Mongodb 中断历史

1. 2026年10月20日 UTC 07:32identified

   自协调世界时6:00起,我们观测到集群节点连接问题被隔离到一个单一的可用区,即GCP-Europe-west2-b. Atlas集群分布在多个AZ之间,由3个节点组成的集群可以继续服务于该地区其他2个可提供区的节点的读取和书写. 我们正在同我们的伙伴合作,以解决这一问题的根源并恢复向受影响的节点提供服务.

2. 2026年10月20日 UTC 08:38identified

   Google Cloud状态页面已更新以报告更多信息,详情请遵循此链接 https://status.cloud.google.com/incidents/Xs2XTHzAVC9YnafnPyzj

3. 2026年10月20日 UTC 11:43monitoring

   我们看到可用区连通性改善的迹象,并正在继续监测.

4. 2026年10月20日 UTC 20:09resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年10月9日 UTC 16:29investigating

   据了解,阿特拉斯搜索事件正在发生,造成Mongot坠机、潜在搜索和矢量搜索中断,影响到阿特拉斯机队中的一部分搜索和矢量搜索用户。 我们已查明这一问题,并正在设法解决问题.

2. 2026年10月9日 UTC 16:30identified

   这一问题已经确定,一个解决办法正在实施之中.

3. 2026年10月9日 UTC 17:09monitoring

   已部署一个固定装置,我们正在监测.

4. 2026年10月9日 UTC 18:17resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年10月9日 UTC 13:11investigating

   我们看到HTTP 500 个错误增加, 影响到MongoDB Atlas admin API。 用户在进行API通话时可能遇到间歇性故障. 我们正在调查其根源,并将在我们的调查继续进行时分享另一个最新情况.

2. 2026年10月9日 UTC 14:43monitoring

   我们已经为影响蒙戈DB Atlas Admin API的HTTP 500高误差进行了缓解。 我们看到复苏的迹象,正在监测服务,以确认在解决这一事件之前不再发生这一问题.

3. 2026年10月9日 UTC 15:46resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年10月2日 UTC 00:01identified

   自2026-10-01 UTC下午23:30左右起,用户通过点击"Visualization"标签来创建新图表项目,将反复被提示登录,无法查看图表界面. 虽然这些图表项目将创建,但目前我们无法保证时机。 现有图表项目不受影响.

2. 2026年10月2日 UTC 05:02resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年10月1日 UTC 15:41investigating

   从协调世界时的约下午3:00起,MongoDB Atlas Triggers的一些用户可能会遇到延迟的无序触发处理. 我们正在调查和努力恢复正常的处理.

2. 2026年10月1日 UTC 18:21investigating

   我们正在继续调查这一问题.

3. 2026年10月1日 UTC 19:51investigating

   一些用户可能发现他们的"Atlas触发器"没有开火,或者在"Atlas UI"中看不到. 我们正在调查症状并努力恢复触发处理。 了解更多情况后,我们将提供另一个最新情况.

4. 2026年10月1日 UTC 19:59monitoring

   阿特拉斯触发器再次起火,触发处理开始运行. 我们正在监测这项服务,并核查事件中受影响的触发因素的状况,包括任何被拖延的事件。 一旦核查完成,我们将提供进一步的最新情况.

5. 2026年10月1日 UTC 20:54resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年9月30日 UTC 18:51investigating

   我们正在调查一个Atlas计量摄入量可能延误集群管理业务的问题,包括集群的创建和修改.

2. 2026年9月30日 UTC 19:01identified

   我们发现一个与计量摄入有关的问题 导致Atlas集群管理 延迟一些客户。 聚类在Atlas UI中也可能出现退化,而摄入量则被延迟;然而,聚类健康没有受到影响.

3. 2026年9月30日 UTC 19:26monitoring

   该小组已对Atlas集群管理业务进行了整顿并恢复了正常状态。 在Atlas UI中错误地作为退化而出现的集群也开始正确更新其状态.

4. 2026年9月30日 UTC 21:02resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年9月16日 UTC 09:06investigating

   目前,蒙戈DB客户进入蒙戈DB客户支助门户(https://support.mongodb.com/)的机会减少或有限。 如果在MongoDB关键的技术支助问题上需要援助,且无法进入客户支助门户,请使用下列号码之一与我们联系: [这些数字已删除。 活跃的蒙戈DB客户可以在支持门户上访问. ] 我们感谢你的耐心.

2. 2026年9月16日 UTC 09:09investigating

   我们正在继续调查这一问题.

3. 2026年9月16日 UTC 15:31resolved

   蒙戈DB支援门户在协调世界时2026-09-16:00左右至协调世界时2026-09-16:15之间经历了服务退化问题. 这些平台问题已经得到解决。 我们为服务中断而道歉 非常感谢你的耐心 敬请 蒙戈DB小组

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1. 2026年9月11日 UTC 01:28investigating

   我们目前正在调查与Lets加密证书签发失败有关的问题。 Free和Flex集群的提供可能会被推迟.

2. 2026年9月11日 UTC 02:01monitoring

   由于Let's Encrypt.status.io/pages/incident/55957a99e800baa4470002da/6aa35c1d892d7304f2747e01),阿特拉斯系统在签发证书时出现了较高的出错率. 自由而灵活的集群提供可能会被推迟.

3. 2026年9月11日 UTC 03:51resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年9月3日 UTC 16:44monitoring

   AWS me-Central-1和AWS me-South-1问题的最新情况请遵循原始状态帖.

2. 2026年9月3日 UTC 16:47monitoring

   我们正在继续监测任何其他问题.

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1. 2026年8月28日 UTC 18:34resolved

   在协调世界时约14:29至协调世界时2026年8月28日15:42之间,由于内部服务问题,通过Atlas Log Integration提供的日志受到影响. 一些用户可能在此窗口中遇到了延迟或缺失的日志. 运出日志现已恢复正常。 我们正在采取措施来减少再次发生这种情况的风险.

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1. 2026年8月19日 UTC 20:45identified

   我们查明了影响某些项目的问题,这些项目只包括自由或弹性集群。 对于这些集群, TLS 证书没有被正确旋转 。 这可能导致无法连接到您的 Free 或 Flex 集群 。 我们正在研究补救措施.

2. 2026年8月19日 UTC 21:50monitoring

   我们对所有受影响的项目采取了补救步骤。 我们将继续监测这一问题的更多情况.

3. 2026年8月19日 UTC 22:00monitoring

   我们正在继续监测任何其他问题.

4. 2026年8月20日 UTC 21:39monitoring

   我们已经部署固定装置,继续监测任何其他问题.

5. 2026年8月20日 UTC 22:07resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年8月18日 UTC 14:10investigating

   我们正在调查一个问题,即客户不能定期访问Atlas用户界面或使用API。 客户集群不受影响.

2. 2026年8月18日 UTC 14:57identified

   我们确定了新的工作量,使支助系统的工作量超过预期。 我们正在努力使其丧失能力。 客户集群没有受到影响.

3. 2026年8月18日 UTC 15:04monitoring

   我们减轻了工作量,正在监测情况

4. 2026年8月18日 UTC 15:17resolved

   这一事件已经得到解决。 事件发生后,我们发现了一个问题,导致阿特拉斯系统内部的一些工作没有如期开始,导致某些变动出现延误。 此事与此次事件"阿特拉斯UI和API定期不可用"有关,已经得到补救. 客户集群及其数据没有受到影响;影响仅限于控制飞机运行的时间。 这个工作问题也得到了解决.

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1. 2026年8月5日 UTC 05:17investigating

   我们正在调查Google Cloud平台(GCP)能力的问题,这个问题正在影响到GCP多个区域和地理上的一些MongoDB地图集客户。 我们期望随着调查的进展,这一问题的范围会继续扩大。 它目前包括但不仅限于北美、欧洲和亚太/澳大利亚的多个全球协商进程区域,以及M50和S70L实例类型。 客户在创建或修改Atlas集群时可能遇到出错或延误,特别是有搜索节点的部署。 有些客户可能还在这个问题持续期间看到主机关闭警报。 MongoDB正在与GCP合作,以了解问题的范围并恢复能力. 遇到供应问题的客户可在稍后重新试验或考虑使用不同的全球氯化石蜡区域、云提供商或实例规模。 如果您正在经历时间敏感的生产影响,请通过支持门户或产品内部支持聊天与MongoDB Support联系。 一旦获得更多信息,我们将提供另一个最新情况.

2. 2026年8月5日 UTC 12:14resolved

   我们认为这的症状已经基本平息,既看顾客病例,也看我们的内部衡量标准. 我们将随时分享更多信息,但随着阿特拉斯系统的充分运作,目前将解决这一事件.

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1. 2026年8月3日 UTC 18:47investigating

   VoyageAI APIs 正在经历上升的5xx错误. 我们正在调查这个问题.

2. 2026年8月3日 UTC 19:02monitoring

   已经采用了一个固定方法,我们正在监测该系统.

3. 2026年8月3日 UTC 21:18resolved

   该系统已恢复正常运行.

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1. 2026年7月29日 UTC 18:55investigating

   我们正在调查一个问题,即分组配置更新被延迟到一个免费和灵活级的用户子集。 集群接入不受影响.

2. 2026年7月29日 UTC 19:06identified

   我们已经确定了根源,并正在推出一个配置变化,以补救延迟的集群配置变化.

3. 2026年7月29日 UTC 19:31monitoring

   我们看到对免费和灵活客户的分组配置有误,应当恢复正常运作.

4. 2026年7月29日 UTC 19:37resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年7月29日 UTC 18:11investigating

   我们正在调查一个影响阿祖尔西欧Atlas流处理的问题。 一些用户可能看到这个区域的处理器遇到内部错误. 我们正在积极调查,一旦我们掌握了更多信息,我们将提供另一个最新情况.

2. 2026年7月29日 UTC 22:35monitoring

   一项措施已经执行,我们正在监测结果.

3. 2026年7月29日 UTC 22:47resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年7月27日 UTC 23:37investigating

   所有VoyageAI模型都出现了更高的出错. 我们正在调查这个问题.

2. 2026年7月27日 UTC 23:47investigating

   截至16:41 PST已经完全恢复.

3. 2026年7月28日 UTC 13:14resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年7月23日 UTC 16:21investigating

   我们正在调查西乌斯地区Azure集群的问题。 请参看这里的Azure状态帖子获取更多信息 https://azure.status.microsoft/en-us/status.

2. 2026年7月23日 UTC 16:38identified

   阿祖尔证实西乌斯地区存在网络问题. https://azure.status.microsoft/en-us/status

3. 2026年7月23日 UTC 18:26identified

   我们知道,阿苏尔网络事件正在影响美国西部地区。 位于美国Azure West US的一些Atlas集群可能会遇到断断续续的连通问题,包括连接到集群的失败、集群节点之间通信的问题、节点出现下降以及集群修改的延迟等. Azure正在调查这一问题并评估缓解方案。 一旦获得更多信息,我们将提供更多最新情况.

4. 2026年7月23日 UTC 18:54identified

   Azure正在为影响美国西部地区的联网事件提供缓解措施, Azure Western US的一些Atlas集群可能继续遇到间歇性连接问题,包括连接集群失败、集群节点之间通信问题、节点出现下降以及集群修改延迟等。 我们正在密切监测复原情况,并将在获得更多信息后提供补充最新情况.

5. 2026年7月23日 UTC 20:28resolved

   Azure针对影响美国西部地区的网络事件推出了缓解措施.

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1. 2026年7月17日 UTC 16:14identified

   由于AWS计费数据持续出事,MongoDB Atlas和 Atlas for Government在本周末2026-07-17至2026-07-20不更新AWS网络或备份消费数据. 这些产品本身将继续充分提供。 上游问题解决后,我们打算显示并开具正确数额的账单。 收费将有正确表达使用方式的用法日期,但有纠正日期的计费日期。 集群和后备健康不受影响。 其他云提供商的计费数据未受影响. 您可以在https://health.aws.amazon.com/health/status上关注上游事件

2. 2026年7月20日 UTC 15:06monitoring

   上游问题已纠正. 在协调世界时2026-07-21日大约0400后,AWS上的大部分(如果不是全部的话)更新的备份和网络消耗将反映在MongoDB Atlas和Atlas中供政府使用. 谢谢你在这起事件中的耐心.

3. 2026年7月21日 UTC 13:08resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年7月9日 UTC 23:03investigating

   We are currently investigating an issue affecting Stream Processing Azure West Europe. User initiated commands & workloads may see intermittent failures.

2. 2026年7月10日 UTC 00:32monitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the region.

3. 2026年7月10日 UTC 01:11resolved

   The issue has been resolved.