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    Ping Identity 中断历史

    73 Ping Identity incidents · 2025年7月 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    返回当前状态

    紧急维修-一号型先进服务

    开始时间 2026年10月24日 UTC 15:28 · 12m

    Pending
    受影响的组件
    United States East Customer Admin PortalAustralia Customer Admin PortalUnited States West Customer Admin PortalFrankfurt Customer Admin PortalIreland Customer Admin PortalSingapore Customer Admin Portal
    1. 2026年10月24日 UTC 15:28identified

      我们正在对Ping One高级服务(P1AS)概况存储服务进行紧急维护。 在维护窗口期间,一些配置和配置服务请求会被暂时暂停. 预计最终用户认证或客户工作量不会受到影响。 客户控制台,包括平机会管理控制台和自助控制台,将继续提供。 行政API也将保留。 预计维修窗口将延长至下星期中。 我们将在得到确认的时间表和进一步更新后立即提供.

    2. 2026年10月24日 UTC 15:40resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    PingOne服务受到影响

    开始时间 2026年10月6日 UTC 16:29 · 4h 0m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    DaVinci - AdministrationPingOne API Intelligence: AdministrationPingOne LDAP GatewayUnited States East Customer Admin PortalPingOne ProtectPingOne ProtectAustralia Customer Admin PortalPingOne DockDirectory APIDaVinci - RuntimePingOne RecognizePingID AuthenticatorPingID SDK ServerPingOne Admin ConsolePingOne RecognizeDirectory LoginUser LoginUnited States West Customer Admin PortalUser LoginWebhook Event SubscriptionsPingOne ProtectPingOne VerifyPingOne VerifyAdmin Console DashboardsAdministration PortalUser Login APIPingOne LDAP GatewayPingOne LDAP GatewaySCIM ProvisioningAD Connect & Routing ServiceDirectory LoginPingOne Admin ConsoleDirectory APIPingOne Authorize - RuntimeDaVinci - AdministrationPingOne VerifyPingID ServerPingOne MFA: APIFrankfurt Customer Admin PortalPingOne Authorize - RuntimePingOne CredentialsPingOne LDAP GatewayAdmin Console DashboardsPingOne CredentialsPingOne VerifyPingOne MFA APIPingOne CredentialsPingOne MFA: APIPingOne ProtectPingOne ProtectDaVinci - AdministrationPingOne MFAPingOne Authorize - AdministrationPingOne API Intelligence: AdministrationOffice365 ServiceApplication PortalApplication PortalAdmin LoginPingID AppPingOne MFAPingID AuthenticatorDaVinci - AdministrationUser LoginPingOne MFALogging and Subscription ServiceSingle Sign-onOAuth Configuration ServiceNotification ServicesPingOne Authorize - RuntimeAdmin Console DashboardsPingOne RecognizeUser Login: APIPingOne Authorize - AdministrationPingOne MFA: APIAdmin LoginPingOne Admin ConsoleSCIM ProvisioningAdmin Console DashboardsDaVinci - RuntimeOffice365 ServiceAdmin LoginPingOne DockPingOne Authorize - AdministrationPingOne DockIreland Customer Admin PortalUser LoginUser LoginDaVinci - RuntimeAdministration APISCIM ProvisioningAdmin Console DashboardsSingapore Customer Admin PortalAdmin loginDavinci - RuntimeOffice365 ServicePingID ServerSubscriptions (Webhooks)User Login APIWebhook Event SubscriptionsPingOne RecognizePingOne RecognizePingOne MFAPingOne Authorize - RuntimePingOne Admin ConsolePingOne LDAP GatewayApplication PortalPingID AuthenticatorPingID SDK ServerAdmin LoginApplication PortalPingOne API Intelligence: APIEmail OTPUser Login APIWebhook Event SubscriptionsWebhook Event SubscriptionsPingOne VerifyUser Login APIPingOne Authorize - AdministrationPingID SDK ServerPingOne Authorize - AdministrationDirectory LoginDirectory APIPingID ServerApplication PortalPingOne CredentialsPingOne MFA: APIPingOne CredentialsPingOne MFAPingOne Admin ConsoleDaVinci - AdministrationPingOne API Intelligence: APIDaVinci - RuntimePingOne Authorize - Runtime
    1. 2026年10月6日 UTC 16:29investigating

      平地身份知道一个影响平地一号在所有地理学上的问题. 我们正在调查 我们将在大约30分钟后提供下一次最新情况,或在获得资料后尽早提供。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    2. 2026年10月6日 UTC 16:50identified

      平身份识别出一个问题的原因 影响平一和平一在除AUS以外的所有地理学上. 我们的团队正在执行一个解决方案。 我们将在大约60分钟后提供下一次最新情况,或在获得资料后尽早提供。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    3. 2026年10月6日 UTC 17:30identified

      平身份识别出一个问题的原因 影响平一和平一在除AUS以外的所有地理学上. 我们的小组正在继续努力恢复服务。 我们将在大约60分钟后提供下一次最新情况,或在获得资料后尽早提供。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    4. 2026年10月6日 UTC 17:45identified

      平身份识别出一个问题的原因 影响平一和平一在除AUS以外的所有地理学上. 我们的小组正在继续努力恢复服务。 我们正在增加我们的沟通,并将在大约15分钟后提供下一次更新,或者在获得信息后更早。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    5. 2026年10月6日 UTC 17:58identified

      平身份识别出一个问题的原因 影响平一和平一在除AUS以外的所有地理学上. 我们的小组正在继续努力恢复服务。 ** 美国地理已恢复,正在监测之中。 ** 我们正在增加我们的沟通,并将在大约15分钟后提供下一次更新,或者在获得信息后更早。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    6. 2026年10月6日 UTC 18:16identified

      平身份识别出一个问题的原因 影响平一和平一在除AUS以外的所有地理学上. 我们的小组正在继续努力恢复服务。 ** 美国地理已恢复,正在监测之中。 ** ** " 企业一号 " 服务已恢复,正在监测之中。 ** 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    7. 2026年10月6日 UTC 18:54identified

      平身份识别出一个问题的原因 影响平一和平一在除AUS以外的所有地理学上. 我们的小组正在继续努力恢复服务。 ** " 企业一号 " 服务已恢复,正在监测之中。 ** ** 我们看到欧盟、加利福尼亚州和SG地理图部分恢复,正在监测之中。 ** ** 我们看到美国地理上部分服务中断的情况再次发生 -- -- 已查明原因,正在进行补救。 ** 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    8. 2026年10月6日 UTC 19:13identified

      平身份识别出一个问题的原因 影响平一和平一在除AUS以外的所有地理学上. 我们的小组正在完成恢复服务的工作。 ** 我们继续看到所有服务、所有地理图的恢复。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    9. 2026年10月6日 UTC 19:32monitoring

      一项固定措施已经实施,各项服务继续进入健康状态,我们正在密切监测以确保全面恢复。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    10. 2026年10月6日 UTC 19:58monitoring

      已经执行了一项固定措施,我们正在密切监测,以确认所有受影响的服务和地理图的全面恢复。 ** 随着系统不断恢复,用户可能会在CA地理中观察到PingOne Protection带来的一些剩余影响. 页:1 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    11. 2026年10月6日 UTC 20:13monitoring

      补救工作已经完成,我们正在密切监测,以确认所有受影响的服务和地理学的全面恢复。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    12. 2026年10月6日 UTC 20:29resolved

      这起事件已经解决;过去60多分钟内,所有地理学服务都已恢复。 如果您希望收到"根原因分析",请随请求提交支持票. 如果您继续经历可能与此事件相關的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    自动翻译自官方事件更新。

    Ping One MFA-全球-退化

    开始时间 2026年10月2日 UTC 15:57 · 42m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    PingOne MFAPingOne MFAPingOne MFAPingOne MFAPingOne MFA
    1. 2026年10月2日 UTC 15:57investigating

      平身份意识到一个影响全球一号乒乓球运动的问题。 我们正在调查 我们将在大约30分钟后提供下一次最新情况,或在获得资料后尽早提供。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    2. 2026年10月2日 UTC 16:23identified

      平定身份查明了在全球一级影响平定一司的一个问题的原因。 我们的团队正在执行一个解决方案。 我们将在大约60分钟后提供下一次最新情况,或在获得资料后尽早提供。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    3. 2026年10月2日 UTC 16:40resolved

      这一事件已经得到解决。 如果您继续经历可能与此事件相關的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    自动翻译自官方事件更新。

    平一目录 - 全球 - 管理 UI - 退化

    开始时间 2026年10月1日 UTC 17:51 · 34m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    PingOne Admin ConsolePingOne Admin ConsolePingOne Admin ConsolePingOne Admin ConsolePingOne Admin Console
    1. 2026年10月1日 UTC 17:51investigating

      平一身份知道影响平一目录用户界面的问题. 我们正在调查 我们将在大约30分钟后提供下一次最新情况,或在获得资料后尽早提供。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    2. 2026年10月1日 UTC 18:23investigating

      我们正在继续调查这一问题.

    3. 2026年10月1日 UTC 18:23identified

      这一问题已经确定,一个解决办法正在实施之中.

    4. 2026年10月1日 UTC 18:26resolved

      这一事件已经得到解决。 如果您继续经历可能与此事件相關的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    自动翻译自官方事件更新。

    PingID iOS 应用程序崩溃影响认证

    开始时间 2026年9月28日 UTC 23:00 · 0m

    Pending
    1. 2026年9月29日 UTC 08:50resolved

      Ping身份在Google Firebase中识别出一出问题,由PingID iOS应用程序使用的第三方服务. 一些用户在打开应用程序或尝试认证时可能会遇到出乎意料的应用程序关闭. 这个问题不是由平地部署或平地服务中断引起的. 这个问题已经由Google UTC凌晨3:00解决. Github的消防基地问题:https://github.com/firebase/firebase-ios-sdk/issues/16728#issuescomment-5884287771

    自动翻译自官方事件更新。

    企业一号 -- -- NA区域 -- -- SSO和治理退化

    开始时间 2026年9月24日 UTC 14:52 · 1h 8m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Administration PortalSingle Sign-onAdministration API
    1. 2026年9月24日 UTC 14:52investigating

      平身份知道一个影响欧盟和北美地区企业的平一问题。 我们正在调查 我们将在大约30分钟后提供下一次最新情况,或在获得资料后尽早提供。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    2. 2026年9月24日 UTC 14:59investigating

      我们正在继续调查这一问题.

    3. 2026年9月24日 UTC 15:00identified

      Ping Idition查明了影响NA地区企业的Ping One问题的原因. 我们的团队正在执行一个解决方案。 我们将在大约60分钟后提供下一次最新情况,或在获得资料后尽早提供。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    4. 2026年9月24日 UTC 15:21monitoring

      已经落实了一项固定措施,我们正在密切监测,以确认恢复情况。 我们将在大约60分钟后或在决议确认后提供下一次最新情况。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    5. 2026年9月24日 UTC 16:00resolved

      这一事件已经得到解决。 如果您继续经历可能与此事件相關的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    自动翻译自官方事件更新。

    PingID - 欧盟地理 - 退化

    开始时间 2026年9月17日 UTC 17:01 · 57m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    PingID Server
    1. 2026年9月17日 UTC 17:01investigating

      平身份在欧盟地理中意识到影响平身份的问题. 我们正在调查 我们将在大约30分钟后提供下一次最新情况,或在获得资料后尽早提供。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    2. 2026年9月17日 UTC 17:14monitoring

      已经落实了一项固定措施,我们正在密切监测,以确认恢复情况。 我们将在大约60分钟后或在决议确认后提供下一次最新情况。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    3. 2026年9月17日 UTC 17:58resolved

      这一事件已经得到解决。 如果您继续经历可能与此事件相關的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    自动翻译自官方事件更新。

    企业码头和行政管理的平一

    开始时间 2026年9月16日 UTC 14:46 · 8h 20m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    PingOne DockAdministration PortalAdministration API
    1. 2026年9月16日 UTC 14:46investigating

      平身份知道一个影响.com区域企业码头和行政管理的问题。 我们正在调查 我们将在大约30分钟后提供下一次最新情况,或在获得资料后尽早提供。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    2. 2026年9月16日 UTC 15:04identified

      这一问题已经确定,一个解决办法正在实施之中.

    3. 2026年9月16日 UTC 16:21identified

      我们正在继续努力解决这个问题

    4. 2026年9月16日 UTC 17:57monitoring

      一项措施已经执行,我们正在监测结果.

    5. 2026年9月16日 UTC 23:06resolved

      这一事件已经得到解决。 如果您继续经历可能与此事件相關的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    自动翻译自官方事件更新。

    客户支助门户业绩下降

    开始时间 2026年9月16日 UTC 09:20 · 4h 41m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    support.pingidentity.com
    1. 2026年9月16日 UTC 09:20identified

      由于客户支持门户被关闭,请使用下列电话号码报告Severity 1 个问题,创建案件,或检查现有案件的状况: 北美(美国和加拿大):+1.855.355.7464 APAC(亚太和日本):+61 1800 370 672 欧洲、中东和非洲:+44 (0) 808 196 0788 我们对不便表示歉意,并正在积极努力尽快恢复服务。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    2. 2026年9月16日 UTC 12:46monitoring

      一项措施已经执行,我们正在监测结果.

    3. 2026年9月16日 UTC 14:01resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    Ping One高级服务 - 美国东部/西部 - 伐木系统退化

    开始时间 2026年9月4日 UTC 02:58 · 2h 52m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    United States East Customer Admin PortalUnited States West Customer Admin Portal
    1. 2026年9月4日 UTC 02:58investigating

      平一身份知道一个影响我们在美国1/US2地区的伐木系统的问题,为我们的平一先进服务客户服务. 我们正在调查 我们将在大约30分钟后提供下一次最新情况,或在获得资料后尽早提供。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    2. 2026年9月4日 UTC 03:31investigating

      Ping Idition发现一个影响美国东部和西部地区的Ping One先进服务记录系统的问题。 我们的小组正在积极制定减缓措施。 我们将在大约60分钟后提供下一次最新情况,或在获得资料后尽早提供。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    3. 2026年9月4日 UTC 04:42identified

      Ping Idition发现一个问题,一个第三方系统支持我们在美国西部地区的Ping One先进服务记录系统。 请注意,这可能间接地影响美国东部地区。 我们的小组已经确定并对所有受影响的生产环境采取了减缓措施,并正在继续就其他受影响的环境开展工作。 我们将在大约60分钟后提供下一次最新情况,或在获得资料后尽早提供。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    4. 2026年9月4日 UTC 05:41monitoring

      已经落实了一项固定措施,我们正在密切监测,以确认恢复情况。 受影响的生产环境已经得到缓解。 仍在对剩余的非生产环境进行补救。 我们将在大约60分钟后或在决议确认后提供下一次最新情况。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    5. 2026年9月4日 UTC 05:50resolved

      这一事件已经得到解决。 如果您继续经历可能与此事件相關的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    自动翻译自官方事件更新。

    欧洲-退化

    开始时间 2026年9月2日 UTC 23:40 · 1h 5m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    DaVinci - Runtime
    1. 2026年9月2日 UTC 23:40investigating

      平身份知道一个影响平一·达文西在欧洲地理学的问题. 我们正在调查 我们将在大约30分钟后提供下一次最新情况,或在获得资料后尽早提供。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    2. 2026年9月2日 UTC 23:44investigating

      我们正在继续调查这一问题.

    3. 2026年9月3日 UTC 00:12monitoring

      已经落实了一项固定措施,我们正在密切监测,以确认恢复情况。 我们将在大约60分钟后或在决议确认后提供下一次最新情况。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    4. 2026年9月3日 UTC 00:45resolved

      这一事件已经得到解决。 如果您继续经历可能与此事件相關的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    自动翻译自官方事件更新。

    平一高级身份云 - 美国中部地区 - 服务中断

    开始时间 2026年9月1日 UTC 15:33 · 2h 16m

    Pending
    1. 2026年9月1日 UTC 15:33investigating

      平身份知道影响美国中部地区平一先进身份云的问题. 我们正在调查 我们将在大约30分钟后提供下一次最新情况,或在获得资料后尽早提供。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    2. 2026年9月1日 UTC 15:44identified

      第三方系统支持"平一"先进身份云存在问题. 这影响了一些客户在这个时候的入境交通. 请注意,具有多区域功能的客户没有受到影响。 我们将在大约60分钟后提供下一次最新情况,或在获得资料后尽早提供。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    3. 2026年9月1日 UTC 16:31monitoring

      我们正在密切监测任何进一步干扰情况,并确认恢复服务。 请注意,具有多区域功能的客户没有受到影响。 我们将在大约60分钟后或在决议确认后提供下一次最新情况。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    4. 2026年9月1日 UTC 17:50resolved

      这一事件已经得到解决。 如果您继续经历可能与此事件相關的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    自动翻译自官方事件更新。

    PingID - 美国地区 - 服务中断

    开始时间 2026年8月20日 UTC 17:41 · 1h 6m

    Outage严重事件
    受影响的组件
    PingID Authenticator
    1. 2026年8月20日 UTC 17:41investigating

      平身份知道影响美国地区平身份的问题。 我们正在调查 我们将在大约30分钟后提供下一次最新情况,或在获得资料后尽早提供。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    2. 2026年8月20日 UTC 18:00monitoring

      已经落实了一项固定措施,我们正在密切监测,以确认恢复情况。 我们将在大约60分钟后或在决议确认后提供下一次最新情况。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    3. 2026年8月20日 UTC 18:47resolved

      这一事件已经得到解决。 如果您继续经历可能与此事件相關的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    自动翻译自官方事件更新。

    AP区域误差率上升

    开始时间 2026年8月16日 UTC 13:44 · 45m

    Pending
    1. 2026年8月16日 UTC 13:44investigating

      我们目前正在调查这一问题.

    2. 2026年8月16日 UTC 14:29resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    AP区域误差率上升

    开始时间 2026年8月16日 UTC 09:38 · 48m

    Pending
    1. 2026年8月16日 UTC 09:38investigating

      我们看到达文西和外交部的误差率在增加。 调查组正在调查这个问题.

    2. 2026年8月16日 UTC 10:02monitoring

      这个问题已经解决,我们现在正在监测结果.

    3. 2026年8月16日 UTC 10:26resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    PingOne Dock Intermittent High Response Time

    开始时间 2026年8月5日 UTC 08:16 · 1h 1m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    PingOne DockPingOne DockPingOne Dock
    1. 2026年8月5日 UTC 08:16identified

      Ping Identity has identified the cause of an issue impacting PingOne Dock. Our teams are implementing a fix. Intermittent High Response Time Logging In to PingOne Dock. We will provide the next update in approximately 60 minutes, or sooner as information becomes available. For the latest information regarding this event, please monitor the Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com. If you are experiencing an issue not covered by these updates or require assistance, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

    2. 2026年8月5日 UTC 08:33monitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring closely to confirm recovery. We will provide the next update in approximately 60 minutes or upon confirmation of resolution. For the latest information regarding this event, please monitor the Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com. If you are experiencing an issue not covered by these updates or require assistance, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

    3. 2026年8月5日 UTC 09:16monitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    4. 2026年8月5日 UTC 09:17resolved

      This incident has been resolved. If you continue to experience issues that may be related to this event, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

    Degraded performance for ForgeRock Authenticator app

    开始时间 2026年8月4日 UTC 11:00 · 0m

    Pending
    1. 2026年8月4日 UTC 22:55resolved

      The availability of the ForgeRock Authenticator App on Google Play Store is intermittent in some regions. The issue has been identified, and re-verification of the app on the Google Play Store is in process. This could take up to 48 hours.

    Ping One 欧盟管理APIs 高误差率

    开始时间 2026年7月20日 UTC 16:30 · 0m

    Issues轻微事件
    1. 2026年7月20日 UTC 17:00resolved

      在协调世界时14:20至14:40之间,平一欧盟数据中心的一个子集客户在调用行政端点时可能经历了较高的出错率. 我们对最终用户的工作流程没有任何影响。 平身份工程师正在调查原因 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    自动翻译自官方事件更新。

    保护美国

    开始时间 2026年7月18日 UTC 21:03 · 2h 5m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    PingOne Protect
    1. 2026年7月18日 UTC 21:03identified

      平身份已经查明了一个影响美国保护问题的原因。 我们的团队正在执行一个解决方案。 影响:目前,在保护交通方面最多有5秒延误。 我们将在大约60分钟后提供下一次最新情况,或在获得资料后尽早提供。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    2. 2026年7月18日 UTC 22:06identified

      我们继续努力解决已查明的问题.

    3. 2026年7月18日 UTC 23:08resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    Ping One DaVinci - 美国东部 - 增加出错率

    开始时间 2026年7月10日 UTC 21:04 · 2h 31m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    DaVinci - Runtime
    1. 2026年7月10日 UTC 21:04investigating

      Ping Idition意识到影响美国东部地区DaVinci的问题。 我们正在调查 用户可能会看到DaVinci流量出错率上升. 我们将在大约30分钟后提供下一次最新情况,或在获得资料后尽早提供。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    2. 2026年7月10日 UTC 21:34identified

      Ping Idition查明了影响美国东部地区Ping One DaVinci问题的起因。 我们的团队正在采取步骤减轻影响。 我们将在大约60分钟后提供下一次最新情况,或在获得资料后尽早提供。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    3. 2026年7月10日 UTC 22:22monitoring

      已经落实了一项固定措施,我们正在密切监测,以确认恢复情况。 我们将在大约60分钟后或在决议确认后提供下一次最新情况。 关于这次活动的最新信息,请查看平身份状况网页:https://status.pingidentity.com。 若您遇到这些更新未涉及或需要帮助的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    4. 2026年7月10日 UTC 23:35resolved

      这一事件已经得到解决。 如果您继续经历可能与此事件相關的问题,请联系Ping身份支持网站https://support.pingidentity.com.

    自动翻译自官方事件更新。