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    Magensa 中断历史

    58 Magensa incidents · 2020年12月 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    返回当前状态

    Magensa 处理错误 - 访问被拒绝

    开始时间 2026年10月21日 UTC 22:46 · 0m

    Pending
    受影响的组件
    QwickPAY Mobile/Virtual TerminalMPPG (All versions)Decrypt v1Decrypt v2UnigateRemote Services (RS2, RS3, RMS)Decrypt and Forward (All versions)
    1. 2026年10月21日 UTC 22:46resolved

      今天,从2:42pm到2:46pm PT,Magensa服务遇到处理错误. 正常交易处理工作已恢复.

    自动翻译自官方事件更新。

    非Magensa通知:FISERV延迟性问题

    开始时间 2026年10月19日 UTC 22:18 · 1h 35m

    Pending
    受影响的组件
    MPPG (All versions)UnigateDecrypt and Forward (All versions)
    1. 2026年10月19日 UTC 22:18monitoring

      影响多种应用的干扰性服务退化最新情况-INC022546902 更新信息已经发布 这个问题一再出现,Fiser继续采取补救活动。 一些用户可能会继续经历间歇性延后和交易超时,影响以下应用程序: 商业管制中心(CCC) 商业 旋转催化剂 银行付款 快速连接 市场 货币网络移动 货币网络IVR 货币网络CMS uCom / 连通商务 技术团队继续积极参与实施和验证缓解措施,重点是尽快恢复服务。 一俟收到补充资料,将提供进一步的最新资料,或于下午7时前提供。 张贴时间 协调世界时10月19日,21:54

    2. 2026年10月19日 UTC 23:53resolved

      Magensa正在用FISERV的下列信息结束这一通知: 影响多种应用的干扰性服务退化最新情况-INC022546902 更新信息已经发布 Fiser公司已经聘请了更多的供应商,并继续调查额外补救活动拖延和超时的原因。 在我们努力解决总体问题时,一些用户可能会继续经历间歇性超时和交易超时,影响以下应用程序: 商业管制中心(CCC) 商业 旋转催化剂 银行付款 快速连接 市场 货币网络移动 货币网络IVR 货币网络CMS uCom / 连通商务 在获得补充资料后,或于晚上8时前提供进一步的最新资料。 张贴时间 世界协调时10月19日23:01

    自动翻译自官方事件更新。

    非 Magensa 通知: FISERV 包括快速连接

    开始时间 2026年10月19日 UTC 16:46 · 3h 30m

    Pending
    受影响的组件
    MPPG (All versions)UnigateDecrypt and Forward (All versions)
    1. 2026年10月19日 UTC 16:46monitoring

      收到了FISERV的下列通知: 影响多种应用的干扰性服务退化最新情况-INC022546902 事故情况: 已查明 Fiser公司查明了影响CommerceHub、Pay by Bank、Rapid Connect和uCom平台的间歇性缓存状况,导致交易超时率上升。 已经实施了缓解行动,包括交通改道,各小组正在积极监测业绩,以验证服务恢复情况。 调查和监测工作仍在进行,如果需要,将采取更多行动来全面恢复服务稳定。 进一步的最新情况将随时提供。 张贴时间 世界协调时10月19日16:37

    2. 2026年10月19日 UTC 20:16resolved

      影响多种应用的干扰性服务退化最新情况-INC022546902 更新信息已经发布 影响CommerceHub、Pay by Bank、Rapid Connect和uCom等平台的间歇性缓存条件的影响从下午12时15分起已经减轻。 这种状况导致一些用户的交易超时。 Fiserv团队继续积极监测平台性能,并准备在必要时采取更多行动,以确保全面恢复服务. 将在获得资料后或在下午3时之前提供进一步的最新资料。 张贴时间 世界协调时10月19日17:14

    自动翻译自官方事件更新。

    从8:47pT到8:55mPT的间歇性部分延时和超时可能.

    开始时间 2026年10月17日 UTC 05:13 · 2d 11h

    Pending
    受影响的组件
    MPPG (All versions)Unigate
    1. 2026年10月17日 UTC 05:13monitoring

      从8:47pT到8:55mPT的间歇性部分延时和超时可能. 各项服务目前全面运作,监测工作正在进行.

    2. 2026年10月19日 UTC 16:45resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    通知 - TSYS 生产加工显示长期运行或中断交易尝试.

    开始时间 2026年10月15日 UTC 20:26 · 19h 54m

    Pending
    受影响的组件
    MPPG (All versions)Decrypt and Forward (All versions)
    1. 2026年10月15日 UTC 20:26monitoring

      Magensa正在追踪一些MPPG/DAF在发送到TSYS生产端口时长期运行或断开交易. 它似乎与LAX数据中心环境隔绝. 日志分析显示在连接到TSYS端点期间或之后发生的滞后或断开事件. 这些失败大多会还原出721或5000个错误. 这不是magensa处理问题.

    2. 2026年10月16日 UTC 16:20resolved

      事件已经解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    非马根萨通知:世界支付事件通讯

    开始时间 2026年9月21日 UTC 17:04 · 30m

    Pending
    受影响的组件
    MPPG (All versions)UnigateDecrypt and Forward (All versions)
    1. 2026年9月21日 UTC 17:04monitoring

      以下事件是WorldPay公司报道的快递支付交易处理情况——可能减少: 初次 事件编号:INC0658940 事发时间:2026-09-21 07:12:00 UTC QQ 2026-09-21 03:12:00 EDT 受影响的平台:综合支付-快递-交易处理 问题: 有一起事件间歇地影响综合支付-快递平台的交易处理. 现况:初次 影响:某些交易可能减少。 为恢复服务而采取的行动:世界支付技术资源正在努力查明并解决这一问题。 NEXT UpDate: 2026-09-21:00 UTC QQ 2026-09-21 14:00 EDT 世界付费事件通信管理 全球指挥中心

    2. 2026年9月21日 UTC 17:35resolved

      结 论: 最终 事件编号:INC0658940 事发时间:2026-09-21 07:12:00 UTC QQ 2026-09-21 03:12:00 EDT 受影响的平台:综合支付-快递-交易处理 问题: 在综合支付-快递平台上发生了间歇地影响交易处理的事件. 现况:最后 影响:一些交易可能已经减少。 为恢复服务而采取的行动:世界支付技术资源解决了恢复服务的内部问题。 世界薪酬小组将继续监测稳定环境。 事件解决: 2026-09-21 16:49:00 UTC QQ 2026-09-21 12:49:00 EDT 世界付费事件通信管理 全球指挥中心

    自动翻译自官方事件更新。

    非马根萨-世界付费事件.

    开始时间 2026年8月19日 UTC 16:48 · 54m

    Pending
    受影响的组件
    QwickPAY Mobile/Virtual TerminalMPPG (All versions)UnigateDecrypt and Forward (All versions)
    1. 2026年8月19日 UTC 16:48monitoring

      这是关于非马根萨岛事件的通知: 世界薪金报告如下: 问题: 在综合付款-快递、水星Pay和三地POS云平台上处理交易授权失败的情况有所增加。 现况:初次 影响:某些交易可能减少。 为恢复服务而采取的行动:已调整交通方向,以减轻对客户的影响。 世界付费技术资源正在努力解决内部网络问题并恢复服务。 NEXT UpDate: 2026-08-19 17:30 UTC: QQ 2026-08-19 13:30 EDT (英语)

    2. 2026年8月19日 UTC 17:41resolved

      世界支付最新消息:已解决。 事发时间:2026-08-19 16:09:00 UTC| 2026-08-19 12:09:00 EDT 受影响的平台:综合支付-交易授权 问题: 综合付款-快递、水星Pay和TriPOS Cloud平台处理交易授权失败的情况有所增加。 现况:最后 影响:一些交易可能已经减少。 为恢复服务而采取的行动:重新调整了交通,以减轻对客户的影响。 世界付费技术资源将继续监测稳定环境。 事件已解决:2026-08-19 16:40:00 UTC QQ 2026-08-19 12:40:00 EDT

    自动翻译自官方事件更新。

    服务中断

    开始时间 2026年7月23日 UTC 15:15 · 3h 40m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    QwickPAY Mobile/Virtual TerminalMPPG (All versions)Decrypt v1Decrypt v2UnigateRemote Services (RS2, RS3, RMS)Decrypt and Forward (All versions)
    1. 2026年7月23日 UTC 15:15investigating

      我们知道Magensa的服务中断,目前正在进行调查。 断电开始于PST早上7:45. 我们将继续在调查期间提供最新情况.

    2. 2026年7月23日 UTC 15:39identified

      我们已经确定中断是更广泛的微软Azure健康状况问题的一部分。 我们将继续调查和提供最新情况,以进一步了解局势.

    3. 2026年7月23日 UTC 17:08monitoring

      我们已经确定,目前的停电是他们目前正在研究的微软Azure问题。 微软响应 : 微软已承认干扰,并表示正在积极调查事件ID MO1437424下的问题. 与此同时,我们有一个其他的处理路径 你可以利用。 根据您正在使用的 Magensa 服务, 将您的当前端点 URL 替换为以下( ie) 之一 。 如果您正在使用 MPPGv4 , 请用 https://mppg.magensa.net/v4/MPGv4Service.svc 替换您的当前端点 解密V2:https://decrypt.magensa.net/decrypt.svc. (计算机证书和 IP 限制) 解密V3:https://decrypt.magensa.net/V3/decrypt.svc. (计算机证书和 IP 限制) 解密与前进 (DAF) v3: https://daf.magensa.net/V3/Service.svc 解密与前进 (DAF) v4:https://daf.magensa.net/V4/Service.svc MPPG v3: https://mppg.magensa.net/v3/MPPGv3 service.svc 互联网档案馆的存檔,存档日期2013-12-21. MPPG v4: https://mppg.magensa.net/v4/MPPGv4Service.svc 页面存档备份,存于互联网档案馆. 统一门:https://mppg.magensa.net/统一门 微软提供最新消息后,我们将继续更新您.

    4. 2026年7月23日 UTC 18:35monitoring

      我们正在等待微软的更新,我们继续探索恢复服务的其他选择.

    5. 2026年7月23日 UTC 18:55resolved

      微软Azure服务现已全面开通. 这个问题已经得到解决.

    6. 2026年7月23日 UTC 19:00postmortem

      微软公司指出,最近发生了与撞击发生密切相关的变化。 他们完成了这一变化的回落,各种服务的遥测继续显示出恢复的迹象。 Magensa客户此时应观察回收情况。 我们正在密切监测服务健康情况,并将在必要时提供更多的最新情况.

    自动翻译自官方事件更新。

    Non-Magensa Incident: WorldPay, element Express, slow response times.

    开始时间 2026年5月20日 UTC 07:30 · 0m

    Pending
    1. 2026年5月20日 UTC 14:04resolved

      From WorldPay Incident Communications: Final Incident #: INC0505900 Incident Start: 2026-05-20 07:42:00 UTC | 2026-05-20 03:42:00 EDT Platform Affected: Integrated Payments - Express, MercuryPay, triPOS Cloud Issue: There was an incident affecting transaction processing on the Integrated Payments - Express, MercuryPay and triPOS Cloud platforms. Status: Final Impact: Some transactions may have resulted in an error. Actions Taken to Restore Service: Worldpay technical resources identified an unexpected issue during a scheduled change event. Worldpay will continue to monitor the processing environment for stability. Incident Resolved: 2026-05-20 08:12:00 UTC | 2026-05-20 04:12:00 EDT Worldpay Incident Communication Management Global Command Center

    Magensa service degradation

    开始时间 2026年4月5日 UTC 19:00 · 30d 7h

    Pending
    1. 2026年5月8日 UTC 18:13resolved

      Slow/Intermittent transaction processing. Impacted services: MPPG, Unigate, DAF, Decrypt Network connections may have been delayed or rejected resulting in retries or failures (500 errors).

    Magensa Unigate Service Down.

    开始时间 2026年4月1日 UTC 18:08 · 1h 41m

    Pending
    受影响的组件
    Unigate
    1. 2026年4月1日 UTC 18:08identified

      Magensa Unigate Service is down. We're working to resolve the issue.

    2. 2026年4月1日 UTC 19:48resolved

      As of 11:28am PT, this incident was resolved

    Magensa Decryption, Intermittent errors reported.

    开始时间 2026年3月25日 UTC 16:26 · 1d 2h

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    QwickPAY Mobile/Virtual TerminalMPPG (All versions)Decrypt v2UnigateDecrypt and Forward (All versions)
    1. 2026年3月25日 UTC 16:26investigating

      We are currently investigating an intermittent Decryption failure issue.

    2. 2026年3月26日 UTC 18:44resolved

      This incident has been resolved.

    Non-Magensa transaction errors during processing to HeartlandPortico endpoint impacting MPPGv3/v4 and DAFv3/v4

    开始时间 2025年11月10日 UTC 16:10 · 54m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    MPPG (All versions)Decrypt and Forward (All versions)
    1. 2025年11月10日 UTC 16:10monitoring

      Beginning at or around 7:17am PT today we started seeing long running transactions (> 20seconds) for MPPG/DAF transactions processing through Heartland – Production endpoints. Magensa systems are processing requests normally but the Processor Response coming back are showing the following messages: “System Error” or “Transaction has timed out. You may need to submit a reversal for the transaction.” The processor endpoint generating this error is: https://api2-c.heartlandportico.com/Hps.Exchange.PosGateway/PosGatewayService.asmx We will continue monitoring this situation.

    2. 2025年11月10日 UTC 16:36monitoring

      The processor is aware of the issue and is working to resolve the situation.

    3. 2025年11月10日 UTC 17:04resolved

      It appears the Heartland processing issue has been resolved.

    Magensa Azure DC intermittent connection failures

    开始时间 2025年10月27日 UTC 21:07 · 20h 16m

    Pending
    受影响的组件
    MPPG (All versions)Decrypt v2Remote Services (RS2, RS3, RMS)Decrypt and Forward (All versions)
    1. 2025年10月27日 UTC 21:07investigating

      At 1:46pm PT transaction connections started failing. Communications issue has been resolved as of 1:52pm PT and should be processing normally. Investigation is ongoing.

    2. 2025年10月28日 UTC 17:23resolved

      This incident has been resolved.

    Magensa Services Unavailable

    开始时间 2025年10月15日 UTC 19:21 · 2m

    Pending
    受影响的组件
    QwickPAY Mobile/Virtual TerminalMPPG (All versions)Decrypt v1Decrypt v2UnigateRemote Services (RS2, RS3, RMS)Decrypt and Forward (All versions)
    1. 2025年10月15日 UTC 19:21investigating

      Magensa services are currently unreachable. This is being investigated.

    2. 2025年10月15日 UTC 19:23resolved

      Connectivity restored.

    Customer Reported Connectivity Issues - researching.

    开始时间 2025年9月17日 UTC 17:44 · 6d 21h

    Pending
    受影响的组件
    MPPG (All versions)UnigateDecrypt and Forward (All versions)
    1. 2025年9月17日 UTC 17:44investigating

      We are investigating reports of intermittent connectivity/processing errors at this time.

    2. 2025年9月17日 UTC 19:13monitoring

      A remedy has been implemented and we are monitoring results.

    3. 2025年9月23日 UTC 16:50monitoring

      Issue has been resolved.

    4. 2025年9月24日 UTC 15:06resolved

      This incident has been resolved.

    Intermittent Processing Errors

    开始时间 2025年9月17日 UTC 01:30 · 0m

    Pending
    1. 2025年9月17日 UTC 02:31resolved

      Intermittent processing errors with message similar to "Unable to read data from the transport connection" causing transaction failures has been resolved.

    TSYS Processing errors (721)

    开始时间 2025年8月12日 UTC 23:58 · 24m

    Pending
    受影响的组件
    MPPG (All versions)Decrypt and Forward (All versions)
    1. 2025年8月12日 UTC 23:58investigating

      Notification: TSYS is currently experiencing connectivity/processing errors resulting in Magensa rsponses showing the following: "Payload post failed. Message The underlying connection was closed: An unexpected error occurred on a receive. Unable to read data from the transport connection: An existing connection was forcibly closed by the remote host."

    2. 2025年8月13日 UTC 00:21resolved

      Appears TSYS processing issue is resolved.

    Intermittent Decrypt failures

    开始时间 2025年6月19日 UTC 22:51 · 20m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    QwickPAY Mobile/Virtual TerminalMPPG (All versions)Decrypt v1Decrypt v2UnigateRemote Services (RS2, RS3, RMS)Decrypt and Forward (All versions)
    1. 2025年6月19日 UTC 22:51investigating

      We are aware of a Magensa Service interruption and are currently investigating.

    2. 2025年6月19日 UTC 22:57investigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2025年6月19日 UTC 23:11resolved

      The system is running.

    QwickCards and RS2/RS3 services interruption.

    开始时间 2025年5月2日 UTC 00:04 · 10h 37m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    Remote Services (RS2, RS3, RMS)
    1. 2025年5月2日 UTC 00:04investigating

      Magensa is aware of an intermittent service interruption for the QwickCards and RS2/RS3 services. We are currently investigating the issue and hope to have it resolved quickly. Please visit the status page for updates: https://magensa.statuspage.io

    2. 2025年5月2日 UTC 10:35investigating

      Issue Resolved

    3. 2025年5月2日 UTC 10:38investigating

      We are continuing to investigate this issue.

    4. 2025年5月2日 UTC 10:41resolved

      This incident has been resolved.