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    Sumo Logic 中断历史

    64 Sumo Logic incidents · 2026年1月 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    返回当前状态

    北美1 (US1)、北美2(US2)、欧洲1 (欧盟)、欧洲2 (DE)的账单和账户管理问题

    开始时间 2026年10月16日 UTC 12:44 · 1h 54m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Billing and Account ManagementBilling and Account ManagementBilling and Account ManagementBilling and Account Management
    1. 2026年10月16日 UTC 12:44investigating

      我们正在调查关于账单和账户管理问题的报告。 我们将很快提供更多的信息.

    2. 2026年10月16日 UTC 14:04identified

      我们已经确定了影响账单和账户管理的问题的根源。 我们正在设法解决这个问题.

    3. 2026年10月16日 UTC 14:37resolved

      我们不再看到与账单和账户管理有关的问题,目前恢复正常运作.

    自动翻译自官方事件更新。

    美国联邦计量警示系统问题(FED)

    开始时间 2026年10月9日 UTC 23:00 · 10m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Metrics Alerting
    1. 2026年10月9日 UTC 23:00investigating

      我们正在调查有关计量警示系统问题的报道。 用户可能看到计量数据的处理被拖延,基于计量的 " 监视器 " 可能延迟触发和通知。 所有数据都安全收集,并将按收到时处理。 我们将很快提供更多的信息.

    2. 2026年10月9日 UTC 23:04monitoring

      我们针对影响计量警示的问题采取了一项措施。 依赖基于衡量标准的警报的用户可能会遇到延迟发送通知的情况。 正常处理工作已恢复。 我们目前正在监测结果.

    3. 2026年10月9日 UTC 23:10resolved

      我们不再看到与计量警报有关的问题,目前恢复正常运作.

    自动翻译自官方事件更新。

    北美Cloud SIEM加工问题2(US2)

    开始时间 2026年10月5日 UTC 09:35 · 1h 40m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Cloud SIEM Processing
    1. 2026年10月5日 UTC 09:35investigating

      我们正在调查关于Cloud SIEM处理问题的报告。 日志安全记录在处理后可能比正常需要更长的时间才能被搜索. 用户在运行依赖于最近所收集的数据的查询或查看仪表板时可能不会接收到数据,提醒可能不会发出. 用户也可能在受影响的安全记录上经历延迟的洞察力和信号生成. 我们将很快提供更多的信息.

    2. 2026年10月5日 UTC 10:25identified

      我们已经确定了影响Cloud SIEM处理的问题的来源。 日志安全记录在处理后可能比正常需要更长的时间才能被搜索. 用户在运行依赖于最近所收集的数据的查询或查看仪表板时可能不会接收到数据,提醒可能不会发出. 用户也可能在受影响的安全记录上经历延迟的洞察力和信号生成. 我们正在设法解决这个问题.

    3. 2026年10月5日 UTC 10:38monitoring

      我们已针对影响Cloud SIEM处理的问题采取了补救措施。 日志安全记录在处理后可能比正常需要更长的时间才能被搜索. 用户在运行依赖于最近所收集的数据的查询或查看仪表板时可能不会接收到数据,提醒可能不会发出. 用户也可能在受影响的安全记录上经历延迟的洞察力和信号生成. 我们目前正在监测结果.

    4. 2026年10月5日 UTC 11:14resolved

      我们不再看到Cloud SIEM处理出现问题,目前恢复正常运行.

    自动翻译自官方事件更新。

    北美Cloud SIEM加工问题2(US2)

    开始时间 2026年10月2日 UTC 06:23 · 1h 5m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Cloud SIEM Processing
    1. 2026年10月2日 UTC 06:23investigating

      我们正在调查关于Cloud SIEM处理问题的报告。 日志可能比正常需要更长的时间才能在处理后成为可以搜索的. 用户在运行依赖于最近所收集的数据的查询或查看仪表板时可能不会接收到数据,提醒可能不会发出. 我们将很快提供更多的信息.

    2. 2026年10月2日 UTC 07:11identified

      我们已经确定了影响Cloud SIEM处理的问题的来源。 日志可能比正常需要更长的时间才能在处理后成为可以搜索的. 用户在运行依赖于最近所收集的数据的查询或查看仪表板时可能不会接收到数据,提醒可能不会发出. 我们正在设法解决这个问题.

    3. 2026年10月2日 UTC 07:28resolved

      我们不再看到Cloud SIEM处理出现问题,目前恢复正常运行.

    自动翻译自官方事件更新。

    北美Cloud SIEM加工问题2(US2)

    开始时间 2026年10月1日 UTC 13:36 · 29m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Cloud SIEM Processing
    1. 2026年10月1日 UTC 13:36investigating

      我们正在调查关于Cloud SIEM处理问题的报告。 日志安全记录在处理后可能比正常需要更长的时间才能被搜索. 用户在运行依赖于最近所收集的数据的查询或查看仪表板时可能不会接收到数据,提醒可能不会发出. 用户也可能在受影响的安全记录上经历延迟的洞察力和信号生成. 我们将很快提供更多的信息.

    2. 2026年10月1日 UTC 13:55identified

      我们已经确定了影响Cloud SIEM处理的问题的来源。 日志可能比正常需要更长的时间才能在处理后成为可以搜索的. 用户在运行依赖于最近所收集的数据的查询或查看仪表板时可能不会接收到数据,提醒可能不会发出. 我们正在设法解决这个问题.

    3. 2026年10月1日 UTC 14:04resolved

      我们不再看到Cloud SIEM处理出现问题,目前恢复正常运行.

    自动翻译自官方事件更新。

    北美Cloud SIEM加工问题2(US2)

    开始时间 2026年10月1日 UTC 09:03 · 38m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Cloud SIEM Processing
    1. 2026年10月1日 UTC 09:03monitoring

      我们已针对影响Cloud SIEM处理的问题采取了补救措施。 日志安全记录在处理后可能比正常需要更长的时间才能被搜索. 用户在运行依赖于最近所收集的数据的查询或查看仪表板时可能不会接收到数据,提醒可能不会发出. 用户也可能在受影响的安全记录上经历延迟的洞察力和信号生成. 我们目前正在监测结果.

    2. 2026年10月1日 UTC 09:42resolved

      我们不再看到Cloud SIEM处理出现问题,目前恢复正常运行.

    自动翻译自官方事件更新。

    北美追查收集问题2(美国2)

    开始时间 2026年9月27日 UTC 01:22 · 2h 12m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Tracing Collection
    1. 2026年9月27日 UTC 01:22investigating

      我们目前正在调查关于追踪收集问题的报道。 由于无法提供服务,发送的跟踪数据可能无法摄取或被拒绝。 我们将很快提供更多的信息.

    2. 2026年9月27日 UTC 01:34monitoring

      我们已经针对影响追踪收集的问题采取了一项措施。 我们目前正在监测结果.

    3. 2026年9月27日 UTC 03:34resolved

      我们不再看到追查收集工作存在问题,目前恢复正常运作.

    自动翻译自官方事件更新。

    北美Cloud SIEM处理问题 1(US1)

    开始时间 2026年9月22日 UTC 17:44 · 1h 29m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Cloud SIEM Processing
    1. 2026年9月22日 UTC 17:44investigating

      我们正在调查关于Cloud SIEM处理问题的报告。 日志安全记录在处理后可能比正常需要更长的时间才能被搜索. 用户在运行依赖于最近所收集的数据的查询或查看仪表板时可能不会接收到数据,提醒可能不会发出. 用户也可能在受影响的安全记录上经历延迟的洞察力和信号生成. 我们将很快提供更多的信息.

    2. 2026年9月22日 UTC 17:56monitoring

      我们已针对影响Cloud SIEM处理的问题采取了补救措施。 我们目前正在监测结果.

    3. 2026年9月22日 UTC 19:12resolved

      我们不再看到Cloud SIEM处理出现问题,目前恢复正常运行.

    自动翻译自官方事件更新。

    Cloud SIEM APIs和 Cloud SIEM UI在欧洲1(欧盟),加拿大(加拿大)的问题

    开始时间 2026年9月18日 UTC 21:57 · 10m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    Cloud SIEM UICloud SIEM APIsCloud SIEM UICloud SIEM APIs
    1. 2026年9月18日 UTC 21:57identified

      我们已经确定了影响Cloud SIEM APIs和Cloud SIEM UI的问题来源. Cloud SIEM 用户界面可能无法装入或显示出错. 这会影响透视,管理检测规则,或调查相关的信号和记录. 我们正在设法解决这个问题.

    2. 2026年9月18日 UTC 21:59monitoring

      我们已针对影响Cloud SIEM APIs和Cloud SIEM UI的问题实施了一个解决方案. Cloud SIEM 用户界面可能无法装入或显示出错. 这会影响透视,管理检测规则,或调查相关的信号和记录. 我们目前正在监测结果.

    3. 2026年9月18日 UTC 22:07resolved

      我们不再看到Cloud SIEM APIs和Cloud SIEM UI出现问题,此时正常运行已经恢复.

    自动翻译自官方事件更新。

    北美Cloud SIEM处理问题 1(US1)

    开始时间 2026年9月14日 UTC 01:20 · 31m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Cloud SIEM Processing
    1. 2026年9月14日 UTC 01:20investigating

      我们正在调查关于Cloud SIEM处理问题的报告。 用户可能遭遇延迟信号生成. 基于信号的警报可能不会发送给用户. 我们将很快提供更多的信息.

    2. 2026年9月14日 UTC 01:40monitoring

      我们已针对影响Cloud SIEM处理的问题采取了补救措施。 用户可能遭遇延迟信号生成. 基于信号的警报可能不会发送给用户. 我们目前正在监测结果.

    3. 2026年9月14日 UTC 01:50resolved

      我们不再看到Cloud SIEM处理出现问题,目前恢复正常运行.

    自动翻译自官方事件更新。

    澳大利亚Cloud SIEM处理(非盟)的问题

    开始时间 2026年9月11日 UTC 10:24 · 1h 28m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Cloud SIEM Processing
    1. 2026年9月11日 UTC 10:24investigating

      我们正在调查关于Cloud SIEM处理问题的报告。 日志安全记录在处理后可能比正常需要更长的时间才能被搜索. 用户在运行依赖于最近所收集的数据的查询或查看仪表板时可能不会接收到数据,提醒可能不会发出. 用户也可能在受影响的安全记录上经历延迟的洞察力和信号生成. 我们将很快提供更多的信息.

    2. 2026年9月11日 UTC 11:26identified

      我们已经确定了影响Cloud SIEM处理的问题的来源。 日志安全记录在处理后可能比正常需要更长的时间才能被搜索. 用户在运行依赖于最近所收集的数据的查询或查看仪表板时可能不会接收到数据,提醒可能不会发出. 用户也可能在受影响的安全记录上经历延迟的洞察力和信号生成. 我们正在设法解决这个问题.

    3. 2026年9月11日 UTC 11:33monitoring

      我们已针对影响Cloud SIEM处理的问题采取了补救措施。 日志安全记录在处理后可能比正常需要更长的时间才能被搜索. 用户在运行依赖于最近所收集的数据的查询或查看仪表板时可能不会接收到数据,提醒可能不会发出. 用户也可能在受影响的安全记录上经历延迟的洞察力和信号生成. 我们目前正在监测结果.

    4. 2026年9月11日 UTC 11:52resolved

      我们不再看到Cloud SIEM处理出现问题,目前恢复正常运行.

    自动翻译自官方事件更新。

    欧洲Cloud SIEM处理问题 1(欧盟)

    开始时间 2026年9月7日 UTC 20:41 · 15m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Cloud SIEM Processing
    1. 2026年9月7日 UTC 20:41investigating

      我们正在调查关于Cloud SIEM处理问题的报告。 症状有: 处理和显示安全数据的潜伏. 我们将很快提供更多的信息.

    2. 2026年9月7日 UTC 20:42identified

      我们已经确定了影响Cloud SIEM处理的问题的来源。 症状有: 处理和显示安全数据的潜伏. 我们正在设法解决这个问题.

    3. 2026年9月7日 UTC 20:51monitoring

      我们已针对影响Cloud SIEM处理的问题采取了补救措施。 症状有: 处理和显示安全数据的潜伏. 我们目前正在监测结果.

    4. 2026年9月7日 UTC 20:56resolved

      我们不再看到Cloud SIEM处理出现问题,目前恢复正常运行.

    自动翻译自官方事件更新。

    北美Cloud SIEM UI问题 1(US1)

    开始时间 2026年9月4日 UTC 07:38 · 1h 44m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Cloud SIEM UI
    1. 2026年9月4日 UTC 07:38investigating

      我们正在调查关于Cloud SIEM UI问题的报告。 症状是:UI慢了. 我们将很快提供更多的信息.

    2. 2026年9月4日 UTC 09:22resolved

      我们不再看到Cloud SIEM UI出现问题,目前正常运行已经恢复.

    自动翻译自官方事件更新。

    北美Cloud SIEM加工问题2(US2)

    开始时间 2026年9月3日 UTC 22:19 · 4h 17m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Cloud SIEM Processing
    1. 2026年9月3日 UTC 22:19investigating

      我们正在调查关于Cloud SIEM处理问题的报告。 症状有: 处理和显示安全数据的潜伏. 我们将很快提供更多的信息.

    2. 2026年9月4日 UTC 02:23monitoring

      我们已针对影响Cloud SIEM处理的问题采取了补救措施。 症状有: 处理和显示安全数据的潜伏. 我们目前正在监测结果.

    3. 2026年9月4日 UTC 02:36resolved

      我们不再看到Cloud SIEM处理出现问题,目前恢复正常运行.

    自动翻译自官方事件更新。

    欧洲1(欧盟)、北美1(美国1)、北美2(美国2)的云层SIEM处理问题

    开始时间 2026年9月2日 UTC 20:09 · 7h 6m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Cloud SIEM ProcessingCloud SIEM ProcessingCloud SIEM Processing
    1. 2026年9月2日 UTC 20:09investigating

      我们正在调查关于Cloud SIEM处理问题的报告。 用户可能遭遇延迟信号生成. 基于信号的警报可能不会发送给用户.

    2. 2026年9月2日 UTC 20:36investigating

      我们正在继续调查这一问题.

    3. 2026年9月2日 UTC 21:36identified

      我们已经确定了影响Cloud SIEM处理的问题的来源。 用户可能经历延迟信号和透视生成. 基于信号的警报可能不会发送给用户.

    4. 2026年9月2日 UTC 23:41monitoring

      我们已针对影响Cloud SIEM处理的问题采取了补救措施。 我们目前正在监测结果。 用户可能经历延迟信号和透视生成. 基于信号的警报可能不会发送给用户.

    5. 2026年9月2日 UTC 23:47monitoring

      我们不再看到北美2 (US2)和欧洲1 (欧盟)的Cloud SIEM Processing出现问题. 我们仍在积极监测北美1(US1)的成果。 用户可能经历延迟信号和透视生成. 基于信号的警报可能不会发送给用户.

    6. 2026年9月3日 UTC 03:15resolved

      我们不再看到Cloud SIEM处理出现问题,目前恢复正常运行.

    自动翻译自官方事件更新。

    欧洲Cloud SIEM处理问题 1(欧盟)

    开始时间 2026年8月19日 UTC 17:44 · 47m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Cloud SIEM Processing
    1. 2026年8月19日 UTC 17:44investigating

      我们正在调查关于Cloud SIEM处理问题的报告。 症状有: 处理和显示安全数据的潜伏. 我们将很快提供更多的信息.

    2. 2026年8月19日 UTC 18:15identified

      我们已经确定了影响Cloud SIEM处理的问题的来源。 症状有: 处理和显示安全数据的潜伏. 我们正在设法解决这个问题.

    3. 2026年8月19日 UTC 18:23monitoring

      我们已针对影响Cloud SIEM处理的问题采取了补救措施。 症状有: 处理和显示安全数据的潜伏. 我们目前正在监测结果.

    4. 2026年8月19日 UTC 18:31resolved

      我们不再看到Cloud SIEM处理出现问题,目前恢复正常运行.

    自动翻译自官方事件更新。

    Problem with Logs Collection, Metrics Collection and Tracing Collection in North America 2 (US2)

    开始时间 2026年8月13日 UTC 21:10 · 52m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Logs CollectionTracing CollectionMetrics Collection
    1. 2026年8月13日 UTC 21:10investigating

      We are currently investigating reports of problems with Logs Collection, Metrics Collection and Tracing Collection. The symptoms are: latency in processing and displaying log data, latency in processing and displaying metrics data, latency in processing and displaying tracing data. We will provide more information soon.

    2. 2026年8月13日 UTC 21:12identified

      We have identified the source of the issue affecting Logs Collection, Metrics Collection and Tracing Collection. The symptoms are: latency in processing and displaying log data, latency in processing and displaying metrics data, latency in processing and displaying tracing data. We are working on a fix for the problem.

    3. 2026年8月13日 UTC 21:32monitoring

      We have implemented a fix for the issue affecting Logs Collection, Metrics Collection and Tracing Collection. The symptoms are: latency in processing and displaying log data, latency in processing and displaying metrics data, latency in processing and displaying tracing data. We are currently monitoring the results.

    4. 2026年8月13日 UTC 22:02resolved

      We are no longer seeing issues with Logs Collection, Metrics Collection and Tracing Collection and normal operation has been restored at this time.

    Problem with Logs Alerting and Metrics Alerting in Europe 2 (DE)

    开始时间 2026年8月10日 UTC 09:55 · 1h 8m

    Outage严重事件
    受影响的组件
    Metrics AlertingLogs Alerting
    1. 2026年8月10日 UTC 09:55investigating

      We are currently investigating reports of problems with Logs Alerting and Metrics Alerting, which are resulting in latency, slowness, or delay in displaying data. We will provide more information soon.

    2. 2026年8月10日 UTC 09:57identified

      We have identified the source of the issue affecting Logs Alerting and Metrics Alerting, which are resulting in latency, slowness, or delay in displaying data. We are working on a fix for the problem.

    3. 2026年8月10日 UTC 11:04resolved

      We are no longer seeing issues with Logs Alerting and Metrics Alerting and normal operation has been restored at this time.

    Problem with Cloud SIEM Processing and Data Indexing in North America 2 (US2)

    开始时间 2026年8月5日 UTC 08:16 · 1h 6m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Cloud SIEM ProcessingData Indexing
    1. 2026年8月5日 UTC 08:16investigating

      We are currently investigating reports of problems with Data Indexing. The symptoms are: latency in processing and displaying logs and metrics data. We will provide more information soon.

    2. 2026年8月5日 UTC 08:28monitoring

      We have implemented a fix for the issue affecting Data Indexing. The symptoms are: latency in processing and displaying logs and metrics data. We are currently monitoring the results.

    3. 2026年8月5日 UTC 09:00monitoring

      We are continuing to monitor the fix for Data Indexing.

    4. 2026年8月5日 UTC 09:13monitoring

      We are also seeing impact on: Components: Cloud SIEM Processing We are continuing to monitor the fix for Cloud SIEM Processing and Data Indexing.

    5. 2026年8月5日 UTC 09:22resolved

      We are no longer seeing issues with Cloud SIEM Processing and Data Indexing and normal operation has been restored at this time.

    美国联邦的日志警告(FED)问题

    开始时间 2026年7月28日 UTC 20:01 · 19m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Logs Alerting
    1. 2026年8月17日 UTC 08:12investigating

      我们正在调查有关日志警报系统问题的报道。 依赖基于日志的提示的用户可能无法收到通知. 我们将很快提供更多的信息.

    2. 2026年8月17日 UTC 08:13identified

      我们确定了影响基于日志的警报的问题的来源。 我们正在设法解决这个问题.

    3. 2026年8月17日 UTC 08:13resolved

      我们不再看到日志警报系统的问题,目前恢复正常运作.

    自动翻译自官方事件更新。