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    Xero 中断历史

    90 Xero incidents · 2025年9月 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    返回当前状态

    全球:Xero - 客户在Xero各地遇到问题

    开始时间 2026年10月28日 UTC 09:33 · 1h 1m

    Outage严重事件
    受影响的组件
    Xero Platform and Settings
    1. 2026年10月28日 UTC 09:33identified

      我们知道在登入后 顾客们在Xero身上出现错误 我们已查明问题的根源,并正在执行一个解决办法。 这是我们的重中之重,我们将尽快更新你的资料.

    2. 2026年10月28日 UTC 09:58monitoring

      我们的小组已执行了一项规定,我们目前正在监测结果.

    3. 2026年10月28日 UTC 10:34resolved

      我们的团队已经解决了这个问题 影响我们的客户试图在Xero航行 和看到错误。 我们对此造成的任何不便表示歉意。 产品释放导致Xero的一个依赖变得无法使用,我们的团队努力恢复服务.

    自动翻译自官方事件更新。

    环球:Xero-一些客户可能在Xero出现间歇性出错.

    开始时间 2026年10月26日 UTC 23:08 · 2h 24m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Xero Platform and Settings
    1. 2026年10月26日 UTC 23:08identified

      我们知道一些顾客在Xero遇到一些间歇性错误. 我们已经确定了这个问题的原因,并且正在采取行动纠正它。 我们对此造成的不便表示歉意.

    2. 2026年10月26日 UTC 23:26monitoring

      我们的小组已执行了一项规定,我们目前正在监测结果.

    3. 2026年10月27日 UTC 01:32resolved

      我们的团队解决了影响一些客户的问题 在Xero遇到一些间歇性错误 我们对此造成的任何不便表示歉意。 这些错误与断断续续的网络连接问题有关,我们的团队一直努力恢复服务.

    自动翻译自官方事件更新。

    全球:订阅 - 一些客户无法购买和管理订阅

    开始时间 2026年10月15日 UTC 05:43 · 37m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Xero Platform and Settings
    1. 2026年10月15日 UTC 05:43investigating

      我们知道,一些试图在Xero购买和管理订阅的客户遇到了错误。 我们的团队正在紧急调查此事.

    2. 2026年10月15日 UTC 06:10monitoring

      我们的小组已执行了一项规定,我们目前正在监测结果.

    3. 2026年10月15日 UTC 06:19resolved

      我们的团队已经解决了这个问题 影响一些客户试图购买和管理 在Xero的订阅。 我们对此造成的任何不便表示歉意。 产品发行导致订阅管理暂时无法使用. 我们从每起事件中吸取教训,并采取措施防止问题再次发生

    自动翻译自官方事件更新。

    环球:Xero -- -- 一些客户可能在产品中遇到一些错误,无法查看发票PDF.

    开始时间 2026年10月14日 UTC 04:08 · 25m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    Invoicing, Bills & QuotesContactsXero Platform and Settings
    1. 2026年10月14日 UTC 04:08investigating

      我们知道,一些顾客试图在Xero导航,并生成发票和PDF出现错误。 我们的团队正在紧急调查此事.

    2. 2026年10月14日 UTC 04:14monitoring

      我们的小组已执行了一项规定,我们目前正在监测结果.

    3. 2026年10月14日 UTC 04:33resolved

      我们的团队已经解决了影响客户的问题 试图在Xero导航和执行任务。 我们对此造成的任何不便表示歉意。 这涉及到一个网络连通性问题,我们的团队已经恢复服务.

    自动翻译自官方事件更新。

    全球: Xero 伙伴枢纽 -- -- 一些缓慢或无法访问伙伴枢纽的网页

    开始时间 2026年10月13日 UTC 00:20 · 0m

    Issues轻微事件
    1. 2026年10月13日 UTC 00:25resolved

      我们意识到 Xero Partner Hub的一个简短问题 非盟和新西兰的客户 正在经历缓慢和错误。 我们的产品组正在调查原因 Xero伙伴中心现在正在运作.

    自动翻译自官方事件更新。

    全球: Xero 伙伴枢纽 -- -- 一些缓慢或无法访问伙伴枢纽的网页

    开始时间 2026年10月9日 UTC 02:30 · 0m

    Issues轻微事件
    1. 2026年10月9日 UTC 02:56resolved

      我们意识到 Xero Partner Hub的一个简短问题 非盟和新西兰的客户 正在经历缓慢和错误。 我们的产品组正在调查原因 Xero伙伴中心现在正在运作.

    自动翻译自官方事件更新。

    退化业绩:美国薪金(由Gusto授权)

    开始时间 2026年10月1日 UTC 21:36 · 2h 53m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    US Payroll, powered by Gusto
    1. 2026年10月1日 UTC 21:37identified

      我们知道,一些美国客户在Xero使用美国薪金时可能会因为Gusto一方出现问题而出现缓慢. 古斯多目前正在调查并着手修复. 我们会尽快提供最新消息.

    2. 2026年10月2日 UTC 00:02monitoring

      古斯托已经执行了一项措施,我们正在监测结果.

    3. 2026年10月2日 UTC 00:30resolved

      古斯托已经解决了这个问题.

    自动翻译自官方事件更新。

    退化业绩:美国薪金(由Gusto授权)

    开始时间 2026年9月29日 UTC 20:57 · 6h 38m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    US Payroll, powered by Gusto
    1. 2026年9月29日 UTC 20:57identified

      我们知道一些顾客在Xero使用美国薪金访问Jobs和Contractors时可能遇到错误,因为Gusto那边出了问题. Gusto已经查明了原因,目前正在设法解决问题.

    2. 2026年9月30日 UTC 01:35monitoring

      古斯托已经执行了一项措施,我们正在监测结果.

    3. 2026年9月30日 UTC 03:36resolved

      古斯托告知他们已经解决了这个问题.

    自动翻译自官方事件更新。

    联合王国:HMRC连通服务

    开始时间 2026年9月29日 UTC 13:33 · 59m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Tax Reporting - UK VAT & MTD
    1. 2026年9月29日 UTC 13:33investigating

      HMRC让我们知道 他们的服务有问题 我们确认,这正在影响MTDIT和MTD增值税,但也可能影响其他服务。 在收到来自马尔代夫人权委员会的更多信息后,我们将提供最新情况.

    2. 2026年9月29日 UTC 14:32resolved

      高研委已让我们知道影响高研信息技术的问题,高研增值税现已得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    US:薪给(由Gusto授权) - 客户将无法访问Xero的US薪给

    开始时间 2026年9月28日 UTC 20:32 · 51m

    Outage严重事件
    受影响的组件
    US Payroll, powered by Gusto
    1. 2026年9月28日 UTC 20:32identified

      我们知道由于Gusto那边的问题 顾客目前无法进入Xero的美国薪金系统 我们的产品团队正与古斯托合作恢复服务. 这是我们的重中之重,我们将尽快更新你的资料.

    2. 2026年9月28日 UTC 21:05monitoring

      古斯托已经执行了一项措施,我们正在监测结果.

    3. 2026年9月28日 UTC 21:23resolved

      Gusto已经解决了影响美国客户试图访问和使用美国薪金的问题。 欲了解更多情况,请查看Gusto的状态页面

    自动翻译自官方事件更新。

    ATO服务可能无法提供

    开始时间 2026年9月28日 UTC 00:03 · 26m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    AU PayrollTax Reporting - BAS, TPAR
    1. 2026年9月28日 UTC 00:03identified

      我们的团队意识到与ATO存在一个问题,客户无法提交纳税申报表或STP备案. 我们正在监测停电情况,并将努力向你们通报最新情况,因为反恐组织正在努力解决这一问题.

    2. 2026年9月28日 UTC 00:18monitoring

      反恐组织已执行了一项固定措施,我们正在监测结果.

    3. 2026年9月28日 UTC 00:28resolved

      ATO解决了影响客户的问题,试图从Xero报税.

    自动翻译自官方事件更新。

    环球 : Xero apps 无法在 App Store 上访问

    开始时间 2026年9月26日 UTC 23:28 · 2h 10m

    Pending
    1. 2026年9月26日 UTC 23:28identified

      我们知道App Store目前无法访问Xero Apps,Xero Me,Xero Projects,Xero校验和Hubdoc apps的上市. 我们已采取行动解决这一问题,并与苹果公司保持联系。 这些应用软件的现有装置没有受到影响。 我们为造成的不便道歉.

    2. 2026年9月27日 UTC 01:38resolved

      我们可以确认,App Stop为Xero Apps Xero Accountry,Xero Me,Xero Projects,Xero 校验和Hubdoc的上市程序均已恢复. 我们为造成的不便道歉.

    自动翻译自官方事件更新。

    全球:发票/联系和薪金 -- -- Xero某些地区的短暂延迟

    开始时间 2026年9月24日 UTC 04:00 · 0m

    Pending
    1. 2026年9月24日 UTC 04:57resolved

      过去3分钟里,我们团队解决了一个影响全球客户的问题,从下午2点17分到下午2点19分。 在那里,使用工资、发票和联系方式有些空闲。 我们对此造成的任何不便表示歉意.

    自动翻译自官方事件更新。

    英国:HMRC连通服务(公司税、个人税、合伙税、MTDIT和MTD增值税)

    开始时间 2026年9月23日 UTC 13:16 · 1d 23h

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Tax Reporting - UK VAT & MTD
    1. 2026年9月23日 UTC 13:16investigating

      我们知道HMRC服务的问题正在影响公司税,个人税,合伙税,MTDIT和MTD增值税. 有些产品没有供应,反应比通常慢,或者没有更新其状态。 这是由于高棉问题委员会和高棉问题委员会证实正在进行调查.

    2. 2026年9月24日 UTC 10:05monitoring

      高研会已证实,高研会IT和高研会增值税现已全部到位。 我们仍然在Xero更新公司税、个人税、伙伴关系税和独联体的备案情况方面有些缓慢,我们正与总部合同委员会保持联系。 您可通过在平均时间直接登录 HMRC 服务来检查这些备案状态 .

    3. 2026年9月25日 UTC 12:52resolved

      我们收到赫尔辛基人权委员会的确认,即影响一些客户在Xero不更新提交状况的问题现已得到解决.

    自动翻译自官方事件更新。

    全球:销售力量目前遭遇重大服务中断,影响到所有区域的多起事件,我们意识到目前一些客户无法提出案件、联系支持、使用应用中的帮助或进入Xero Central

    开始时间 2026年9月16日 UTC 08:49 · 6h 24m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    Xero Central
    1. 2026年9月16日 UTC 08:49investigating

      我们就是一些客户 无法提出案件, 联系支持, 使用应用帮助 或访问 Xero Central。 我们正在与我们的第三方供应商紧急调查此事.

    2. 2026年9月16日 UTC 10:19investigating

      销售力量目前遭遇重大服务中断, 影响到所有区域的多起事件, 我们知道一些客户目前无法提出案件, 联系支持, 我们正在调查这个 以销售部队作为一个优先事项。 请注意,这不会影响您进入Xero平台。 我们的小组正在积极监测局势。 我们与萨斯福直接接触,后者正在视此事为重大事件并努力尽快恢复服务。 我们将随着局势的发展分享进一步的最新情况.

    3. 2026年9月16日 UTC 13:56monitoring

      销售力量已经执行了一项固定措施,我们正在监测结果.

    4. 2026年9月16日 UTC 15:12resolved

      销售力量已经针对这一问题采取了一项措施,防止一些客户提出诉讼、联系支助、使用申请中的帮助或进入Xero中心

    自动翻译自官方事件更新。

    全球:Syft土著预算和现金流量管理器 - 访问土著预算和现金流量管理器时出错

    开始时间 2026年9月15日 UTC 03:29 · 16m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    Analytics powered by Syft
    1. 2026年9月15日 UTC 03:29investigating

      我们知道一个问题,即客户试图获取土著预算和现金流管理人在报告时会收到错误。 我们的团队正在紧急调查此事.

    2. 2026年9月15日 UTC 03:38investigating

      我们正在继续调查这一问题.

    3. 2026年9月15日 UTC 03:40monitoring

      我们的小组已执行了一项规定,我们目前正在监测结果.

    4. 2026年9月15日 UTC 03:45resolved

      我们的团队已经解决了影响客户试图接触土著预算和现金流动经理的问题。 我们对此造成的任何不便表示歉意.

    自动翻译自官方事件更新。

    联合王国:处理HMRC连通服务(独联体、公司税、个人税、伙伴关系税、薪金)方面的延误

    开始时间 2026年9月14日 UTC 15:08 · 22h 35m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    UK Payroll
    1. 2026年9月14日 UTC 15:08investigating

      我们知道,使用CIS,个人税,合伙税,薪金税和公司税的英国客户在办理备案手续时可能会遇到延误. 这是因为我们的系统接收到HMRC服务的错误。 我们已联系叙利亚难民革命委员会寻求援助.

    2. 2026年9月14日 UTC 15:53identified

      HMRC已通知我们,目前正在调查其服务部门拖延的反应,这些反应正在影响联合王国客户使用CIS、个人税、伙伴关系税、薪金和公司税.

    3. 2026年9月15日 UTC 07:22monitoring

      赫尔辛基人权委员会解决了造成其服务部门反应迟缓的问题。 我们正在监测结果.

    4. 2026年9月15日 UTC 13:43resolved

      赫尔辛基人权委员会解决了造成其服务部门反应迟缓的问题.

    自动翻译自官方事件更新。

    ATO服务可能无法提供

    开始时间 2026年9月13日 UTC 23:46 · 4h 5m

    Outage重大事件
    受影响的组件
    AU PayrollTax Reporting - BAS, TPAR
    1. 2026年9月13日 UTC 23:46identified

      ATO正面临停电。 我们的团队正在与反恐组织合作,以尽快解决这一问题。 请检查我们的 Xero 状态页面以获取更新, 稍后再试 .

    2. 2026年9月14日 UTC 00:25identified

      我们的团队意识到与ATO存在一个问题,客户无法提交纳税申报表或STP备案. 我们正在监测停电情况,并将努力向你们通报最新情况,因为反恐组织正在努力解决这一问题.

    3. 2026年9月14日 UTC 02:09monitoring

      反恐组织已执行了一项固定措施,我们正在监测结果.

    4. 2026年9月14日 UTC 03:51resolved

      ATO解决了影响客户的问题,试图从Xero报税.

    自动翻译自官方事件更新。

    AU: 客户在使用活动语句预填时遇到错误

    开始时间 2026年9月7日 UTC 23:46 · 7h 22m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Tax Reporting - BAS, TPAR
    1. 2026年9月7日 UTC 23:46identified

      我们知道有些顾客在使用活动声明预填时会遇到错误。 我们正与ATO合作.

    2. 2026年9月8日 UTC 03:58identified

      我们继续和ATO合作 这个问题正在调查 客户仍然可以向ATO提交活动声明.

    3. 2026年9月8日 UTC 06:41monitoring

      反恐组织已经执行了一项规定,我们正在监测结果.

    4. 2026年9月8日 UTC 07:07resolved

      ATO解决了影响客户收回活动说明预填的问题。 我们对此造成的任何不便表示歉意.

    自动翻译自官方事件更新。

    英国:MTDIT - 一些客户收到错误

    开始时间 2026年9月7日 UTC 15:30 · 3h 56m

    Issues轻微事件
    受影响的组件
    Tax Reporting - UK VAT & MTD
    1. 2026年9月7日 UTC 15:30investigating

      我们知道一些试图通过MTDIT提交备案的英国客户正在接收错误信息. 我们的团队正在紧急调查此事.

    2. 2026年9月7日 UTC 15:46identified

      我们已查明问题的原因,一些英国客户试图通过MTDIT提交错误信息。 我们的团队正在努力解决这个问题.

    3. 2026年9月7日 UTC 18:41monitoring

      我们的小组已执行了一项规定,我们目前正在监测结果.

    4. 2026年9月7日 UTC 19:26resolved

      我们的团队已经解决了影响一些英国客户试图通过MTDIT提交的问题. 这是因为我们最近释放了一个人,我们为他安排了解决办法.

    自动翻译自官方事件更新。