De onde o Uptimus obtém o status oficial do Kustomer?

O Uptimus consulta a fonte oficial do Kustomer e normaliza incidentes, manutenções e estados dos componentes. Os links abaixo permitem verificar diretamente as informações do provedor. Kustomer Status Page: https://status.kustomer.com Kustomer Home Page: https://www.kustomer.com

O Kustomer informa que está funcionando, mas tenho problemas. O que pode ser?

A página oficial pode ainda não mostrar um incidente novo, o problema pode afetar poucas contas ou uma região, ou ser local ao dispositivo, rede, software ou provedor de internet. Confira componentes e relatos, teste outra conexão e procure o suporte do Kustomer se continuar.

Como verificar se o Kustomer está com problemas?

Compare o status normalizado e os incidentes recentes com a fonte oficial. O Uptimus reúne mudanças de componentes, manutenção, relatos da comunidade e detalhes dos incidentes para diferenciar uma falha ampla de um problema local.

Como receber notificações sobre interrupções do Kustomer?

Adicione Kustomer ao workspace do Uptimus e escolha os tipos de evento e canais de entrega. Conforme o plano e a configuração, alertas de falhas, problemas, manutenção e recuperação podem ser enviados por e-mail, push, webhook ou integrações configuradas. Se o Kustomer publicar componentes, você pode monitorar todos ou limitar os alertas oficiais aos produtos usados pela equipe.

Last checked 28 de out., 07:48 UTC

Kustomer status

Q: Kustomer está fora do ar?

Não — Kustomer está operacional.

AI-powered customer service CRM platform.

Experiencing an issue?

Kustomer está fora do ar?

Operational

Having issues with Kustomer?

Share your experience to help others stay informed.

Latest activity

Last 24 hours

Official status checked
All systems operational
Official provider status
28 de out., 07:48 UTC

Kustomer outage reports

0 individual report entries in the last 24 hours. This list includes legacy imports; external source aggregates are shown in the chart.

Nenhum relato recente de indisponibilidade

A comunidade não enviou relatos de indisponibilidade para este serviço nas últimas 24 horas.

Mapa de interrupções do Kustomer

Ver mapa completo

Mapa de interrupções do Kustomer

Loading report locations…

Kustomer status history

Official status observations, not measured service uptime.

Kustomer components

Component name	Status
Kustomer Prod4 (IN) — Analytics status	Up
Kustomer Prod2 (EU) — Analytics status	Up
Kustomer Prod1 (US) — Analytics status	Up
Kustomer Voice & Text — Kustomer Voice status	Up
Kustomer Prod4 (IN) — API status	Up
Kustomer Prod1 (US) — API status	Up
Kustomer Prod2 (EU) — API status	Up
Kustomer Prod4 (IN) — Bulk Jobs status	Up
Kustomer Prod1 (US) — Bulk Jobs status	Up
Kustomer Prod2 (EU) — Bulk Jobs status	Up

Kustomer incident history

Official incidents, early warnings and community reports are identified separately. Early warning history covers only the last 24 hours. Dates use your time zone.

View more history

Incident name	Duration	StartedUTC	Acknowledged	Severity
Official statusResolved	27m	9 de set. de 202619:25 UTC	Yes	Minor
Official statusResolved	16m	8 de set. de 202613:23 UTC	Yes	Minor
Official statusResolved	26m	25 de ago. de 202613:51 UTC	Yes	Minor
Official statusResolved	1h 31m	30 de jul. de 202617:43 UTC	Yes	Minor
Official statusResolved	3h 21m	26 de jul. de 202601:13 UTC	Yes	Minor
Official statusResolved	1h 7m	25 de jun. de 202622:24 UTC	Yes	Minor
Official statusResolved	7h 7m	12 de jun. de 202614:31 UTC	Yes	Minor
Official statusResolved	1h 18m	9 de jun. de 202614:00 UTC	Yes	Minor

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Sobre o monitoramento de Kustomer no Uptimus

O Uptimus monitora Kustomer pela fonte oficial e normaliza incidentes, manutenções e componentes em um status consistente.

Esta página inclui atualmente 61 componentes monitorados, 56 incidentes, 15 manutenções e 3 dias de histórico conhecido.

O Uptimus é um serviço independente e não é afiliado ao Kustomer. Um status saudável não garante que todos os usuários, dispositivos ou regiões estejam sem problemas.

Como o Uptimus monitora Kustomer

Receba alertas quando Kustomer ou um componente monitorado informar uma falha grave ou crítica. Os alertas podem ser enviados pelos canais ativados no workspace, incluindo e-mail, push e integrações configuradas. O histórico disponível contém 56 incidentes indexados e oferece contexto além do status atual. Um incidente recente indexado foi “[Kustomer Voice] Unable to Dial Outbound Calls - All PRODS”.

Receba alertas sobre desempenho degradado, impacto parcial e incidentes que não representam uma falha completa. O Uptimus monitora atualmente 61 componentes do Kustomer: Analytics, Analytics, Analytics, Kustomer Voice. Os alertas podem ser enviados pelos canais ativados no workspace, incluindo e-mail, push e integrações configuradas.

Notificações de manutenção

Scheduled maintenance

Planned work published by the official provider.

Planned Kustomer Maintenance - January 10th and 11th 6pm to 9pm ET
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 10 Gen. 2024, 21:00 UTC · Resolved 11 Gen. 2024, 00:00 UTC
Planned Kustomer Maintenance - January 4th 6pm to 9pm ET
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 4 Gen. 2024, 23:00 UTC · Resolved 5 Gen. 2024, 02:00 UTC
Planned Kustomer Maintenance - January 2nd and 3rd 6pm to 9pm ET
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 2 Gen. 2024, 23:00 UTC · Resolved 3 Gen. 2024, 02:00 UTC
Planned Kustomer Maintenance - November 8th, 2022 6:00pm - 6:20pm ET
Resolved
Kustomer planned maintenance on Affected_Feature is now complete. Platform performance in all areas should now be fully restored. Please reach out to support if you have any questions or concerns.
Started 8 Du 2022, 23:10 UTC · Resolved 8 Du 2022, 23:22 UTC
Planned Kustomer Maintenance: October 19th, 2022 9:00pm EST - 10:00pm EST
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 20 Here 2022, 01:00 UTC · Resolved 20 Here 2022, 02:00 UTC
Planned Kustomer Maintenance - [7:00 PM ET, December 14, 2021 to 7:00 PM ET, December 15, 2021]
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 15 Kzu. 2021, 00:00 UTC · Resolved 16 Kzu. 2021, 01:35 UTC
Facebook and Instagram maintenance
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 14 Kzu. 2021, 01:45 UTC · Resolved 14 Kzu. 2021, 02:15 UTC
Scheduled Maintenance on Prod1 MongoDB Clusters
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 20 Here 2021, 01:00 UTC · Resolved 20 Here 2021, 01:30 UTC

Receba alertas quando Kustomer publicar manutenção planejada, programada ou ativa. O Uptimus indexou 15 janelas de manutenção do histórico disponível do Kustomer. Os alertas podem ser enviados pelos canais ativados no workspace, incluindo e-mail, push e integrações configuradas.

Notificações de recuperação

Saiba quando Kustomer ou um componente afetado voltar ao funcionamento saudável. A página contém 3 dias de histórico conhecido e mantém eventos resolvidos para análise. Os alertas podem ser enviados pelos canais ativados no workspace, incluindo e-mail, push e integrações configuradas.

Mensagens de status

O Uptimus armazena o título do incidente publicado por Kustomer e o mostra com o status normalizado. O histórico disponível contém 56 incidentes indexados e oferece contexto além do status atual. Um incidente recente indexado foi “[Kustomer Voice] Unable to Dial Outbound Calls - All PRODS”.

Detalhes do status

As atualizações de incidentes e manutenção são preservadas para acompanhar investigação, mitigação e recuperação. Uma atualização oficial recente preservada pelo Uptimus diz: “## Summary On September 9, 2026, a service event prevented users from initiating some outbound Voice calls. When affected users selected **Call**, the call did not begin. ## Impact The event affected outbound Voice call initiation for four organizations. Ot…”.

Filtro de componentes

Escolha todos os componentes ou apenas os produtos Kustomer usados. Os alertas oficiais respeitam essa seleção. O Uptimus monitora atualmente 61 componentes do Kustomer: Analytics, Analytics, Analytics, Kustomer Voice. O filtro altera os alertas oficiais entregues, mas não remove eventos do histórico público.

Perguntas frequentes

Comparison

Uptimus vs Downdetector para Kustomer

As páginas públicas do Downdetector são orientadas por relatos de usuários. O Uptimus combina essa atividade com incidentes oficiais, manutenções e saúde dos componentes quando o provedor publica esses dados.

Uptimus vs Downdetector para Kustomer
Critérios de comparação	Uptimus	Downdetector
Relatos da comunidade sobre Kustomer	Incluído	Incluído
Linha de base adaptativa que separa casos isolados de uma interrupção ampla	Incluído	Incluído
Atividade de 24 horas e visualização regional de interrupções	Incluído	Incluído
Um espaço para sites, provedores de status, jogos Steam e apps e jogos Android	Incluído	Produto separado
Alertas por e-mail, push e webhook no mesmo espaço	Incluído	Produto separado
Atualizações oficiais de incidentes e linha do tempo de Kustomer	Incluído	Baseado em relatos
Saúde dos componentes e manutenções exibidas separadamente	Incluído	Limitado nas páginas públicas

IncluídoBaseado em relatos · Limitado nas páginas públicasProduto separado

The official status page for Kustomer reports normal operation. 0 reports were recorded for Kustomer in the last 24 hours. Last official check: 28 de out., 07:48 UTC.

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