欧盟区域的连接设备代理可用性问题
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我们正在调查连接设备的平台退化情况。 客户将经历延迟测试测量,并可能延迟代理人登记
- identified
这个问题已经查明,我们的工程队目前正在恢复这项服务.
- monitoring
一项措施已经执行,我们正在监测结果.
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53 Thousandeyes incidents · 2025年8月 — official updates, affected components, duration and resolution details.
我们正在调查连接设备的平台退化情况。 客户将经历延迟测试测量,并可能延迟代理人登记
这个问题已经查明,我们的工程队目前正在恢复这项服务.
一项措施已经执行,我们正在监测结果.
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加拿大温哥华(Webex Call)目前面临网络停用影响服务互联互通的情况. Cisco Webex基础设施团队正积极调查这个问题,并进行解决问题的努力,以找出根源并尽快恢复正常运作. 影响:可能丢失的试验弹、目的地无法到达、损失多/时间短/短 开始时间:2026年6月23日,PM UTC10:36 受影响云剂:加拿大温哥华(Webex Calling)
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客户在试图通过网络应用程序打开支持门票时可能会出错. 请通过电子邮件@thousandeyes.com或聊天提交技术支持案例。 我们的团队目前正在设法解决问题.
一项措施已经执行,我们正在监测结果.
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我们正在用我们的 " 销售力量 " 案件管理工具调查一个问题,这个工具正在影响千眼支助工程师和客户提交的案件更新。 我们和萨斯福公司开了一个P1案 团队也在调查 如果您需要关于现有支助案件的最新情况,请使用以下选项之一,通过新的支助案件与我们联系: 电子邮件: support@thousandeyes.com Chat: app. thousandeyes.com > (中文(简体) ). 帮助( S) > 与支持聊天 Web: app. 帮助和支持 > 联系人支持 电话:(415) 237-EYES(3937) 我们为不方便而道歉 并感谢你的耐心 在我们努力恢复 正常的案件更新功能时.
一项措施已经执行,我们正在监测结果.
这一事件已经得到解决.
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我们正在调查连接设备代理的平台退化情况,以确定用户是否遇到代理的问题.
总结: 在协调世界时15:02开始在欧盟地区出现影响连接设备剂可用性的问题。 影响 : 触发测试和两步真速测试可能受到影响. 目前,少数特工与触发测试平台脱节. 计划进行的测试没有受到影响。 状态 : 我们的工程组目前正在恢复服务.
一项措施已经执行,我们正在监测结果.
这一事件已经得到解决.
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ISP正在报告该设施内发生的活火事件,据说源自电池室。 作为一项安全防范措施,工地业务已完全关闭了大楼的公用电源。 影响:可能丢失的试验弹、目的地无法到达、损失多/时间短/短 开始时间: 2026-06-03 UTC凌晨10:00 受影响云代理商: 印度孟买 印度孟买 -- -- IPv6 (JIO) 印度孟买(伏达丰) 印度孟买-IPv6(伏达丰) 印度孟买(依赖) 印度孟买-IPv6(依赖) 印度孟买(Bharti Airtel) 印度孟买-IPv6(Bharti Airtel)
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目前我们正经历着中国各地关于"云剂"的DNS解析问题,尤其会影响阿里巴巴"云"公共DNS. 我们正在研究一个决议
我们应用了配置的改变来解决这个问题,并正在监测局势
这一事件已经得到解决.
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对欧盟1区域终点的预定测试被推迟了30分钟。 警报和Dashboard也受到影响. 我们已查明原因并正在努力解决这一问题
已经做了调整,现在正在监测状况
这个问题已经解决了
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总结: 我们发现一个在2026年5月13日协调世界时下午3:00开始在US1区域指定或修改终点经验计划测试时造成延误的问题。 影响 : 客户在创建或修改 Endpoint Experience Explant Tests时可能会遇到延误,端点代理在接收更新的测试时间表时可能会遇到延误. 状态 : 我们的工程组正在积极调查根源并努力寻求解决。 每日24小时提供千人支助。 请在 app. thousandeyes.com 内开启聊天, 与辅助工程师交谈.
一项措施已经执行,我们正在监测结果.
事情已经解决了
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目前,我们正面临千眼网的公众停电问题。 我们正在积极努力解决这个问题.
一项措施已经执行,我们正在监测结果.
这一事件已经得到解决.
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我们发现了一个影响千眼开放遥测的问题,它始于协调世界时2026年4月22日17:30. 服务恢复始于协调世界时18:00,我们继续监测情况
一项措施已经执行,我们正在监测结果.
这一事件已经得到解决.
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总结: 2026年4月7日 UTC下午14点开始 我们发现一个问题 导致美国1号地区 末点特工列表测试数据出现延误 影响 : 客户可能会在US1区域终点代理列表测试数据中遇到延误. 这一点可以从下列端点代理区看到:代理视图,视图,警报,Dashboards或API. 状态 : 我们的工程队正在积极调查这个问题并努力寻求解决办法.
我们的团队正在回填数据 并努力恢复全部服务.
一项措施已经执行,我们正在监测结果.
这一事件已经得到解决.
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总结: 在协调世界时2026年4月1日凌晨3:20开始的事件侦测中,观察到一个问题影响了总结再现特征。 影响 : 客户在事件侦测网页上可能遇到问题,特别是在美国1和2个地区。 状态 : 工程组正积极研究解决这个问题的办法.
一项措施已经执行,我们正在监测结果.
这一事件已经得到解决.
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由于平台问题,一些移动应用的用户可能无法执行速度测试. 我们的团队已经查明了根源,并正在积极解决这一问题
这件事已经解决了
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某些配置了标记以识别测试的集成器已停止通过OTEL流出数据
我们找到了一个解决方案,目前正在部署
我们已部署整并正在监测.
我们正在继续监测任何其他问题.
这一事件已经得到解决.
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总结: 2026年3月17日 UTC下午17点20分开始 在美利坚2区事件侦测处发现新事件 造成延误 影响 : 客户在网络和App合成测试的发现时可能遇到延误。 状态 : 我们的工程队正在积极努力解决这一问题.
一项措施已经执行,我们正在监测结果.
这一事件已经得到解决.
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SalesForce的服务中断正在影响聊天和电子邮件支持的提供。 有关紧急事项,请提供电子邮件支持@thousandeyes.com,用于手工办案.
这个销售力量问题已经解决,我们已准备好在网上处理支助案件和聊天.
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从协调世界时22:53起,一些客户可能遭遇延迟加载"警报"和"测试视图"数据,以及延迟接收网络和App合成测试的警报通知. 我们的工程组正在积极调查并努力解决这个问题.
我们正在继续调查这一问题.
问题已经确定,解决办法已经落实
一项措施已经执行,我们正在监测结果.
这一事件已经得到解决.
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我们目前正在调查这一问题.
我们正在继续调查这一问题.
一项措施已经执行,我们正在监测结果.
监测状态后没有观察到问题。 这一事件于协调世界时07:04左右被解决.
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总结: 我们发现了一个影响美国1区装入Dashboards以及使用和计费页的问题,时间为2026年3月12日协调世界时15:56至16:15. 影响 : 在US1区域内浏览这些具体网页时,客户可能遇到无法进入的情况或遇到出错。 状态 : 我们的工程团队应用了固定装置,所有服务都恢复了正常运行.
这一事件已经得到解决.
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