Vertex 中断历史

1. 2026年10月25日 UTC 17:19investigating

   我们的监测程序表明,一些与大商业连通的客户正在面临停业。 Vertex的生产支援小组正在积极调查这个问题。 我们将在状况网页上提供补充资料。 如果您有任何问题,请通过Vertex社区提交罚单.

2. 2026年10月25日 UTC 17:38resolved

   这一事件已经得到解决.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年10月24日 UTC 16:44investigating

   我们的监测过程表明,由于证书中心的同步功能,一些客户正在退化。 Vertex的生产支援小组正在积极调查这个问题。 我们将在状况网页上提供补充资料。 如果您有任何问题,请通过Vertex社区提交罚单.

2. 2026年10月24日 UTC 17:21identified

   这一问题已经确定,一个解决办法正在实施之中.

3. 2026年10月24日 UTC 20:23resolved

   这一事件已经得到解决.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年9月29日 UTC 18:13investigating

   我们的监测进程表明,一些客户正在经历业绩下降,这可能导致云回报和配置区内的服务中断。 我们正在积极调查并解决问题。 我们将尽快提供最新情况。 谢谢你的耐心 如果您有任何问题,请通过Vertex社区提交支持票.

2. 2026年9月29日 UTC 19:18investigating

   我们正在继续调查这一问题.

3. 2026年9月29日 UTC 19:40identified

   这一问题已经确定,一个解决办法正在实施之中.

4. 2026年9月29日 UTC 20:06monitoring

   一项措施已经执行,我们正在监测结果.

5. 2026年9月29日 UTC 21:00resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年9月29日 UTC 17:23investigating

   Vertex生产支持小组正在调查证书中心客户的功能退化。 由于开始/结束日期相关的问题,一些证书无法获得批准. 如有问题请向Vertex社区提交申请.

2. 2026年9月29日 UTC 19:35investigating

   我们正在核实一个问题.

3. 2026年9月29日 UTC 20:03identified

   问题已经确定,解决办法已经核实,我们正在努力部署解决办法.

4. 2026年9月29日 UTC 20:30identified

   我们正在继续努力解决这个问题。

5. 2026年9月29日 UTC 21:36resolved

   我们已经解决了Vertex证书中心的问题。 所有证书中心服务已完全恢复到预期业绩水平。 我们将继续监测局势,以确保所有服务和功能继续按预期运作。 我们鼓励您验证您的数据 作为您正常过程的一部分。 如果您有任何问题,请通过Vertex社区提交支持票.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年9月24日 UTC 21:50identified

   我们的监测程序表明,一些客户正在经历业绩下降,这可能导致电子发票、快递申报和增值税合规环境中的服务中断。 我们正在积极调查并解决问题。 我们将尽快提供最新情况。 谢谢你的耐心 如果您有任何问题,请通过Vertex社区提交支持票.

2. 2026年9月24日 UTC 22:41monitoring

   一项措施已经执行,我们正在监测结果.

3. 2026年9月24日 UTC 23:18resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年9月16日 UTC 15:23investigating

   我们正经历一个更高的错误水平, 并且目前正在研究这个问题.

2. 2026年9月16日 UTC 15:45identified

   这一问题已经确定,一个解决办法正在实施之中.

3. 2026年9月16日 UTC 16:45resolved

   这一事件已经得到解决.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年9月3日 UTC 12:46investigating

   我们的监测程序表明,一些客户在ECW门户网站上有问题。 Vertex的生产支援小组正在积极调查这个问题。 我们将在状况网页上提供补充资料。 如果您有任何问题,请通过Vertex社区提交罚单.

2. 2026年9月3日 UTC 13:09resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年8月28日 UTC 00:41investigating

   Vertex公司为增值税合规解决方案确定了服务中断。 我们正在努力尽快解决干扰问题。 如有问题请向Vertex社区提交申请.

2. 2026年8月28日 UTC 01:00identified

   这一问题已经确定,一个解决办法正在实施之中.

3. 2026年8月28日 UTC 01:08resolved

   这一事件已经得到解决.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年8月27日 UTC 17:18investigating

   Vertex在证书中心内部发现了一个特性退化,导致批量上传不处理. Vertex事件应对小组正在研究一个解决方案,并将在此提供最新情况. 如果您有任何问题,请在Vertex社区提交申请.

2. 2026年8月27日 UTC 17:50monitoring

   一项措施已经执行,我们正在监测结果.

3. 2026年8月27日 UTC 18:01resolved

   这一事件已经得到解决.

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1. 2026年8月18日 UTC 14:39identified

   我们的监测程序表明,SmartCat的客户正在经历一个问题,导致REVEIWS页面的特征退化。 我们正在积极调查并解决问题。 我们将尽快提供最新情况。 谢谢你的耐心 如果您有任何问题,请通过Vertex社区提交支持票.

2. 2026年8月18日 UTC 15:28resolved

   这一事件已经得到解决.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年8月10日 UTC 13:21investigating

   Our monitoring processes indicate SmartCat customers are experiencing an issue that is resulting in a feature degradation for Charts. We are actively investigating and are troubleshooting the issue. We will provide an update as soon as possible. Thank you for your patience. If you have any questions, please submit a support ticket via the Vertex Community.

2. 2026年8月10日 UTC 13:22investigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2026年8月10日 UTC 13:45identified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

4. 2026年8月10日 UTC 15:37resolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年8月5日 UTC 17:56investigating

   Our monitoring processes indicates some customers are experiencing a functional degradation creating new credentials that may be resulting in service interruption within the Vertex Cloud environment. We are actively investigating and are troubleshooting the issue. We will provide an update as soon as possible. Thank you for your patience. If you have any questions, please visit our Vertex Community Portal and place a support ticket.

2. 2026年8月5日 UTC 18:01identified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026年8月5日 UTC 18:02resolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年7月29日 UTC 17:53investigating

   我们的监测过程表明,一些客户正在经历性能下降,可能导致Vertex On-Demand环境中的服务中断。 我们正在积极调查并解决问题。 我们将尽快提供最新情况。 谢谢你的耐心 如果您有任何问题,请通过Vertex社区提交支持票.

2. 2026年7月29日 UTC 18:29investigating

   我们正在继续调查这一问题.

3. 2026年7月29日 UTC 18:42monitoring

   一项措施已经执行,我们正在监测结果.

4. 2026年7月29日 UTC 18:58resolved

   这一事件已经得到解决.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年7月24日 UTC 11:49resolved

   我们发现Author0的检索有问题,影响到许多Vertex产品和服务。 这个问题后来得到解决.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年7月14日 UTC 20:25investigating

   我们的监测过程表明,由于证书中心的同步功能,一些客户正在退化。 Vertex的生产支援小组正在积极调查这个问题。 我们将在状况网页上提供补充资料。 如果您有任何问题,请通过Vertex社区提交罚单.

2. 2026年7月14日 UTC 21:31resolved

   我们已经解决了Vertex证书中心的问题。 所有证书中心服务已完全恢复到预期业绩水平。 我们将继续监测局势,以确保所有服务和功能继续按预期运作。 我们鼓励您验证您的数据 作为您正常过程的一部分。 如果您有任何问题,请通过Vertex社区提交支持票.

自动翻译自官方事件更新。

1. 2026年6月17日 UTC 03:18investigating

   Our monitoring processes indicate some customers are experiencing performance degradation that may be resulting in service interruption within the Vertex Microsoft TCS Connector environment. We are actively investigating and are troubleshooting the issue. We will provide an update as soon as possible. Thank you for your patience. If you have any questions, please visit our Vertex Community Portal and place a support ticket.

2. 2026年6月17日 UTC 03:39resolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年6月1日 UTC 21:43investigating

   Our monitoring processes indicate some customers are experiencing performance degradation that may be resulting in service interruption within the Vertex Smart Categoration (Smart Cat) We are actively investigating and are troubleshooting the issue. We will provide an update as soon as possible. Thank you for your patience. If you have any questions, please visit our Vertex Community Portal and place a support ticket.

2. 2026年6月1日 UTC 22:15identified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026年6月1日 UTC 22:20resolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年5月10日 UTC 10:00investigating

   Our monitoring processes indicate some customers are experiencing performance degradation that may be resulting in service interruption within the Vertex On-Demand environment. We are actively investigating and are troubleshooting the issue. We will provide an update as soon as possible. Thank you for your patience. If you have any questions, please submit a support ticket via the Vertex Community.

2. 2026年5月10日 UTC 10:50investigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2026年5月10日 UTC 11:03resolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年4月24日 UTC 09:38investigating

   Our monitoring processes indicate that some customers are experiencing an issue receiving tax calculations from the Vertex Cloud platform. Vertex’s Production Support team is actively investigating the issue. We will share additional information on the Status page as soon as it is available.  If you have any questions, please submit a ticket via the Vertex Community.

2. 2026年4月24日 UTC 10:39resolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年4月22日 UTC 19:01identified

   We are currently investigating an issue with TokenGuard retrievals which may be impacting a number of Vertex products and services

2. 2026年4月22日 UTC 19:12monitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026年4月22日 UTC 19:20resolved

   This incident has been resolved.