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    Veracross 中断历史

    68 Veracross incidents · 2025年1月 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    返回当前状态

    支付处理器发生中断出错,导致少部分支付失败

    开始时间 2026年10月15日 UTC 16:07 · 1d 3h

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Payments US
    1. 2026年10月15日 UTC 16:07investigating

      我们正在调查断断续续的错误,我们的付款处理器BlueSnap造成少量付款失败.

    2. 2026年10月16日 UTC 00:32identified

      BlueSnap已经为一组付款确定了间歇性错误的来源。 它们已采取一些行动来缓解这一问题,但仍在为全面解决而努力。 一旦决议得到确认,我们将采取下一步措施,深入受影响的学校.

    3. 2026年10月16日 UTC 13:53identified

      我们继续遇到时断时续的付款处理错误,影响到一些交易。 BlueSnap正积极努力解决这个问题。 为了谨慎起见,我们决定将今天预定的所有BlueSnap AutoPay批次推迟到当天晚些时候。 此延迟仅会影响 BlueSnap 自动Pay 批次 。 将按计划进行花旗自动支付。 一旦这个问题得到全面解决,我们将与受影响的学校联系,提供进一步的信息和下一步措施.

    4. 2026年10月16日 UTC 19:26resolved

      BlueSnap解决了影响子集交易的间歇性支付处理错误,我们成功地处理了今天预定处理的AutoPay批次. 我们现在正努力与受影响的学校联系,以获得进一步的信息并采取下一步措施.

    自动翻译自官方事件更新。

    Axiom、门户和认证服务退化

    开始时间 2026年10月1日 UTC 17:37 · 1h 58m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Portals USAxiom USAuthentication & User Accounts US
    1. 2026年10月1日 UTC 17:37investigating

      我们目前正在调查与Axiom、门户和认证服务退化有关的另一起事件.

    2. 2026年10月1日 UTC 18:41monitoring

      一项措施已经执行,我们正在监测结果.

    3. 2026年10月1日 UTC 19:35resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    Axiom 用户子集的降解性能

    开始时间 2026年10月1日 UTC 15:38 · 3h 22m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Axiom AUAxiom USAxiom EU
    1. 2026年10月1日 UTC 15:38investigating

      我们目前正在为一组用户调查关于Axiom退化业绩的报告.

    2. 2026年10月1日 UTC 15:38investigating

      我们正在继续调查这一问题.

    3. 2026年10月1日 UTC 17:06monitoring

      一项措施已经执行,我们正在监测结果.

    4. 2026年10月1日 UTC 19:00resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    Axiom 中的合并记录出错

    开始时间 2026年9月22日 UTC 20:26 · 1h 50m

    Pending
    受影响的组件
    Axiom AUAxiom USAxiom EU
    1. 2026年9月22日 UTC 20:26investigating

      我们正在调查一个在合并Axiom记录时造成错误的问题.

    2. 2026年9月22日 UTC 22:16resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    使用 LDAP 认证

    开始时间 2026年9月14日 UTC 17:06 · 0m

    Pending
    1. 2026年9月14日 UTC 17:06resolved

      2026年9月11日星期五,我们发现了一个导致LDAP认证失败的问题. 这个问题现已得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    以用户子集认证方式发布

    开始时间 2026年9月14日 UTC 13:23 · 3h 23m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Authentication & User Accounts EUAuthentication & User Accounts USAuthentication & User Accounts AU
    1. 2026年9月14日 UTC 13:23identified

      这一问题已经确定,一个解决办法正在实施之中.

    2. 2026年9月14日 UTC 13:57monitoring

      一项措施已经执行,我们正在监测结果.

    3. 2026年9月14日 UTC 16:46resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    Veracross社区单一签名

    开始时间 2026年9月8日 UTC 21:15 · 54m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    Veracross Community
    1. 2026年9月8日 UTC 21:15investigating

      我们正在调查关于试图进入Veracross社区时出现错误的报告.

    2. 2026年9月8日 UTC 21:38identified

      我们认为,我们已经查明了Veracross社区登录错误的根源,并正在努力执行一个解决办法.

    3. 2026年9月8日 UTC 21:51monitoring

      我们实施了一项固定措施,并正在监测随后进入Veracross社区的情况.

    4. 2026年9月8日 UTC 22:09resolved

      维拉克罗斯社区登入错误已经解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    会计、电子邮件和文件退出

    开始时间 2026年8月31日 UTC 20:30 · 15m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    Accounting AxiomEmail & SMSFiles Services
    1. 2026年8月31日 UTC 20:38investigating

      我们正在调查一起影响会计和电子邮件的事件(完全停用)和档案(降级经验).

    2. 2026年8月31日 UTC 20:42monitoring

      一项措施已经执行,我们正在监测结果.

    3. 2026年8月31日 UTC 20:45resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    用 Axiom 发布时间显示

    开始时间 2026年8月27日 UTC 21:39 · 1h 15m

    Pending
    受影响的组件
    Axiom AUAxiom USAxiom EU
    1. 2026年8月27日 UTC 21:39investigating

      我们正在调查一个问题 时间显示在Axiom 不正确使用协调世界时 而不是学校的实际时区.

    2. 2026年8月27日 UTC 22:54resolved

      这一事件已经解决,每个数据库现在都使用学校的时区正确显示时间.

    自动翻译自官方事件更新。

    在 Axiom 中与查询导出

    开始时间 2026年8月20日 UTC 16:08 · 12m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Axiom AUAxiom USAxiom EU
    1. 2026年8月20日 UTC 16:08investigating

      我们正在调查一件涉及Axiom的查询导出功能的事件.

    2. 2026年8月20日 UTC 16:20resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    用户子集认证退出

    开始时间 2026年8月17日 UTC 23:39 · 5h 22m

    Outage严重事件
    受影响的组件
    Authentication & User Accounts US
    1. 2026年8月17日 UTC 23:39identified

      这一问题已经确定,一个解决办法正在实施之中.

    2. 2026年8月18日 UTC 00:18monitoring

      一项措施已经执行,我们正在监测结果.

    3. 2026年8月18日 UTC 05:00resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    Data Importer Issue

    开始时间 2026年8月12日 UTC 15:51 · 20m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Importer
    1. 2026年8月12日 UTC 15:51investigating

      We are currently investigating reports that Data Importer imports are stuck in pending status.

    2. 2026年8月12日 UTC 16:11resolved

      This incident has been resolved. We apologize for the disruption.

    Data Importer Issue

    开始时间 2026年8月11日 UTC 17:14 · 13m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Importer
    1. 2026年8月11日 UTC 17:14investigating

      We are currently investigating reports that Data Importer imports are stuck in pending status.

    2. 2026年8月11日 UTC 17:27resolved

      We have resolved the issue with the Data Importer that caused imports to be stuck in a pending status.

    影响非盟应用的问题

    开始时间 2026年7月31日 UTC 00:59 · 9m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    Scheduler AUOnline Giving AUPayments AUAxiom AUDocuments AUPortals AUAPIv3 AULegacy API & iCal feeds AUAuthentication & User Accounts AU
    1. 2026年7月31日 UTC 00:59investigating

      我们目前正在调查这一问题.

    2. 2026年7月31日 UTC 01:02monitoring

      一项措施已经执行,我们正在监测结果.

    3. 2026年7月31日 UTC 01:08resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    导致动作卡在 Axiom 的待决状态的问题

    开始时间 2026年7月22日 UTC 21:14 · 14m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Axiom US
    1. 2026年7月22日 UTC 21:14investigating

      我们目前正在调查一个导致行动陷入未决状态的问题。 我们正在努力纠正这一问题,并将在我们能够时尽快提供最新情况.

    2. 2026年7月22日 UTC 21:29resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    在门户网站上发放付款

    开始时间 2026年7月20日 UTC 19:22 · 20m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Portals USPortals AUPortals EU
    1. 2026年7月20日 UTC 19:22identified

      这一问题已经确定,一个解决办法正在实施之中.

    2. 2026年7月20日 UTC 19:42resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    Documents US Outage

    开始时间 2026年6月18日 UTC 21:38 · 48m

    Outage严重事件
    受影响的组件
    Documents US
    1. 2026年6月18日 UTC 21:38identified

      We have detected an outage for Documents in the US.

    2. 2026年6月18日 UTC 21:53identified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    3. 2026年6月18日 UTC 22:26resolved

      This incident has been resolved.

    Portals AU & EU Issue

    开始时间 2026年6月12日 UTC 21:00 · 0m

    Pending
    1. 2026年6月16日 UTC 00:10resolved

      Between Friday 12 June at 21:00 UTC and Saturday 13 June at 14:00 UTC EMEA and APAC users experienced errors when accessing Portals. We identified a misconfiguration in the backend and resolved the issue.

    Ravenna Sync Issue

    开始时间 2026年6月4日 UTC 15:38 · 0m

    Pending
    受影响的组件
    Axiom US
    1. 2026年6月4日 UTC 15:38resolved

      Syncs for our Ravenna Integration were failing due to the same issue impacting our Data Importer. That issue has been resolved and Ravenna syncs should once again complete successfully.

    Data Importer Issue

    开始时间 2026年6月4日 UTC 14:04 · 1h 29m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Importer
    1. 2026年6月4日 UTC 14:04investigating

      We are currently investigating reports that Data Importer imports are stuck in pending status.

    2. 2026年6月4日 UTC 15:33resolved

      We have resolved the issue with the Data Importer that caused imports to be stuck in a pending status. To prevent inadvertent duplicate record imports in scenarios where users may have attempted the same import multiple times, imports that were stuck in pending status have been removed. Users should complete a new import process for any prior attempts that had been stuck.