Histórico de interrupções do Granicus

1. 9 Gwengolo 2026 da 12:40 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando um problema impactando o serviço de CRMs e integrações da Simpleview. O serviço não está disponível para um subconjunto de clientes CRM. Nossas equipes estão trabalhando nesta questão como prioridade e novas atualizações serão fornecidas o mais rápido possível.

2. 9 Gwengolo 2026 da 13:16 UTCidentified

   A Granicus Engineering implementou uma solução alternativa que restaura a funcionalidade de login para clientes de CRM Simpleview afetados. Os usuários devem agora ser capazes de acessar com sucesso seus ambientes de CRM; no entanto, um serviço subjacente de Calculadora de Impacto Econômico permanece indisponível e a funcionalidade relacionada ao EIC continua a ser impactada. Nossas equipes estão trabalhando ativamente com as partes interessadas apropriadas para investigar a questão da integração do EIC remanescente. Pedimos desculpas pela interrupção e apreciamos sua paciência enquanto continuamos nossos esforços para restaurar plenamente o serviço.

3. 9 Gwengolo 2026 da 13:56 UTCidentified

   O acesso de login ao Simpleview CRM permanece disponível. A funcionalidade da Calculadora de Impacto Econômico (EIC) ainda não está disponível. Estamos trabalhando ativamente com nosso provedor para restaurar os serviços EIC. Ainda não temos um tempo estimado para a restauração completa e forneceremos outra atualização dentro das próximas duas horas, ou mais cedo se informações adicionais estiverem disponíveis. Pedimos desculpa pela interrupção contínua e apreciamos a sua paciência.

4. 9 Gwengolo 2026 da 15:55 UTCresolved

   O login de CRM de Simpleview e a funcionalidade de Calculadora de Impacto Econômico (EIC) foram restaurados. Os clientes deverão agora poder aceder aos seus ambientes de CRM e utilizar normalmente as funcionalidades relacionadas com o EIC. Pedimos desculpas pela interrupção e apreciamos sua paciência enquanto o serviço foi restaurado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 7 Gwengolo 2026 da 12:35 UTCinvestigating

   As equipes de Engenharia Granicus estão atualmente investigando um problema impactando o govMeetings IQM2. Nossas equipes estão trabalhando nesta questão como prioridade e novas atualizações serão fornecidas o mais rápido possível. Produto: govMeetings IQM2 As atualizações sobre esta questão continuarão a ser fornecidas no Status. Granicus.com, para outras questões ou perguntas, entre em contato conosco no Suporte. Granicus.com.

2. 7 Gwengolo 2026 da 12:59 UTCidentified

   As equipes de Engenharia Granicus identificaram o problema impactando o govMeetings IQM2 e estão trabalhando ativamente em esforços de remediação. As atividades de restauração de serviços estão em andamento, e nossas equipes continuam a tratar isso com a maior prioridade. Mais atualizações serão fornecidas assim que mais informações estiverem disponíveis.

3. 7 Gwengolo 2026 da 13:55 UTCidentified

   As equipas de engenharia continuam a fazer progressos nas actividades de investigação e restauração. A restauração de serviços continua a ser a prioridade máxima, e novas atualizações serão compartilhadas à medida que forem sendo feitos progressos adicionais. Pedimos sinceras desculpas pela interrupção e apreciamos sua paciência ao passo que trabalhamos para restaurar o serviço o mais rápido possível.

4. 7 Gwengolo 2026 da 14:49 UTCidentified

   As equipes de engenharia fizeram progressos na remediação, com algumas funções do IQM2 mostrando agora sinais de recuperação. No entanto, os serviços do Portal de Cidadãos voltados para o cliente continuam parcialmente impactados com disponibilidade intermitente. Nossas equipes continuam trabalhando para a restauração completa do serviço e fornecerão atualizações adicionais conforme o progresso for feito. Pedimos sinceras desculpas pela contínua interrupção.

5. 7 Gwengolo 2026 da 15:35 UTCresolved

   A questão que afecta os portais de cidadãos americanos IQM2 foi resolvida. Todos os serviços, incluindo portais de reuniões e MinuteTraq, foram totalmente restaurados e estão funcionando normalmente. A causa raiz foi identificada e as medidas corretivas foram concluídas. Pedimos sinceras desculpas pela perturbação e qualquer inconveniente causado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 4 Gwengolo 2026 da 11:49 UTCinvestigating

   CORRER - 143492 INQUÉRITO Descrição do incidente: A Granicus Engineering está atualmente investigando um problema impactando a entrega de email da plataforma govService (Firmstep) para alguns clientes. Como resultado, alguns e-mails enviados da plataforma para contas de e-mail hospedadas pela Microsoft (incluindo Outlook e Microsoft 365) podem não ser entregues como esperado. Locais afetados, número de usuários: 3 (Reino Unido) Estado atual do incidente: Abrir Prioridade: Severidade 2 Problema relatado por: Cliente Data / Hora declarada: 8/27/2026 10.47 AM Hora do Reino Unido Data / Incidente de hora relatado como execução: 08/27/2026 1.27 Hora do Reino Unido Gerente de Incidentes no Suporte: Vishwas Prasad Outras partes envolvidas: Engenharia de Produtos Próxima atualização devido: 08/27/2026 03:30 Hora do Reino Unido

2. 4 Gwengolo 2026 da 12:08 UTCidentified

   Atualização: A Granicus Engineering está trabalhando ativamente com nosso provedor de e-mail para investigar um problema que afeta e-mails enviados da plataforma govService (Firmstep) para os destinatários do Outlook e Microsoft 365. O provedor aconselhou que estão cientes de um problema mais amplo impactando as entregas às caixas de correio hospedadas pela Microsoft e estão monitorando de perto a situação. Continuaremos a fornecer atualizações à medida que informações adicionais estiverem disponíveis.

3. 4 Gwengolo 2026 da 12:50 UTCidentified

   Nossas equipes estão observando taxas de sucesso de entrega de e-mail melhoradas para os destinatários do Outlook e Microsoft 365, indicando que a recuperação de serviço está em andamento. Continuamos engajados com nosso provedor de e-mail e estamos acompanhando de perto o seu progresso, enquanto continuamos a avaliar o impacto para os clientes. Serão fornecidas novas actualizações à medida que se dispuserem informações adicionais.

4. 4 Gwengolo 2026 da 13:09 UTCmonitoring

   Nosso provedor de entrega de email confirmou que o problema subjacente que afeta as entregas em caixas de correio hospedadas pela Microsoft foi resolvido. A entrega de e-mail agora está funcionando normalmente; no entanto, emails previamente diferidos estão sendo reprocessados e serão entregues progressivamente. Vamos continuar a monitorar a estabilidade do serviço e fornecer uma atualização final após a resolução completa confirmada. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado.

5. 4 Gwengolo 2026 da 16:31 UTCresolved

   O problema de entrega de e-mail que afeta clientes govService (Firmstep) enviando para caixas de correio hospedadas pela Microsoft (Outlook / Microsoft 365) foi totalmente resolvido. O serviço normal foi confirmado em todos os clientes afetados. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e obrigado pela sua paciência.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 3 Gwengolo 2026 da 19:00 UTCinvestigating

   Atualmente estamos investigando um problema que afeta partes da plataforma govMeetings. Os clientes podem ter dificuldades de acesso ao MediaManager e aos serviços de vídeo relacionados, incluindo erros intermitentes, problemas de login ou indisponibilidade de serviços. Nossas equipes de engenharia estão trabalhando ativamente para identificar a causa e restaurar o serviço normal o mais rápido possível. Entendemos o impacto que isso pode ter nas suas operações e apreciamos a sua paciência enquanto investigamos. Forneceremos atualizações adicionais à medida que mais informações estiverem disponíveis.

2. 3 Gwengolo 2026 da 19:28 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

3. 3 Gwengolo 2026 da 19:56 UTCidentified

   Identificámos uma questão que afecta a nossa infra-estrutura de acolhimento e estamos a implementar activamente medidas de atenuação para restaurar o serviço. Nossa equipe está engajada e continuará a fornecer atualizações conforme o progresso é feito.

4. 3 Gwengolo 2026 da 20:33 UTCmonitoring

   Implementamos uma correção e restauramos os serviços afetados. Todos os sistemas funcionam normalmente neste momento. Pedimos sinceras desculpas pela perturbação e qualquer inconveniente causado. Continuaremos a monitorar de perto os serviços e a fornecer atualizações aqui se alguma coisa mudar.

5. 4 Gwengolo 2026 da 00:53 UTCresolved

   As equipes de Engenharia Granicus implementaram uma correção para restaurar os serviços de govMeetings afetados. Todos os produtos impactados, incluindo o MediaManager, estão operando normalmente. Pedimos sinceras desculpas pela perturbação e qualquer inconveniente causado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 3 Gwengolo 2026 da 15:36 UTCinvestigating

   Questões de funcionalidade de pesquisa de projetos no Canadá EngajamentoHQ Estamos investigando relatórios de que alguns clientes no Canadá podem estar tendo problemas ao procurar projetos dentro dos sites do EngagementHQ. Os usuários podem encontrar resultados de pesquisa incompletos ou ausentes para conteúdo do projeto. Nossas equipes de engenharia estão ativamente investigando o problema e trabalhando para determinar o escopo e a causa raiz. Forneceremos atualizações adicionais à medida que mais informações estiverem disponíveis.

2. 3 Gwengolo 2026 da 19:32 UTCidentified

   Nossa investigação determinou que um problema com o processo de indexação de projetos está impactando a funcionalidade de busca de alguns clientes do EngagementHQ no Canadá. As equipes de engenharia identificaram evidências de que o processo de re-indexação pode não ter sido concluído com sucesso, resultando em resultados de pesquisa de projetos incompletos ou ausentes para alguns sites. Para minimizar o impacto do cliente, a equipe optou por não realizar a remediação durante o horário comercial. A engenharia está se preparando para executar um re-índice manual durante as horas de não-pico para o Canadá, atualmente alvo para 4:00 AM CT em 4 de setembro. A equipe acompanhará de perto o processo e validará a funcionalidade de busca após a conclusão.

3. 4 Gwengolo 2026 da 09:28 UTCidentified

   Nossa equipe de engenharia está trabalhando ativamente para re-indexar os dados de busca afetados para a região do Canadá durante esta janela de manutenção. Forneceremos uma atualização assim que o processo estiver concluído. Pedimos desculpa pela inconveniência causada pelos problemas de busca em curso. e obrigado pela vossa paciência.

4. 4 Gwengolo 2026 da 14:26 UTCresolved

   A equipe de engenharia Granicus resolveu com sucesso os problemas de pesquisa de projetos que afetam os clientes do EngagementHQ na região do Canadá. O índice de busca foi reconstruído e a funcionalidade de busca foi totalmente restaurada. A correção foi verificada e todos os serviços impactados estão funcionando normalmente. Pedimos desculpa pela interrupção e agradecemos a vossa paciência.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 3 Gwengolo 2026 da 15:34 UTCinvestigating

   As equipes de Engenharia Granicus estão atualmente investigando um problema impactando o governoMeetings MediaManager. Nossas equipes estão trabalhando nesta questão como prioridade e novas atualizações serão fornecidas o mais rápido possível. Produto: govMeetings MediaManager As atualizações sobre esta questão continuarão a ser fornecidas no Status. Granicus.com, para outras questões ou perguntas, entre em contato conosco no Suporte. Granicus.com. Obrigado. Suporte ao Cliente Granicus

2. 3 Gwengolo 2026 da 15:39 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

3. 3 Gwengolo 2026 da 16:11 UTCidentified

   Identificámos a origem da questão e estamos a trabalhar activamente nos esforços de reparação. Múltiplas equipes de engenharia estão envolvidas e focadas na restauração de serviços govMeetings afetados. Agradecemos sua paciência e forneceremos atualizações adicionais à medida que o progresso for feito.

4. 3 Gwengolo 2026 da 16:46 UTCresolved

   As equipes de Engenharia Granicus implementaram uma correção para restaurar os serviços de govMeetings afetados. Todos os produtos impactados, incluindo o MediaManager, estão operando normalmente. Pedimos sinceras desculpas pela perturbação e qualquer inconveniente causado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 31 Eost 2026 da 14:49 UTCinvestigating

   A equipe da Granicus Engineering está atualmente investigando um problema impactando a funcionalidade de busca de contato e carregamento de registros SRM OneView EE. Os clientes podem experimentar instâncias intermitentes onde registros de contato válidos não aparecem em resultados de pesquisa ou páginas exibir "Nenhum item a exibir", apesar dos registros existentes no sistema. Nossas equipes reproduziram com sucesso o comportamento e estão trabalhando ativamente para identificar a causa raiz e implementar uma resolução. Forneceremos atualizações adicionais à medida que mais informações estiverem disponíveis. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente que isto possa causar e apreciar a sua paciência enquanto investigamos.

2. 31 Eost 2026 da 15:56 UTCresolved

   O problema intermitente de busca de contato e registro de carregamento afetando SRM OneView EE foi resolvido. Nossas equipes de engenharia identificaram e abordaram a causa raiz, e toda a funcionalidade foi confirmada em todos os ambientes afetados. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 29 Eost 2026 da 05:17 UTCinvestigating

   As equipes de Engenharia Granicus estão atualmente investigando um problema que impacta a GovAccess Vision. Nossas equipes estão trabalhando nesta questão como prioridade e novas atualizações serão fornecidas o mais rápido possível. Produto: GovAccess Vision As atualizações sobre esta questão continuarão a ser fornecidas no Status. Granicus.com, para outras questões ou perguntas, entre em contato conosco no Suporte. Granicus.com. Obrigado. Suporte ao Cliente Granicus

2. 29 Eost 2026 da 05:23 UTCresolved

   As equipes de Engenharia Granicus identificaram e resolveram o problema impactando a GovAccess Vision. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que este problema de serviço possa ter causado e obrigado pela sua paciência. Se tiver mais perguntas ou quiser obter mais informações sobre este problema resolvido, contacte-nos no Suporte. Granicus.com. Obrigado. Suporte ao Cliente Granicus

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 29 Eost 2026 da 05:17 UTCinvestigating

   As equipes de Engenharia Granicus estão atualmente investigando um problema que impacta a GovAccess Vision. Nossas equipes estão trabalhando nesta questão como prioridade e novas atualizações serão fornecidas o mais rápido possível. Produto: GovAccess Vision As atualizações sobre esta questão continuarão a ser fornecidas no Status. Granicus.com, para outras questões ou perguntas, entre em contato conosco no Suporte. Granicus.com. Obrigado. Suporte ao Cliente Granicus

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 29 Eost 2026 da 05:05 UTCinvestigating

   As equipes de Engenharia Granicus estão atualmente investigando um problema que impacta a GovAccess Vision. Nossas equipes estão trabalhando nesta questão como prioridade e novas atualizações serão fornecidas o mais rápido possível. Produto: GovAccess Vision As atualizações sobre esta questão continuarão a ser fornecidas no Status. Granicus.com, para outras questões ou perguntas, entre em contato conosco no Suporte. Granicus.com. Obrigado. Suporte ao Cliente Granicus

2. 29 Eost 2026 da 05:12 UTCresolved

   As equipes de Engenharia Granicus identificaram e resolveram o problema impactando a GovAccess Vision. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que este problema de serviço possa ter causado e obrigado pela sua paciência. Se tiver mais perguntas ou quiser obter mais informações sobre este problema resolvido, contacte-nos no Suporte. Granicus.com. Obrigado. Suporte ao Cliente Granicus

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 29 Eost 2026 da 05:05 UTCinvestigating

   As equipes de Engenharia Granicus estão atualmente investigando um problema que impacta a GovAccess Vision. Nossas equipes estão trabalhando nesta questão como prioridade e novas atualizações serão fornecidas o mais rápido possível. Produto: GovAccess Vision As atualizações sobre esta questão continuarão a ser fornecidas no Status. Granicus.com, para outras questões ou perguntas, entre em contato conosco no Suporte. Granicus.com. Obrigado. Suporte ao Cliente Granicus

2. 31 Eost 2026 da 01:19 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 26 Eost 2026 da 16:39 UTCinvestigating

   Estamos investigando relatos de problemas de desempenho que afetam o Legistar, incluindo lentidão, congelamento e latência aumentada para alguns usuários. Nossas equipes identificaram múltiplos relatórios e estão trabalhando ativamente para determinar a causa. Temos engajado equipes de Engenharia e Suporte, estamos revisando dados de desempenho do sistema e continuamos a monitorar o ambiente de perto. Forneceremos atualizações adicionais à medida que mais informações estiverem disponíveis.

2. 26 Eost 2026 da 20:19 UTCidentified

   Identificamos a fonte da recente degradação do desempenho Legislar e estamos vendo o desempenho do serviço melhorar em todo o ambiente. Várias agências confirmaram que os sintomas de latência e congelamento melhoraram significativamente ou retornaram ao normal. Nossas equipes continuam monitorando o desempenho da plataforma e validando a estabilidade entre os clientes afetados. Continuaremos a fornecer actualizações e resolveremos este incidente uma vez que o controlo confirme uma operação normal mantida.

3. 26 Eost 2026 da 21:20 UTCmonitoring

   Identificamos a fonte da recente degradação do desempenho Legislar e observamos melhora significativa no desempenho da plataforma. Várias agências confirmaram que os sintomas de latência e congelamento foram resolvidos ou retornaram à operação normal após os esforços de remediação. Nossas equipes continuam a monitorar ativamente o ambiente e validar a estabilidade em clientes impactados. Neste momento, o desempenho do serviço parece estável, e permaneceremos em uma fase de monitoramento antes de confirmar a resolução completa do incidente

4. 27 Eost 2026 da 04:27 UTCresolved

   A questão que afecta o governoMeetings Legista foi totalmente resolvida. Todos os serviços foram restaurados e estão operando normalmente após confirmação de monitoramento sustentado. Pedimos desculpa pela interrupção e apreciamos a sua paciência durante este incidente.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 26 Eost 2026 da 09:20 UTCinvestigating

   As equipes de Engenharia Granicus estão atualmente investigando um problema impactando o governoMeetings MediaManager. Nossas equipes estão trabalhando nesta questão como prioridade e novas atualizações serão fornecidas o mais rápido possível. Produto: govMeetings MediaManager As atualizações sobre esta questão continuarão a ser fornecidas no Status. Granicus.com, para outras questões ou perguntas, entre em contato conosco no Suporte. Granicus.com. Obrigado. Suporte ao Cliente Granicus

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 26 Eost 2026 da 09:20 UTCinvestigating

   As equipes de Engenharia Granicus estão atualmente investigando um problema impactando o governoMeetings MediaManager. Nossas equipes estão trabalhando nesta questão como prioridade e novas atualizações serão fornecidas o mais rápido possível. Produto: govMeetings Live Video As atualizações sobre esta questão continuarão a ser fornecidas no Status. Granicus.com, para outras questões ou perguntas, entre em contato conosco no Suporte. Granicus.com. Obrigado. Suporte ao Cliente Granicus

2. 26 Eost 2026 da 09:56 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar um problema que afeta um subconjunto de serviços govMeetings Live Video streaming. Nossas equipes permanecem ativamente engajadas e estão trabalhando para identificar a causa subjacente e implementar uma resolução. Embora a estabilidade do serviço tenha melhorado, estamos continuando a análise detalhada e monitoramento para garantir desempenho consistente. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que esta questão possa ter causado e apreciar a sua paciência enquanto trabalhamos para uma resolução completa.

3. 26 Eost 2026 da 11:21 UTCidentified

   A Granicus Engineering Team identificou o problema subjacente que afeta um subconjunto de serviços govMeetings Live Video streaming e está aplicando ativamente medidas de remediação. Como essas ações estão sendo implementadas, observamos melhorias significativas na estabilidade e desempenho dos serviços. Nossas equipes continuam a monitorar de perto o ambiente para garantir uma recuperação sustentada e fornecer novas atualizações conforme o progresso continua. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado e apreciamos a sua paciência.

4. 26 Eost 2026 da 12:25 UTCidentified

   Equipes de Engenharia Granicus continuam ativamente trabalhando para restaurar toda a funcionalidade ao subconjunto afetado de serviços de streaming govMeetings Live Video. Embora os esforços de reparação anteriores tenham melhorado a estabilidade das infra-estruturas subjacentes, o serviço ainda não recuperou totalmente. Nossas equipes permanecem totalmente engajadas e estão progredindo através de ações de recuperação adicionais. Nós forneceremos uma atualização adicional assim que a restauração do serviço for confirmada. Pedimos desculpa pela interrupção contínua e apreciamos a sua paciência.

5. 26 Eost 2026 da 13:29 UTCidentified

   Os esforços de recuperação estão progredindo e uma parte dos serviços de streaming ao vivo do govMeetings afetados foram restaurados com sucesso. Prosseguem os trabalhos sobre as infra-estruturas remanescentes e esperamos uma recuperação completa em breve. Forneceremos uma atualização final quando o serviço estiver totalmente confirmado. Agradecemos a sua paciência.

6. 26 Eost 2026 da 14:35 UTCmonitoring

   A correção foi implementada e todos os serviços de streaming de vídeo ao vivo afetados govMeetings foram restaurados. Nossas equipes estão monitorando ativamente para confirmar estabilidade sustentada. Em breve, apresentaremos uma actualização final da resolução. Agradecemos a vossa paciência durante esta interrupção.

7. 26 Eost 2026 da 15:15 UTCresolved

   O problema que afeta um subconjunto de serviços de streaming govMeetings Live Video foi totalmente resolvido. Todos os serviços foram restaurados e estão operando normalmente após confirmação de monitoramento sustentado. Pedimos desculpa pela interrupção e agradecemos a vossa paciência durante todo este incidente.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 25 Eost 2026 da 11:05 UTCinvestigating

   As equipes de Engenharia Granicus estão atualmente investigando um problema que impacta o govService GovQA. Nossas equipes estão trabalhando nesta questão como prioridade e novas atualizações serão fornecidas o mais rápido possível. Produto: govService GovQA As atualizações sobre esta questão continuarão a ser fornecidas no Status. Granicus.com, para outras questões ou perguntas, entre em contato conosco no Suporte. Granicus.com. Obrigado. Suporte ao Cliente Granicus

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 25 Eost 2026 da 11:05 UTCinvestigating

   As equipes de Engenharia Granicus estão atualmente investigando um problema que impacta o govService GovQA. Nossas equipes estão trabalhando nesta questão como prioridade e novas atualizações serão fornecidas o mais rápido possível. Produto: govService GovQA As atualizações sobre esta questão continuarão a ser fornecidas no Status. Granicus.com, para outras questões ou perguntas, entre em contato conosco no Suporte. Granicus.com. Obrigado. Suporte ao Cliente Granicus

2. 25 Eost 2026 da 11:27 UTCresolved

   As equipes da Granicus Engineering confirmaram que o problema da disponibilidade de serviços que impacta a GovQA foi resolvido. Todos os serviços afetados recuperados com sucesso, e a plataforma está operando normalmente neste momento. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente experimentado e apreciar a sua paciência enquanto o assunto estava sendo abordado.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 22 Eost 2026 da 10:12 UTCinvestigating

   As equipes de Engenharia Granicus estão atualmente investigando um problema impactando o governoMeetings MediaManager. Nossas equipes estão trabalhando nesta questão como prioridade e novas atualizações serão fornecidas o mais rápido possível. Produto: govMeetings MediaManager As atualizações sobre esta questão continuarão a ser fornecidas no Status. Granicus.com, para outras questões ou perguntas, entre em contato conosco no Suporte. Granicus.com. Obrigado. Suporte ao Cliente Granicus

2. 22 Eost 2026 da 10:20 UTCinvestigating

   Continuamos a investigar esta questão.

3. 22 Eost 2026 da 10:29 UTCidentified

   As equipes de Engenharia Granicus identificaram o problema impactando a plataforma govMeetings e as atividades de restauração estão em andamento. Esperamos que o serviço seja restaurado em breve e forneceremos uma nova atualização uma vez concluída.

4. 22 Eost 2026 da 10:36 UTCmonitoring

   Uma correção foi implementada para o problema impactando govMeetings MediaManager e serviços dependentes associados. Nossas equipes estão atualmente validando a correção em todos os produtos afetados e monitorando o ambiente. Será fornecida uma actualização final uma vez concluída a validação e confirmada a estabilidade.

5. 22 Eost 2026 da 14:33 UTCresolved

   O problema que impacta o governoMeetings MediaManager e todos os serviços dependentes, incluindo Peak, Speak Up, Votes & Comissão, Legistar e InSite, foi resolvido. Todos os serviços afetados foram restaurados e o monitoramento confirmou estabilidade em toda a plataforma. Pedimos sinceras desculpas por qualquer interrupção que isso possa ter causado às suas operações e apreciamos sua paciência enquanto nossas equipes trabalharam para restaurar toda a funcionalidade.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 22 Eost 2026 da 10:12 UTCinvestigating

   As equipes de Engenharia Granicus estão atualmente investigando um problema impactando o governoMeetings MediaManager. Nossas equipes estão trabalhando nesta questão como prioridade e novas atualizações serão fornecidas o mais rápido possível. Produto: govMeetings MediaManager As atualizações sobre esta questão continuarão a ser fornecidas no Status. Granicus.com, para outras questões ou perguntas, entre em contato conosco no Suporte. Granicus.com. Obrigado. Suporte ao Cliente Granicus

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 20 Eost 2026 da 21:17 UTCinvestigating

   Estamos investigando um problema que afeta o recurso Transcript Operations Cloud Swagit SoundSearch. Novas gravações de reuniões não estão gerando transcrições como esperado. Nossas equipes de engenharia estão ativamente envolvidas e trabalhando para identificar a causa e restaurar o serviço. Continuaremos a fornecer atualizações à medida que mais informações estiverem disponíveis.

2. 21 Eost 2026 da 01:34 UTCresolved

   Nossas equipes de Produtos e Engenharia identificaram um problema que afeta a geração de transcritos SoundSearch para um pequeno subconjunto de gravações de reuniões. Uma solução alternativa está disponível enquanto as equipes priorizam uma resolução permanente. Se você experimentar este problema, entre em contato com o Granicus Support para assistência.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.

1. 19 Eost 2026 da 19:32 UTCinvestigating

   Estamos investigando relatórios de entradas duplicadas aparecendo no histórico de mensagens dentro do govService. Neste momento, o problema parece estar relacionado a como o histórico de mensagens é exibido, e não há indicação de que as mensagens estejam sendo enviadas várias vezes. Nossa equipe de engenharia está revisando ativamente o problema e fornecerá atualizações à medida que mais informações estiverem disponíveis.

2. 19 Eost 2026 da 20:06 UTCmonitoring

   Uma correção foi implantada para o problema, fazendo com que entradas duplicadas apareçam no histórico de mensagens. A validação foi concluída, e os resultados indicam que as entradas duplicadas do histórico não estão mais ocorrendo. Continuaremos a monitorizar para garantir que a fixação se mantenha eficaz.

3. 19 Eost 2026 da 21:55 UTCresolved

   Este incidente foi resolvido.

Traduzido automaticamente da atualização oficial do incidente.