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    Wealthsimple 中断历史

    58 Wealthsimple incidents · 2025年4月 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    返回当前状态

    预付总卡

    开始时间 2026年10月19日 UTC 17:16 · 2h 23m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    Physical CardVirtual Card
    1. 2026年10月19日 UTC 17:16investigating

      目前没有支出和其他卡片功能。 我们正在努力解决 专责专横者。 (原始内容存档于2018-10-21). Nous travaillons à Régler le problème.

    2. 2026年10月19日 UTC 18:47monitoring

      一项措施已经执行,我们正在监测结果.

    3. 2026年10月19日 UTC 19:39resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    财富证 白金预付卡

    开始时间 2026年10月7日 UTC 14:27 · 13d 7h

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Physical CardVirtual Card
    1. 2026年10月7日 UTC 14:27identified

      有些卡的购买因一个国家或计费错误而遭到拒绝。 我们正在努力解决 以"错误"来支付事实。 (原始内容存档于2018-09-21). Nous travaillons à résoudre le problème.

    2. 2026年10月20日 UTC 17:21identified

      我们正在继续努力解决这个问题。

    3. 2026年10月20日 UTC 22:18resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    电子传输问题

    开始时间 2026年10月1日 UTC 11:52 · 3h 23m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    E-transfer
    1. 2026年10月1日 UTC 11:52investigating

      目前没有电子传送器。 我们正在努力解决 {\fn黑体\fs22\bord1\shad0\3aHBE\4aH00\fscx67\fscy66\2cHFFFFFF\3cH808080}不负责的 (原始内容存档于2018-09-21). Nous travaillons à résoudre le problème.

    2. 2026年10月1日 UTC 14:36monitoring

      一项措施已经执行,我们正在监测结果.

    3. 2026年10月1日 UTC 15:15resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    命令状态被延迟

    开始时间 2026年9月28日 UTC 13:01 · 6h 47m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Trade and Orders
    1. 2026年9月28日 UTC 13:01investigating

      早上8点之前和周末的订单 推迟了状态 我们正在努力解决 (原始内容存档于2018-10-12) (英语). Les orders déjà soumis sont dupés. 情况不容乐观.

    2. 2026年9月28日 UTC 14:27identified

      一些订单仍然显示延迟状态. 我们正在努力解决 智障者条例。 情况不容乐观.

    3. 2026年9月28日 UTC 18:39monitoring

      一项措施已经执行,我们正在监测结果.

    4. 2026年9月28日 UTC 19:48resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    密码交易问题

    开始时间 2026年9月14日 UTC 13:55 · 3h 44m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Crypto
    1. 2026年9月14日 UTC 13:55investigating

      无法进行加密交易 。 我们正在努力解决 密码协会不负责任 (原始内容存档于2018-09-21). Nous travaillons à résoudre le problème.

    2. 2026年9月14日 UTC 14:22identified

      这一问题已经确定,一个解决办法正在实施之中.

    3. 2026年9月14日 UTC 14:23monitoring

      一项措施已经执行,我们正在监测结果.

    4. 2026年9月14日 UTC 17:40resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    一些暂时没有的特征 .

    开始时间 2026年9月3日 UTC 17:10 · 5h 49m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    E-transferSend or Request MoneyWithdrawTransfer Between Accounts
    1. 2026年9月3日 UTC 17:10investigating

      你可能会遇到一些问题 现在有一些特征。 你的资金和资产是安全的。 我们正在努力解决这个问题。 《一时之争》。 Vos favers et vos actifs sont en securité. 中国主题 政治主题 政治主题 情况不容乐观.

    2. 2026年9月3日 UTC 18:28investigating

      我们正在继续调查这一问题.

    3. 2026年9月3日 UTC 22:59resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    数字钱包问题

    开始时间 2026年8月17日 UTC 20:06 · 2d 2h

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Physical CardVirtual Card
    1. 2026年8月17日 UTC 20:06identified

      向 Apple 钱包或 Google 钱包中添加一个虚拟预付的Mastercard 目前无法使用. 我们已找出问题, 谷歌钱包最不负责任。 (原始内容存档于2018-10-21) (英语). Nous avons identifié la cause and travaillons à unrorif.

    2. 2026年8月19日 UTC 16:32monitoring

      一项措施已经执行,我们正在监测结果.

    3. 2026年8月19日 UTC 22:42resolved

      这事已经解决了 塞西·阿·雷索卢

    自动翻译自官方事件更新。

    EOSE 选项交易问题

    开始时间 2026年7月28日 UTC 14:01 · 10h 40m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Trade and Orders
    1. 2026年7月28日 UTC 14:01investigating

      有些客户现在不能交易EOSE的选项. 我们正在努力解决 i'est pas possible pour clients...es de négocier des options EOSE en ce moment. 请检查date=中的日期值 (帮助) 解决不了问题.

    2. 2026年7月29日 UTC 00:42resolved

      这一事件已经得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    Crypto trading issues | Problèmes de négociation de cryptomonnaies

    开始时间 2026年6月25日 UTC 13:38 · 33m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    Crypto
    1. 2026年6月25日 UTC 13:38investigating

      Crypto trading is unavailable. We're working on a fix. La négociation de cryptomonnaies n'est pas disponible. Nous travaillons à résoudre le problème.

    2. 2026年6月25日 UTC 14:11resolved

      This incident has been resolved.

    Website display issues | Problèmes d'affichage du site Web

    开始时间 2026年6月17日 UTC 16:59 · 7m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    App or Website Display
    1. 2026年6月17日 UTC 16:59investigating

      Some parts of the website aren't loading properly. We're working on a fix. Certaines parties du site Web ne se chargent pas correctement. Nous travaillons à résoudre le problème.

    2. 2026年6月17日 UTC 17:06resolved

      This has been resolved Ce problème a été résolu.

    Mobile app display issues | Problèmes d'affichage de l'appli mobile

    开始时间 2026年6月9日 UTC 12:41 · 5m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    App or Website Display
    1. 2026年6月9日 UTC 12:41investigating

      Some parts of the mobile app aren't loading properly. We're working on a fix. Certaines parties de l'appli mobile ne se chargent pas correctement. Nous travaillons à résoudre le problème.

    2. 2026年6月9日 UTC 12:45resolved

      This incident has been resolved.

    e-Transfer issues | Problèmes de virement électronique

    开始时间 2026年6月8日 UTC 15:25 · 1m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    E-transfer
    1. 2026年6月8日 UTC 15:25investigating

      e-Transfers are currently unavailable. We're working on a fix. Les virements électroniques ne sont actuellement pas disponibles. Nous travaillons à résoudre le problème.

    2. 2026年6月8日 UTC 15:26investigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2026年6月8日 UTC 15:26resolved

      This incident has been resolved.

    Live chat issues | Problèmes avec le clavardage en direct

    开始时间 2026年5月19日 UTC 15:09 · 1h 3m

    Pending
    1. 2026年5月19日 UTC 15:09investigating

      We're experiencing technical issues with our chat service. We're working on a fix. Call 1-855-255-9038 for support. Nous éprouvons des problèmes techniques avec notre service de clavardage. Nous travaillons sur une solution. Appelez le 1-855-255-9038 pour obtenir de l'aide.

    2. 2026年5月19日 UTC 16:12resolved

      This incident has been resolved.

    Issues sending CAD to USD wires | Problème avec les télévirements CAD vers USD

    开始时间 2026年5月11日 UTC 21:25 · 1h 37m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Send or Request Money
    1. 2026年5月11日 UTC 22:46investigating

      Sending CAD to USD wires are unavailable. We're working on a fix. L’envoi de télévirements de CAD vers USD est indisponible. Une solution est en cours.

    2. 2026年5月11日 UTC 22:54investigating

      We are currently investigating this issue. Notre équipe examine présentement la situation.

    3. 2026年5月11日 UTC 23:01resolved

      This has been resolved. Ce problème a été résolu.

    International transfer issues | Problèmes de transfert international

    开始时间 2026年5月11日 UTC 17:46 · 2h 0m

    Pending
    1. 2026年5月11日 UTC 17:46investigating

      International transfers are currently unavailable. We’re working on a fix. Les transferts internationaux ne sont pas disponibles en ce moment. Nous travaillons à résoudre le problème.

    2. 2026年5月11日 UTC 19:46resolved

      This incident has been resolved.

    Order notifications not showing in activity feed | Notifications d'ordres non disponibles

    开始时间 2026年5月11日 UTC 14:15 · 2h 52m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Trade and Orders
    1. 2026年5月11日 UTC 14:15investigating

      Order notifications are not appearing in the activity feed. We're working on a fix. Les notifications d'ordres ne s'affichent pas dans votre fil d'activité. Nos équipes s'affairent à réparer cela.

    2. 2026年5月11日 UTC 15:48monitoring

      A fix has been implemented and we're monitoring the results. We will share another update as soon as we have new information. Un correctif a été mis en place et nous en assurons le suivi. Nous partagerons une autre mise à jour dès que nous aurons de nouvelles informations.

    3. 2026年5月11日 UTC 17:24resolved

      This incident has been resolved.

    Prepaid Mastercard Issues | Problèmes de carte Mastercard prépayée

    开始时间 2026年4月1日 UTC 23:12 · 55m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Physical Card
    1. 2026年4月1日 UTC 23:12investigating

      Some prepaid Mastercard transactions are currently being declined due to a technical delay. A fix has been implemented and we're monitoring the results.

    2. 2026年4月2日 UTC 00:06resolved

      This has been resolved. Ce problème a été résolu.

    Account login issues | Problème de connexion aux comptes

    开始时间 2026年4月1日 UTC 15:28 · 20h 48m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    Account Login
    1. 2026年4月1日 UTC 15:28investigating

      Some clients are having trouble logging into their accounts. We're working on a fix. Certains clientes ont de la difficulté à se connecter à leurs comptes. Nous travaillons à résoudre le problème.

    2. 2026年4月1日 UTC 15:39monitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results. Un correctif a été mis en place et nous en assurons le suivi.

    3. 2026年4月1日 UTC 17:03monitoring

      We are continuing to monitor for any further issues. Nous continuons de surveiller d'éventuels problèmes supplémentaires.

    4. 2026年4月2日 UTC 12:16resolved

      This incident has been resolved.

    Account service issues | Problèmes liés aux services de comptes

    开始时间 2026年2月13日 UTC 22:05 · 2d 20h

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Physical CardAccount OpeningVirtual Card
    1. 2026年2月13日 UTC 22:05investigating

      Account opening, closing, and agreement signing are experiencing intermittent issues, causing delays and failures. We're working on a fix. L'ouverture de compte, la fermeture de compte et la signature d'ententes subissent des retards intermittents ou échouent. Nous travaillons à résoudre le problème.

    2. 2026年2月14日 UTC 02:56investigating

      We are continuing to investigate this issue. We will share another update as soon as we have new information. Notre équipe examine présentement la situation. Nous partagerons une autre mise à jour dès que nous aurons de nouvelles informations.

    3. 2026年2月14日 UTC 17:49monitoring

      A fix has been implemented and we're monitoring the results. We will share another update as soon as we have new information. Un correctif a été mis en place et nous en assurons le suivi. Nous partagerons une autre mise à jour dès que nous aurons de nouvelles informations.

    4. 2026年2月16日 UTC 18:33resolved

      This has been resolved. Ce problème a été résolu.

    e-Transfer issues | Problèmes de virement électronique

    开始时间 2026年2月1日 UTC 10:04 · 2h 17m

    Pending
    受影响的组件
    E-transfer
    1. 2026年2月1日 UTC 10:04investigating

      e-Transfers are currently unavailable. Our team is working to address the issue. Les virements électroniques ne sont actuellement pas disponibles. Notre équipe travaille à résoudre le problème.

    2. 2026年2月1日 UTC 12:20resolved

      This has been resolved. Ce problème a été résolu.