Ping Identity 中断历史

1. 2026年9月4日 UTC 02:58investigating

   平一身份知道一个影响我们在美国1/US2地区的伐木系统的问题,为我们的平一先进服务客户服务. 我们正在调查 我们将在大约30分钟后提供下一次最新情况,或在获得资料后尽早提供。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

2. 2026年9月4日 UTC 03:31investigating

   Ping Idition发现一个影响美国东部和西部地区的Ping One先进服务记录系统的问题。 我们的小组正在积极制定减缓措施。 我们将在大约60分钟后提供下一次最新情况,或在获得资料后尽早提供。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

3. 2026年9月4日 UTC 04:42identified

   Ping Idition发现一个问题,一个第三方系统支持我们在美国西部地区的Ping One先进服务记录系统。 请注意,这可能间接地影响美国东部地区。 我们的小组已经确定并对所有受影响的生产环境采取了减缓措施,并正在继续就其他受影响的环境开展工作。 我们将在大约60分钟后提供下一次最新情况,或在获得资料后尽早提供。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

4. 2026年9月4日 UTC 05:41monitoring

   已经落实了一项固定措施,我们正在密切监测,以确认恢复情况。 受影响的生产环境已经得到缓解。 仍在对剩余的非生产环境进行补救。 我们将在大约60分钟后或在决议确认后提供下一次最新情况。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

5. 2026年9月4日 UTC 05:50resolved

   这一事件已经得到解决。 如果您继续经历可能与此事件相關的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年9月2日 UTC 23:40investigating

   平身份知道一个影响平一·达文西在欧洲地理学的问题. 我们正在调查 我们将在大约30分钟后提供下一次最新情况,或在获得资料后尽早提供。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

2. 2026年9月2日 UTC 23:44investigating

   我们正在继续调查这一问题.

3. 2026年9月3日 UTC 00:12monitoring

   已经落实了一项固定措施,我们正在密切监测,以确认恢复情况。 我们将在大约60分钟后或在决议确认后提供下一次最新情况。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

4. 2026年9月3日 UTC 00:45resolved

   这一事件已经得到解决。 如果您继续经历可能与此事件相關的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年9月1日 UTC 15:33investigating

   平身份知道影响美国中部地区平一先进身份云的问题. 我们正在调查 我们将在大约30分钟后提供下一次最新情况,或在获得资料后尽早提供。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

2. 2026年9月1日 UTC 15:44identified

   第三方系统支持"平一"先进身份云存在问题. 这影响了一些客户在这个时候的入境交通. 请注意,具有多区域功能的客户没有受到影响。 我们将在大约60分钟后提供下一次最新情况,或在获得资料后尽早提供。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

3. 2026年9月1日 UTC 16:31monitoring

   我们正在密切监测任何进一步干扰情况,并确认恢复服务。 请注意,具有多区域功能的客户没有受到影响。 我们将在大约60分钟后或在决议确认后提供下一次最新情况。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

4. 2026年9月1日 UTC 17:50resolved

   这一事件已经得到解决。 如果您继续经历可能与此事件相關的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年8月20日 UTC 17:41investigating

   平身份知道影响美国地区平身份的问题。 我们正在调查 我们将在大约30分钟后提供下一次最新情况,或在获得资料后尽早提供。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

2. 2026年8月20日 UTC 18:00monitoring

   已经落实了一项固定措施,我们正在密切监测,以确认恢复情况。 我们将在大约60分钟后或在决议确认后提供下一次最新情况。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

3. 2026年8月20日 UTC 18:47resolved

   这一事件已经得到解决。 如果您继续经历可能与此事件相關的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年8月16日 UTC 13:44investigating

   我们目前正在调查这一问题.

2. 2026年8月16日 UTC 14:29resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年8月16日 UTC 09:38investigating

   我们看到达文西和外交部的误差率在增加。 调查组正在调查这个问题.

2. 2026年8月16日 UTC 10:02monitoring

   这个问题已经解决,我们现在正在监测结果.

3. 2026年8月16日 UTC 10:26resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年8月5日 UTC 08:16identified

   Ping Identity has identified the cause of an issue impacting PingOne Dock. Our teams are implementing a fix. Intermittent High Response Time Logging In to PingOne Dock. We will provide the next update in approximately 60 minutes, or sooner as information becomes available. For the latest information regarding this event, please monitor the Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com. If you are experiencing an issue not covered by these updates or require assistance, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

2. 2026年8月5日 UTC 08:33monitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring closely to confirm recovery. We will provide the next update in approximately 60 minutes or upon confirmation of resolution. For the latest information regarding this event, please monitor the Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com. If you are experiencing an issue not covered by these updates or require assistance, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

3. 2026年8月5日 UTC 09:16monitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 2026年8月5日 UTC 09:17resolved

   This incident has been resolved. If you continue to experience issues that may be related to this event, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

1. 2026年8月4日 UTC 22:55resolved

   The availability of the ForgeRock Authenticator App on Google Play Store is intermittent in some regions. The issue has been identified, and re-verification of the app on the Google Play Store is in process. This could take up to 48 hours.

1. 2026年7月20日 UTC 17:00resolved

   在协调世界时14:20至14:40之间,平一欧盟数据中心的一个子集客户在调用行政端点时可能经历了较高的出错率. 我们对最终用户的工作流程没有任何影响。 平身份工程师正在调查原因 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

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1. 2026年7月18日 UTC 21:03identified

   平身份已经查明了一个影响美国保护问题的原因。 我们的团队正在执行一个解决方案。 影响:目前,在保护交通方面最多有5秒延误。 我们将在大约60分钟后提供下一次最新情况,或在获得资料后尽早提供。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

2. 2026年7月18日 UTC 22:06identified

   我们继续努力解决已查明的问题.

3. 2026年7月18日 UTC 23:08resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年7月10日 UTC 21:04investigating

   Ping Idition意识到影响美国东部地区DaVinci的问题。 我们正在调查 用户可能会看到DaVinci流量出错率上升. 我们将在大约30分钟后提供下一次最新情况,或在获得资料后尽早提供。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

2. 2026年7月10日 UTC 21:34identified

   Ping Idition查明了影响美国东部地区Ping One DaVinci问题的起因。 我们的团队正在采取步骤减轻影响。 我们将在大约60分钟后提供下一次最新情况,或在获得资料后尽早提供。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

3. 2026年7月10日 UTC 22:22monitoring

   已经落实了一项固定措施,我们正在密切监测,以确认恢复情况。 我们将在大约60分钟后或在决议确认后提供下一次最新情况。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

4. 2026年7月10日 UTC 23:35resolved

   这一事件已经得到解决。 如果您继续经历可能与此事件相關的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年7月10日 UTC 19:36identified

   第三方制度存在问题。 平已确定了对我们服务的影响,并正在采取行动来减少其他影响。 PingOne风险客户在风险评估中的忠诚度可能会降低。 此外,还可以看到反应时间增加。 我们将在大约60分钟后提供下一次最新情况,或在获得资料后尽早提供。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

2. 2026年7月10日 UTC 19:46monitoring

   第三方制度存在问题。 平已查明对我们的服务产生影响,并采取措施来减轻进一步的影响。 我们正在密切监测以确认恢复情况。 PingOne风险客户在风险评估中的忠诚度可能会降低。 此外,还可以看到反应时间增加。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

3. 2026年7月10日 UTC 22:36resolved

   这一事件已经得到解决。 如果您继续经历可能与此事件相關的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年7月10日 UTC 16:54investigating

   Ping Sidents意识到一个影响NA、欧盟和非盟地区小百分比的Ping One DaVinci交通的问题。 我们正在调查 我们将在大约30分钟后提供下一次最新情况,或在获得资料后尽早提供。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

2. 2026年7月10日 UTC 17:16identified

   第三方制度存在问题。 供应商已查明了根源,并正在采取步骤来补救这一问题。 平已采取行动防止出错率进一步上升. 我们将在大约60分钟后提供下一次最新情况,或在获得资料后尽早提供。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

3. 2026年7月10日 UTC 18:15monitoring

   第三方供应商已实施固定。 我们正在密切监测以确认恢复情况。 此时平能确认出错率已恢复正常. 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

4. 2026年7月10日 UTC 19:40resolved

   这一事件已经得到解决。 如果您继续经历可能与此事件相關的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年7月7日 UTC 05:34identified

   Ping身份已经查明了影响NA地区Ping One保护板的问题的原因. 我们的团队正在执行一个解决方案。 一旦获得资料,我们将提供下一次最新情况。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

2. 2026年7月7日 UTC 09:17monitoring

   一项措施已经执行,我们正在监测结果.

3. 2026年7月7日 UTC 12:44resolved

   这一事件已经得到解决.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年6月11日 UTC 04:34identified

   There is an issue with a third-party system supporting Google Android push notifications. Some users in the AP region might experience issues with receiving push notifications to their Android devices. We will provide the next update in approximately 60 minutes, or sooner as information becomes available. For the latest information regarding this event, please monitor the Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com. If you are experiencing an issue not covered by these updates or require assistance, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

2. 2026年6月11日 UTC 08:01monitoring

   The third-party system has stabilized, and error rates have subsided. We are actively monitoring the issues in the AP region.

3. 2026年6月11日 UTC 10:29resolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年6月4日 UTC 22:52investigating

   Ping Identity is aware of an issue impacting PingOne For Enterprise Admin Console. We are currently investigating. We will provide the next update in approximately 30 minutes, or sooner as information becomes available. For the latest information regarding this event, please monitor the Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com. If you are experiencing an issue not covered by these updates or require assistance, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

2. 2026年6月5日 UTC 00:06identified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026年6月5日 UTC 00:41monitoring

   Service performance is improving. We are continuing to monitor the issue.

4. 2026年6月5日 UTC 01:13monitoring

   Services have been restored. We are experiencing a delay in read operations immediately following writes to the Admin database. We are actively collaborating with the vendor to resolve this issue.

5. 2026年6月5日 UTC 01:43resolved

   Service is fully restored.

1. 2026年5月14日 UTC 14:44resolved

   Monitoring systems have identified a potential issue with Ping Identity's PingOne Advanced Services. The incident response team has been alerted and is actively investigating the matter. We will provide updates once the root cause has been determined. Automated monitoring will continue to track affected components and will update their operational status as recovery occurs. For additional questions please contact Ping Identity Technical Support by opening a case through the Ping Customer Portal (https://www.pingidentity.com/en/account/sign-on.html), or follow this incident on https://status.pingidentity.com for real-time service updates.

1. 2026年5月13日 UTC 01:35investigating

   We are currently investigating intermittent errors affecting write operations in PingOne Directory in the EU geography for a subset of users. The Incident Response Team has been notified and is currently working the issue. We will update this message when the incident has been identified. For additional questions please contact Ping Identity Technical Support by opening a case through The Community/Support site (https://www.pingidentity.com/en/account/sign-on.html), or follow this incident on https://status.pingidentity.com for real-time service updates.

2. 2026年5月13日 UTC 01:38identified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026年5月13日 UTC 01:41monitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026年5月13日 UTC 02:05resolved

   This incident has been resolved

1. 2026年5月6日 UTC 05:02investigating

   Monitoring systems have detected an issue with Ping Identity's PingOne Service. The Incident response team has been notified and is currently working the issue. We will update this message when the incident has been identified. For additional questions please contact Ping Identity Technical Support by opening a case through The Community/Support site (https://www.pingidentity.com/en/account/sign-on.html), or follow this incident on https://status.pingidentity.com for real-time service updates.

2. 2026年5月6日 UTC 05:05identified

   We identified the issue and its impacting customers in the US region and are working toward a resolution.

3. 2026年5月6日 UTC 05:19monitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026年5月6日 UTC 07:16resolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年4月29日 UTC 09:28investigating

   Monitoring systems have detected an issue with Ping Identity's Protect Admin console dashbaords. The Incident response team has been notified and is currently working the issue. We will update this message when the incident has been identified. For additional questions please contact Ping Identity Technical Support by opening a case through The Community/Support site (https://www.pingidentity.com/en/account/sign-on.html), or follow this incident on https://status.pingidentity.com for real-time service updates.

2. 2026年4月29日 UTC 09:52monitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026年4月29日 UTC 09:53monitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 2026年4月29日 UTC 11:31resolved

   This incident has been resolved.