Veeva 中断历史

1. 2026年9月4日 UTC 14:22update

   Veeva Compass今天的日常数据处理出现延误,估计处理时间目前尚未确定。 因此,客户的日常工作将保留在目前的日程上,今天,9月4日星期五将不增加新的网络数据。 Veeva工程队正在努力尽快恢复正常服务.

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1. 2026年9月3日 UTC 15:54update

   Veeva Vault POD VV1-11目前出现服务中断. Veeva工程队正在努力尽快恢复正常服务.

2. 2026年9月3日 UTC 16:21resolved

   受影响的Veeva Vault POD现已全部提供,所有服务正常运行.

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1. 2026年9月3日 UTC 14:00update

   Veeva Vault POD VV1-11目前出现服务中断. Veeva工程队正在努力尽快恢复正常服务.

2. 2026年9月3日 UTC 14:45resolved

   受影响的Veeva Vault POD现已全部提供,所有服务正常运行.

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1. 2026年9月2日 UTC 23:39update

   Veeva Vault POD VV1-11目前出现服务中断. Veeva工程队正在努力尽快恢复正常服务.

2. 2026年9月3日 UTC 01:09update

   我们仍然在这个问题上开展工作.

3. 2026年9月3日 UTC 01:18resolved

   受影响的Veeva Vault POD现已全部提供,所有服务正常运行.

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1. 2026年9月2日 UTC 14:50update

   Veeva 断层 POD VV1-11 请检查url=值 (帮助). 目前服务中断。 Veeva工程队正在努力尽快恢复正常服务. 用户在断电解出后,可能经历了与Vault的文档和对象记录加载有关的问题,直到9:35AM PDT. 但是,这个问题现在也得到解决.

2. 2026年9月2日 UTC 15:15resolved

   受影响的Veeva Vault POD现已全部提供,所有服务正常运行.

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1. 2026年9月2日 UTC 13:55update

   Veeva Vault POD VV1-11目前出现服务中断. Veeva工程队正在努力尽快恢复正常服务.

2. 2026年9月2日 UTC 14:22resolved

   受影响的Veeva Vault POD现已全部提供,所有服务正常运行.

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1. 2026年8月30日 UTC 19:00update

   Veeva CRM团队注意到,一些用户无法登录到Sandbox orgs并(或)使用"批准电子邮件"等多频道活动. 这是由于销售部队的"冬季"27年更新。 Veeva已经向销售部队提出了一张票来解决这个问题.

2. 2026年9月1日 UTC 02:32update

   我们正继续与 Salesforce 合作, 解决冬季27日发布时提出的问题, 此外,我们还发现了另一个影响Sandbox用户的问题,账户页面中缺少一些按钮。 Salesforce已经证实,这个问题也与他们的"冬季"27年发布有关,我们正与他们积极合作解决这个问题.

3. 2026年9月1日 UTC 23:01update

   我们正在继续就这一问题同销售力量合作。 Salesforce正在研究为什么不同的Orgs在试图使用"肥皂API"时表现不同. 对于需要登录到iPad的用户,可以从登录屏幕中选择"使用自定义域". 在我们继续与销售力量合作调查这一问题时,我们找到了一个在一体化用户销售力量组织中取得成功的解决办法。 销售力量在此提供有关API认证许可的更多信息: 销售力量开发者 使用启用的 API Auth 系统权限创建新权限设定, 然后将权限设定指定给受影响的用户 。 请注意, 使用 Any API Auth 权限只有在权限设定设定为 None 时才可用 。 在一些 Salesforce orgs 中,指定权限集可能因以下错误而失败: "不能将权限集测试 permission set2指定给用户Veeva Admin. 用户许可证不允许权限:使用任意 API Auth" 我们观察到,即使受影响的用户拥有相同的许可证类型,这种变通做法也可以成功地适用于某些人,而不适用于其他人。 我们正在继续与 Salesforce 合作, 以更好地理解 不同鸟类的行为差异.

4. 2026年9月2日 UTC 16:32update

   我们发现了一个计划外的UVC, 销售力量已经证实这种行为是出乎意料的,并计划在第二天内出版"已知"的"所发". 销售力量证实: " 我们确认,现在出现了一种倒退,即现有的被升级为"冬季"27号的"沙盒"正在出人意料地从"闪电蓝"主题(SLDS 1)切换到更新的"销售力宇宙"主题(SLDS 2). 即使没有采取任何管理行动,这种情况也正在发生。” 我们将继续与销售力量合作,就一项决议开展工作。 在此期间,管理员可以将设定为SLDS 1的主题更改为恢复预期的UI体验.

5. 2026年9月3日 UTC 19:02update

   Salesforce提供了关于Cosmos主题的补充最新情况。 不幸的是,将主题变回主题并不能解决问题。 我们正在继续就一项决议同销售力量合作。 从销售力量: "这时候,我们没有别的变通办法,在主题已经正确和不可调和的地方,给Org提供. 我们知道这影响了你的客户的经营过程, 而考虑到受影响的客户数量,我们将此作为一个优先事项。 我们还没有固定的ETA,但我们将继续推动更新,并且一旦我们有了更具体的指导,包括是否将出版一个有文件记载的"已知"问题,就立刻通知大家"

6. 2026年9月4日 UTC 15:27update

   关于Winter ' 27 Salesforce发行问题的最新情况 1. UI主题后退-闪电蓝 (SLDS 1) 切换到宇宙 (SLDS 2) Salesforce已经确认,它们所提供的变通办法不能完全去除Sandbox Orgs中的Cosmos UI/功能变化. 他们正在设法在沙盒里解决这个问题。 在Production Orgs中, Salesforce已经确认他们不会将宇宙UI作为自动调用,这样不会影响Production Orgs,然而,他们继续审查修补沙盒的方法. 2. 账户页上缺失按钮 现在解决了这个问题。 我们得以让销售部队加快他们的发布日期,昨晚/今天上午部署了一个固定装置来解决问题。 一些Orgs可能仍在接受修复,然而,大多数Orgs已经更新,许多客户已经确认这个问题已经解决. 这里还有文献记载: 销售力量已知问题 – a02g7000008RQjN 3. Sandbox 登录问题和 SOAP API / 整合用户认证行为 在 Sandbox Orgs 中,客户仍需要应用先前文章中描述的许可设置更改,如果这些更改失败,则伸出手来支持额外的人工步骤,以完全解决许可设置的行为. Veeva CRM团队将发布更改, 以确保生产不需要这些人工步骤(这也会解决任何没有手工操作的沙盒类)。 不过,客户可能需要采取的步骤是一次性Org变更,而不是每个用户的许可设定。 如果您有其他问题, 请打开辅助箱, 或是跟随我们的《连接邮报》.

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1. 2026年8月28日 UTC 07:15update

   Vault CRM团队注意到,对话AI是用户无法获取的. 工程正在调查这个问题.

2. 2026年8月28日 UTC 16:12update

   现已确定一个固定装置,不久将部署.

3. 2026年8月28日 UTC 16:17resolved

   事情已经解决了

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1. 2026年8月21日 UTC 13:17update

   Vault CRM i 发送批准电子邮件时,目前出现间歇性退化性能. 电子邮件不会立即发送和移动到保存状态 。 Veeva工程队正在努力尽快恢复正常服务.

2. 2026年8月21日 UTC 21:26resolved

   受影响的Vault客户关系管理服务现已全部提供,所有电子邮件处理正常.

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1. 2026年8月13日 UTC 16:00update

   Veeva CRM团队注意到有一小部分电子邮件活动被延迟. 工程正在调查这个问题.

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1. 2026年8月5日 UTC 02:00update

   Veeva RegOne + Claims Release Notification The RegOne + Claims MySQL system is scheduled to be upgraded to the latest release. There is no expected downtime however, a short service interruption may be experienced. What: MySQL 26R2.0 When: August 4 at 7:00 pm PDT/August 5 at 4:00 am CEST Estimated Duration: 90 minutes Affected PODs: General Release PODs Click here to learn how to find your Vault's POD location. For up-to-date information on Veeva Systems' service status, see the Veeva Trust Site . If you have any further questions, please submit a ticket with Veeva Product Support .

2. 2026年8月7日 UTC 16:38resolved

   This informational post is closed. The upgrade was successful as planned and completed on August 4.

1. 2026年8月4日 UTC 08:45update

   Veeva Vault POD VV1-1090 is currently experiencing intermittent degraded performance. Veeva engineering teams are working to return the service to normal as quickly as possible.

2. 2026年8月4日 UTC 09:32resolved

   Affected Veeva Vault PODs are now fully available with all services operating normally.

1. 2026年7月31日 UTC 03:00update

   调查:一些断层环境中的SSO登录失败 问题摘要: 目前,我们正在调查一个用户无法通过“单一签名”登录Vault的问题。 造成这种情况的原因是,新的SSO证书比宣布的时间更早地应用于地壳设置。 (关于参考文献,见Veeva Release Notes.) 即时工作(场地管理员): Vault Domain/System 管理器可以通过登录到Vault 并恢复Single Sign-On(SSO)配置回到上个(旧)证书,立即恢复用户登录. 请参看https://rn.veevavault.help/en/gr/certificate-rollover/#rollback. 请参看互联网档案馆的存檔,存档日期2011-12-22. 我们为中断道歉,并将在凌晨1点30分前再次提供最新情况,作为 工程小组目前正在评估是否将采取任何进一步的纠正行动.

2. 2026年7月31日 UTC 08:20update

   最新消息: 我们的工程组已完成评估,Veeva不会采取进一步行动。 为了避免进一步的中断,新的SAML证书将在Vault配置上保持活性. 已就这一事件和下一步发出直接电子邮件。 恢复用户访问( 立即工作) : Vault域管理器可以使用两个选项之一立即恢复用户的登录访问: 二. 支助 选项1( 完成过渡): 更新您的身份提供者( IdP) 配置以信任新的 SAML 证书 。 这将调整您的 IDP 与 Vault 的 活动设置并永久解决这个问题 。 二. 支助 选项2(Revert Vault Setting):使用本地/非SSO证书登录到Vault,并手动将 SAML 配置返回到 Admin & gt; 设置 & gt; SAML 配置下的上个(旧)证书. Vault Help仍提供详细说明和指导。 如果您是需要登录帮助或支持的管理员, 请提交 Veeva 产品支持 的高优先级票 。 我们对这次不成熟的更新所造成的干扰表示诚挚的歉意。 这张票将于上午10点30分关闭.

3. 2026年7月31日 UTC 17:27resolved

   问题已解决.

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1. 2026年7月30日 UTC 17:25update

   默认客户关系管理 美国地区的在线功能目前正在出现间歇性退化。 离线设备将继续按预期运作,但一旦服务器健康,可能会出现同步出错并自行解决. Veeva工程小组正在努力尽快恢复正常服务,预计不久将得到解决

2. 2026年7月30日 UTC 18:05resolved

   这个问题已经得到解决。 所有美国服务器都按预期运作

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1. 2026年7月29日 UTC 21:00update

   Veeva CRM团队注意到更多多渠道工作失败. 工程正在调查这个问题.

2. 2026年7月30日 UTC 00:06resolved

   事情已经解决了.

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1. 2026年7月28日 UTC 14:56update

   Veeva Compass今天的日常工作处理工作正在被拖延。 因此,经常性的日常工作将比预定的起职时间晚。 一旦启动日常工作,将公布信托更新.

2. 2026年7月29日 UTC 00:00resolved

   所有日常工作都已重新开始,并已为7/28/2026进行了处理.

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1. 2026年7月26日 UTC 19:04update

   Veeva Vault POD VV1-20目前出现服务中断. Veeva工程队正在努力尽快恢复正常服务.

2. 2026年7月26日 UTC 20:14resolved

   受影响的Veeva Vault POD现已全部提供,所有服务正常运行.

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1. 2026年7月21日 UTC 15:33update

   Veeva 断层 POD VV2-2075号 目前服务中断。 Veeva工程队正在努力尽快恢复正常服务.

2. 2026年7月21日 UTC 15:50resolved

   受影响的Veeva地铁 现在,所有正常运行的服务都完全可以使用.

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1. 2026年7月21日 UTC 01:41update

   据报,RTSM在(07/20/2026)期间有短暂的停电。 在全球保护网络之外学习。 这个问题很快得到解决, 恢复了所有学习 大致开始时间 : 东部时间2026年7月20日 大致结束时间 : 东方时间2026年7月20日晚上10:22 说明:生产 GlobalProtect VPN以外的用户无法访问服务器 目前状态 : 决定

2. 2026年7月21日 UTC 02:22resolved

   受到影响的Veeva RTSM服务现已全部提供,所有服务正常运行.

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1. 2026年7月20日 UTC 13:15update

   Veeva Vault POD VV2-2098目前出现服务中断. Veeva工程队正在努力尽快恢复正常服务.

2. 2026年7月20日 UTC 13:27resolved

   受影响的Veeva Vault POD现已全部提供,所有服务正常运行.

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