Thousandeyes 中断历史

1. 2026年10月27日 UTC 22:16resolved

   千眼已经发现一个问题 端点特工测试观点没有加载。 这一点已经确定,现已得到解决.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年10月27日 UTC 16:37monitoring

   萨姆知识 在协调世界时14:15至16:20之间,一个登录无法使用. 一项措施已经执行,我们正在监测结果.

2. 2026年10月27日 UTC 19:11resolved

   这一事件已经得到解决.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年10月14日 UTC 17:45investigating

   内容提要 我们目前正在调查美国2号地区可能发生损坏的仪表板 影响 显示数据用于动态测试的 Dashboards - Network . Endpoint Experience 分类自 UTC 4PM以来,没有显示正确的数据

2. 2026年10月14日 UTC 17:59monitoring

   一项措施已经执行,我们正在监测结果.

3. 2026年10月14日 UTC 19:18resolved

   这一事件已经得到解决.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年10月11日 UTC 17:21identified

   Cloud和企业代理公司正在DNSSEC测试中显示故障信息,应当进行中间验证. 于UTC下午14:00开始发行.

2. 2026年10月11日 UTC 20:19identified

   我们正在继续调查这一问题.

3. 2026年10月11日 UTC 22:31monitoring

   已经执行了一项固定措施。 业务部门将继续监测执行情况.

4. 2026年10月12日 UTC 18:32monitoring

   企业代理公司正在更新 企业代理公司在网上露面已超出范围。 拥有离线企业代理的客户应联系"标准千眼"支持频道,手动更新配置.

5. 2026年10月13日 UTC 19:50resolved

   这一事件现已得到解决。 如果您的企业代理公司无法自动操作, 请使用以下选项之一 执行指令 。 自我更新。 备选案文1:添加新的 DNSSEC 密钥 添加新的 DNSSEC 密钥可以恢复代理与千眼平台的连接. 在企业代理之后 重新连接后,企业代理最后一次登录以来所收集的测试数据应追溯推到 只要测试数据仍保存在企业代理的本地缓存中, 测试时间表就会生效 。 本地缓存在连接丢失后最多保留36小时的测试数据;数据比可能更老 永远失去。 Cisco 应用程序锁定代理 访问托管 CAF 代理的 Cisco 设备的 CLI 。 在应用程序容器中打开终端 : app- hosting 连接<app- id> 会话 bash 将新的 DNSSEC 密钥添加到密钥文件( 注意 – 这都是一行 ): 有回声"。 DNSKEY地区172800人 AweaAa96jeukn Zlae SrvyAJj6ZHv28hkkkx3rLGVaC6rXTsDc449/CidltpkyGwCNNOAlFNKF2jBosZBU5eeHspaQWomOElZjICMQMC3aeHbGiShvZsx4wMYSjH8e7 Vrhbu6irwCzVbapESjbUdpWWMENENHATHAXXXXXZZZNZKHTHUHUHUHUXXXZZVIZVYV7FVLVLVYV7KVYVLVLVLVLYVLYVLYV7FYVLYVLYVLVLVLVLVLYVLVLYVLYVLVXM. >>/usr/lib/te-agent/dns-brooterver.key. 粘贴剂 在 Docker 主机上运行以下命令( 注意 – 这都是一行), 替换 使用代理容器名的<CONPARER NAME> : docker exec <CONPARER NAME> sh -c 'echo". DNSKEY地区172800人 AweaAa96jeukn Zlae SrvyAJj6ZHv28hkkkx3rLGVaC6rXTsDc449/CidltpkyGwCNNOAlFNKF2jBosZBU5eeHspaQWomOElZjICMQMC3aeHbGiShvZsx4wMYSjH8e7 Vrhbu6irwCzVbapESjbUdpWWMENENHATHAXXXXXZZZNZKHTHUHUHUHUXXXZZVIZVYV7FVLVLVYV7KVYVLVLVLVLYVLYVLYV7FYVLYVLYVLVLVLVLVLYVLVLYVLYVLVXM. >> /usr/lib/te-agent/dns-brooterver.key" (英语). Linux 软件包代理 将新的 DNSSEC 密钥添加到密钥文件( 注意 – 这都是一行 ): 有回声"。 DNSKEY地区172800人 AweaAa96jeukn Zlae SrvyAJj6ZHv28hkkkx3rLGVaC6rXTsDc449/CidltpkyGwCNNOAlFNKF2jBosZBU5eeHspaQWomOElZjICMQMC3aeHbGiShvZsx4wMYSjH8e7 Vrhbu6irwCzVbapESjbUdpWWMENENHATHAXXXXXZZZNZKHTHUHUHUHUXXXZZVIZVYV7FVLVLVYV7KVYVLVLVLVLYVLYVLYV7FYVLYVLYVLVLVLVLVLYVLVLYVLYVLVXM. >>/usr/lib/te-agent/dns-brooterver.key. 请注意:客户仍需完成长期固定的备选方案2,即使备选方案1适用于 临时 选项2: 更新代理图像 Cisco 应用程序锁定代理 在 CAF 代理主机的 Cisco 设备上运行以下命令 : 如果您有 x86 架构 : app-hosting update appid {application-name}软件包 https://downloads.thousandeyes.com/ 企业 - 代理商/thousandeyes - 企业 - 代理商-x86 64-5.2.1. Cisco.tar. 如果您有ARM 架构 : app-hosting update appid {application-name} 软件包 https://downloads.thousandeyes.com/ 企业 - agent/thousandeyes - 企业 - agent-arch64-5.2.1. Cisco.tar. 请注意: 升级 Cisco App- Hosting 图像( CAF) 代理图像将清除企业代理的本地测试 数据缓存. 测试时间表将存在受影响期间的数据缺口,缓存的测试数据将不会被回填. 粘贴剂 使用最新的图像标签(或者 如果您没有使用浏览器Bot ) , 或者 Docker 图像版本 0.105.0 或后经. 点点拉 < name > 插头停止 < running- agent > docker rm <running-agent> (英语) docker运行 < 与上次发射相同的选项 > Linux 软件包代理 使用系统包管理器(yum, dnf, 或 apt ),将调试剂包升级到最新版本(1.247.2),这取决于您的分布. 详情见升级企业代理公司.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年10月10日 UTC 14:50investigating

   英国伦敦(Webex Calling)目前面临网络停用影响服务互联互通的情况. Cisco Webex基础设施团队正积极调查这个问题,并进行解决问题的努力,以找出根源并尽快恢复正常运作. 影响:可能丢失的试验弹、目的地无法到达、损失多/时间短/短 受影响云代理商: 英国伦敦(韦伯克斯呼叫) 开始时间: 2026年10月2日,11:35 UTC

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年10月10日 UTC 04:47investigating

   显示事件数据源数据的 Dashboard 部件在 US1 区域受到影响 。 该服务自协调世界时2026年10月10日 - 02:00起受到影响/未显示数据

2. 2026年10月10日 UTC 05:58monitoring

   协调世界时10月10日 - 05:56执行了一项固定措施,我们正在监测结果.

3. 2026年10月15日 UTC 21:42resolved

   这一事件已经得到解决.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年10月9日 UTC 20:14investigating

   政府(FedRAMP)使用和收费页面数据可能显示一些客户的陈旧数据

2. 2026年10月10日 UTC 00:14monitoring

   一项措施已经执行,我们正在监测结果。 使用数据现已正确反映,不再影响客户

3. 2026年10月12日 UTC 23:15resolved

   这一事件已经得到解决.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年10月9日 UTC 07:32investigating

   从协调世界时2026年10月9日06:05起,使用Cloud and Entertainment Agent(CEA)多测试视图和代理视图的客户可能因后端数据检索时的延迟性提高而发生页面加载或临时超时. 计划进行的测试处决、物剂数据收集和警报评价仍然全面运作。 我们的工程团队正在积极调查这个问题,我们将在30分钟后(或一旦获得新信息后)分享下一次最新情况.

2. 2026年10月9日 UTC 08:03identified

   我们已经确定了影响云和企业代理(CEA)多试观点和代理观点的后端延迟原因. 各种观点的延迟水平已经下降,反应时间正在恢复到标准基线.

3. 2026年10月9日 UTC 08:59monitoring

   影响云和企业代理(CEA)多试观点和代理观点的潜伏度增加,在协调世界时07:06左右减弱了,从此所有观点的表现一直保持稳定. 我们目前正在监测平台和系统运行情况,以便在解决事件之前确认完全稳定

4. 2026年10月10日 UTC 03:48resolved

   这一事件已经得到解决.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年10月5日 UTC 09:57investigating

   用户访问千眼平台的视图可能会遇到错误加载测试和代理元数据,或者观察到报告没有数据的意见。 测试执行和原始数据摄取仍在运作,但网络用户界面的数据可视化目前受到跨查询时间段的影响

2. 2026年10月5日 UTC 10:07identified

   问题原因已经查明,并采取了纠正行动。 目前正在恢复服务,平台业绩正在改善。 在系统完全恢复时,客户在加载视图时可能会继续经历短暂的延误或出错. 我们正在密切监测复苏情况,不久将提供又一最新情况.

3. 2026年10月5日 UTC 10:26monitoring

   已实施固定,并恢复平台服务。 所有千眼视图都像预期的那样装入数据. 我们的工程团队正在继续监测平台业绩,以确保持续稳定.

4. 2026年10月5日 UTC 10:51monitoring

   平台服务保持稳定,所有观点继续正常地在已执行的固定后加载数据. 我们的工程和业务小组正在积极监测业绩,以确保持续的可靠性。 一旦确认完全恢复,将提供最后最新情况.

5. 2026年10月5日 UTC 18:23resolved

   这一事件已经得到解决.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年9月24日 UTC 18:12investigating

   内容提要 互联网透视“观点”时间表没有反应和(或)没有显示最近应用程序停用时的地貌。 状态 我们的工程队正在积极努力解决这一问题。 一旦获得更多信息,我们将立即提供最新情况.

2. 2026年9月24日 UTC 21:13investigating

   我们正在继续调查这一问题.

3. 2026年9月25日 UTC 00:05investigating

   问题已经解决.

4. 2026年9月25日 UTC 00:05resolved

   这一事件已经得到解决.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年9月11日 UTC 14:12investigating

   客户在编辑自定义 Webhook 集成时可能遇到错误. 自定义 Webhook 功能本身不受影响 。 我们正在调查这个问题

2. 2026年9月11日 UTC 14:28monitoring

   一项措施已经执行,我们正在监测结果.

3. 2026年9月11日 UTC 16:39resolved

   这一事件已经得到解决.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年9月8日 UTC 05:01investigating

   使用 BGP 私人收藏器的US1 区域客户可能会经历 BGP 会话断开

2. 2026年9月8日 UTC 11:18resolved

   已经查明并解决了影响美国1区BGP私人收藏商对等的问题.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年8月26日 UTC 16:52identified

   总结: 目前我们正在调查一项影响互联网透视提供商情报的服务退化事件,该事件于协调世界时8月26日01:00开始. 影响 : 客户可能无法查看最新的小时情报指标。 虽然30天、90天和180天浏览率的绩效数据仍然可供查阅,但用户在更新这些浏览率数据时也可能遇到延误。 状态 : 我们的工程队正在积极努力解决这一问题。 一旦获得更多信息,我们将立即提供最新情况。 每日24小时提供千人支助。 如果您有问题或需要进一步援助, 请在 app. thousandeyes.com 内启动聊天, 与支持工程师连接, 或电子邮件支持@thousandeyes.com .

2. 2026年8月26日 UTC 20:24monitoring

   在施用固定装置后,每小时再次提供情报指标。 我们的工程组目前正在回填事件持续期间的数据,以确保完全可见.

3. 2026年8月26日 UTC 21:31resolved

   这一事件已经得到解决.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年8月26日 UTC 08:44investigating

   客户在从千眼应用程序中的联系人支持页面访问 Chat with Support 时可能遇到错误 。 它可能处于装载状态而未能打开. 作为临时工作,请刷新页面。 千眼工程组正在调查这个问题.

2. 2026年8月26日 UTC 21:04monitoring

   已经部署了一个固定方案,我们正在监测结果。 请在开始新的聊天前从千眼中登录并重新登录. 这确保了更新生效.

3. 2026年8月27日 UTC 15:57resolved

   这一事件已经得到解决.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年8月25日 UTC 09:00investigating

   客户在访问千眼应用程序中的联系人支持页面时可能会出错。 千眼工程组正在调查这个问题. 请发电子邮件至支援小组@thousandeyes.com,以打开新案件

2. 2026年8月25日 UTC 19:42investigating

   我们正在继续调查这一问题.

3. 2026年8月25日 UTC 23:33identified

   我们已经查明了阻止进入联系支助网页的问题。 千眼工程公司正积极向受灾地区部署固定装置.

4. 2026年8月25日 UTC 23:47monitoring

   千眼工程已经纠正了客户访问联系支持页面的问题. 功能得到恢复,我们将继续监测.

5. 2026年8月27日 UTC 16:11resolved

   这一事件已经得到解决.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年8月21日 UTC 20:40resolved

   在协调世界时8/20/26起至协调世界时18:50起至8/21/26起之间,以动态基线或敏感条件配置的警报可能会被延迟或发送错误.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年8月21日 UTC 08:19investigating

   从协调世界时07:15起,欧盟1区部分用户无法登录. API 请求不受影响 。 我们正在调查这个问题

2. 2026年8月21日 UTC 08:35identified

   一项固定措施已经实施,我们看到恢复的迹象。 我们正在监测结果.

3. 2026年8月21日 UTC 09:00monitoring

   监测证实修复成功,用户可以登录. 我们将继续进行监测.

4. 2026年8月22日 UTC 01:23resolved

   这一事件已经得到解决.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年8月20日 UTC 07:28investigating

   从8/20/26 UTC凌晨3:15起,用户可能在触发网络和App合成器警报或清除已存在的网络和App合成器警报时看到一些延迟. 我们正在调查这个问题

2. 2026年8月20日 UTC 08:20identified

   我们查明了这一问题并采取了减缓措施。 我们期望该系统在下个小时内恢复正常,并继续监测恢复情况.

3. 2026年8月20日 UTC 11:08monitoring

   这一问题已成功得到缓解。 所有服务已恢复正常运行,并正在按预期进行。 我们将继续密切监测这些系统,以确保持续稳定.

4. 2026年8月20日 UTC 11:46resolved

   这个问题已经得到解决。 所有服务已恢复正常运行,并正在按预期进行.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年8月9日 UTC 06:01investigating

   We are currently investigating this issue to determine if users are experiencing delays with Endpoint scheduled tests. We will update this announcement if a service degradation is identified.

2. 2026年8月9日 UTC 06:35resolved

   The incident has been resolved

1. 2026年8月7日 UTC 14:13identified

   Summary: We are investigating intermittent delays and login failures affecting a subset of users authenticating in our US regions since approximately 12:07 UTC. We have identified a degradation in our identity services and are working to resolve it. Impact: Users may experience delays or issues when logging into the ThousandEyes platform in the US1 and US2 regions. Status: Our engineering team is working to resolve this issue. We will provide further updates as they become available. ThousandEyes support is available 24 hours a day. Please open a chat from within app.thousandeyes.com to speak with a support engineer, or email [email protected] if you have any questions.

2. 2026年8月7日 UTC 14:40monitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026年8月12日 UTC 11:58resolved

   The incident has been resolved