66 Project44 incidents · 2025年9月 — official updates, affected components, duration and resolution details.
亲爱的贵客 目前我们eCommerce物流(最后一英里)平台的追踪页面中正出现一个问题,图像并没有像预期的那样加载. 我们的工程小组已经查明了根源,并正在积极制定解决办法。 我们将在此提供进一步的最新资料。 敬请 客户支助
亲爱的贵客 目前我们eCommerce物流(最后一英里)平台的追踪页面中正出现一个问题,图像并没有像预期的那样加载. 我们的工程小组已经查明了根源,并正在积极制定解决办法。 我们将在此提供进一步的最新资料。 敬请 客户支助
亲爱的贵客 现通知如下: 影响我国电子商务物流平台追踪页面,图片未上载的问题已经解决. 我们的工程组已实施一个固定,所有服务现已全面运作。 愤怒的, 客户支持.
自动翻译自官方事件更新。
亲爱的贵客 目前,我们正面临一个影响Mo、AI干扰导航、分析仪表板、数据质量报告、根源分析和网络健康的问题。 该问题由第三方数据平台停用所引起. 我们的团队正在监测第三方供应商的恢复情况。 我们将在获得进一步更新后立即提供。 敬请 客户支持.
亲爱的贵客 目前,我们正面临一个影响Mo、AI干扰导航、分析仪表板、数据质量报告、根源分析和网络健康的问题。 问题还在于推迟欧盟地区一些代理工作流程管理流程的触发. 这个问题是第三方数据平台停用的结果. 我们的团队正在监测第三方供应商的恢复情况。 我们将在获得进一步更新后立即提供。 敬请 客户支持.
亲爱的贵客 供应商报告说,恢复工作正在进行中,我们看到所有受影响的特征都有所改善。 我们将继续进行监测,并在所有工作得到证实后至少再提供一次最新情况。 敬请 客户支持.
亲爱的贵客 提供方已确认这一问题已得到解决,我们不再看到对我们的系统有任何影响。 所有受影响的服务都已恢复,事故现已得到解决。 我们为不便而道歉,并感谢你的耐心。 敬请 客户支助
自动翻译自官方事件更新。
亲爱的贵客 目前我们正面临一个影响运动平台的问题,影响全球用户和项目44 API目前无法使用。 我们的工程小组正在积极努力解决这个问题,一旦获得进一步的最新资料,我们将在此提供进一步的最新资料。 敬请 客户支持.
亲爱的贵客 我们的工程队已经查明了原因,并正在积极制定解决办法。 我们将在此提供进一步的最新资料。 敬请 客户支持.
亲爱的贵客 我们的工程组已经解决了这个问题,所有服务机构现在都已全面运作。 我们将继续密切监测该平台,以确保持续稳定。 谢谢你的耐心 敬请 客户支助
亲爱的贵客 谨通知你,影响到不结盟运动平台的问题已经得到解决。 我们的工程队已经解决这个问题,所有服务机构现在都已全面运作。 敬请 客户支助
自动翻译自官方事件更新。
亲爱的贵客 目前在我们NA生产环境中追踪LTL货运情况更新方面出现了延误。 我们的小组正在积极调查和努力解决这一问题。 此时,NA区域的客户可能会看到被延迟的跟踪信息. 在我们努力尽快解决这一问题的同时,我们赞赏你的耐心和理解。 作为一个组织,我们继续致力于向我们的客户提供可靠和高可用性服务。 如果你有任何问题,请不要犹豫,请联系我们@project44.com。 谢谢 客户支助
亲爱的贵客 兹通知阁下,我国NA生产环境中LTL货运更新的跟踪工作已告拖延。 所有服务都充分运作,跟踪更新如所预期。 我们赞赏你在努力解决这一问题时的耐心和理解。 作为一个组织,我们继续致力于向我们的客户提供可靠和高可用性服务。 如果您有任何问题, 请勿犹豫, 请联系我们@project44.com。 谢谢 客户支助
自动翻译自官方事件更新。
亲爱的贵客 我们发现一个影响到Hapag-Lloyd电子数据交换货运跟踪数据子集的问题。 一些客户可能看到Hapag-Lloyd的不正确或重复的发货记录,或延迟里程碑更新。 这已被列为事件。 我们的工程小组正在调查根源,并正在制定一项补救计划。 我们将继续在此提供更多信息。 敬请 客户支持.
亲爱的贵客 我们正在继续调查影响到Hapag-Lloyd电子数据交换货运跟踪数据子集的问题。 一些客户可能看到货运记录不正确或重复,或延迟了Hapag-Lloyd货运的里程碑更新。 根据我们的调查,我们查明了受影响地区,并正在积极努力确定根源和执行一项决议。 我们将继续在此提供更多信息。 我们为不便而道歉,并感谢你的耐心。 敬请 客户支助
亲爱的贵客 影响到Hapag-Lloyd电子数据基础设施货运跟踪数据子集的问题已经解决,货运跟踪数据目前正在按预期处理。 我们的工程小组将继续密切监测该系统,以确保稳定和准确的跟踪更新。 我们赞赏你在整个事件中的耐心和理解。 敬请 客户支助
亲爱的贵客 影响到Hapag-Lloyd电子数据交换货运跟踪数据子集的问题已完全解决,货运跟踪数据正在按预期处理。 我们为这可能造成的任何不便表示诚挚的歉意,并非常赞赏你在我们努力解决这一问题期间的耐心和理解。 我们继续致力于向我们的客户提供可靠和高利用率的服务。 如果您有任何问题或需要进一步援助,请毫不犹豫地伸出援手支持@project44.com. 谢谢 客户支助
自动翻译自官方事件更新。
亲爱的贵客 目前,我们在NA Production的移动平台上遇到了协作标签的问题,导致任务互动失败或间歇性缓慢。 我们的工程团队正在积极调查,并把这个问题作为一个优先事项。 我们将继续在此提供最新资料。 敬请 客户支持.
亲爱的贵客 我们查明了影响NA Production中移动平台协作标签的根本性问题,并采用了固定办法。 任务互动现在应当如所期望的那样发挥作用,我们正在继续密切监测,以确保这一问题不再发生。 我们对此可能造成的不便表示歉意。 敬请 客户支持.
亲爱的贵客 我们高兴地通知你,影响协作任务的问题已成功解决。 目前协作任务按预期处理,服务正常运行. 我们为这可能造成的任何不便表示诚挚的歉意,并非常赞赏你在我们努力解决这一问题期间的耐心和理解。 我们继续致力于向我们的客户提供可靠和高利用率的服务。 f/ 有任何问题或需要进一步援助,请毫不犹豫地伸出援手支持@project44.com. 谢谢 客户支助
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亲爱的贵客 我们目前正在监测影响欧盟生产环境中一些卡车装载货物的跟踪数据的问题。 使用许可证牌跟踪的一些货运在跟踪更新方面可能出现延误或暂时空白。 预计受影响的货运数量只占卡车货运总量的一小部分。 我们的工程队正在积极监测局势并努力确保追踪数据按预期得到恢复和处理。 我们将继续在获得更多信息后提供最新情况。 作为一个组织,我们继续致力于向我们的客户提供可靠和高可用性服务。 如有问题或需要进一步协助,请毫不犹豫地伸出援手支持@project44.com. 谢谢 客户支助
亲爱的贵客 我们高兴地通知你,影响欧盟生产环境中某些卡车装载货物的追踪数据的问题已成功解决。 正在按预期处理使用许可证牌追踪的货运更新,服务正常运行。 我们为这可能造成的任何不便表示诚挚的歉意,并非常赞赏你在我们努力解决这一问题期间的耐心和理解。 作为一个组织,我们继续致力于向我们的客户提供可靠和高可用性服务。 如果您有任何问题或需要进一步援助,请毫不犹豫地伸出援手支持@project44.com. 谢谢 客户支助
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亲爱的贵客 我们目前正在调查一个影响我们全球环境上 " 最后一公里 " 追踪的问题。 我们的内部系统目前部分无法使用,这可能导致在访问Last Mile API/平台时出现出错或延迟. 因此,在看到一些Last Mile货运的平台反映新的跟踪更新时,客户可能会遇到延误. 我们的小组正在积极调查这一问题,并努力争取尽快恢复全面服务并及时跟踪最新情况。 我们将继续密切监测局势,并随着进展提供进一步的最新资料。 作为一个组织,我们继续致力于向我们的客户提供可靠和高可用性服务。 如果您有任何问题或需要进一步援助,请勿犹豫, 请联系我们@project44.com。 敬请 客户支助
亲爱的贵客 我们的内部系统部分无法使用,导致在访问Last Mile API/平台时出现出错或延误,导致一些Last Mile货运在平台中反映的更新跟踪出现延误. 我们高兴地确认,这一问题已经解决并恢复了全面服务。 跟踪最新情况现在通常在平台上反映。 作为一个组织,我们继续致力于向我们的客户提供可靠和高可用性服务。 如果您有任何问题或需要进一步援助,请勿犹豫, 请联系我们@project44.com。 敬请 客户支助
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亲爱的贵客 目前,由于第三方供应商出现问题,服务中断影响到承运人跟踪海洋货运的最新情况。 因此,有些货运在接收新的追踪活动方面可能出现延误。 我们的工程组正在积极努力解决这个问题,不久将恢复正常服务。 作为一个组织,我们致力于向我们的客户提供可靠和高可用性服务。 如果有任何问题,请毫不犹豫地伸出援手支持@project44.com. 最好的牧师们, 客户支助
亲爱的贵客 我们正在继续积极调查因第三方供应商的问题而影响到承运人跟踪海洋货运最新情况的问题。 因此,一些货运在接收新的追踪活动方面可能继续出现延误。 我们的工程队正同有关队伍积极配合,调查问题,恢复正常服务. 我们正在密切监测局势,并将在获得更多信息后提供进一步的最新资料。 我们赞赏你在处理这个问题时的耐心和理解。 作为一个组织,我们继续致力于向我们的客户提供可靠和高可用性服务。 如果您有任何问题或需要进一步帮助, 请勿犹豫, 请联系我们@project44.com。 敬请 客户支助
一项措施已经执行,我们正在监测结果.
亲爱的贵客 已经针对影响远洋货运承运人跟踪更新的问题实施了一个固定办法,这个问题是由第三方供应商的问题引起的。 我们目前正在监测局势,以确认追踪事件正在如期收到和处理。 我们的工程小组将在今后数小时内继续密切监测系统运行情况,以确保充分稳定,然后再考虑这一问题。 我们赞赏你在处理这个问题时的耐心和理解。 作为一个组织,我们继续致力于向我们的客户提供可靠和高可用性服务。 如果您有任何问题或需要进一步援助,请勿犹豫, 请联系我们@project44.com。 敬请 客户支助
亲爱的贵客 我们高兴地通知你,影响航母追踪海洋货运最新消息的问题已经解决。 跟踪更新已经恢复正常,货运现在将如预期的那样收到新的跟踪更新。 我们的工程团队与相关团队合作解决这一问题,服务现已恢复正常运行. 我们为这可能造成的任何不便表示诚挚的歉意,并非常赞赏你在我们努力解决这一问题期间的耐心和理解。 作为一个组织,我们致力于向我们的客户提供可靠和高可用性服务。 如果您有任何问题或需要进一步帮助, 请勿犹豫, 请联系我们@project44.com.
自动翻译自官方事件更新。
亲爱的贵客 我们目前正在调查一个影响北美生产环境中海洋和卡车装载追踪的问题。 客户在得到一些远洋和卡车货运的跟踪更新方面可能会有延误。 我们的小组已查明了根源,并正在积极制定解决办法,以恢复及时跟踪最新情况和全面服务。 我们将继续密切监测局势,并随着进展提供进一步的最新资料。 作为一个组织,我们继续致力于向我们的客户提供可靠和高可用性服务。 如果您有任何问题或需要进一步帮助, 请勿犹豫, 请联系我们@project44.com。 敬请 客户支助
亲爱的贵客 影响北美生产环境中的海洋和卡车装载跟踪的问题已经解决,跟踪更新正在按预期进行。 作为一个组织,我们继续致力于向我们的所有客户提供可靠、高可用性服务。 如有问题或需要进一步帮助,请与我们联系@project44.com。 最好的牧师们, 客户支助
自动翻译自官方事件更新。
亲爱的贵客 我们目前正在北美生产环境中遇到一个影响空中跟踪的问题。 一些空运在目前收到最新追踪信息方面可能出现延误。 我们的小组正在查明问题,并积极努力解决这一问题并及时恢复追踪最新情况。 我们将继续密切监测局势,并随着我们的进展提供进一步的最新情况。 在我们努力解决这一问题时,我们赞赏你的耐心和理解。 作为一个组织,我们继续致力于向我们的客户提供可靠和高可用性服务。 如果您有任何问题或需要进一步援助,请勿犹豫, 请联系我们@project44.com。 敬请 客户支助
亲爱的贵客 影响北美生产环境中的空中跟踪的问题已完全解决。 目前,对空运的跟踪更新正常进行,所有系统都按预期运行。 我们的小组核实,受影响的服务已恢复正常运作,没有观察到进一步的影响。 谢谢你的耐心、理解与合作。 我们仍然致力于提供可靠、高可用性服务,以支持你们的行动。 如果你遇到其他问题或有问题,请勿犹豫,请联系我们@project44.com。 敬请 客户支助
自动翻译自官方事件更新。
亲爱的贵客 目前,我们在NA Production中遇到了AI干扰导航的问题,导致客户无法更多地阅读干扰事件。 这已被列为事件。 我们的工程团队正在积极调查,并把这个问题作为一个优先事项。 我们将继续在此提供最新资料。 敬请 客户支助
亲爱的贵客 兹通知阁下,已查明影响AI干扰导航的问题,我们小组正同我们的伙伴积极合作,以执行该决议。 我们对此可能造成的任何不便表示歉意并真诚地赞赏你在我们努力迅速解决这一问题时的耐心。 随着进展,我们将继续不断向你通报最新情况。 敬请 客户支助
亲爱的贵客 我们高兴地确认,影响NA Production中的AI干扰导航的问题已经得到解决。 客户现在应该能够按预期阅读更多关于中断事件的信息,并恢复了全面服务。 作为一个组织,我们继续致力于向我们的客户提供可靠和高可用性服务。 如果您有任何问题或需要进一步援助,请勿犹豫, 请联系我们@project44.com。 敬请 客户支助
自动翻译自官方事件更新。
测试
自动翻译自官方事件更新。
亲爱的贵客 目前,我们正面临NA Production中所有LTL服务的问题,导致对多个客户的要求失败。 这已被列为事件。 目前正在进行回滚,以解决这一问题,我们的工程小组正将此作为一个优先事项。 我们将继续在此提供最新资料。 敬请,
亲爱的贵客 一项措施已经执行,我们正在监测结果。 我们已经为NA Production中的所有LTL服务问题进行了回滚,并正在密切监测该系统,以确认所有客户的申请都得到正常处理。 一旦我们能够确认全面解决,我们将提供进一步的最新情况。 敬请 客户支助
我们正在继续监测任何其他问题.
这一事件已经得到解决.
自动翻译自官方事件更新。
亲爱的贵客 目前,我们在移动平台上遇到一个问题,即承运人的用户在与承运人租户为能见度而共享的货运中没有共同的可见度。 我们的工程组正在优先调查这一问题,我们将在获得最新情况后在此提供最新情况。 敬请 客户支助
亲爱的贵客 我们的工程队已经查明了问题,并正在积极研究一个解决办法。 我们将继续在此提供最新进展。 敬请 客户支助
亲爱的贵客 我们的工程队已经查明了问题,并正在积极研究一个解决办法。 我们将继续在此提供最新进展。 敬请 客户支助
亲爱的贵客 我们的工程组已经实施了一个固定装置,目前正在对需要后处理的货运进行再处理,以便共享能见度。 一旦这个问题得到解决,我们将在此提供最新情况。 敬请 客户支助
这一事件已经得到解决.
自动翻译自官方事件更新。
亲爱的贵客 目前,我们正经历着影响集装箱跟踪和追踪系统的中断,这可能影响到客户使用集装箱跟踪和追踪服务。 我们对此可能造成的任何不便表示诚挚的歉意。 我们的工程团队正在积极调查这个问题,并努力尽快解决这个问题. 作为一个组织,我们继续致力于向我们的客户提供可靠和高可用性服务。 如果您有任何问题或需要进一步援助,请与我们联系@project44.com。 谢谢你继续信任我 最好的牧师们, 客户支助
亲爱的贵客 我们的工程小组已经查明了影响集装箱跟踪系统(CTT)的中断原因,并已执行一项决议。 我们正在密切监测该系统,以确保各项服务继续按预期运作。 我们真诚感谢你在我们努力恢复正常服务时的耐心和理解。 我们将继续随时向你通报情况,并在获得更多信息后提供最新情况。 作为一个组织,我们继续致力于向我们的客户提供可靠和高可用性服务。 如果您有任何问题或需要进一步援助,请与我们联系@project44.com。 最好的牧师们, 客户支助
亲爱的贵客 影响集装箱跟踪和追踪系统的中断问题已经得到解决。 我们的工程小组证实,受影响的服务已经恢复正常,我们已经核实集装箱跟踪系统正在按预期运行。 我们对该问题可能给我们造成的任何不便表示诚挚的歉意,并十分感谢你在我们努力解决这一问题期间的耐心和理解。 作为一个组织,我们继续致力于向我们的客户提供可靠和高可用性服务。 如果您有任何问题或需要进一步援助,请与我们联系@project44.com。 谢谢你继续信任我 最好的牧师们, 客户支助
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亲爱的贵客 我们目前正在处理海运数据方面出现延误。 因此,运输运动的货运更新可能会被推迟。 在此期间,最新的货运数据将继续以货物总汇形式提供;然而,在Moving中显示的货运更新可能会被推迟。 我们的工程组正在积极调查这个问题并努力恢复正常服务。 作为一个组织,我们继续致力于向我们的客户提供可靠和高可用性服务。 如果您有任何问题或需要进一步援助,请与我们联系@project44.com。 谢谢你的耐心和持续的信任。 敬请 客户支助
亲爱的贵客 我们的工程小组已查明影响海洋运输数据的延误原因,并已执行一项决议。 我们正在密切监测该系统,以确保各项服务继续按预期运作。 我们真诚感谢你在我们努力解决这一问题时的耐心和理解。 我们将继续随时向你通报情况,并在获得更多信息后提供最新情况。 作为一个组织,我们继续致力于向我们的客户提供可靠和高可用性服务。 如果您有任何问题或需要进一步援助,请与我们联系@project44.com。 最好的牧师们, 客户支助
亲爱的贵客 造成海运数据处理延误的问题已得到解决。 我们的工程组已经证实,处理工作已经恢复正常,货运更新工作现在正在如预期的那样在调度组和货运组进行。 我们已经核实,受影响的服务正常运行。 我们为这个问题在我们努力解决这一问题期间可能造成的任何不便表示诚挚的歉意并赞赏你的耐心和理解。 作为一个组织,我们继续致力于向我们的客户提供可靠和高可用性服务。 如果您有任何问题或需要进一步援助,请与我们联系@project44.com。 谢谢你继续信任我 最好的牧师们, 客户支助
自动翻译自官方事件更新。
Dear Valued Customer, We are currently investigating an issue affecting Movement in the NA Production environment. Some customers using specific internet service providers (ISPs) may be unable to log in to Movement. Our engineering team is actively investigating the issue and working to identify the root cause. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience as we work to restore normal service. If you have any questions, please contact [email protected]. Best Regards, Customer Support Team
Dear Valued Customer, We are continuing to investigate an issue affecting Movement in the NA Production environment. Based on our investigation, we have narrowed the issue to customers using Spectrum and Xfinity as their internet service provider (ISP), who may be unable to log in to Movement. We are actively working with Spectrum and Xfinity to help resolve the issue as quickly as possible. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience as we work toward a resolution. If you have any questions, please contact [email protected]. Best Regards, Customer Support Team
Dear Valued Customer, The issue affecting Movement login in the NA Production environment has been resolved. Our investigation determined that the issue impacted some customers using specific internet service providers (ISPs). We have confirmed that affected users are now able to successfully log in to Movement, and service has been restored. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience throughout this incident. If you continue to experience login issues, please contact **[[email protected]](mailto:[email protected])**. Best Regards, Customer Support Team
Dear Valued Customer, We are currently experiencing an issue affecting Driver Text Messaging in Yard Management (YMS). Customers may experience delays or failures in outbound SMS notifications to drivers. As a result, driver text messages may remain in a pending state and not be delivered. Current Status: Our engineering team is actively investigating the issue and working to restore the service as quickly as possible. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience while we work to resolve this issue. If you have any questions, please contact [email protected]. Best Regards, Customer Support Team
Dear Valued Customer, Our Engineering team has implemented a fix for the Driver Text Messaging issue. The functionality is now operating normally, and we are actively monitoring the system to ensure continued stability. Regards, Customer Support Team
Dear Valued Customer, We are pleased to inform you that the issue affecting the Driver Text Messaging functionality has been fully resolved, and the service is now operating normally. Our engineering team identified the root cause of the issue and implemented the necessary corrective actions to restore full functionality. Users should now be able to send and receive driver text messages as expected without any further disruption. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and greatly appreciate your patience and understanding throughout this incident. As an organization, we remain committed to providing reliable, high-availability services to our customers. If you have any questions or continue to experience any issues, please do not hesitate to contact us at [email protected]. Best Regards, Customer Support Team
Dear Valued Customer, We are currently investigating an issue affecting the Driveview App in the North America and Europe production environment, which is preventing drivers from starting tracking for shipments. The service is partially affected, and we are working to identify the root cause and restore full functionality as quickly as possible. At this time, shipment tracking initiation may be unavailable for some users. We appreciate your patience as we resolve this issue. As an organization, we are committed to providing reliable, high-availability services to our customers. If you have any questions, please don't hesitate to contact us at [email protected]. Best Regards Customer Support Team
We are continuing to investigate this issue.
Dear Valued Customer, The issue affecting the DriveView App in the North America and Europe production environments has been resolved. Our team has implemented the necessary fixes, and the service has been fully restored. Drivers should now be able to successfully start tracking for shipments, and shipment tracking initiation is functioning as expected. We sincerely appreciate your patience and understanding while we worked to resolve this issue. As an organization, we remain committed to providing reliable, high-availability services to our customers. If you continue to experience any issues or have any questions, please do not hesitate to contact us at [email protected]. Best Regards Customer Support Team
