Tango Card 中断历史

1. 2026年9月29日 UTC 22:02resolved

   大约下午2时左右,一些客户报告说,他们使用交付模板定购。 这个问题现已解决,工程小组正在继续监测执行情况.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年9月28日 UTC 15:56resolved

   9:30至10:40 AM Central,客户报告无法登录到Tango门户网站. 这个问题现已解决,工程小组正在继续监测执行情况。 对于在这个时间段内和前后遇到访问问题的顾客,请再次尝试登录.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年9月18日 UTC 15:59investigating

   我们目前正在调查这一问题.

2. 2026年9月18日 UTC 16:26investigating

   我们正在继续调查这一问题.

3. 2026年9月18日 UTC 16:26monitoring

   一项措施已经执行,我们正在监测结果.

4. 2026年9月18日 UTC 21:48resolved

   这一事件已经得到解决.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年9月18日 UTC 02:26investigating

   我们目前正在调查这一问题.

2. 2026年9月18日 UTC 02:58investigating

   我们正在继续调查这一问题.

3. 2026年9月18日 UTC 03:20investigating

   我们正在继续调查这一问题。 所有命令,包括Reward Links,都失败了.

4. 2026年9月18日 UTC 04:48investigating

   我们继续调查.

5. 2026年9月18日 UTC 04:54monitoring

   一项措施已经执行,我们正在监测结果.

6. 2026年9月18日 UTC 05:02resolved

   这一事件已经得到解决.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年9月2日 UTC 20:39investigating

   我们目前正在调查这个问题。

2. 2026年9月2日 UTC 20:44identified

   这一问题已经确定,一个解决办法正在实施之中.

3. 2026年9月2日 UTC 20:50monitoring

   一项措施已经执行,我们正在监测.

4. 2026年9月2日 UTC 20:55resolved

   这一事件已经得到解决.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年8月31日 UTC 21:29investigating

   我们目前正在调查这个问题。

2. 2026年8月31日 UTC 21:40identified

   这一问题已经确定,一个解决办法正在落实

3. 2026年8月31日 UTC 22:02monitoring

   一项措施已经执行,我们正在监测.

4. 2026年8月31日 UTC 23:25resolved

   这一事件已经得到解决.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年8月23日 UTC 18:36investigating

   一些顾客无法登录到Tango门户网站. 我们正在调查这一问题并努力争取尽快解决.

2. 2026年8月23日 UTC 19:09identified

   这一问题已经确定,一个解决办法正在实施之中.

3. 2026年8月23日 UTC 20:03resolved

   这一事件已经得到解决.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年8月18日 UTC 16:47investigating

   我们正在积极调查这一问题.

2. 2026年8月18日 UTC 16:50investigating

   我们正在继续调查这一问题.

3. 2026年8月18日 UTC 16:54investigating

   我们正在积极调查此事。 这也可能影响订单的放置.

4. 2026年8月18日 UTC 16:57monitoring

   系统正在稳定。 我们的工程正在继续积极地监测这一点.

5. 2026年8月20日 UTC 16:21monitoring

   我们正在继续监测任何其他问题.

6. 2026年8月20日 UTC 16:21resolved

   这件事现在已经解决了.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年8月17日 UTC 17:13investigating

   8月14日星期五至8月16日星期日,一些收信人收到Outlook电子邮件地址的奖励。 所有系统都在恢复,我们正在积极监测局势.

2. 2026年8月17日 UTC 17:13monitoring

   一项措施已经执行,我们正在监测结果.

3. 2026年8月20日 UTC 16:22resolved

   这件事现在已经解决了.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年8月12日 UTC 06:15investigating

   我们知道,有一个问题使受援国无法通过付款联系来赎回价值。 中断是影响我们供应商之一的停电造成的。 我们理解这可能造成的不便,并积极与供应商接触,以恢复正常的赎回功能。 随着我们了解更多情况,将提供更多最新情况.

2. 2026年8月18日 UTC 13:58resolved

   这一事件已经得到解决.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年8月4日 UTC 17:25investigating

   We are currently investigating the issue.

2. 2026年8月4日 UTC 17:31identified

   The issue has been identified and we are monitoring.

3. 2026年8月4日 UTC 17:32monitoring

   We are monitoring.

4. 2026年8月4日 UTC 19:50resolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年8月4日 UTC 15:06investigating

   We are currently investigating an issue with reports of recipients not being able to view their reward credentials.

2. 2026年8月4日 UTC 15:26identified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026年8月4日 UTC 15:31monitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026年8月4日 UTC 15:50resolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年8月3日 UTC 19:12investigating

   我们目前正在调查这一问题.

2. 2026年8月3日 UTC 19:33identified

   问题似乎是一个暂时的故障, 赎罪正在成功处理.

3. 2026年8月3日 UTC 19:33monitoring

   我们正在监测任何进一步的失败.

4. 2026年8月4日 UTC 15:05resolved

   这件事已经解决了

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年7月31日 UTC 15:31resolved

   由于内部服务出错,客户无法登录到Tango门户网站

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年7月15日 UTC 21:41investigating

   我们目前正在调查这一问题.

2. 2026年7月15日 UTC 22:01identified

   这一问题已经确定,一个解决办法正在实施之中.

3. 2026年7月15日 UTC 22:01monitoring

   一项措施已经执行,我们正在监测结果.

4. 2026年7月15日 UTC 22:10resolved

   这一事件已经得到解决.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年6月11日 UTC 21:14investigating

   在Tango门户网站和RaaS API中,一些信用卡注册都失败了. 我们正在调查这一问题并努力寻求解决办法.

2. 2026年6月11日 UTC 21:41investigating

   这个问题已经得到解决.

3. 2026年7月2日 UTC 16:19investigating

   我们正在继续调查这一问题.

4. 2026年7月2日 UTC 16:25resolved

   这一事件已经得到解决.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年5月13日 UTC 03:10investigating

   We are aware of an issue affecting some recipients in Tango where physical Reward Link checkout is not validating ZIP codes correctly on the address page. This issue impacts the recipient experience for physical Reward Link orders and may prevent checkout from completing as expected.

2. 2026年5月13日 UTC 04:23resolved

   The issue affecting some recipients during physical Reward Link checkout has been resolved. ZIP code validation on the address page is now functioning as expected, and impacted recipients should be able to complete checkout normally. We will continue to monitor the experience to ensure ongoing stability.

1. 2026年5月11日 UTC 22:01investigating

   ACH funding requests in Tango Portal are currently failing. We are actively investigating the issue and working to resolve it.

2. 2026年5月12日 UTC 01:24resolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年5月8日 UTC 21:28investigating

   Customers are reporting intermittent issues with placing Reward Link redemptions for physical rewards. 
Technical teams are investigating.

2. 2026年5月8日 UTC 21:45resolved

   This issue has been investigated and resolved. Services are restored.

1. 2026年4月20日 UTC 15:17investigating

   We are currently investigating issues with ACH registrations.

2. 2026年4月20日 UTC 15:42identified

   The issue has been identified.

3. 2026年4月20日 UTC 15:59resolved

   The issue has been fixed.