Sailthru 中断历史

1. 2026年7月6日 UTC 23:18update

   Sailthru正在经历一个技术问题, 我们的小组已经查明了这个问题,并已联系到Facebook,请其协助解决这一问题。 客户可能受到影响,包括: • 脸书领先广告 我们将继续在此公布最新情况和决议信息。 如果您需要额外支持, 请联系 Sailthru 支持 .

2. 2026年7月7日 UTC 00:39resolved

   之前我们发现一个技术问题 影响Sailthru脸书领头广告。 我们的团队已经解决了这个问题,平台业务现在正在按预期运作。 如果您遇到任何遗留的担忧,请联系Sailthru Support.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年7月2日 UTC 15:12update

   Sailthru在保存和删除模板时会遇到间歇性错误. 我们的小组正在积极调查,并将努力寻找解决办法。 客户可能受到影响,包括: · 删除模板 -- -- 执行动作后,模板在刷新时被删除。 • 保存模板 我们将继续在此公布最新情况和决议信息。 如果您需要额外支持, 请联系 Sailthru 支持 .

2. 2026年7月2日 UTC 16:04update

   技术小组已部署一个固定装置,小组目前正在监测。 我们将继续在此公布最新情况和决议信息。 如果您需要额外支持, 请联系 Sailthru 支持 .

3. 2026年7月2日 UTC 21:53resolved

   早些时候,我们发现了影响Sailathru的技术问题。 我们的团队已经解决了这个问题,平台和竞选行动现在正在按预期运作。 如果您遇到任何遗留的担忧,请联系Sailthru Support.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年5月8日 UTC 01:36update

   Sailthru正在经历一个技术问题, 可能会在平台内造成登录、竞选创建、事件和UI的延误, 我们的小组已经查明,这与AWS的一个积极事件有关,并且正在积极与我们的数据库供应商一起监测这些拖延,并将努力从Sailthru方面解决这些问题。 我们将继续在此公布最新情况和决议信息。 如果您需要额外支持, 请联系 Sailthru 支持 .

2. 2026年5月8日 UTC 02:26update

   Sailthru正在经历一个技术问题,由于美国-EAST-1地区的AWS服务问题,它仍然不稳定. 我们的小组正在继续监测。 我们将继续在此公布最新情况和决议信息。 如果您需要额外支持, 请联系 Sailthru 支持 .

3. 2026年5月8日 UTC 06:18update

   Sailthru系统正在稳定。 随着运动和其他物品的处理,我们继续进行监测。 AWS继续提高可靠性,尽管服务尚未完全恢复. 我们将继续监测并努力尽量减少拖延。 我们将继续在此公布最新情况和决议信息。 如果您需要额外支持, 请联系 Sailthru 支持 .

4. 2026年5月8日 UTC 12:25update

   虽然AWS继续进行最后的恢复活动,但我们的平台目前正常运行,没有发现任何延误。 我们仍然积极监测,以确保持续稳定。 我们将继续在此公布最新情况和决议信息。 如果您需要额外支持, 请联系 Sailthru 支持 .

5. 2026年5月8日 UTC 17:30resolved

   早些时候,我们发现了影响Sailathru的技术问题。 虽然AWS继续努力争取全面解决,但Sailthru平台和竞选行动仍然全面运作。 如果您遇到任何遗留的担忧,请联系Sailthru Support.

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1. 2026年4月30日 UTC 10:05update

   Sailthru正在经历一个技术问题,可能导致模板没有在平台上加载. 我们的小组正在积极调查,并将努力寻找解决办法。 我们将继续在此公布最新情况和决议信息。 如果您需要额外支持, 请联系 Sailthru 支持 .

2. 2026年4月30日 UTC 10:21update

   我们将继续在此公布最新情况和决议信息。 如果您需要额外支持, 请联系 Sailthru 支持 .

3. 2026年4月30日 UTC 10:25resolved

   早些时候,我们发现了一个装入模板的技术问题。 调查显示这与协调世界时9:14至9:46之间的第三方问题有关. 团队确认模板正在按预期在平台上加载。 如果您遇到任何遗留的担忧,请联系Sailthru Support.

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1. 2026年1月6日 UTC 14:44update

   Sailthru遇到了一个技术问题,可能导致工作延误。 我们的小组正在积极调查,并将努力寻找解决办法。 客户可能受到影响,包括: • 背景工作 我们将继续在此公布最新情况和决议信息。 如果您需要额外支持, 请联系支持或您的账户管理器 .

2. 2026年1月6日 UTC 19:30resolved

   早些时候,我们发现了影响Sailathru的技术问题。 我们的团队已经解决了这个问题,平台和竞选行动现在正在按预期运作。 如果您遇到任何遗留问题, 请联系支持或您的账户管理者 .

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1. 2025年11月16日 UTC 05:27update

   Sailthru正面临技术问题,目前可能无法使用。 我们的小组正在积极调查,并将努力寻找解决办法。 客户可能受到影响,包括: • 信息传送 我们将继续在此公布最新情况和决议信息.

2. 2025年11月16日 UTC 08:51resolved

   早些时候,我们发现了影响Sailathru的技术问题。 我们的团队已经解决了这个问题,平台和竞选行动现在正在按预期运作。 如有问题,请联系Marigold支助公司或您的账户经理.

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1. 2025年10月31日 UTC 16:51update

   Marigold Sailthru正在经历一个技术问题,它具有协作编辑功能。 目前,在我们调查这一问题时,这一特点已被禁用。 我们的小组正在积极调查,并将努力寻找解决办法。 客户可能受到影响,包括: 二. 支助 电子邮件作曲/可视模板失败 - 模板编辑器没有加载 。 我们将继续在此公布最新情况和决议信息.

2. 2025年10月31日 UTC 18:54update

   协作编辑功能问题的根本原因可追溯到与供应商的问题。 我们将让这一功能在周末被禁用,而销售商则调查其根源并制定解决办法.

3. 2025年11月3日 UTC 21:34resolved

   Marigold Sailthru团队十分谨慎,决定让协作编辑功能在即将到来的节假日被禁用。 在此期间,Sailthru技术小组将继续同我们的供应商密切合作,评价和解决根本问题.

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1. 2025年10月27日 UTC 19:09update

   Marigold Sailthru正在经历一个技术问题,可能导致无法加载模板编辑器. 我们的小组正在积极调查,并将努力寻找解决办法。 客户可能受到影响,包括: • 电子邮件作曲/视频模板失败 -- -- 模板编辑器没有加载。 我们将继续在此公布最新情况和决议信息.

2. 2025年10月27日 UTC 19:30update

   马里戈德技术团队已经解决了影响使用模板编辑器能力的问题. 我们将继续在调查根源的同时监测这一系统.

3. 2025年10月27日 UTC 19:48resolved

   马里戈德技术小组确认,这一问题已完全解决,影响到使用模板编辑器的能力。 如果你遇到更多问题,请伸出援手.

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1. 2025年10月21日 UTC 18:18update

   Marigold Sailthru正在经历一个技术问题,可能导致无法加载模板编辑器. 我们的小组正在积极调查,并将努力寻找解决办法。 客户可能受到影响,包括: • 电子邮件作曲/视频模板失败 -- -- 模板编辑器没有加载。 我们将继续在此公布最新情况和决议信息.

2. 2025年10月21日 UTC 19:14update

   马里戈德技术团队已经解决了影响使用模板编辑器能力的问题. 我们将继续在调查根源的同时监测这一系统.

3. 2025年10月21日 UTC 19:39resolved

   马里戈德技术小组确认,这一问题已完全解决,影响到使用模板编辑器的能力。 如果你遇到更多问题,请伸出援手.

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1. 2025年10月20日 UTC 07:57update

   Sailthru正面临技术问题,目前可能无法使用。 我们的小组正在积极调查,并将努力寻找解决办法。 客户可能受到影响,包括: • 电子邮件和应用程序信息发送 • 商业情报 • APIs • 生命周期显影剂 • 链接 我们将继续在此公布最新情况和决议信息.

2. 2025年10月20日 UTC 08:27update

   Marigold技术小组确定,Sailthru产品正面临与AWS停产有关的问题。 我们正在监测这一问题,并将继续在此公布最新情况和解决情况.

3. 2025年10月20日 UTC 09:37update

   我们正在继续监测阿军问题的现状,并将在我们开始看到复苏时予以更新.

4. 2025年10月20日 UTC 10:58update

   我们开始看到该平台的许多领域的复苏。 剩余影响: • 推迟处理联络处的网页。 物品正在排队,以便尽早发送。 • mParticle和Facebook的延迟。 物品正在排队,以便尽早发送。 • 应用中的移动信息发送不起作用.

5. 2025年10月20日 UTC 11:36resolved

   其余影响已经得到解决.

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1. 2025年10月20日 UTC 07:00update

   Sailthru正面临技术问题,目前可能无法使用。 我们的小组正在积极调查,并将努力寻找解决办法。 客户可能受到影响,包括: • 电子邮件和应用程序信息发送 • 商业情报 • APIs • 生命周期显影剂 • 链接 我们将继续在此公布最新情况和决议信息.

2. 2025年10月20日 UTC 17:06update

   我们继续经历与AWS停电有关的问题。 马里戈德小组继续监测恢复情况。 请注意:问题解决后,Sailthru系统会自动重试活动. 我们建议客户不要自己重试.

3. 2025年10月20日 UTC 21:50resolved

   马里戈德技术小组证实,所有服务都已恢复在线,积压的宣传活动已经完成。 该事件被认为已得到解决.

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1. 2025年9月23日 UTC 15:12update

   Sailthru正在经历一个技术问题,可能导致页面浏览量减少。 我们的小组已经确定了这个问题,并且正在部署一个解决办法。 客户可能受到影响,包括: • 报告 • 网站个人化管理员 我们将继续在此公布最新情况和决议信息。 如果您需要额外支持, 请联系 Marigold 支持 或您的账户管理器 .

2. 2025年9月23日 UTC 15:42resolved

   早些时候我们发现了一个技术问题,影响Sailthru的页面浏览。 我们的小组已经解决了这个问题,该平台现在正在按预期运作。 如有问题,请联系Marigold支助公司或您的账户经理.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2025年7月16日 UTC 16:45update

   We're receiving reports that some customers are experiencing issues loading Templates and Data feeds in Sailthru. Our teams are investigating and we will share updates here as we have them.

2. 2025年7月16日 UTC 17:41update

   We've taken action to resolve the issue loading data feeds and associated assets. We are monitoring closely while confirming normal operations have resumed.

3. 2025年7月16日 UTC 18:02resolved

   We've confirmed the issue loading data feeds has been resolved. We have resumed normal operations.

1. 2025年6月13日 UTC 08:56update

   We have received reports that some users are experiencing issues loading a template in Sailthru. Our team is investigating, and we'll post updates here as we have them.

2. 2025年6月13日 UTC 09:55update

   Our team is continuing to investigate, we will continue to share updates here as we have them.

3. 2025年6月13日 UTC 11:14resolved

   The issue with templates not loading is resolved. We don’t expect any further customer impact from here. Thanks for your patience while our teams worked to get this resolved!