88 Luno incidents · 2026年2月 — official updates, affected components, duration and resolution details.
我们已查明一个问题,即我们公开的1/ticker API端点正在返回UGX、KES和IDR市场的陈旧市场数据。 使用这些特定对子的API交易商可能注意到数据没有更新. 所有其他市场都未受影响,正常运行。 我们的小组正在积极努力解决这一问题,我们将在我们努力寻求解决时提供进一步的最新情况.
影响我国UGX,KES,IDR等市场公共1/ticker API端点市场数据更新的问题已成功解决. 我们为这可能造成的不便而道歉,我们赞赏你在我们团队努力执行一个解决方案期间的耐心.
自动翻译自官方事件更新。
2026年10月26日是马来西亚的公共假日,期间银行不办理付款. 2026年10月27日, 请注意,这仅适用于MYR退出. 根据我们的服务级别协议,正在正常处理加密提取。 请通过下列链接查看我们的全部撤出时间表: https://www.luno.com/help/articles/11000022934. 互联网档案馆的存檔,存档日期2011-12-29. . Notis Cuti Umum - Permintaan Pengeluaran akan mengambil testh yang lebih lama daripada principia di Malaysia. 中国植物物种信息数据库. 26hb Oktober 2026 ialah cuti umum di Malaysia. 中国植物物种信息数据库. Justeru Itu, Bank tidak akan memproses apa-apa pembayaran pada tarikh ini. 中国植物物种信息数据库. (原始内容存档于2018-10-29) (英语). Sebarang pengeluaran daripada Luno yang dihantar ke pihak bank tidak akan diproses sehingga 27hb Oktober 2026.
目前正在按计划处理退出事宜。 谢谢.
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持有AXAV密码货币的客户将看到其每周付款出现延误。 这是由于以下原因:AVAX验证器的续展期为每三个月一次。 在此期间,奖励不会是每周一次的;奖励数额更大,但数额更少。 客户可以期望在今后3周内得到较少的奖励。 我们赞赏你对这一问题的理解.
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我们用Luno的API发现了一个影响Luno客户的问题. 通过用户流使用API的客户可能会遭遇延迟更新. 我们的小组意识到这个问题,我们正在努力尽快解决这个问题
服务正常 谢谢你的耐心和理解.
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我们在印度尼西亚的客户账户核查方面出现延误。 我们正在与我们的服务提供者合作,优先解决这一问题。 我们为任何不便表示歉意,并将尽快提供最新情况.
核查服务现已恢复。 问题已经解决。 我们为造成的不便道歉.
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卢诺将定期进行数据库维护,以进行基本基础设施升级。 这种维护是必要的,以确保系统的完整性并继续向我们的客户提供最佳服务。 维修时间表 开始日期/时间: 2026年10月18日 UTC早上9点 结束日期/时间: 2026年10月18日 10:00 协调世界时 估计持续时间:1小时 在此期间,卢诺交易所的运营功能有限,我们的即时买卖服务被中断. 对交易所贸易的影响 在维护窗口期间,交换机会被放入维护模式. 这意味着: - 所有交易都不存在 - 您不能通过网站、 Apps 或 API 发布或取消对交易所的任何订单 。 - 现有的公开命令将保留在命令簿中 - 它们不会被取消。 - 在此期间不再进行新的交易。 对即时买卖的影响 在维护窗口期间,所有平台的买卖功能可能间歇地受到影响. 这意味着: - 在维护窗口期间,将无法立即购买并销售双胞胎催眠剂。 - 即时买卖密码-crypto对将不受影响。 - Luno Pay可能出现性能退化或延误。 还能做什么 虽然一些职能在迁移期间可能出现退化: - 您仍然可以访问您的账户,查看余额,并审查交易历史。 - 存款和提款(存款和密码)仍然可用。 - 冒险和不冒险继续工作 - 钱包余额和交易更新可能稍有延误。 你该做什么? - 考虑到维护窗口及其时间,相应规划交易活动。 - 考虑在维护期之前或之后完成任何关键交易。 - 监控我们的状态页面 实时更新维护进度。 我们为这可能造成的不便而道歉,并感谢你在我们努力改进服务时的理解。 如果你有任何问题或担忧, 请不要犹豫 联系我们的客户支持团队。 感谢你继续给予信任和支持.
预定的维修已经完成。 所有系统现已全面运作。 我们感谢你在这期间的耐心.
我们完成了对系统的监测,以确保持续稳定,所有服务都恢复正常运转。 我们感谢你的理解和耐心.
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导致您的USDC钱包与预测钱包之间的转帐仍然处于悬疑状态。 这可能会妨碍你做出新的预测。 我们的工程师正在努力找出原因,恢复正常的服务. 我们为不便而道歉.
已应用了固定, 您的 USDC 钱包和预告钱包之间的传输正在正常处理 。 我们为干扰道歉.
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我们意识到有些存款花费比平常更长的时间才出现在你的卢诺账户里。 我们已查明原因, 我们为不便而道歉.
现在通常在Flusterwave修好后处理存款
这一事件已经得到解决.
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由于我们的付款伙伴不断维护系统,一些客户在提款处理方面可能出现延误。 我们正在同我们的供应商积极合作,以尽快恢复标准处理时间。 我们为可能造成的任何不便而道歉,并感谢你的耐心.
我们的付款提供商成功地完成了他们的系统维护。 退出服务已完全恢复,正常运行。 我们赞赏你耐心地与我们的供应商合作恢复他们的服务.
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我们的支付伙伴Flutterwave正在更新其核心交易数据库。 一些依赖这一伙伴的卢诺支付服务在工程进行期间可能会受到影响. 计划于2026年10月10日星期六,从协调世界时的8:00到10:00进行维护. 你可能会注意到的: 一些存款或提款可能会被延迟,排队或超时. 更新付款情况可能比通常需要更长的时间,特别是在窗口一端附近。 你应该做什么: 在再次尝试之前, 请检查卢诺账户中待决交易的状态, 所以你不会发送两次 。 你的基金没有风险 一旦升级完成,延迟的交易将完成.
小蝶波干线完成
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我们已查明一个影响马来西亚客户FPX存款失败的问题。 时有发生 我们正在同我们的第三方提供者积极合作来解决这个问题。 如果您的存款失败, 请尽快尝试, 或者使用其他的存款方法 。 一旦掌握更多信息,我们将提供最新情况.
我们不再看到存款失效,即时存款正常运转。 我们为造成的不便道歉.
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肯尼亚客户目前无法支付KES的存款或提款。 这是由于我们第三方付款提供者的问题造成的,我们每天都与他们合作恢复服务。 什么影响: KES(假)存款:无 KES (fiat) 提款:没有。 任何尝试都将失败。 还在工作: 加密货币发送到外部钱包 你可以做点什么: 如果您需要将资金从您的账户中挪出, 您可以将您的密码撤回到外部钱包中 。 我们很抱歉打扰你们 需要时间 一旦有进展,我们将更新这一页,一旦服务全面恢复,将再次更新.
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卢诺将定期进行数据库维护,以进行基本基础设施升级。 这种维护是必要的,以确保系统的完整性并继续向我们的客户提供最佳服务。 在此期间,卢诺交易所的运营功能有限,我们的即时买卖服务被中断. 对交易所贸易的影响 在维护窗口期间,交换机会被放入维护模式. 这意味着: 所有交易都不存在 - 您无法通过网站、 Apps 或 API 发布或取消对交易所的任何订单 。 现有的开放命令将保留在命令簿中——不会被取消. 在此期间将不执行新的交易。 对即时买卖的影响 在维护窗口期间,所有平台的买卖功能可能间歇地受到影响. 这意味着: 在维护窗口期间,将无法立即购买和销售 " fiat-crypto " 配对。 即时买卖密码-crypto对仍然不受影响。 Luno Pay可能会出现性能退化或延误. 还能做什么 虽然一些职能在迁移期间可能出现退化: 您仍然可以访问您的账户, 查看余额, 并查看交易历史 。 存款和提款(虚构和加密)仍然可用。 坚持不懈地继续工作。 钱包余额和交易更新可能稍有延迟. 维修时间表 开始日期/时间: UTC上午10月1日,2026:00 结束日期/时间: UTC上午10月1日,2026:00 估计持续时间:1小时 你该做什么? 考虑到维护窗口及其时间, 计划您的交易活动 。 考虑在维护期之前或之后完成任何关键交易. 监控我们的状态页面 实时更新维护进度。 我们为这可能造成的不便而道歉,并感谢你在我们努力改进服务时的理解。 如果你有任何问题或担忧, 请不要犹豫 联系我们的客户支持团队。 感谢你继续给予信任和支持.
我们的维修计划比原计划要长一点 卢诺交易所暂时无法进入 我们的团队正致力于安全地将所有系统重新上线.
卢诺交易所现已全面恢复并恢复上线. 我们的维修工作已经完成,所有服务正常运行。 我们正在积极监测这些系统,以确保持续稳定.
我们完成了对系统的监测,以确保持续稳定,所有服务都恢复正常运转。 我们感谢你的理解和耐心.
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我们已查明一个影响在Ethereum(ETH)网络上向USDT发送信号的问题。 有些客户在试图发送USDT加密货币时可能比通常的处理时间长. 我们的小组正在优先开展这项工作,一旦问题得到解决,我们将提供最新情况.
我们已经确定,这一问题超越了美国技术合作基金的范围,正在影响所有基于ETH的硬币的提款。 在试图取出ETH和任何ERC-20令牌时,客户的处理时间可能比通常的要长. 我们的团队继续优先解决这一问题.
已执行一个固定装置,现已成功处理以前被卡住的发送装置。 我们将继续监测该系统。 请注意,由于目前埃特鲁姆网络的天然气收费和拥堵,有些交易可能仍然略有延误.
现在事件已经完全解决,所有发送都正常处理. 以前被卡住的交易已成功结清,我们将继续密切监测该系统。 我们为任何不便表示歉意并感谢你的耐心.
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我们发现一个问题 造成我们ATOM发送和接收延迟。 由于我们所经历的网络问题,一些客户在发送和接收ATOM方面将遇到延误。 我们正在努力将这一问题作为优先事项来加以解决。 我们为不便而道歉.
问题已经解决。 ATOM发送和接收正在通过。 谢谢你的耐心.
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我们目前正在经历服务退化,影响到历史价格图。 客户将无法看到密码市场的价格图,因为它是空白的。 我们正在努力将这一问题作为优先事项加以解决,我们对所造成的不便表示歉意.
这个问题已经解决,客户现在可以查看价格表。 谢谢你的耐心
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顾客会成功预测,但他们无法赎回回报。 我们正在努力优先解决这一问题。 我们对造成的不便表示歉意.
问题已经解决。 谢谢你的耐心
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顾客发现对XAUT的奖励出现延误. 我们正在努力优先解决这一问题。 我们对造成的不便表示歉意.
问题已经解决了,我们不再拖延XAUT付款。 谢谢你的耐心.
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目前南非和尼日利亚的客户没有在预测市场上市,因此无法作出预测。 所有其他卢诺产品和服务均正常运行. 我们对此造成的干扰感到遗憾。 我们已经找出原因了 正在想办法解决 随着我们了解更多情况,将更新这一页.
为ZA & NG客户恢复了预测市场。 我们正面临资产命名问题。 请注意您看到的第一个密码货币名称是您能够预测的密码货币名称。 我们对此造成的干扰感到遗憾。 命名问题正在解决之中。 此页面一旦解决后会更新.
目前,ZA和NG客户的预测市场已经完全解决。 资产命名问题已经解决,市场正在展示和运行正确. 谢谢你的耐心 在我们工作期间.
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2026年9月16日是马来西亚的公共假日,期间银行不办理支付手续. 2026年9月17日前, 请注意,这仅适用于MYR退出. 根据我们的服务级别协议,正在正常处理加密提取。 请通过下列链接查看我们的全部撤出时间表: https://www.luno.com/help/articles/11000022934. 互联网档案馆的存檔,存档日期2011-12-29. . Notis Cuti Umum - Permintaan Pengeluaran akan mengambil testh yang lebih lama daripada principia di Malaysia. 中国植物物种信息数据库. 马来西亚主题 马来西亚主题 马来西亚主题 马来西亚主题 马来西亚主题 Justeru Itu, Bank tidak akan memproses apa-apa pembayaran pada tarikh ini. 中国植物物种信息数据库. (原始内容存档于2017-10-21). Sebarang pengeluaran daripada Luno yang dihantar ke pihak bank tidak akan diproses sehingga 17hb 2026年9月17日 (英语).
目前正在按计划处理退出事宜。 谢谢.
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