Messagebird 中断历史

1. 2026年10月23日 UTC 14:16identified

   我们正努力解决我们注意到的问题.

2. 2026年10月23日 UTC 14:31monitoring

   积压工作已经赶上。 所有信件都已发送。 我们正在监测,以确保固定状态.

3. 2026年10月23日 UTC 14:44resolved

   这一事件已经得到解决。 所有信件都已发送.

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1. 2026年10月5日 UTC 18:18investigating

   我们目前正在调查5xx错误增加和电子邮件延迟发送的情况。 请注意: 我们的营销平台和SparkPost API没有受到影响.

2. 2026年10月5日 UTC 18:40identified

   这一问题已经确定,一个解决办法正在实施之中.

3. 2026年10月5日 UTC 19:11monitoring

   一项措施已经执行,我们正在监测结果.

4. 2026年10月5日 UTC 19:12resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年10月4日 UTC 15:27investigating

   自协调世界时下午2点55分起, 我们的短信服务(API、SMPP、Mail to SMS)的延迟度增加。 我们正在调查这一问题,并将在掌握更多信息后立即提供最新情况.

2. 2026年10月4日 UTC 15:41monitoring

   自协调世界时3:30起,情况有所改善。 我们正在监测服务.

3. 2026年10月4日 UTC 16:13resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年9月26日 UTC 15:59investigating

   我们正在调查一个问题 美国鸟类平台API。 我们正在看到更多的错误代码返回 .

2. 2026年9月26日 UTC 16:06identified

   我们发现了问题的原因,使坏事件循环。 预计将很快恢复.

3. 2026年9月26日 UTC 16:11monitoring

   我们正在监测系统,同时它们恢复。 所有错误已经停止,所有队列正在恢复.

4. 2026年9月26日 UTC 16:17resolved

   谢谢你的耐心 我们看到完全康复。 不再返回错误, 所有队列都赶上了 .

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1. 2026年9月21日 UTC 18:08investigating

   我们目前正在调查欧盟的一个导致一些流动失败的问题.

2. 2026年9月21日 UTC 18:12investigating

   我们正在继续调查这一问题.

3. 2026年9月21日 UTC 18:13investigating

   当前失败是在日志检索而不是流运行中 。 水流正在流出 影响。 日志无法根据请求加载 .

4. 2026年9月21日 UTC 19:09identified

   我们已经查明了问题,并正在测试一个解决办法。 我们期望一个小时后再提供日志.

5. 2026年9月21日 UTC 21:30monitoring

   一项措施已经执行,我们正在监测结果.

6. 2026年9月21日 UTC 21:36resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年9月18日 UTC 21:53investigating

   在协调世界时9月18日20:04至20:48之间,上游云提供商服务的一个故障中断了我们美国地区的内部活动交付。 在这个窗口中,多个平台服务以延迟的方式处理了事件. 客户的数据更新可能出现延误,网络故障交付或缺失,集成和自动化运行出现延误。 基本错误已经消除。 积压案件继续减少。 我们正在核实是否完全恢复,并查明任何需要重播的事件.

2. 2026年9月18日 UTC 22:40monitoring

   上游断层已经清理,处理工作已经恢复正常,我们美国地区受影响的服务已恢复正常。 在受影响的窗口中,一组操作没有完成,我们现在正在重放这些操作。 我们在宣布这个问题得到解决之前继续进行监测。 30分钟后更新.

3. 2026年9月18日 UTC 23:23resolved

   此事已决. 在美国地区,处理工作已恢复正常,在受影响窗口内未完成的操作已重新播放.

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1. 2026年9月17日 UTC 16:22investigating

   我们正在调查高误差率和增加美国地区API请求的延迟性,从协调世界时15:31开始。 写操作受影响最大,可能还出错或超时. 语音呼叫设置和数字路由也退化. 阅读操作和我们的欧盟区域没有受到影响。 我们正在积极参与,并将在30分钟内提供最新情况.

2. 2026年9月17日 UTC 16:46monitoring

   一项措施已经执行,我们正在监测结果.

3. 2026年9月17日 UTC 16:46monitoring

   我们正在继续监测任何其他问题.

4. 2026年9月17日 UTC 17:44resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年9月11日 UTC 11:38investigating

   我们目前正在调查这个问题,通过拨打英国的号码,可以产生单向音频

2. 2026年9月13日 UTC 15:08investigating

   我们正在与承运人合作,以研究和分析这一问题。 我们正通过向联合王国某些电话号码发出一些入境电话来观察这一问题.

3. 2026年9月16日 UTC 11:43resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年9月10日 UTC 10:27resolved

   在协调世界时9:48至9:57之间,一些短消息没有按照约定平台的预期处理. 这个问题已经解决,正常的短信处理也已经恢复.

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1. 2026年8月13日 UTC 17:06identified

   We are experiencing an intermittent outage of Bird Inbox (Classic) platform. Users may experience issues accesses inbox and conversations. Our engineering team has been engaged and is actively investigating.

2. 2026年8月13日 UTC 17:10monitoring

   We have confirmed that our hosting provider is currently experiencing capacity issues which are affecting the availability of the Inbox. We are working with the provider and evaluating mitigation options on our side in parallel. Users may continue to experience intermittent access to conversations in the meantime. We will provide a further update within 30 minutes, or sooner if the situation changes.

3. 2026年8月13日 UTC 17:21monitoring

   We are seeing stabilization of Inbox availability. Users should now be able to access conversations. We are continuing to monitor closely to confirm the issue is fully resolved before closing this incident. We will provide a further update within 60 minutes.

4. 2026年8月13日 UTC 22:17resolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年8月6日 UTC 17:05investigating

   We are noticing failures in the connector service. We are investigating to identify the root cause

2. 2026年8月6日 UTC 17:48identified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026年8月6日 UTC 18:46identified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

4. 2026年8月6日 UTC 20:49identified

   We identified the root cause and continuing to work on a fix for this issue.

5. 2026年8月6日 UTC 22:02monitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

6. 2026年8月6日 UTC 22:02monitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

7. 2026年8月6日 UTC 22:08resolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年7月22日 UTC 12:16identified

   我们发现了一个影响仪表盘搜索功能的问题. 所有服务仍在运作,但新项目可能没有出现在仪表板搜索结果中.

2. 2026年7月22日 UTC 12:54monitoring

   一项措施已经执行,我们正在监测结果.

3. 2026年7月22日 UTC 13:58monitoring

   已安装了固定装置,恢复了仪表板搜索功能。 我们正在重播事件期间的事件,以刷新搜索索引,并确保所有受影响的物品都能在搜索结果中找到.

4. 2026年7月22日 UTC 14:54resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年7月8日 UTC 20:12investigating

   我们正在观察信件和联系对象处理的延迟 。 我们正积极调查这个问题 影响仅限于鸟盒平台的客户,托管于我们-西一区.

2. 2026年7月8日 UTC 22:10identified

   这一问题已经确定,一个解决办法正在实施之中.

3. 2026年7月8日 UTC 22:28resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年7月5日 UTC 15:50investigating

   我们现在看到 旅行日志上的错误激增了 我们正在调查这个问题.

2. 2026年7月5日 UTC 16:07monitoring

   一项措施已经执行,我们正在监测结果.

3. 2026年7月5日 UTC 16:12resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年6月12日 UTC 14:10investigating

   We are investigating increased WhatsApp message delivery failures caused by connectivity issues with Meta services. Customers may experience delays or failures when sending WhatsApp messages. Our team is actively monitoring the situation and working to mitigate the impact. We will provide further updates as more information becomes available.

2. 2026年6月12日 UTC 15:05identified

   We are continuing to monitor increased WhatsApp message delivery failures caused by ongoing disruptions in Meta’s services, as confirmed by Meta.

3. 2026年6月12日 UTC 18:22resolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年6月4日 UTC 11:13investigating

   Flows and Journeys are unable to retrieve the Message Body property for Conversation Messages. We are investigating the issue.

2. 2026年6月4日 UTC 12:02resolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年6月4日 UTC 09:57monitoring

   Between 9:30 AM and 9:34 AM UTC, there has been an intermittent increase in delivery latency for messages sent. The issue has been resolved. We are monitoring the situation.

2. 2026年6月4日 UTC 11:42resolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年6月1日 UTC 16:33investigating

   We are currently looking into an issue where processing conversations date is running behind in our US West cluster. This is causing the reporting to be behind.

2. 2026年6月1日 UTC 16:51monitoring

   The processing has caught up and we are monitoring to ensure it doesn't get behind again.

3. 2026年6月1日 UTC 17:22resolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年5月20日 UTC 10:06investigating

   We are currently investigating an issue where the overview pages for Journeys, Flows, Search and other products are down and unavailable.

2. 2026年5月20日 UTC 10:16resolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年5月13日 UTC 11:33investigating

   We are currently experiencing an issue where journeys are not displaying in the user interface. Journey runs are not affected and continue to execute normally. At this time, the issue is limited to the listing/viewing of journeys in the UI. Our engineering team is actively investigating the root cause.

2. 2026年5月13日 UTC 12:16identified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026年5月13日 UTC 12:25monitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026年5月13日 UTC 13:33resolved

   This incident has been resolved.