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    Sweethawk 中断历史

    17 Sweethawk incidents · 2025年7月 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    返回当前状态

    App server (new platform)

    开始时间 2026年8月10日 UTC 14:45 · 18m

    Outage重大事件
    1. 2026年8月10日 UTC 14:45investigating

      App server (new platform) went down

    2. 2026年8月10日 UTC 15:03resolved

      App server (new platform) recovered

    App server (new platform)

    开始时间 2026年8月9日 UTC 01:54 · 2h 9m

    Outage重大事件
    1. 2026年8月9日 UTC 01:54investigating

      App server (new platform) went down

    2. 2026年8月9日 UTC 04:03resolved

      App server (new platform) recovered

    App 服务器( 新平台)

    开始时间 2026年8月2日 UTC 23:00 · 3m

    Outage重大事件
    1. 2026年8月2日 UTC 23:00investigating

      App 服务器( 新平台) 下架

    2. 2026年8月2日 UTC 23:03resolved

      恢复 App 服务器( 新平台)

    自动翻译自官方事件更新。

    App 服务器( 遗留)

    开始时间 2026年8月2日 UTC 00:15 · 15m

    Outage重大事件
    1. 2026年8月2日 UTC 00:15investigating

      App 服务器( 遗留) 已下架

    2. 2026年8月2日 UTC 00:30resolved

      恢复 App 服务器( 遗留)

    自动翻译自官方事件更新。

    App 服务器( 遗留)

    开始时间 2026年8月1日 UTC 23:03 · 9m

    Outage重大事件
    1. 2026年8月1日 UTC 23:03investigating

      App 服务器( 遗留) 已下架

    2. 2026年8月1日 UTC 23:12resolved

      恢复 App 服务器( 遗留)

    自动翻译自官方事件更新。

    App 服务器( 遗留)

    开始时间 2026年8月1日 UTC 02:10 · 1h 8m

    Outage重大事件
    1. 2026年8月1日 UTC 02:10investigating

      App 服务器( 遗留) 已下架

    2. 2026年8月1日 UTC 03:18resolved

      恢复 App 服务器( 遗留)

    自动翻译自官方事件更新。

    App 服务器( 遗留)

    开始时间 2026年7月31日 UTC 13:22 · 2m

    Outage重大事件
    1. 2026年7月31日 UTC 13:22investigating

      App 服务器( 遗留) 已下架

    2. 2026年7月31日 UTC 13:24resolved

      恢复 App 服务器( 遗留)

    自动翻译自官方事件更新。

    App 服务器( 遗留)

    开始时间 2026年5月28日 UTC 11:39 · 9m

    Outage重大事件
    1. 2026年5月28日 UTC 11:39investigating

      App 服务器( 遗留) 已下架

    2. 2026年5月28日 UTC 11:48resolved

      恢复 App 服务器( 遗留)

    自动翻译自官方事件更新。

    App 服务器( 遗留)

    开始时间 2026年5月28日 UTC 11:22 · 3m

    Outage重大事件
    1. 2026年5月28日 UTC 11:22investigating

      App 服务器( 遗留) 已下架

    2. 2026年5月28日 UTC 11:24resolved

      恢复 App 服务器( 遗留)

    自动翻译自官方事件更新。

    App 服务器不时响应

    开始时间 2026年5月28日 UTC 11:03 · 0m

    Pending
    1. 2026年5月28日 UTC 11:03resolved

      有些工作占用了过多的资源。 我们已经固定了这些工作的绩效,服务已经恢复正常.

    自动翻译自官方事件更新。

    App 服务器( 遗留)

    开始时间 2026年5月28日 UTC 10:48 · 3m

    Outage重大事件
    1. 2026年5月28日 UTC 10:48investigating

      App 服务器( 遗留) 已下架

    2. 2026年5月28日 UTC 10:51resolved

      恢复 App 服务器( 遗留)

    自动翻译自官方事件更新。

    二. 基础设施问题

    开始时间 2026年5月8日 UTC 02:03 · 11m

    Outage重大事件
    1. 2026年5月8日 UTC 02:03investigating

      由于我们的Redis服务器无法使用,Apps目前无法工作. 我们正在处理这个问题。 为服务中断道歉.

    2. 2026年5月8日 UTC 02:14resolved

      我们现在重建了我们的缓存服务器集群 并且正在把东西带回网上 我们将继续监视,但如果你发现有异常情况,请通过电子邮件支持@sweethawk.com.

    自动翻译自官方事件更新。

    App 服务器( 新平台)

    开始时间 2026年5月8日 UTC 01:06 · 1h 3m

    Outage重大事件
    1. 2026年5月8日 UTC 01:06investigating

      App 服务器( 新平台) 下架

    2. 2026年5月8日 UTC 02:09resolved

      恢复 App 服务器( 新平台)

    自动翻译自官方事件更新。

    未创建经常性票

    开始时间 2026年2月16日 UTC 01:01 · 0m

    Issues轻微事件
    1. 2026年2月16日 UTC 01:01resolved

      复发出票在中断后再次起效. 有些出票时间可能比预定时间晚了24小时. 我们也在Timers的应用上处理了一个类似问题。 有些计时器是24多小时前开始的,而且应该在最后24小时完成。 如果您有任何顾虑, 请联系我们@sweethawk.

    自动翻译自官方事件更新。

    未通知应用程序

    开始时间 2026年1月13日 UTC 01:59 · 2h 10m

    Outage重大事件
    1. 2026年1月13日 UTC 01:59resolved

      由于数据库问题,通知应用程序目前已经退化,我们无法在应用程序加载时显示是否有未读通知。 对不起,我们希望能尽快解决这个问题.

    2. 2026年1月13日 UTC 04:09resolved

      这个问题已经解决了,所有的应用都恢复正常工作.

    自动翻译自官方事件更新。

    数据库问题

    开始时间 2026年1月12日 UTC 16:49 · 18m

    Outage重大事件
    1. 2026年1月12日 UTC 16:49investigating

      我们有关我们遗留的应用服务器的数据库有问题 并且正在调查原因,为故障道歉.

    2. 2026年1月12日 UTC 17:07resolved

      应用程序又起作用了,我们又翻回了最近的一期。 我们正在调查原因.

    自动翻译自官方事件更新。

    未及时处理的工作

    开始时间 2025年7月2日 UTC 18:32 · 0m

    Issues轻微事件
    1. 2025年7月2日 UTC 18:32resolved

      未及时处理的工作(如批准、任务清单、计时器)问题已经解决。 由于Zendesk工作状态的响应导致一个暂时性的问题,这也给我们带来了一个问题,一些工作运行太长,导致处理排队积压. 这个问题是暂时的,我们已经做了一个补救,防止其他一些工作等待太久,以加快排队速度.

    自动翻译自官方事件更新。