Infusionsoft 中断历史

1. 2026年7月8日 UTC 16:42identified

   发现时间:上午7时8/26分 简历 决 定: 7/8/26 12:09 PM 简历 影响产品:商业中心 受影响地物:所有地物 这对你意味着什么? 目前用户在试图访问Thryv商业中心时会遇到503个错误. 地理范围: 全球 当前工作: 目前还没有工作。 如果有人可以使用,我们将在这里分享。 我们正在努力解决这一问题;我们将不断提供最新情况。 下一次更新计划为: 12: 40 PM CT

2. 2026年7月8日 UTC 17:26monitoring

   我们的发展团队确定了这一问题,并实施了一个解决方案。 进入Thryv商业中心的问题已经解决,该平台再次正常运行。 我们将继续监测任何进一步的干扰.

3. 2026年7月8日 UTC 17:51resolved

   这个问题已经完全解决.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年6月11日 UTC 13:39investigating

   Discovered: 6/11/2026 2 AM CDT Resolved: 6/11/2026 9:10 AM CDT Impacted Product: Marketing Center Affected Feature: Reputation - Review Response What does this mean for you? The Reputation tab is not loading for all users. When attempting to visit the Reputation tab we get the 3 loading dots and the page never fully loads. Include Geographic Scope: Global Current Workaround: No current workaround We are working diligently to resolve this issue; we will provide ongoing status updates. Next Update Scheduled For: 10:30 AM CDT

2. 2026年6月11日 UTC 14:10resolved

   Our development team was able to quickly identify the root cause for this issue and a fix has been implemented. We are seeing the Reputation tab fully loading and functioning as expected within the Marketing Center platform. Please reach out to our Thryv Support Team if any further issues persist.

1. 2026年3月11日 UTC 20:27identified

   Discovered: 2:50pm CT Resolved: 5:00pm CT Impacted Product: ThryvPay Affected Feature: All features What does this mean for you? Users are unable to access the ThryvPay platform at this time. Users will get an error screen when attempting to access the ThryvPay platform. Business Center users who utilize ThryvPay as their payment processor may experience issues with processing customer payments at this time. Include Geographic Scope: All ThryvPay users Current Workaround: No available workaround at this time. If one becomes available this section will be updated. We are working diligently to resolve this issue; we will provide ongoing status updates. Next Update Scheduled For: 4:30pm CT

2. 2026年3月11日 UTC 21:19monitoring

   A fix has been implemented and we are seeing the ThryvPay platform return to functioning normally. We will continue to monitor for any further disruptions.

3. 2026年3月11日 UTC 22:00resolved

   This incident is fully resolved.

1. 2026年3月4日 UTC 14:53investigating

   Discovered: 3/4/2026 @ 8:18am CT Resolved: 3/4/2026 @ 9:30am CT Impacted Product: Business Center & Marketing Center Affected Feature: Listings Management, Reputation What does this mean for you? Users will see issues with trying to access the Reputation or Listings Management feature in their Marketing Center or Business Center Geographic Scope: All users in the USA Current Workaround: No current workaround We are working diligently to resolve this issue; we will provide ongoing status updates. Next Update Scheduled For: 10 AM CT

2. 2026年3月4日 UTC 15:47monitoring

   A fix for this issue has been implemented and we are seeing the Online Listings Management and Reputation features functioning properly again in both Marketing Center and Business Center. We will continue to monitor for any further disruptions.

3. 2026年3月4日 UTC 17:39resolved

   This issue has been resolved. All systems are operational.

1. 2026年2月13日 UTC 16:15identified

   Current Status: Partially Operational Discovered: February 13, 2026 at 9:30am CT Resolved: February 13, 2026 at 10:30am CT Impacted Product: Marketing Center & Business Center Affected Feature: Social tab - Scheduled posts What does this mean for you? We are currently aware of an issue preventing clients from scheduling posts via the Social Calendar. Our development team is actively investigating the matter. Current Workaround: Clients may use the Content Library to create and schedule posts as a temporary workaround. We are working diligently to resolve this issue; we will provide ongoing status updates.

2. 2026年2月13日 UTC 16:17monitoring

   As a workaround, clients may use the Content Library to create and schedule posts. Our development team continues to work on a resolution for the issue with Scheduled Social Posting. We will continue to provide updates until fully resolved.

3. 2026年2月13日 UTC 16:54resolved

   A fix for this has been implemented and the Scheduled Social Posting feature is functioning normally. Users will need to log out and log back in to their thryv software. Our team will continue to monitor for any further disruptions.

1. 2026年1月21日 UTC 19:14resolved

   On January 15th 2026 at approximately 8am CT we received reports of users being unable to schedule social posts through the Social feature within Marketing Center and Business Center. Issue Experience: Users were unable to schedule social posts as they normally would through their social calendars. This incident impacted: Users: All Marketing Center and Business Center Social users Device/OS: Desktop, Mobile app on Android and iOS Effected Component: Social - Marketing Center, Business Center Current Workaround: Users were able to save and schedule content through the content library Resolution Time: 1/15/2026 at 11:30am CT

1. 2025年12月2日 UTC 16:27investigating

   现况:部分运作 发现:12/2/2025 9AM CST 决定: 受影响产品:商业中心-移动和桌面 受影响的特征:日历/时间安排 这对你意味着什么? 用户在商业中心软件中访问日历时遇到问题。 当访问日历时, 将旋转, 永远不会满载 。 对于以日历为默认页面的用户,在尝试登录时可能会看到空白屏幕. 当前 Workaround:使用"隐形"或"私密"浏览器标签可以让用户在没有问题的情况下访问软件. 移动应用程序上的用户可以尝试移动浏览器访问. 我们正在努力解决这一问题;我们将不断提供最新情况.

2. 2025年12月2日 UTC 16:31monitoring

   一项措施已经执行,我们正在监测结果。 如果商业中心移动应用程序或桌面应用程序仍有问题,请与我们的Thryv支持小组联系.

3. 2025年12月2日 UTC 17:30resolved

   这一事件已经得到解决.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2025年11月26日 UTC 15:04investigating

   当前状况: 间歇性故障时间 发现日期: 11/28/25 决定: 影响产品:商业中心 受影响的特性: 移动应用程序, 桌面应用程序上的日历 这对你意味着什么? 用户在移动应用程序和桌面版上报告进入商业中心的问题。 在桌面上,一些用户在浏览日历标签时看到空白屏幕. 在某些情况下,在试图浏览应用程序中不同的功能时屏幕仍为空白. 在移动应用程序上,一些用户在尝试登录后看到空白屏幕. 当前 Workingaround: 对于桌面; 清除您的浏览器缓存和 cookie 并重新启动浏览器将至少暂时解决桌面问题 。 对于移动应用程序;强制在后台停止应用并重新打开应用将会解决应用问题. 可能需要不止一次地采取这一步骤。 我们正在努力解决这一问题;我们将不断提供最新情况.

2. 2025年11月26日 UTC 16:45monitoring

   已经针对这一问题采取了补救措施,我们正在监测任何进一步的干扰。 如有进一步问题仍可访问商业中心移动应用程序或桌面版本,请与我们的Thryv支援小组联系.

3. 2025年11月26日 UTC 19:57identified

   我们确认,商业中心的桌面应用程序和日历不再出现问题。 商业中心移动应用程序的登录仍面临问题。 在某些情况下,用户仍被用空白屏幕检查。 作为提醒,强制在背景中停止应用并重新打开应用将解决移动应用问题作为工作绕道. 可能需要不止一次地采取这一步骤。 我们的发展小组正在继续努力以寻求解决,我们将在获得进一步的最新资料后发出.

4. 2025年11月26日 UTC 22:42identified

   我们的开发团队正积极努力解决登入商业中心移动应用程序时遇到的问题,预计明天上午11/27/2025发布一个固定方案。 当前 Workround:强制停止在背景中运行应用程序并重新打开. 可能需要不止一次地重复这一步骤.

5. 2025年11月27日 UTC 13:54identified

   我们的开发团队发布的修复方案并没有完全解决登入商业中心移动应用程序时遇到的问题. 有些用户在第一次登录他们的Business Center移动应用程序时仍然看到错误, 我们的发展团队继续努力以充分解决这一问题。 我们将继续提供最新情况,直至完全解决.

6. 2025年11月27日 UTC 15:30resolved

   我们的发展团队已经落实了一项解决问题的固定措施。 我们建议用户登录,强制关闭背景的应用程序,并再次登录. 如果再有任何问题,请联系我们的支持小组.

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1. 2025年11月25日 UTC 15:19identified

   当前状况:部分出院 发现:11/25/2025 上午7:30 科技委 决定: 影响产品:商业中心移动应用程序 受影响地物:所有地物 这对你意味着什么? 用户此时无法访问BC移动应用程序. 用户遇到空白屏幕,应用程序不会加载. 当前 Workingaround:在移动浏览器上访问商业中心按预期工作 我们正在努力解决这一问题;我们将不断提供最新情况.

2. 2025年11月25日 UTC 15:24monitoring

   一项固定措施已经执行,我们正在监测任何进一步的问题.

3. 2025年11月25日 UTC 16:37resolved

   阻止用户访问Business Center移动app的问题已经完全解决.

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1. 2025年10月27日 UTC 19:53investigating

   当前状况:部分出院 发现时间:下午12: 30 科技委 决议: 10/27/2025 5PM CST 受影响产品:商业中心----仅移动应用程序 受影响的特性:移动 App - 所有特性 这对你意味着什么? 一些用户报告说无法访问chyv Business Center移动应用程序. 用户在打开应用程序时会遇到空白/白屏并试图登录和使用应用程序. 当前 Workingaround:商业中心可以通过移动浏览器访问(chrome移动首选) 我们正在努力解决这一问题;我们将不断提供最新情况.

2. 2025年10月27日 UTC 21:39identified

   尝试了修复,用户现在可以登录到应用程序。 然而,用户在登录后,一些用户仍然看到应用程序装入有问题。 杀死应用程序和重新打开似乎解决了这个问题。 发展署正在继续进行调查并努力找到更好的解决办法.

3. 2025年10月27日 UTC 23:25identified

   现在我们认为,这个问题只影响到少数商业中心移动用户。 工作间: 重新启动Thryv Business Center应用(完全关闭并重新打开)应该能解决大多数用户的问题. 通知: 由于这只影响到一小部分用户,通知将被暂停。 您可以继续检查此状态页面以获取最新消息 。 下一个更新 : 我们将在上午10:00之前分享另一份最新消息.

4. 2025年10月28日 UTC 15:16resolved

   这一事件已经得到解决。 我们的开发实施了一些措施,解决了用户无法访问chyv商业中心移动应用程序的问题.

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1. 2025年10月20日 UTC 14:44monitoring

   目前状况: 间歇性停机 发现:10/2025:2:11 科技委 决定: 受影响产品:销售中心 受影响地物:概览、清单、分析、社会 这对你意味着什么? 用户正在报告能否进入其Thryv营销中心的问题。 能够访问营销中心的用户报告延迟问题,或无法保存更改. 亚马逊网络服务在一夜之间/今天上午10/20/2025 AWS报告说, 我们正在同我们的内部代表合作,以确保我们不需要采取行动。 我们将在获得进一步更新后予以分享。 当前工作:没有当前工作 我们正在努力解决这一问题;我们将不断提供最新情况.

2. 2025年10月20日 UTC 15:24monitoring

   我们正在继续监测任何其他问题.

3. 2025年10月20日 UTC 16:56monitoring

   我们正看到,进入营销中心的问题正在得到解决,然而,左侧导航菜单中完全没有社会标签,营销中心的大部分功能仍未正常运行。 我们的开发团队确认这是由于AWS停电的影响,我们将继续看到事情在一段时间内得到解决.

4. 2025年10月20日 UTC 17:50monitoring

   我们正在继续监测任何其他问题。 专业设计和DIY网站的网站编辑器访问也受AWS停用的影响.

5. 2025年10月20日 UTC 20:21monitoring

   网站编辑器看起来又全面运作,可以通过我的账户和商业中心访问,没有问题。 营销中心的大多数服务也似乎正在解决。 我们继续看到一些间歇性问题,包括正确装入数据和分析,并继续进行监测,以便从原子能机构获得进一步更新,以便解决问题.

6. 2025年10月20日 UTC 22:29resolved

   AWS已经实施了各种解决方案,以成功解决我们在Thryv营销中心、网站构建器以及Thryv软件内的其他组件所看到的所有问题。 我们将继续监测任何进一步的干扰.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2025年10月10日 UTC 22:35investigating

   受影响产品:商业中心、营销中心 受影响的特征:社会标签 ETA:不详 细节:我们目前正在调查一些账户在试图连接其社会账户时的重定向故障。 错误消息写道:“login.labs.thryv.com 已经为您重新定向了太多次。” 社交标签中添加了一条横幅,通知用户无法连接其社交账户时可联系支持. 我们将继续提供最新资料.

2. 2025年10月14日 UTC 16:13identified

   更新 : 开发者正在执行一个固定。 我们将继续提供最新资料.

3. 2025年10月15日 UTC 14:36resolved

   更新 : 此事已解决了,并取出道旗.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2025年9月9日 UTC 19:21investigating

   我们正在调查一个影响发票编辑功能的问题。 一些用户可能遭遇性能下降或难以编辑发票. 我们的工程队正积极开展工作,找出原因,并执行一项固定措施。 一旦获得更多信息,我们将提供下一次最新情况.

2. 2025年9月9日 UTC 20:06identified

   更新 : 这一问题已经确定。 我们的发展团队正在积极努力执行一个固定办法。 随着进展的继续,我们将提供更多的最新情况.

3. 2025年9月9日 UTC 21:21monitoring

   更新 : 已经制定了解决办法,我们正在监测.

4. 2025年9月9日 UTC 23:06resolved

   现况:业务 开始时间:2025年9月9日 世界协调时6:51PM 解决时间:2025年9月9日 受影响的组成部分 服务:时间安排、销售 组成部分:发票、日历同步 最新消息:此事已解决.

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1. 2025年8月25日 UTC 15:43investigating

   现况:部分运作 发现时间: 8/25/2025 上午10:20 简历 决 定: 8/25/2025 1:20 简历 影响产品:商业中心 受影响的地物: Thryv 日历 这对你意味着什么? 当尝试从 Thryv 日历编辑一个指定时, 页面会被冻结, 而编辑按钮没有响应 。 我们正在努力解决这一问题;我们将不断提供最新情况.

2. 2025年8月25日 UTC 18:26resolved

   这一事件已经得到解决.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2025年8月14日 UTC 14:49identified

   影响: 隔壁列表创建和列表更新目前没有. 原因:我们找出了与依赖第三方供应商有关的根源,后者正在进行必要的基础设施改革。 这不是一个软件错误,而是需要进行重大修改的平台级升级. 时间线:由于修补工作的复杂性,我们估计决议可能需要长达6周的时间. 我们理解这可能造成的破坏,并正在积极努力以找到长期的解决办法。 我们将每两周提供一次最新进展情况,如果时间表发生变化,则提前提供。 谢谢你的耐心

2. 2025年8月28日 UTC 15:19identified

   有关供应商基础设施改革的6周估计数,我们仍然如期进行。 目前不需要用户采取新的行动.

3. 2025年9月12日 UTC 17:18identified

   更新 : 有关供应商基础设施变化的工作继续如预期的那样进行。 6周完成估计不变,不需要用户采取行动.

4. 2025年9月25日 UTC 18:11identified

   更新 : 关于隔壁基础设施更新的6周估计数,我们仍在按计划进行。 目前不需要用户采取新的行动。 下个星期三我们将有另一个更新.

5. 2025年10月1日 UTC 18:33monitoring

   更新 : 隔壁的密码冻结解除了 我们现在开始再次向隔壁发送最新消息。 我们目前正在监测这一问题.

6. 2025年10月8日 UTC 19:35monitoring

   更新 : 我们目前正在监测这一问题.

7. 2025年10月16日 UTC 16:23monitoring

   更新 : 我们继续监视,以确保在解除密码冻结后隔壁收到更新

8. 2025年10月21日 UTC 15:11resolved

   这已经解决了.

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1. 2025年5月7日 UTC 21:21investigating

   当前状况: 间歇性故障时间 发现日期: 5/5/25 决定: 影响产品:商业中心-社会,营销中心-社会,指挥中心-网站建设者 受影响地物:社会平台、网站建设者 这对你意味着什么? 用户在访问商业中心或营销中心的社会功能时, 用户在通过指挥中心访问网站构建器时也遇到了这个错误. 目前的工作轮廓:一些用户报告说,重新刷新页面或登录和重新登录已经解决了这个问题,尽管这并非对所有用户都有效 我们正在努力解决这一问题;我们将不断提供最新情况.

2. 2025年5月7日 UTC 21:22identified

   我们的发展团队已经确定了这一问题,目前正在为解决这一问题而努力寻找解决办法。 一旦获得进一步更新,将予以提供.

3. 2025年5月7日 UTC 22:02monitoring

   这一问题已经解决,我们正在监测任何进一步的中断.

4. 2025年5月7日 UTC 22:57resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2025年5月6日 UTC 18:02identified

   目前状况: 间歇性停机 发现: 5/6/2025 12:30 PM CST 决定: 受影响产品:销售中心、商业中心 受影响地物:在线上市管理 这对你意味着什么? 当试图访问在线列表管理功能时,该页面将不会加载. 一些用户将经历"Page Not Found"或404出错. 我们正在努力解决这一问题;我们将不断提供最新情况.

2. 2025年5月6日 UTC 19:30monitoring

   已经实施了一个固定办法,在线上市计划现在又在营销中心和商业中心上市。 我们将继续监测任何其他问题.

3. 2025年5月6日 UTC 21:53resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2025年4月18日 UTC 15:28investigating

   现况:销售中心部分运作 发现时间:上午4时/2025分 科技委 决定: 受影响产品:销售中心 受影响地物:营销中心概述 这对你意味着什么? 营销中心正在经历一个问题,即概览网页没有显示衡量标准。 用户在页面的每个部分都会遇到出错. 我们正在紧急调查根源。 目前的工作轮廓:可在这些个别网页上看到计量(信誉、分析、工具)。 概览页是唯一遇到问题的一页。 我们正在努力解决这一问题;我们将不断提供最新情况.

2. 2025年4月18日 UTC 17:22monitoring

   一项措施已经执行,我们正在监测结果.

3. 2025年4月18日 UTC 18:33resolved

   这起事件已经完全解决. 如果你还遇到问题 请联系844 -998.

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1. 2025年4月7日 UTC 17:13investigating

   受影响产品:指挥中心 受影响的特征:增加工作人员 这对你意味着什么? 当试图使用右上方的添加工作人员按钮添加工作人员时,或通过我的账户 > 安全+工作人员,无论座位是否已经到位,用户都会被升级屏幕所提示. 当前工作:没有当前工作 我们正在努力解决这一问题;我们将不断提供最新情况.

2. 2025年4月7日 UTC 21:26resolved

   这个问题已完全解决,添加工作人员功能目前正在按计划运作.

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1. 2025年4月1日 UTC 16:52investigating

   现况:部分运作 发现: 4/1/2025 9:30AM 科技委员会 决定: 影响产品:商业中心 受影响地物:ThryvPay,在线上市管理,TeamChat,Google简介,社会,信誉(审查),签名请求 这对你意味着什么? 用户在试图访问其商业中心的上述功能时会看到一页空白. 商业中心的其他功能正在按计划运作。 当前工作:没有当前工作 我们正在努力解决这一问题;我们将不断提供最新情况.

2. 2025年4月1日 UTC 18:10investigating

   我们的小组继续调查这一问题的根源。 作为当前访问任何受影响特性的工作,然后刷新页面,可使页面正常加载.

3. 2025年4月1日 UTC 20:06identified

   已执行一个解决错误的固定,使所列特性出现空白页。 然而,用户现在正在经历一个问题,即从一个被影响的特性到另一个特性的导航时的页面"棒". 刷新页面也会解决这个问题,并允许页面加载。 建议移动应用程序用户暂时在移动浏览器上访问商务中心,以便使用刷新页面选项来解决任何被卡住的页面.

4. 2025年4月2日 UTC 15:30monitoring

   一项固定措施已经实施,商业中心的所有功能都按计划运作。 我们将继续监测任何进一步的干扰.

5. 2025年4月2日 UTC 15:45resolved

   这一事件已经得到解决.

自动翻译自官方事件更新。