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Official status checked
Sumsub is experiencing issues
Official provider statusOfficial incident active
Connectivity issues for some users in Vietnam — We are continuing to work on the connectivity issues affecting some end users in Vietnam. Our team is currently developing a technical solution on our side and remains in direct contact with the affected telecom providers to resolve the blocking. There are no further updates at this time. The workaround remains available: affected users can switch to a different network (for example, mobile data from another provider) or use a VPN to complete verification. We will keep you posted.
Official provider status0 individual report entries in the last 24 hours. This list includes legacy imports; external source aggregates are shown in the chart.
Official status observations, not measured service uptime.
Official incidents, early warnings and community reports are identified separately. Early warning history covers only the last 24 hours. Dates use your time zone.
| Incident name | Duration | StartedUTC | Acknowledged | Severity |
|---|---|---|---|---|
| 3h 30m | Yes | Minor | ||
| 607h 47mOngoing | Yes | Minor | ||
| 0m | Yes | Unknown | ||
| 0m | Yes | Critical | ||
| 1h 15m | Yes | Unknown | ||
| 0m | Yes | Unknown | ||
| 0m | Yes | Unknown | ||
| 1h 27m | Yes | Critical |
O Uptimus monitora Sumsub pela fonte oficial e normaliza incidentes, manutenções e componentes em um status consistente.
Esta página inclui atualmente 13 componentes monitorados, 54 incidentes, 0 manutenções e 4 dias de histórico conhecido.
O Uptimus é um serviço independente e não é afiliado ao Sumsub. Um status saudável não garante que todos os usuários, dispositivos ou regiões estejam sem problemas.
Receba alertas quando Sumsub ou um componente monitorado informar uma falha grave ou crítica. Os alertas podem ser enviados pelos canais ativados no workspace, incluindo e-mail, push e integrações configuradas. O histórico disponível contém 54 incidentes indexados e oferece contexto além do status atual. Um incidente recente indexado foi “Applicants incorrectly rejected due to face matching issue”.
Receba alertas sobre desempenho degradado, impacto parcial e incidentes que não representam uma falha completa. O Uptimus monitora atualmente 13 componentes do Sumsub: API, API, API, MobileSDK. Os alertas podem ser enviados pelos canais ativados no workspace, incluindo e-mail, push e integrações configuradas.
As páginas públicas do Downdetector são orientadas por relatos de usuários. O Uptimus combina essa atividade com incidentes oficiais, manutenções e saúde dos componentes quando o provedor publica esses dados.
| Critérios de comparação | Uptimus | Downdetector |
|---|---|---|
| Relatos da comunidade sobre Sumsub | Incluído | Incluído |
| Linha de base adaptativa que separa casos isolados de uma interrupção ampla | Incluído | Incluído |
| Atividade de 24 horas e visualização regional de interrupções | Incluído | Incluído |
| Um espaço para sites, provedores de status, jogos Steam e apps e jogos Android | Incluído | Produto separado |
| Alertas por e-mail, push e webhook no mesmo espaço | Incluído | Produto separado |
| Atualizações oficiais de incidentes e linha do tempo de Sumsub | Incluído | Baseado em relatos |
| Saúde dos componentes e manutenções exibidas separadamente | Incluído | Limitado nas páginas públicas |
The official status page for Sumsub reports normal operation. An unresolved official incident is listed: “Connectivity issues for some users in Vietnam”. 0 reports were recorded for Sumsub in the last 24 hours. Last official check: .
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