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    Sketchup 中断历史

    32 Sketchup incidents · 2023年3月 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    返回当前状态

    服务中断 https://learn.skachup.com

    开始时间 2026年10月21日 UTC 13:59 · 55m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    SketchUp Websiteshttps://learn.sketchup.com
    1. 2026年10月21日 UTC 13:59update

      我们发现一个问题与 https://learn.sketchup.com服务。 我们正在以高度优先地位努力解决问题.

    2. 2026年10月21日 UTC 14:54resolved

      我们用https://learn.skachup.com服务解决了最新发现的问题。 我们对此可能造成的不便表示歉意.

    自动翻译自官方事件更新。

    服务中断 https://learn.skachup.com

    开始时间 2026年10月21日 UTC 12:29 · 8m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    SketchUp Websiteshttps://learn.sketchup.com
    1. 2026年10月21日 UTC 12:29update

      我们发现一个问题与 https://learn.sketchup.com服务。 我们正在以高度优先地位努力解决问题.

    2. 2026年10月21日 UTC 12:37resolved

      我们用https://learn.skachup.com服务解决了最新发现的问题。 我们对此可能造成的不便表示歉意.

    自动翻译自官方事件更新。

    速记协作 - 共享对话框退出

    开始时间 2026年9月18日 UTC 19:30 · 4d 3h

    Outage重大事件
    受影响的组件
    Join Contacts PageEnable Sharing PageStandalone Link Sharing DialogSketchUp CollaborationRequest Access PageLink Sharing Dialog
    1. 2026年9月18日 UTC 19:30update

      Mac和Windows的链接共享中断,请求访问页面,电子邮件链接可访问的基于网络的链接共享对话框,以及Trimble Connect项目的启用共享页面. 用户在访问这些页面时经历了无尽的自旋或出错.

    2. 2026年9月22日 UTC 23:00resolved

      亲爱的客户 影响服务的服务中断: 启用共享页面、 独立链接共享对话框、 加入联系人页面、 请求访问页面、 链接共享对话框 我们的小组已经确定,以前报告的问题现已得到全面解决。 谢谢你在这起事件中的耐心.

    自动翻译自官方事件更新。

    在 Trimble 连接上服务中断

    开始时间 2026年8月27日 UTC 13:21 · 进行中

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    SketchUp for MobileSketchUp for WebTrimble ConnectSketchUp XR/VRTrimble ConnectSketchUp for DesktopTrimble ConnectTrimble Connect
    1. 2026年8月27日 UTC 13:21update

      我们发现了Trimble连接服务的问题 我们正在以高度优先地位努力解决问题.

    自动翻译自官方事件更新。

    Sketchup AI 服务中断

    开始时间 2026年8月19日 UTC 16:52 · 1h 16m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    SketchUp AI
    1. 2026年8月19日 UTC 16:52update

      我们发现了SketchUp AI服务的问题 我们正在以高度优先地位努力解决问题.

    2. 2026年8月19日 UTC 18:08resolved

      我们解决了SketchUp AI服务的最新发现问题。 我们对此可能造成的不便表示歉意.

    自动翻译自官方事件更新。

    Sketchup AI 服务中断

    开始时间 2026年8月19日 UTC 16:08 · 1m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    SketchUp AI
    1. 2026年8月19日 UTC 16:08update

      我们发现了SketchUp AI服务的问题 我们正在以高度优先地位努力解决问题.

    2. 2026年8月19日 UTC 16:09resolved

      我们解决了SketchUp AI服务的最新发现问题。 我们对此可能造成的不便表示歉意.

    自动翻译自官方事件更新。

    Www.sketchup.com服务中断

    开始时间 2026年8月18日 UTC 20:06 · 5m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    www.sketchup.comwww.sketchup.comSketchUp WebsitesSketchUp for Schools
    1. 2026年8月18日 UTC 20:06update

      我们发现www.skachup.com服务有问题。 我们正在以高度优先地位努力解决问题.

    2. 2026年8月18日 UTC 20:11resolved

      我们用www.sketchup.com服务解决了最新发现的问题。 我们对此可能造成的不便表示歉意.

    自动翻译自官方事件更新。

    Sketchup AI 服务中断

    开始时间 2026年8月18日 UTC 01:08 · 4m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    SketchUp AI
    1. 2026年8月18日 UTC 01:08update

      我们发现了SketchUp AI服务的问题 我们正在以高度优先地位努力解决问题.

    2. 2026年8月18日 UTC 01:12resolved

      我们解决了SketchUp AI服务的最新发现问题。 我们对此可能造成的不便表示歉意.

    自动翻译自官方事件更新。

    服务中断 https://learn.skachup.com

    开始时间 2026年7月24日 UTC 11:05 · 10m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    SketchUp Websiteshttps://learn.sketchup.com
    1. 2026年7月24日 UTC 11:05update

      我们发现一个问题与 https://learn.sketchup.com服务。 我们正在以高度优先地位努力解决问题.

    2. 2026年7月24日 UTC 11:14resolved

      我们用https://learn.skachup.com服务解决了最新发现的问题。 我们对此可能造成的不便表示歉意.

    自动翻译自官方事件更新。

    Sketchup AI 服务中断

    开始时间 2026年7月17日 UTC 23:08 · 7m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    SketchUp AI
    1. 2026年7月17日 UTC 23:08update

      我们发现了SketchUp AI服务的问题 我们正在以高度优先地位努力解决问题.

    2. 2026年7月17日 UTC 23:15resolved

      我们解决了SketchUp AI服务的最新发现问题。 我们对此可能造成的不便表示歉意.

    自动翻译自官方事件更新。

    挂起共享退出

    开始时间 2026年1月22日 UTC 14:15 · 1h 15m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    SketchUp CollaborationShare Settings Service
    1. 2026年1月22日 UTC 14:15update

      影响服务的服务中断: 共享设置服务 发生了一起阻止SketchUp模型被共享或访问的事件.

    2. 2026年1月22日 UTC 15:30resolved

      影响服务的服务中断: 共享设置服务 我们的小组已经确定,以前报告的问题现在已经得到解决。 谢谢你在这起事件中的耐心 我们将继续调查其根源,以防止再发生.

    自动翻译自官方事件更新。

    Sefaira 网络应用程序对教育用户没有价值

    开始时间 2025年11月10日 UTC 12:45 · 48m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Sefaira SketchUp PluginSketchUp SefairaMapsSefaira WebSketchUp LoginSefaira Revit Plugin
    1. 2025年11月10日 UTC 12:45update

      教育用户目前无法登录到Sefaira网络应用程序。 我们正在设法解决问题,这一问题应当很快得到解决.

    2. 2025年11月10日 UTC 13:33resolved

      现在恢复正常服务

    自动翻译自官方事件更新。

    添加位置、设计前和Sefaira的断电

    开始时间 2025年10月28日 UTC 20:30 · 1h 44m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    SketchUp Add Location ServiceProject EventsSketchUp for MobileSketchUp Add LocationProject StoreSefaira SketchUp PluginSketchUp LoginSketchUp for WebWeather SketchUp Add Location v2 ServiceSketchUp SefairaSketchUp for DesktopSketchUp Add Location Address SearchMapsSketchUp EntitlementsSefaira WebSketchUp Add Location Tile DownloadSketchUp LoginSketchUp LoginMapsSefaira Revit PluginPlatformSketchUp PreDesignSketchUp for Schools
    1. 2025年10月28日 UTC 20:30update

      我们正面临启动服务的问题,目前正在调查这一问题。 用户将会看到"503 服务临时无法获取"的消息.

    2. 2025年10月28日 UTC 21:35update

      调查正在进行

    3. 2025年10月28日 UTC 22:00update

      这个问题已经解决,我们将继续监测进一步的问题

    4. 2025年10月28日 UTC 22:14resolved

      所有受影响的系统正常运转

    自动翻译自官方事件更新。

    多种服务功能退化

    开始时间 2025年10月20日 UTC 08:36 · 3h 15m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    SketchUp Add Location ServiceProject EventsSketchUp for MobileSketchUp Add LocationProject StoreSefaira SketchUp PluginSketchUp LoginSketchUp for WebWeather SketchUp Add Location v2 ServiceSketchUp SefairaSketchUp for DesktopSketchUp Add Location Address SearchMapsSketchUp EntitlementsSefaira WebSketchUp Add Location Tile DownloadSketchUp LoginSketchUp LoginMapsSefaira Revit PluginPlatformSketchUp PreDesignSketchUp for Schools
    1. 2025年10月20日 UTC 08:36update

      由于数据中心问题,多个SketchUp服务目前受到影响. 这包括: * 添加位置 * 预设计 * 塞法拉语 我们正在密切监测局势,并将采取任何可能的缓解行动。 抱歉给您带来不便.

    2. 2025年10月20日 UTC 09:32update

      地图砖服务目前正在迁移到一个替代数据中心,以解决这一问题,我们期望不久将看到服务的改善.

    3. 2025年10月20日 UTC 11:20update

      这个问题现已由PreDesign和Sefaira解决. 添加位置导入站点背景仍然受到影响 .

    4. 2025年10月20日 UTC 11:51resolved

      添加位置牌现已恢复工作 .

    自动翻译自官方事件更新。

    SketchUp 2023 装入产品中3d仓库失败装入

    开始时间 2025年9月18日 UTC 22:00 · 1h 21m

    Pending
    受影响的组件
    SketchUp 3D Warehouse3D Warehouse login3D Warehouse3D WarehouseSketchUp Extension WarehouseSketchUp EntitlementsSketchUp for Web3D Warehouse SearchSketchUp for DesktopSketchUp LoginTrimble ConnectLive ComponentsSketchUp 3D WarehouseSketchUp 3D WarehouseSketchUp Client Download ServiceSketchUp Licensing ServiceSketchUp for Schools
    1. 2025年9月18日 UTC 22:00update

      在 SketchUp 2023 从 SketchUp 装入 3D 仓库失败装入 。 正在调查一个问题。 请使用网页浏览器访问3D仓库.

    2. 2025年9月18日 UTC 23:21resolved

      问题已得到处理

    自动翻译自官方事件更新。

    移动 SketchUp 服务中断

    开始时间 2025年8月21日 UTC 13:21 · 23h 52m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    SketchUp for MobileSketchUp LoginTrimble ConnectLive ComponentsSketchUp Entitlements
    1. 2025年8月21日 UTC 13:21update

      我们一直在看到关于新的错误的报告,促使用户反复接受这些术语和隐私政策。 这个问题正在调查中.

    2. 2025年8月22日 UTC 13:13resolved

      为防止这一问题,正在提供新的最新资料.

    自动翻译自官方事件更新。

    现场服务中断

    开始时间 2025年7月9日 UTC 11:40 · 6d 11h

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    SketchUp for MobileSketchUp for WebSketchUp for DesktopLive ComponentsLive ComponentsLive ComponentsLive Components
    1. 2025年7月9日 UTC 11:40update

      顿 我们的小组正在调查以下服务的问题: 活性组件 偶尔使用高服务造成不稳定。 可能导致 Live 组件用户断开 。 我们真诚的 对不起 服务中断时,将尽快提供进一步的最新资料.

    2. 2025年7月15日 UTC 23:05resolved

      影响服务的服务中断: 活性组件 顿 影响生活组成部分的问题现已得到解决。 不稳定的原因是服务使用率持续高,这可能导致一些用户被切断。 根本原因已经解决,服务现已稳定。 我们为打断会议表示诚挚歉意并赞赏你的耐心。 欢呼声

    自动翻译自官方事件更新。

    在 SketchUp 上服务中断 添加位置平板下载

    开始时间 2025年3月28日 UTC 12:27 · 1h 54m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    SketchUp for MobileSketchUp Add LocationSketchUp for WebSketchUp for DesktopSketchUp Add Location Tile DownloadSketchUp for Schools
    1. 2025年3月28日 UTC 12:27update

      我们检测到了 SketchUp 添加位置拖放下载服务的问题 。 我们正在以高度优先地位努力解决问题.

    2. 2025年3月28日 UTC 12:35update

      瓷砖下载的问题断断续续

    3. 2025年3月28日 UTC 12:41update

      用地图平板服务来调查这个

    4. 2025年3月28日 UTC 13:10update

      我们已采取步骤缓解这一问题,目前业绩已恢复到100% 我们将监测任何进一步的退化。 为服务中断道歉.

    5. 2025年3月28日 UTC 14:21resolved

      地图服务继续按预期运作

    自动翻译自官方事件更新。

    预设计气象服务服务中断

    开始时间 2025年2月7日 UTC 10:20 · 7h 25m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    Weather SketchUp PreDesign
    1. 2025年2月7日 UTC 10:20update

      预设计客户目前无法使用卫星气象数据源. "织物站" 天气数据来源可以用作工作。 该小组目前正在调查这一错误的根本原因.

    2. 2025年2月7日 UTC 17:45resolved

      亲爱的客户 影响服务的服务中断: 预设计天气 我们的小组已经确定,以前报告的问题现已得到全面解决。 谢谢你在这起事件中的耐心.

    自动翻译自官方事件更新。

    现场服务中断

    开始时间 2025年1月26日 UTC 21:14 · 8d 22h

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    SketchUp for MobileSketchUp for WebSketchUp for DesktopLive ComponentsLive ComponentsLive ComponentsLive Components
    1. 2025年1月26日 UTC 21:14update

      亲爱的客户 服务警报:我们生产环境的性能正在下降。 我们的小组正在积极调查这一问题并努力尽快解决这一问题。 以下服务受到影响: 活性组件 我们赞赏你的耐心,一旦我们得到更多信息,我们将提供最新情况.

    2. 2025年2月2日 UTC 21:37update

      状态更新 : 由于一个已查明的问题,目前正在对生产过程进行调查。 我们的团队正在积极研究根源,我们正在努力尽快解决这一问题。 我们将继续在获得更多信息后提供最新情况。 谢谢你的理解和耐心.

    3. 2025年2月4日 UTC 19:14resolved

      这个问题正在控制之中.

    自动翻译自官方事件更新。