postmortem
# ** 后兆:过多的API向多轨请求导致服务中断**
** 事件日期:** 2025年11月9日
** 期限:**~1小时
** 节奏:** 多轨集成;对服务和入帐的间接影响
□ ** 概览**
11月9日,规划中心经历了我们多轨融合的中断,因为内部改变了我们的缓存逻辑. 这一变化无意中引发了外出API向多轨公司提出的大量请求,从而导致他们的服务使我们的交通受到阻碍。 由此导致的失败还造成了规划中心服务中依赖API回复的次要错误.
这个问题植根于计划中心的系统行为,我们对此影响承担了全部责任。
# # 发生的事情 #
缓存模式的改变极大地增加了我们向多轨发送的API请求的数量. 他们的服务开始拖动我们的交通, 我们的再试验行为放大了两个系统的负担。 这导致多轨系统整合和相关规划中心流程出现高误差。
由于Music Stand的应用使用本地缓存,但有些出现了出错,回复缓慢,或数据缺失等原因,对客户的影响被略为降低.
□ ** 决议**
我们迅速查明了倒退,并重新确定了缓冲变化。 一旦恢复,我们的出行流量又回到了正常状态,多轨公司的行车停了下来,使依赖的系统得以恢复。
□** 轮回原因**
* 导致过多的API请求的缓存变化
* 复习和超时行为使连锁失败恶化
□** 预防行动**
1. 审查和调整第三方暂停时间,以避免连带失败
2. 为外部依赖改善优雅的退化战略
3. 加强对影响外出请求量的变化的部署前检查
□ ** 现状**
多轨融合稳定. 我们正在落实上述改进措施,以防止出现类似问题,并确保我们的系统即使在依赖性变得不稳定时仍然具有复原力.