平台退化
Issues轻微事件
- resolved
在预定部署期间,我们经历了影响平台的退化时期。 这个问题在14分钟内就已查明并得到解决,我们对所造成的不便表示歉意.
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17 Tebex incidents · 2023年8月 — official updates, affected components, duration and resolution details.
在预定部署期间,我们经历了影响平台的退化时期。 这个问题在14分钟内就已查明并得到解决,我们对所造成的不便表示歉意.
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网络商店倒了
回收的网络商店
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网络商店倒了
回收的网络商店
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我们知道一个造成Webhook送货中断的问题,目前正在进行调查.
该小组已查明并解决了影响Webhooks的问题,目前正在按预期交付。 目前,我们正在执行一项措施,以重新分发事件中未交付的任何网页.
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UTC下午15:38,我们的一个核心数据库集群经历了出乎意料的负载猛增,导致反应时间缓慢,一些用户间歇出错. 我们的工程小组目前正在调查根源,并采取措施防止再次发生.
我们成功地稳定了受影响的数据库服务器,错误率已恢复到正常水平。 在全面恢复服务的同时,我们的小组正在继续深入调查负载激增的根本原因,以确保长期稳定.
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我们意识到一个在付款处理过程中造成超时的问题。 这个问题似乎与上游供应商有关,我们正在调查时与他们联系。 我们还在为减轻这种影响开展紧急工作.
我们已经采取措施减轻影响,付款处理似乎已恢复到正常水平。 我们正在继续监测局势,并将作出相应反应.
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造成服务中断, https://www.cloudflarestatus.com/ (中文(简体) ). 因此,一些用户在访问网络商店或Tebex平台的某些区域时可能会遇到500个服务器出错. 我们的内部系统正常运行,但由于我们大多数的交通流经Cloudflare,我们受到他们事件的影响. 我们正积极监测Cloudflare的状况,一旦问题得到解决,我们将提供最新情况。 谢谢你的耐心和理解.
云浮断电造成的服务中断现已解决. Tebex平台的Webstores和所有灾区再次全面开通. 我们的系统正常运行 交通恢复正常.
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我们知道,由于我们的一个卡购买者在下游遇到问题,一些客户的付款减少。 这个问题已升级为有关的第三方,我们正在同他们密切合作来解决这个问题。 一旦获得更多信息,我们将立即提供进一步的最新资料.
我们方面已经进行了一些调整,以帮助尽量减少这一问题对受影响客户的影响。 这些措施旨在提供某种稳定性并减少干扰,而下游提供者则继续努力查明并解决根源。 我们将密切监测局势,并尽可能作进一步的改进.
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因为上游供应商Cloudflare的问题, https://www.cloudflarestatus.com/ (中文(简体) ). 有些用户在试图访问我们的服务时可能看到错误、超时或性能下降。 我们自己的系统正常运行;但通过Cloudflare的交通可能受到影响。 我们正在监测Cloudflare的状况,并努力尽可能减轻影响。 谢谢你的耐心和理解.
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购买5M资产的客户在Cfx.re门户网站内可能遇到资产交付的延误. 我们的工程组正在积极调查原因,并与Cfx.re小组密切合作,尽快解决问题. 虽然资产采购仍在顺利进行,但这些资产的交付可能需要比通常更长的时间才能出现在您的Cfx.re账户中.
这个问题现已解决,任何未决的5M资产将在今后5至10分钟内自动交付。 我们感谢你在处理此事时的耐心.
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我们看到付款下降幅度加大,目前正在进行调查。 我们的小组正在研究这一问题,一旦我们查明这一问题,将予以更新.
目前的问题似乎与目前影响互联网上多种服务的AWS事件有关。 也希望尽快恢复AWS服务.
随着AWS服务持续恢复,支付处理开始恢复正常. 一旦我们确认所有系统都已全面运作.
所有付款处理工作现已全面运作,交易正在按预期完成.
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目前,由于PayPal端的技术问题,我们发现PayPal API还存在错误。 因此,一些客户可能无法使用PayPal完成结账. 我们的小组正在积极监测局势并等待从PayPal获得进一步的最新情况。 请注意,这个问题起源于PayPal公司,不受我们的直接控制.
PayPal公司通知说,已经安装了固定装置,正在恢复。 如果发现任何进一步的问题,我们将继续进行监测和更新.
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由于Cloudflare问题,我们目前正在观察退化的网络性能。 这导致特定地理区域的一些用户的页面加载时间更慢. 我们的小组正在密切监测Cloudflare状况网页(https://www.cloudflarestatus.com/)上的最新情况,并已联系他们的小组了解进一步情况。 请注意,这是一个更广泛的互联网问题,其他网站也受到了影响.
Cloudflare报告说,这个问题已经得到解决(https://www.cloudflarestatus.com/incidents/d9n3g1vnxdd2),根据我们的监测,业绩已经恢复正常.
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我们意识到一个持续影响网络商店的问题, 要求顾客通过Steam认证, 我们的发现表明,这起源于Steam, 并正在影响其他平台 同时使用登录与Steam。 我们正在密切监测局势,并积极接触Steam寻求解决办法.
Steam的OpenID认证/登录系统恢复了在线功能并再次运行.
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由于出乎意料的流量猛增,网店出现短暂减速,导致客户出现一些超时反应.
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FiveM的认证系统目前遇到问题。 这导致客户无法登录到网络商店. 请注意,这已超出Tebex的控制范围,FiveM公司正在努力尽快解决这一问题。 详情请查看其状况网页:https://status.cfx.re/
FiveM登录恢复在线并正常工作.
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我们意识到一个问题,即付款下降水平上升。 这是由于我们的风险引擎配置不正确造成的。 我们正在努力解决这个问题,并将尽快向所有人提供最新情况.
我们已经查明了下降率上升的原因,我们正在解决这一问题。 我们将继续提供更多信息.
上升的下降率正在稳定下来,我们正在恢复正常。 我们的小组继续密切监测潜在的假阳性。 我们对过去几个小时里出现的问题表示歉意.
过去几个小时的下降率是正常水平。 我们继续密切监测该系统。 如果你发现任何假阳性 请联系我们的客户支持 我们会优先调查 我们对今天上午的事件所造成的问题表示歉意。 接受率是Tebex最重要的方面之一,我们的团队正在确保不再发生这种情况.
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