Tempo 中断历史

1. 2026年10月1日 UTC 19:57resolved

   阿特拉斯西安报道了一起发生在协调世界时01:00至协调世界时07:25之间的事件: 这导致Tempo公司无法为许多客户装货。 事件已经解决,Tempo服务被证实正常工作.

2. 2026年10月1日 UTC 19:57identified

   首次报告阿特拉斯服务受到干扰。 两个区域(美国和欧盟)的临时服务此时未能为许多客户装入.

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1. 2026年9月15日 UTC 16:22investigating

   我们正经历高水平的请求错误 和缓慢的反应时间。 我们目前正在研究这一问题.

2. 2026年9月15日 UTC 19:47monitoring

   我们应用了一些方法来稳定事态 但我们仍在处理吉拉事件的一些拖延.

3. 2026年9月16日 UTC 11:36investigating

   我们继续调查造成网络应用程序上载问题的最新事件。 这与昨天的事件有关 从Jira处理事件的工作出现一些延误,这也是这种情况的结果.

4. 2026年9月16日 UTC 20:28monitoring

   我们目前正在进行监测,以确保该系统恢复到完全健康。 客户可以期待Jira发行更新的处理出现一些延误.

5. 2026年9月17日 UTC 10:53resolved

   此事已决. 在事件中,我们不得不封锁Jira Issue webhook处理,但自9月16日晚上8点30分以来Jira的任何更新都已正常处理.

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1. 2026年8月27日 UTC 08:36investigating

   目前,我们正面临一个问题,即Tempo未能为美国的一些客户装货。 我们的发展团队正在积极调查原因.

2. 2026年8月27日 UTC 11:10identified

   这起事件影响了 我们的客户的子集 运行连接在伪造, 遗产连接应用。 我们已查明问题,正在研究尽快恢复准入的解决办法

3. 2026年8月28日 UTC 00:31monitoring

   解决办法已经到位。 正在恢复受影响客户的准入。 我们目前正在监测推出情况.

4. 2026年8月31日 UTC 16:00resolved

   这一事件已经得到解决。 受影响的Tempo应用程序已经恢复,正常为受影响的客户服务。 已部署一个固定装置以防止再次发生。 如果你还遇到问题 请联系Timpo支援部.

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1. 2026年8月25日 UTC 08:57investigating

   状态 : 我们正在调查问题。 影响:一些用户可能遭遇性能退化.

2. 2026年8月25日 UTC 13:11monitoring

   问题自取自解. 然而,我们还没有找出根源. 我们正在调查并继续监测这一问题.

3. 2026年8月25日 UTC 15:40resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年7月31日 UTC 04:40investigating

   我们正经历一个高水平的API错误,目前正在研究这个问题.

2. 2026年7月31日 UTC 05:39monitoring

   修复工作已经实施。 我们目前正在监测推出情况.

3. 2026年7月31日 UTC 12:30resolved

   这个问题已经得到解决.

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1. 2026年6月15日 UTC 13:30investigating

   状态 : 我们正在调查问题。 影响:一些用户可能遭遇性能退化.

2. 2026年6月15日 UTC 16:19resolved

   事情已经解决了.

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1. 2026年6月15日 UTC 13:28investigating

   我们正在调查一个短暂的故障 导致我们的系统无法进入。 系统现已上架并运行,但用户可以预期事件处理出现延误.

2. 2026年6月15日 UTC 13:31monitoring

   这个问题已经确定和解决。 我们目前正在监测.

3. 2026年6月15日 UTC 16:19monitoring

   事情已经解决了.

4. 2026年6月19日 UTC 10:42resolved

   事情已经解决了.

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1. 2026年6月9日 UTC 01:46investigating

   状态 : 我们正在调查问题。 影响:一些用户可能遭遇性能退化.

2. 2026年6月9日 UTC 08:49resolved

   我们昨晚在处理事件时有些延误,问题已经解决了.

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1. 2026年5月12日 UTC 14:00investigating

   受到影响的一些用户无法使用Tempo,而同一情况下的其他用户则能够使用. 受影响的用户将看到错误`403' 如果打开了浏览器的网络分页并寻找正在调用的“/rest/api/3/mypermissions”则该应用程序不安装在此实例上。 我们正在调查.

2. 2026年5月12日 UTC 17:19investigating

   我们仍在同阿特拉斯西亚合作,查明这一问题的根源.

3. 2026年5月13日 UTC 09:02identified

   Atlassian连夜报道,他们已经识别并解决了自动化事件的问题. 我们已经确认 受影响事件 现在应该能再次进入。 根据Atlassian的状态页面,在处理事件期间所积累的事件时,可以预期会出现延迟.

4. 2026年5月13日 UTC 09:16resolved

   我们的顾客报告说 他们现在可以进入Tempo了.

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1. 2026年5月8日 UTC 07:00investigating

   状态 : 我们正在调查问题。 影响:一些用户可能遭遇性能退化.

2. 2026年5月8日 UTC 10:26investigating

   我们仍在调查影响Jira Cloud的部分停电情况, 主要是影响我们东一地区的顾客。 AWS健康报告相关地区严重退化. 他们的小组目前正在调查我们的具体问题,我们正在等待他们提供最新情况.

3. 2026年5月8日 UTC 14:05monitoring

   与AWS支援一起,我们得以恢复受到停电影响的后端系统功能. AWS在该地区的表现继续恶化,但我们现在又重新全面运作。 我们将继续监测局势.

4. 2026年5月8日 UTC 14:54resolved

   事情已经解决了.

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1. 2026年4月2日 UTC 21:46monitoring

   时间表、能力规划员和财务经理正在向[Forge]迁移(https://www.tempo.io/products-news/tempo-moves-to-forge),但** 自动推出并未按计划于2026年3月31日开始。 ** 向福热的自动迁移暂定于2026年6月15日开始. 您可选择下列任一方法: • 进行人工更新** 审查预期的变化(见下文链接)并评估对工作流程的任何影响。 如果效果可以控制,我们建议人工更新,以控制您的移民时间。 • ** 等待自动更新** 自动推出将逐渐进行,所以我们无法确认您申请更新的确切日期。 一旦启动,将无法安排、推迟或选择退出。 您的个案更新后, 将会收到申请通知确认更改 。 也可以通过**[检查应用版本](https://tempo-io.atlassian.net/wiki/spaces/DRAFTTIMESHEETS/pages/5679415354/Timesheets+Migration+to+Forge+FAQs#如何检查-你的当前-Version)验证您的实例是否迁移到Forge. ** 出现变化** 大部分迁移是无缝的,但有些事情会改变,可能会影响你,特别是围绕JQL过滤器: • JQL过滤语法 -- -- " 内部 " 、账户、Tempo小组和自定义字段ID • Jira问题观点中的临时小组 • 键盘快捷键 • OAuth 应用程序 URL 请审查相关文件,为可能影响你的变动做好准备: • [Forge上的时间表预计变化](https://help.tempo.io/timesheets/latest/expected-changes-in-timeshets-on-forge) • [预计福尔热能力规划员的变动](https://help.tempo.io/planner/latest/expected-changes-in-capacity-planner-on-forge) • [关于Forge的财务管理人员预计变动](https://help.tempo.io/financialmanager/latest/预期变动-in-financial-manager-on-forge)

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1. 2026年3月3日 UTC 13:48investigating

   目前,在微软Outlook(O365)和Google日历集成的用户的日历事件同步方面,我们正面临延误。 事件可能没有如预期那样出现在Tempo时间表中. 我们的工程组正在积极调查这个问题。 了解更多情况后,我们将提供进一步的最新情况。 我们为不方便而道歉.

2. 2026年3月13日 UTC 20:50investigating

   我们通过扩大该系统,暂时纠正了退化的绩效。 我们继续调查其根源.

3. 2026年3月18日 UTC 14:24resolved

   我们查明并解决了拖延的根源。 这个问题现已解决.

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1. 2026年2月26日 UTC 15:41investigating

   欧盟集群出现大量API出错. 我们正在积极调查原因.

2. 2026年2月26日 UTC 15:54monitoring

   问题在于自我恢复。 我们正在监测这个问题.

3. 2026年2月26日 UTC 16:11monitoring

   该组仍观察到部分停电.

4. 2026年2月26日 UTC 17:13monitoring

   入境请求得到严格处理。 我们继续监测这一组.

5. 2026年2月26日 UTC 17:46resolved

   此事已决. 目前正在对永久解决办法进行根源分析.

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1. 2026年1月2日 UTC 16:54investigating

   我们目前正在调查这个问题。

2. 2026年1月2日 UTC 16:54resolved

   干扰现已解决.

3. 2026年1月2日 UTC 16:54identified

   我们找出了根源,并采取了补救措施.

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1. 2025年12月16日 UTC 14:30investigating

   我们的美国服务业绩正在下降,目前正在研究这个问题.

2. 2025年12月16日 UTC 14:40monitoring

   我们的系统又开始运转了 我们正在监测.

3. 2025年12月18日 UTC 14:51resolved

   决定

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1. 2025年11月11日 UTC 22:34investigating

   我们正在调查欧盟生产区域所报告的问题.

2. 2025年11月11日 UTC 22:36identified

   已经应用了一个固定。 我们将继续监测欧盟的生产环境,以确保所有问题都得到解决.

3. 2025年11月11日 UTC 22:44monitoring

   欧盟的生产服务已经恢复。 我们将继续进行监测.

4. 2025年11月12日 UTC 20:19monitoring

   我们目前与Jira的数据同步缓慢。 就新的Jira问题或新更新的Jira问题创建的工作日志可能直到延迟后才正确显示.

5. 2025年11月14日 UTC 11:13monitoring

   欧盟的服务中断已经完全解决,与Jira的数据同步是最新的.

6. 2025年11月14日 UTC 11:16resolved

   事情已经解决了.

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1. 2025年10月20日 UTC 09:10investigating

   我们遇到的问题很普遍,因为供应商不断停电

2. 2025年10月20日 UTC 10:08monitoring

   AWS似乎已经解决这个问题,我们的服务已经恢复。 我们正在密切监测局势.

3. 2025年10月20日 UTC 10:08identified

   我们已调查过,而且由于美国-EAST-1地区正在发生的一次AWS事件,我们继续经历广泛的问题(https://health.aws.amazon.com/health/status.)。 随着局势的发展,我们将继续提供最新情况.

4. 2025年10月20日 UTC 20:07monitoring

   我们的云提供商AWS正在继续从今天早些时候的停电中恢复过来,但是由于这个原因,我们仍然在经历退化的性能. 阿特拉斯人也受到了这种停电的影响. 云提供方尚未提供ETA,我们继续监测情况.

5. 2025年10月21日 UTC 09:07resolved

   AWS已经解决了这起事件 Atlassian报告说,他们不再在他们的系统中看到问题.

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1. 2025年10月13日 UTC 08:09investigating

   我们正在调查欧盟生产区域所报告的问题.

2. 2025年10月13日 UTC 09:05monitoring

   已经应用了一个固定。 我们将继续监测欧盟的生产环境,以确保所有问题都得到解决.

3. 2025年10月13日 UTC 09:05identified

   这一问题已经确定,正在测试一个解决办法.

4. 2025年10月13日 UTC 09:05identified

   我们正在继续努力解决这个问题。

5. 2025年10月13日 UTC 10:06monitoring

   欧盟的生产服务已经稳定下来,暂时性问题(反应时间缓慢)正在得到解决.

6. 2025年10月13日 UTC 14:07resolved

   这一事件已经得到解决.

7. 2025年10月13日 UTC 14:07monitoring

   我们正在继续监测任何其他问题.

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1. 2025年10月4日 UTC 07:06investigating

   我们目前正在调查这一问题.

2. 2025年10月4日 UTC 08:06identified

   我们确定了这一问题并正在就该决议开展工作.

3. 2025年10月4日 UTC 08:06investigating

   我们正在继续调查这一问题.

4. 2025年10月4日 UTC 09:07resolved

   这件事已经解决了

5. 2025年10月4日 UTC 09:07monitoring

   我们的基础设施现已恢复。 我们将继续监测这个系统.

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1. 2025年9月8日 UTC 15:07investigating

   我们目前正在调查一个问题,即Tempo账户和Tempo小组的实地在Jira编辑问题时可能不出现。 这些字段仍然可见于 " Create Issue " 屏幕上,但在编辑时消失在问题侧面板上。 我们的团队正与阿特拉斯人合作,以确定根源。 同时,您可能无法在编辑问题时更新这些字段 。 一旦获得更多信息,我们将立即提供最新情况.

2. 2025年9月8日 UTC 15:07investigating

   我们正在继续调查这一问题.

3. 2025年9月9日 UTC 11:06resolved

   这一事件已经得到解决.

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