13 Slack incidents · 2026年6月 — official updates, affected components, duration and resolution details.
用户在打开频道时可能会意外地经历iOS关闭. & nbsp; 我们正积极寻找这个, 一旦我们得到更多信息,我们将分享另一个更新。 我们赞赏你的耐心 同时.
我们开发了iOS应用版的固定版,并正在努力在向客户发布之前验证. & nbsp; 一旦获得更多信息, 我们将共享另一个更新 .
Slack iOS应用的更新版本修复了相撞事件,获得了批准并开始逐步推出. 从应用商店下载更新版的客户现在可以打开频道,而不会意外关闭应用. 一旦得到更多信息,我们将提供最新资料.
自动翻译自官方事件更新。
我们意识到我们自由计划中的一些客户 正在经历一个不寻常的悬崖式的 发送消息限制区块 这使他们无法发送消息 我们正在调查 为什么这个消息限制 是意外触发 一些团队。 如果你受到影响,你可能暂时无法发送消息直到解决. & nbsp; 我们会在30分钟内提供更新, 或者在获得更多信息时提前提供.
我们发现一个第三方的应用程序 被卡在一个循环 已经触发了数十亿的信息。 这导致自由计划用户超过消息限制. nbsp; (N) (中文(简体) ). 我们对造成的不便表示歉意,一旦我们有更多的细节要分享,我们将提供另一个最新情况。 nbsp; (N) (中文(简体) );
一个功能切换斜坡导致应用程序集成,在处理回路中反复发送消息. 这促使自由计划客户超越了消息量阈值,触发了发送块. 我们正在努力恢复进入 并积极为受影响的工作空间制定补救方案。 nbsp; (N) (中文(简体) ). 我们对造成的不便表示歉意,一旦我们有更多的细节要分享,我们将提供另一个最新情况。 nbsp; (N) (中文(简体) );
我们已找出解决这个问题的可能办法, 我们将会回来, 感谢你在我们努力寻求解决办法时继续表现出耐心.
正在部署修复装置,以恢复受影响自由计划工作空间的准入,我们正在积极监测环境。 随着我们在这一补救阶段的进展,还将提供更多信息。 nbsp; (N) (中文(简体) );
自动翻译自官方事件更新。
我们知道,有一个问题,一个子集 的客户正在经历模糊的图像 无法下载, 这是发生在所有客户。 我们积极致力于了解原因,范围,修补等细节. nbsp; (N) (中文(简体) );
我们发现了一个可能的技术触发器 与最近的图像传输服务变化有关 目前的状况和正在采取的行动: 我们已经确定了一个可能的技术触发器——最近对图像投放服务的缩略图收缩。 我们正在努力验证这一点, 并正在评估 倒转变化作为可能的修复。 解决的估计时间:我们仍然在确认技术触发点,然后才能确定解决办法的范围。 范围:覆盖整个桌面、网络和移动客户的子集 9月11日大约9:30PM GMT前上传的图像在预览中显得模糊而未能下载. 新上传的图像不受影响 。 已知工作情况:尚未查明。 我们感谢你的耐心,我们解决了这个问题.
我们放弃了在生产环境中引起问题的代码更改。 鉴定工作正在进行。 目前的状况和正在采取的行动:我们确认了技术触发器(一个缩略图-收缩码更改),并在测试环境中成功测试了固定后完成了生产环境回滚. 我们正在做更多的验证 以证实修复成功。 决议的估计时间:我们目前没有估计的时间框架。 范围:覆盖整个桌面、网络和移动客户端的子集; 当前对终端用户的影响: 9月11日大约9:30PM GMT前上传的图像在预览中显得模糊而未能下载. 新上传的图像不会受到影响. & nbsp; 我们赞赏您在解决这个问题时的耐心.
T他早先的回滚并没有解决问题,调查被重新转向一个为文件服务的问题,而不是缩略图生成的变化. 目前的状况和正在采取的行动:缩略图变化的倒转并没有解决这个问题。 我们已经将技术触发评估修订为一个文件服务问题,即系统返回几乎是空的、而不是完整的图像数据。 我们正在调查文件存储和访问政策的变化,从受影响的客户那里收集文件细节,以查明原因。 估计解析时间: & nbsp; 尚未确认估计; 团队仍在缩小关键位置之后的原因, 以备存档。 范围:覆盖整个桌面、网络和移动客户的子集。 目前对终端用户的影响:9:30前上传于9:30 GMT上传的图像在预览中显得模糊而未能下载. 新上传的图像不受影响 。 早先的回滚并没有改变这一点——以前受到影响的图像仍然模糊而无法下载. (nbsp;) 我们感谢你的耐心 来解决这个问题.
我们确认了技术触发因素,并正在准备一项解决办法,目前的状况和正在采取的行动是: 我们确认了技术触发器——这个代码更改导致更古老的文件记录丢失了所储存的文件名,打破了对现有图像的检索. 团队正在准备一个目标明确的修补,以便在读取旧文件时正确恢复文件名. 一旦安装了固定装置,预计受影响的文件将自动恢复。 估计解析时间:我们还没有估计. 范围:覆盖整个桌面、网络和移动客户的子集。 目前对最终用户的影响:9月11日大约9:30GMT前上传的图像在预览中显得模糊而未能下载. 新上传的图像不受影响 。 以前受到影响的图像仍然模糊不清,无法下载。 我们感谢你的耐心,我们解决了这个问题.
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我们意识到一个影响工作空间级 Apps & amp; Workflows 设置页面的问题。 用户正在看到一个空白页面,影响这些管理员的功能. 我们正积极调查此事, nbsp; (N) (中文(简体) );
我们请了工程组协助调查 我们正继续努力理解这个问题。 我们将在30分钟内提供最新情况.
我们已经找出了这个问题的原因 我们的工程师正在测试一个固定装置 我们将在30分钟内提供最新情况,或者在得到更多信息后提前提供.
我们的试验环境已经验证了这个装置,目前正在部署中。 一旦部署完毕,我们将提供最新情况,或者在获得更多信息后提前提供.
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已启用自定义数据保留政策的用户可能无法看到或装入更旧的信息。 我们为这麻烦道歉 并且我们将会分享更多的消息.
我们正在继续调查一个问题 影响一个有自定义信件保存设置的频道 我们的小组正在努力查明技术触发因素和适当的解决办法。 我们将会提供最新消息 随着更多的消息.
我们正在继续调查一个问题 影响一个有自定义信件保存设置的频道 我们的团队为已知受影响客户恢复了受影响保留设置的功能。 我们现在正在努力查明和解决关于信息保留问题的任何其他关切.
经过进一步调查,自定义保留设置尚未完全恢复. 我们的小组确定了技术触发因素,目前正在制定一项缓解计划,以缓解对定制保留设置的影响。 随着团队努力解决这一问题,所有定制保留职位被搁置。 我们为这种混乱表示歉意,并感谢你在我们努力解决这一问题期间与我们合作。 nbsp; (N) (中文(简体) );
我们正在继续调查一个问题 影响一个有自定义信件保存设置的频道 为受影响的客户恢复了自定义频道保留设置。 对于一些客户来说,由于我们努力全面解决与保留海关信息问题有关的根本原因,保留海关信息的工作仍然被搁置.
我们正在继续我们在这个问题上的修复努力, 影响一组有自定义信息保存设置的频道。 在我们努力解决这一问题的同时,对受影响客户的数据保留处理仍然暂停。 nbsp; (N) (中文(简体) ). 我们将在获得补充资料后再提供最新资料.
我们继续针对受自定义数据保留设置问题影响的有限数量的工作空间进行恢复消息,消息编辑,文件共享的工作. 我们已经解决了引发这个问题的原因 并且正在使用备份恢复方法进行数据恢复 自定义保留设置已经恢复 对于受影响的通道, 我们正在逐渐重新启用保留工作。 我们将在获得补充资料后再提供最新资料.
我们正继续努力恢复受这个问题影响的其他信息数据。 我们的团队在建立和验证信息、信息编辑和共享文件的恢复进程方面取得了进展。 在接下来的修复阶段, 我们将继续提供最新进展.
我们正继续努力恢复受这个问题影响的其他信息数据。 我们已在信件、信件编辑和共享文件的恢复过程中取得了进一步的进展。 信息编辑回收过程的验证确定,在恢复收益之前需要作更多的调整,而信息回收的准备工作和验证工作仍在继续。 包括处理共享频道。 自定义保留处理已经为受影响的活动工作空间重新启用。 我们将继续提供更新.
我们继续恢复批次的信息、消息编辑和共享文件。 每批货物都需要仔细规划、监测和验证,以确保准确恢复受影响信息。 自定义保留处理仍为受影响的活动工作区重新启用。 在我们继续处理这个复杂而细微的问题时,感谢你与我们共事。 更多更新将会随着恢复和验证进度而来.
并分享受此事影响的文件。 我们确定并解决了一个技术限制,使一些账户的回收速度放慢,Slack Connect工作空间的回收工作正在进行之中。 对于受影响的工作空间,信件编辑恢复工作已接近完成。 我们继续验证恢复的数据, 随着重大进展,我们将提供另一个最新情况.
跨受影响团队和频道恢复消息数据的工作取得了进一步进展,大部分批次现已完成. 我们已部署一个工具来纠正恢复过程中受影响的线程回复链接,目前正在运行. Slack Connect消息恢复运行,结果受到密切监测. & nbsp; 一旦获得新信息,我们将提供最新信息 .
我们已完成所有受影响团队及频道的讯息数据恢复, 一旦获得新的信息,我们将提供另一个更新.
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Since approximately 21:00 UTC on August 6, some admins have been unable to click or use the search bar on org dashboard pages. We are aware of this issue and are actively investigating the cause. We'll provide an update in 60 minutes or sooner if additional information becomes available.
We have identified the cause of this issue as a recent change and have started the process of rolling back the problematic change.
我们正在调查一个影响用户接收Slack收到的邮件的问题, 是由我们的电子邮件摄取管道引起的。 我们对此造成的任何不便感到抱歉,我们的团队正在积极进行修复工作,一旦获得更多信息,我们将分享最新消息.
我们查明了阻止用户收到电子邮件的原因。 我们正在部署一个固定方案,一旦部署和核查完成,我们将分享进一步的最新情况.
修复工程已成功部署,验证工作现已完成. 阻止用户收发邮件入Slack的问题已完全解决,正常的服务功能已经恢复. 我们为你今天的中断道歉.
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包括「参考讯息链接」。 拥有这些工作流程的用户无法向一个频道发送消息,并且在尝试执行此步骤时会收到"输入验证错误". 我们正积极调查此事, nbsp; (N) (中文(简体) );
我们请了Worklow小组协助调查 初步分析似乎显示出特定变量之间的冲突. 我们仍在努力了解这是否引发问题。 我们将在30分钟内提供最新情况, nbsp; (N) (中文(简体) );
工作流程小组目前正在分析最近的变化是否导致观察到的变量之间的冲突。 预计要花一些时间才能确定是否确实如此。 nbsp; (N) (中文(简体) ). 我们将在60分钟内提供最新消息, nbsp; (N) (中文(简体) );
这似乎已经解决了这个问题。 我们正在广泛恢复这一变化。 预计这需要一些时间才能完成,我们将证实它已经成功。 我们将在两小时内提供最新消息, nbsp; (N) (中文(简体) );
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一些用户在Slack报告问题,收到提醒。 我们了解这个问题,正在积极调查. 一旦获得更多和nbsp;信息,我们将提供最新资料。 我们为这件事给你带来的不便而道歉.
我们已查明此事的起因, 我们为这个问题制定了潜在的解决方案,并进行了变革。 我们正在积极监测,以确认正在按预期发出催复通知。 我们会在获得更多信息后提供最新资料。 nbsp; (N) (中文(简体) );
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We're aware of an issue affecting users ability to reach our Slack Support team via the Chat functionality on the Slack Help page. Users will be unable to click on the ‘Chat’ option and will see a ‘Chat is temporarily unavailable. Please send us a message or check back later’ error message. We're working to resolve this issue and will provide an update in 30 minutes or sooner if additional information becomes available.
Additional Slack engineers have been engaged and are investigating this issue. As a workaround, if users require support, they can use the ‘Send us a Message’ functionality on the Slack Help Center page here: https://slack.com/intl/en-gb/help/requests/new . A member of the Slack team will then be in touch. We're working to resolve this issue and will provide an update in 30 minutes or sooner if additional information becomes available.
Some workspace admins on standalone (non-Enterprise Grid) workspaces may be experiencing an issue where the SSO and authentication configuration page does not display current settings as expected. Admins may see a blank value for the "Require SSO authentication for" field on the admin SSO settings page, which does not accurately reflect the actual backend configuration — SSO settings remain intact and in effect. We are actively investigating this issue and will provide an update as soon as we have more information to share. We apologize for the inconvenience.
We have identified the trigger and developed a fix. We are currently deploying this fix and expect to resolve the issue shortly. We will provide another update once the deployment is complete. We apologize for the inconvenience.
Some users may be experiencing issues performing certain actions in Slack, channel creation, invitation, and join operations may result in a degraded experience. Thank you for your patience while we continue to investigate the situation.
We are aware that some users on the Slack Android app are unable to submit workflow forms that contain a required file upload field. After a file is selected, the Submit button becomes disabled and the form cannot be completed. Users on Slack for iOS and Slack for web are not affected. We are actively investigating the issue and working to identify the root cause. We'll provide an update in 60 minutes or sooner if additional information becomes available.
We have identified the cause of this issue and confirmed it affects a small subset of users on a single version of the Slack Android app. Users on other Android versions, iOS, and web are not affected. A fix is already available and will begin rolling out to Android users tomorrow. We will provide an update as soon as additional information becomes available.
A fix for this issue has been delivered in a new version of the Slack Android app, and rollout has now begun. Android users will start seeing the updated app version become available in the Google Play Store as the rollout progresses. Once updated, users who were experiencing issues submitting workflow forms containing a required file upload field will be able to do so successfully. We will continue to monitor the rollout and provide another update as additional information becomes available.
The rollout of the new version of the Slack Android app is ongoing and may take up to several days to fully complete. We continue to monitor the rollout and will provide another update when we have more information to share. Thank you for your patience with us while we work through this.
We continue to monitor the rollout of the new version of Slack for Android. We'll provide another update when we have further information to share. Thank you for your continued patience.
