日 UTC 22:32resolved

   这一事件已经得到解决.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年7月26日 UTC 14:06identified

   一些使用HFT同步的美国客户可能会在数据处理或提供方面出现延误. 这一问题已经确定,我们的小组正在拟订一项决议.

2. 2026年7月26日 UTC 17:06resolved

   这件事已经解决了

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年7月21日 UTC 06:34investigating

   我们目前正在调查这一问题.

2. 2026年7月21日 UTC 06:36identified

   这一问题已经确定,一个解决办法正在实施之中.

3. 2026年7月21日 UTC 09:06resolved

   这一事件已经得到解决.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年7月20日 UTC 17:44investigating

   我们目前正在调查这一问题.

2. 2026年7月20日 UTC 18:05monitoring

   一项措施已经执行,我们正在监测结果.

3. 2026年7月21日 UTC 05:56resolved

   这一事件已经得到解决.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年7月12日 UTC 13:54investigating

   We are currently investigating an issue causing dashboards and charts to experience loading delays or failures.

2. 2026年7月13日 UTC 12:49identified

   This incident has been resolved

3. 2026年7月13日 UTC 12:49resolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年7月7日 UTC 02:37identified

   We are currently experiencing delays in data being available in the app. You may notice missing data in your reports. Data collection is unaffected, and no data has been lost. Our engineers are currently investigating the issue. We'll be posting another update in 2 hours.

2. 2026年7月7日 UTC 06:17identified

   We are continuing to work on a fix.

3. 2026年7月7日 UTC 15:11resolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年7月2日 UTC 16:30investigating

   We are current investigating an issue with slow/unresponsive queries for a subset of customers. No data is lost. We will post an update in 2 hours.

2. 2026年7月2日 UTC 16:40monitoring

   Queries have resumed. We are monitoring.

3. 2026年7月2日 UTC 16:50resolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年6月20日 UTC 17:10identified

   No data has been lost. We are working on a fix

2. 2026年6月20日 UTC 18:06identified

   We continue to work on a fix for this issue

3. 2026年6月20日 UTC 18:59identified

   We are continuing to work on the fix for this issue.

4. 2026年6月20日 UTC 20:54identified

   We continue to work on a fix for this issue. We will post an update as soon as one is available.

5. 2026年6月20日 UTC 21:22monitoring

   The fix has been applied and latency is recovering. We continue to monitor.

6. 2026年6月21日 UTC 00:10monitoring

   Latency has recovered for the App. Latency is still recovering for Connect syncs. We continue to monitor.

7. 2026年6月21日 UTC 00:36resolved

   Latency has recovered for all components. No data was lost. Connect syncs will sync the latest data on the next regularly scheduled sync. We will continue to monitor.