Mimecast driftsforstyrrelser

1. 9. september 2026 kl. 17.08 UTCupdate

   September 9, 2026 1: 35PM UTC Undersøgelse - Vi er klar over, at nogle kunder kan opleve et problem med opkald til vores Sydafrika (ZA) support linje 086 ikke ringer. I mellemtiden kan kunderne alternativt kontakte os på (011) 722- 3700. Vi er i øjeblikket undersøge og vil sende opdateringer her, som de bliver tilgængelige. September 9, 2026 3: 34PM UTC Identificeret - Vi har identificeret årsagen til problemet forhindrer opkald fra forbindelse på vores Sydafrikas (ZA) støttelinje 086. Vores hold arbejder aktivt på en løsning, og vi vil dele yderligere opdateringer her, efterhånden som de bliver tilgængelige. I mellemtiden kan kunderne fortsætte med at bruge det alternative nummer, (011) 722- 3700. September 9, 2026 5: 08PM UTC Identificeret - Vi har identificeret årsagen til problemet, der forhindrer opkald fra forbindelse på vores Sydafrikas (ZA) støttelinje 086, og vores hold arbejder aktivt på at finde en løsning. I mellemtiden bedes du bruge det alternative nummer, (011) 722- 3700, indtil videre. Vi forventer at dele vores næste opdatering i normale ZA åbningstider.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 4. september 2026 kl. 15.41 UTCresolved

   4. september 2026 10: 55AM UTC Overvågning - Vi er klar over, at nogle kunder kan opleve e-mail forsinkelser, med nogle ser en øget mængde af e-mails på deres levering kø. Vores undersøgelse viser, at dette spørgsmål påvirker e-mails til Office 365, falder sammen med en hændelse rapporteret af Office 365 på deres ende. Vi vil fortsætte overvågningen og vil sende opdateringer her, efterhånden som de bliver tilgængelige. September 4, 2026 3: 41PM UTC Resolved - Vi kan bekræfte, at e-mail levering forsinkelser, der påvirker nogle kunder, som følge af en hændelse, der påvirker Office 365, er blevet fuldstændig løst. Levering køer er vendt tilbage til normale niveauer og mail flow fungerer som forventet. Vi sætter pris på din tålmodighed i denne tid.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 3. september 2026 kl. 14.12 UTCresolved

   September 3, 2026 1: 36 PM UTC Investigating - Vi er klar over, at nogle kunder hostet på vores amerikanske grid kan opleve login problemer med Aware. Vi er i øjeblikket undersøge og vil sende opdateringer her, som de bliver tilgængelige. September 3, 2026 1: 43PM UTC Overvågning - Vi har implementeret afbødende trin for at løse login problemer for nogle kunder hostet på vores amerikanske grid, påvirker Aware. Vi ser ikke længere fejl, og tjenesterne fungerer normalt. Vores ingeniørhold vil fortsat nøje overvåge tilgængelighed og ydeevne for at sikre løbende stabilitet. September 3, 2026 2: 12PM UTC Resolved - Vi kan bekræfte, at login spørgsmål, der påvirker nogle kunder hostet på vores amerikanske net, påvirker Aware, er blevet fuldt løst. Alle tjenester bør nu fungere normalt. Vi sætter pris på Deres tålmodighed, mens vi arbejdede på at løse dette problem.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 2. september 2026 kl. 21.38 UTCresolved

   September 2, 2026 6: 51PM UTC Identificeret - Vi har identificeret årsagen til en serviceforstyrrelse, der påvirker nogle kunder, som er hostet på vores JER-net, hvilket kan påvirke autentificering og mailflow. Vi fortsætter med at acceptere post som normalt, men behandling og levering kan blive forsinket. Vores hold arbejder aktivt på en løsning, og yderligere opdateringer vil blive lagt her, når de bliver tilgængelige. September 2, 2026 8: 31 PM UTC Overvågning - Vi har implementeret afbødende trin for at løse den service afbrydelse, der påvirker nogle kunder hostet på vores JER gitter, herunder spørgsmål med godkendelse og mail flow. Vi ser ikke længere fejl, og mail behandling og levering fungerer normalt. Vores ingeniørhold vil fortsat nøje overvåge tilgængelighed og ydeevne for at sikre løbende stabilitet. September 2, 2026 9: 38PM UTC Løs - Vi kan bekræfte, at den service afbrydelse, der påvirker nogle kunder, herunder spørgsmål med godkendelse og mail flow, er blevet fuldt løst. Alle tjenester bør nu fungere normalt. Vi sætter pris på Deres tålmodighed, mens vi arbejdede på at løse dette problem.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 2. september 2026 kl. 10.28 UTCresolved

   September 1, 2026 1: 03AM UTC Undersøgelse - Vi er klar over, at nogle kunder kan opleve problemer autentificering til Administration Console og slutbruger applikationer. Vi er i øjeblikket at undersøge problemet og opdateringer vil blive lagt her, som de bliver tilgængelige. September 1, 2026 2: 04AM UTC Identificeret - Vi har identificeret årsagen til autentificering problemer påvirker Administration Console og slutbruger applikationer for nogle kunder på tværs af flere regioner. Email flow og andre tjenester er ikke påvirket. Vores hold arbejder aktivt på en løsning, og yderligere opdateringer vil blive lagt her, når de bliver tilgængelige. September 1, 2026 3: 22AM UTC Overvågning - Vi har taget afbødende skridt og mener, at vi har løst problemet, der forårsager login fejl på CA Grid (Canada region). Vores ingeniørhold sender fixet til andre regioner og vil fortsætte med nøje at overvåge situationen, efterhånden som tjenesterne stabiliseres. Vi vil levere yderligere opdateringer her. September 1, 2026 6: 34AM UTC Overvågning - Vi kan bekræfte, at login spørgsmål, der påvirker Administration Console er blevet løst. Vores team har identificeret, at en lille delmængde af slutbrugere applikationer kan fortsætte med at opleve autentificering problemer. Vores hold arbejder aktivt på en løsning, og yderligere opdateringer vil blive lagt her, når de bliver tilgængelige. September 1, 2026 9: 43AM UTC Overvågning - Vi fortsætter med at overvåge problemet påvirker login til Administration Console. Vores team fortsætter med at undersøge spørgsmålet om en delmængde af slutbrugerprogrammer og POP3 e-mail, og yderligere opdateringer vil blive lagt her, da de bliver tilgængelige. September 1, 2026 1: 59PM UTC Identificeret - Vi kan bekræfte, at problemet med Administration Console og Slutbruger apps er blevet løst. Men en rettelse til spørgsmålet med POP3 er i øjeblikket i udvikling og vil blive indsat så hurtigt som muligt. Yderligere opdateringer vil blive lagt her som de bliver tilgængelige. September 2, 2026 6: 34AM UTC Overvågning - Vi har taget afbødende skridt og mener, at vi har løst problemet med POP3 e-mails. Vores ingeniørhold overvåger nøje situationen, efterhånden som tjenesterne stabiliseres og vender tilbage til normale niveauer. Vi vil levere yderligere opdateringer her, efterhånden som de bliver tilgængelige. September 2, 2026 10: 28AM UTC Resolved - Vi kan bekræfte, at problemet med Administration Console, Slutbruger apps og POP3 er blevet løst. Vi sætter pris på din tålmodighed, mens vi løste dette problem.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 25. august 2026 kl. 00.13 UTCresolved

   24 august 2026 6: 25PM UTC Undersøgelse - Vi er klar over, at nogle kunder kan være at have deres eksterne brugere oplever login problemer med Secure Messaging. Vi er i øjeblikket undersøge og vil sende opdateringer her, som de bliver tilgængelige. 24 august 2026 8: 17 PM UTC Undersøgelse - Vi fortsætter med aktivt at undersøge login spørgsmål, der påvirker nogle kunders eksterne brugere med Secure Messaging. Vores hold er fortsat fuldt engageret i fejlfinding for at identificere årsagen, og vi vil sende opdateringer her, efterhånden som de bliver tilgængelige. 24 august 2026 10: 55PM UTC Identificeret - Vi har implementeret afbødende trin for at løse problemer med godkendelse af eksterne Secure Messaging brugere. Vi ser forbedringer på tværs af net og fortsætter med at teste og anvende lempelser på autentificering service. Vi vil levere yderligere opdateringer, når de bliver tilgængelige. 24 august 2026 11: 01PM UTC Overvågning - Vi har implementeret afbødende trin til at løse autentificering spørgsmål for eksterne Secure Messaging brugere. Vi ser ikke længere fejl, og tjenesterne fungerer normalt på tværs af nettene. Vores ingeniørhold vil fortsat nøje overvåge tilgængelighed og ydeevne for at sikre løbende stabilitet. 25. august 2026 12: 13AM UTC Resolved - Vi kan bekræfte, at de autentificering spørgsmål, der påvirker eksterne Secure Messaging brugere er blevet fuldt løst. Alle tjenester bør nu fungere normalt. Vi sætter pris på Deres tålmodighed, mens vi arbejdede på at løse dette problem.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 24. august 2026 kl. 16.45 UTCresolved

   24 august 2026 3: 08PM UTC Identificeret - Vi har identificeret årsagen til autentificering problemer påvirker Administration Console for nogle kunder globalt. Email flow og andre tjenester er ikke påvirket. Vores hold arbejder aktivt på en løsning, og yderligere opdateringer vil blive lagt her, når de bliver tilgængelige. 24 august 2026 3: 09PM UTC Identified - Vi har identificeret årsagen til autentificering problemer, der påvirker administrationen konsol for nogle kunder. Forvent at se intermitterende fejl og høj latency. Email flow og andre tjenester er ikke påvirket. Vores hold arbejder aktivt på en løsning, og yderligere opdateringer vil blive lagt her, når de bliver tilgængelige. August 24, 2026 3: 18PM UTC Overvågning - Vi har taget afbødende skridt og mener, at vi har løst problemet forårsager login fejl og afbrydelse af Administration Console for nogle kunder på tværs af flere regioner. Vores ingeniørhold overvåger nøje situationen, efterhånden som tjenesterne stabiliseres og vender tilbage til normale niveauer. Vi vil levere yderligere opdateringer her. 24 August, 2026 4: 45PM UTC Løs - Vi kan bekræfte, at login fejl og afbrydelse af Administration Console påvirker nogle kunder på tværs af flere regioner er blevet fuldt løst. Alle tjenester bør nu fungere normalt. Vi sætter pris på Deres tålmodighed, mens vi arbejdede på at løse dette problem.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 21. august 2026 kl. 15.34 UTCresolved

   21. august 2026 2: 04PM UTC Identificeret - Vi har identificeret årsagen til intermitterende login og adgang problemer påvirker nogle kunder hostet på vores AU og CA net, påvirker Aware, Analyse og Response, Human Risk Command Center, Engage, og CyberGraph. Vores hold arbejder aktivt på beslutningen, og yderligere opdateringer vil blive lagt her, når de bliver tilgængelige. August 21, 2026 2: 20PM UTC Monitoring - Vi har gennemført afbødning trin til at løse login og adgang spørgsmål for nogle kunder hostet på vores AU og CA net, påvirker Aware, Analyse og Response, Human Risk Command Center, Engage, og CyberGraph. Vi ser ikke længere fejl, og tjenesterne fungerer normalt. Vores Engineering team fortsætter med nøje at overvåge tilgængelighed og ydeevne for at sikre løbende stabilitet. 21. august 2026 3: 34PM UTC Resolved - Vi kan bekræfte, at de intermitterende login og adgang problemer, der påvirker nogle kunder hostet på vores AU og CA net, påvirker Aware, Analyse og Response, Human Risk Command Center, Engage, og CyberGraph, er blevet fuldt løst. Alle tjenester bør nu fungere normalt. Vi sætter pris på Deres tålmodighed, mens vi arbejdede på at løse dette problem.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 27. juli 2026 kl. 16.07 UTCresolved

   27 juli 2026 6: 03AM UTC Undersøgelse - Vi er klar over, at nogle kunder på vores AU grid kan opleve udgående post levering forsinkelser på grund af MX lookup fejl, med meddelelser afholdt i levering kø. Vi undersøger og vil sende opdateringer her, efterhånden som de bliver tilgængelige. 27 juli 2026 6: 40AM UTC Identified - Vi har identificeret problemet forårsager udgående MX opslag fejl for en delmængde af AU- hostede kunder og arbejder på en opløsning. Vi vil give yderligere opdateringer, når de bliver tilgængelige. 27 juli 2026 7: 28AM UTC Overvågning - Vi har anvendt afbødende trin til at løse problemet forårsager udgående MX opslag fejl for en delmængde af AU- hostede kunder. Nogle udgående post kan stadig blive forsinket, mens backlog rydder. Vi overvåger nøje at bekræfte fuld helbredelse og vil give yderligere opdateringer, når de bliver tilgængelige. 27 juli 2026 4: 07PM UTC Resolved - Vi kan bekræfte løsning af det problem, der var årsag til udgående MX opslag fejl for en delmængde af AU- hostede kunder. Mail flow er fuldt genvundet og tjenester nu fungerer normalt. Vi sætter pris på Deres tålmodighed, mens vi behandler dette spørgsmål.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 24. juli 2026 kl. 18.52 UTCresolved

   23 juli 2026 4: 11PM UTC Investigating - Vi er klar over, at nogle kunder hostet på vores USB-net kan opleve intermitterende leveringsforsinkelser. Vi er i øjeblikket undersøge og vil sende opdateringer her, som de bliver tilgængelige. 23 juli 2026 4: 47PM UTC Identificeret - Vi har identificeret årsagen til de periodiske leveringsforsinkelser, der påvirker nogle kunder, som er hostet på vores USB-net. Vores hold arbejder aktivt på en løsning, og yderligere opdateringer vil blive lagt her, når de bliver tilgængelige. 23 juli 2026 9: 39PM UTC Identified - Vi har implementeret afbødende trin til at løse intermitterende leveringsforsinkelser for nogle kunder hostet på vores USB-net. Vores hold ser forbedringer og arbejder fortsat mod fuld opløsning. Vi vil levere yderligere opdateringer, når de bliver tilgængelige. 24 juli 2026 1: 36AM UTC Monitoring - Vi har implementeret afbødende trin til at løse intermitterende leveringsforsinkelser for nogle kunder hostet på vores USB-net. Vores behandlingskøer er sundere, og vi observerer normale postforsendelser. Vores ingeniørhold vil fortsat overvåge for at sikre stabilitet i vores miljø. 24 juli 2026 6: 52PM UTC Løs - Vi kan bekræfte, at e-mail-behandling og alle Mimecast-tjenester er blevet restaureret for kunder hostet på vores USB-net. Alle tjenester bør nu fungere normalt. Vi sætter pris på Deres tålmodighed, mens vi arbejdede på at løse dette problem.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 23. juli 2026 kl. 18.50 UTCresolved

   23. juli 2026 9: 52AM UTC Undersøgelse - Vi er klar over, at nogle kunder kan opleve et problem, når de forsøger at indlæse visse sider i Mimecast Administration Console, hvilket resulterer i en omdirigering tilbage til hovedsiden. Vi er i øjeblikket at undersøge problemet og opdateringer vil blive lagt her, som de bliver tilgængelige. 23 juli 2026 10: 33AM UTC Identificeret - Vi har identificeret årsagen til problemet påvirker indlæsning af visse sider i Mimecast Administration Konsole. Vores hold arbejder på at gennemføre oprydning for at løse problemet, og yderligere opdateringer vil blive lagt her, som de bliver tilgængelige. 23 juli 2026 12: 03PM UTC Identified - Vi fortsætter med at arbejde på en resolution for det spørgsmål, der påvirker nogle kunder, hvor forsøger at indlæse visse sider i Mimecast Administration Console omdirigerer tilbage til hovedsiden. Vi vil fortsat levere opdateringer her, efterhånden som de bliver tilgængelige. 23 juli 2026 2: 19PM UTC Identificeret - Vores Engineering teams er aktivt engageret gennemføre afbødende trin for at løse problemet, der påvirker nogle kunder, hvor forsøger at indlæse visse sider i Mimecast Administration Console omdirigerer tilbage til hovedsiden. Vi vil fortsat levere opdateringer her, efterhånden som de bliver tilgængelige. 23 juli 2026 5: 11PM UTC Overvågning - Vi har taget afbødende skridt og mener, at vi har løst problemet, der påvirker nogle kunder, hvor forsøger at indlæse visse sider i Mimecast Administration Console omdirigeret brugerne tilbage til hovedsiden. Vores ingeniørhold overvåger nøje situationen for at sikre fortsat stabilitet og ydeevne. Vi vil levere yderligere opdateringer her, efterhånden som de bliver tilgængelige. 23 juli 2026 6: 50PM UTC Resolved - Vi kan bekræfte, at vi har løst problemet for nogle kunder bliver omdirigeret til hovedsiden, når du forsøger at få adgang til visse sider i Mimecast Administration Konsole. Alle tjenester bør nu fungere normalt. Vi værdsætter Deres tålmodighed, da vi arbejdede på at løse dette problem.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 23. juli 2026 kl. 11.25 UTCresolved

   23 juli 2026 5: 39AM UTC Investigating - Vi er klar over, at nogle kunder, der er hostet på vores AU-net, kan opleve intermitterende leveringsforsinkelser, med meddelelser, der holdes i behandlingskøen. Vi er i øjeblikket undersøge og vil sende opdateringer her, som de bliver tilgængelige. 23. juli 2026 6: 33AM UTC Identificeret - Vi har taget afbødende skridt og fortsætter med at se forbedret mail behandling ydeevne for tidligere ramte kunder hostet på vores AU-net. Vi fortsætter vores beslutning, og yderligere opdateringer vil blive offentliggjort her. 23 juli 2026 7: 09AM UTC Overvågning - Inddrivelse er i gang for hændelsen påvirker nogle kunder på vores AU-net, og vi fortsætter med at se forbedringer. Der kan stadig være nogle forsinkelser i mail flow, som backlog rydder. Vi overvåger nøje resultaterne og vil levere yderligere opdateringer, efterhånden som de bliver tilgængelige. 23 juli 2026 11: 25AM UTC Løs - Den hændelse, der påvirker nogle kunder på vores AU-net er nu blevet løst. Mail flow er vendt tilbage til normal og backlog er helt ryddet. Tak for Deres tålmodighed, mens vi arbejdede på at løse denne hændelse.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 22. juli 2026 kl. 21.56 UTCresolved

   22 juli 2026 4: 28PM UTC Undersøgelse - Vi er klar over en service forstyrrelse, der forhindrer kunderne i at fuldføre S & R migreringer. Vi er i øjeblikket undersøge problemet og vil sende yderligere opdateringer her, som de bliver tilgængelige 22 juli 2026 5: 29PM UTC Identified - Vi har identificeret den grundlæggende årsag til problemet forhindrer kunderne i at fuldføre Sync og Recover (S & R) vandringer. Vores ingeniørhold arbejder aktivt på en resolution. Vi vil sende yderligere opdateringer her, når de bliver tilgængelige. 22 juli 2026 7: 28PM UTC Overvågning - Vi kan bekræfte, at vi har taget afbødende skridt og mener, at vi har løst det tidligere problem, der forhindrede kunderne i at fuldføre Sync og Recover (S & R) vandringer. Vores ingeniørhold overvåger miljøet nøje, og servicerne fungerer som forventet. 22 juli 2026 9: 56PM UTC Løs - Vi kan bekræfte, at vi har løst det tidligere problem, der forhindrede kunderne i at fuldføre Sync og gendanne (S & R) migreringer. Alle regioner fungerer nu normalt, og tjenesteydelserne er blevet fuldt ud genoprettet. Vi sætter pris på Deres tålmodighed, mens vi arbejdede på at løse dette problem.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 20. juli 2026 kl. 16.07 UTCresolved

   17 juli 2026 2: 56PM UTC Undersøgelse - Vi er klar over, at nogle kunder, der er hostet på vores USB-net, kan opleve intermitterende problemer adgang til Mimecast Administration Console. Vores Engineering team er aktivt undersøge problemet, og vi vil levere yderligere opdateringer, når de bliver tilgængelige. 17 juli 2026 3: 47PM UTC Identified - Vi har identificeret årsagen til de intermitterende problemer, der påvirker kunder hostet på vores USB-net oplever problemer adgang til Mimecast Administration Console. Vores Engineering team arbejder aktivt på at gennemføre en rettelse, og vi vil levere yderligere opdateringer, når de bliver tilgængelige. 17 juli 2026 4: 30PM UTC Monitoring - Vi har gennemført afbødende trin og mener, at vi har løst de intermitterende spørgsmål, der påvirker adgangen til Mimecast Administration Console for kunder hostet på vores USB-net. Vores ingeniørhold overvåger situationen nøje for at sikre en fuldstændig opløsning. 20 juli 2026 4: 07PM UTC Solgt - Vi kan bekræfte, at vi har løst problemet påvirker adgang til Mimecast Administration Konsole for kunder hostet på vores US- B gitter. Efter fortsat overvågning i weekenden er der ikke blevet observeret yderligere problemer, og tjenesterne fungerer som forventet. Alle tjenester bør nu fungere normalt. Vi sætter pris på din tålmodighed, mens vi arbejdede for at løse dette problem.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 15. juli 2026 kl. 10.31 UTCresolved

   14. juli 2026 3: 49PM UTC Undersøgelse - Vi er klar over en service afbrydelse påvirker udgående e-mail behandling for nogle kunder på tværs af flere net. Nogle udgående meddelelser, der leveres til eksterne modtagere, kan indeholde et blankt eller forkert meddelelsesorgan. Vores ingeniørhold undersøger sagen. Yderligere opdateringer vil blive lagt her som de bliver tilgængelige. Alle andre Mimecast-tjenester fungerer som normale. 14. juli 2026 4: 05PM UTC Undersøgelse - Vi er klar over en service afbrydelse påvirker udgående e-mail behandling for nogle kunder på tværs af flere net. Nogle udgående meddelelser leveret til eksterne modtagere kan indeholde en tom eller "null" skærm i kroppen. Vores ingeniørhold arbejder aktivt på at bestemme årsagen til og omfanget af virkningen. Yderligere opdateringer vil blive lagt her som de bliver tilgængelige. Alle andre Mimecast-tjenester fungerer som normale. 14. juli 2026 5: 43PM UTC Identificeret - Vi mener, at vi har identificeret problemet, der påvirker kunder på tværs af flere net, hvor nogle udgående meddelelser blev leveret med en blank eller "null" besked organ. Vi har taget indledende afbødende skridt og ser forbedringer i fejlfrekvensen i ramte regioner. Engineering teamet vil fortsætte afbødningsprocessen, mens nøje overvågning ydeevne. Kunderne kan stadig opleve intermitterende problemer, mens afbødende arbejde fortsætter. Vi vil levere yderligere opdateringer her, efterhånden som de bliver tilgængelige. 14 juli 2026 9: 40PM UTC Overvågning - Vi har taget afbødende skridt og mener, at vi har løst problemet med vores seneste service afbrydelse, der påvirkede udgående e-mail-behandling på tværs af alle regioner. Engineering teamet vil nøje overvåge som fejlfrekvensen er vendt tilbage til normale niveauer. Alle tjenester bør nu fungere normalt. Vi sætter pris på Deres tålmodighed, mens vi arbejdede på at løse dette problem. 15. juli 2026 10: 31AM UTC Løs - Vi kan bekræfte, at e-mail-behandling er blevet genoprettet på tværs af alle regioner. Alle tjenester bør nu fungere normalt. Vi sætter pris på din tålmodighed, mens vi løste dette problem.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 14. juli 2026 kl. 09.24 UTCresolved

   14. juli 2026 6: 07AM UTC Undersøgelse - Vi er klar over, at kunder i Australien region kan opleve e-mail levering forsinkelser. Vi er i øjeblikket at undersøge problemet og opdateringer vil blive lagt her, som de bliver tilgængelige. 14. juli 2026 6: 27AM UTC Undersøgelse - Vi er klar over, at kunder i Australien region kan opleve e-mail levering forsinkelser. Vi er i øjeblikket at undersøge problemet og opdateringer vil blive lagt her, som de bliver tilgængelige. 14 juli 2026 6: 34AM UTC Overvågning - Vi kan bekræfte, at e-mail-behandling i Australien regionen er blevet genoprettet. Vi vil fortsat nøje overvåge udførelsen, men e-mail-tjenester bør nu fungere normalt. 14 juli 2026 9: 24AM UTC Løs - Vi kan bekræfte, at vi har løst problemet med e-mail levering forsinkelser for kunder i Australien regionen. Vi sætter pris på Deres tålmodighed i denne sag.

Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.

1. 10. juli 2026 kl. 14.00 UTCresolved

   June 22, 2026 6:45PM UTC Scheduled - We will be performing scheduled maintenance on our AU grid on Friday, 10th July 2026, from 10:00 AM – 02:00 PM UTC. During this maintenance window, we do not anticipate any disruption to your service, and all services should continue to operate as normal. However, in the unlikely event of any brief interruption, please be assured that no emails will be lost. Our teams will be working to complete all activity within the scheduled timeframe. Should any updates be required, they will be posted here on the Mimecast Service Status Page. If you have any questions, please contact the Mimecast Support team. July 10, 2026 10:00AM UTC Active - Scheduled maintenance is starting. July 10, 2026 2:00PM UTC Completed - Scheduled maintenance is complete.

1. 25. juni 2026 kl. 14.59 UTCresolved

   June 25, 2026 12:51PM UTC Identified - Our third-party SMS provider has reported an issue that may impact the successful delivery of SMS messages used for Two-Factor Authentication (2FA). The provider is actively working on a resolution, and we will provide updates as they become available. June 25, 2026 1:56PM UTC Monitoring - Our third-party SMS provider has confirmed that the service incident impacting the delivery of Two-Factor Authentication (2FA) SMS messages has been resolved. All SMS messages are now being delivered successfully. We will continue to monitor the situation to ensure system stability and consistent message delivery. June 25, 2026 2:59PM UTC Resolved - Our third-party SMS provider has confirmed that the service incident affecting delivery of Two-Factor Authentication (2FA) SMS messages has been resolved, and that SMS messages are now being delivered successfully. We appreciate your patience while we worked to resolve this issue.

1. 24. juni 2026 kl. 18.17 UTCresolved

   June 24, 2026 3:27PM UTC Investigating - We are currently investigating an issue affecting the delivery of SMS messages to recipients. Some customers may experience delays or failures when Mimecast attempts to deliver SMS notifications. We have identified a potential issue with one of our third-party SMS delivery provider and are actively working with them to determine the root cause and restore full service. Impact: SMS message delivery to recipients may be delayed or unsuccessful. Services affected: SMS notifications and alerts Other Mimecast services are not affected by this issue. June 24, 2026 4:07PM UTC Identified - We have identified the root cause of the SMS delivery issue currently affecting some Mimecast customers. Our third-party SMS provider has confirmed the root cause and their engineering team is actively working on a solution. SMS messages processed during the incident window may experience delays and will be reprocessed once services are fully restored. Impact: SMS message delivery to recipients may be delayed or unsuccessful, including 2FA authentication codes sent via SMS. Services affected: SMS notifications and 2FA via SMS Other Mimecast services are not affected by this issue. We will provide a further updates here. June 24, 2026 5:20PM UTC Monitoring - Our third-party SMS provider has resolved their incident and confirmed full service restoration. SMS delivery, including 2FA codes, should now be back to normal. Any messages delayed during the incident window have been processed. We are monitoring to confirm full recovery on our end and will close this incident within 60 minutes if no further issues are observed. June 24, 2026 6:17PM UTC Resolved - This incident has been resolved. Our third-party SMS provider confirmed full restoration of their service, and we have verified that SMS delivery, including 2FA codes, is operating normally on the Mimecast side. We apologise for any inconvenience this may have caused.

1. 18. juni 2026 kl. 21.00 UTCresolved

   June 18, 2026 4:09PM UTC Investigating - We are aware that some Partner Administrators may be experiencing a login loop when attempting to access the Administration Console. We are currently investigating this issue and will post further updates here as they become available. June 18, 2026 7:37PM UTC Investigating - We are continuing to investigate the service disruption impacting Partner Administrators. Administrators are able to successfully log into the Partner Portal; however, when attempting to access customer Administration Consoles via the Partner Portal, they are being logged out. Our engineering teams remain actively engaged in the investigation. Further updates will be posted here as they become available. June 18, 2026 8:18PM UTC Monitoring - We have taken mitigation steps and believe we have resolved the issue impacting access to the Administration Console via the Partner Portal globally. All services should now be functioning normally. Our Engineering team will continue to closely monitor application availability and performance. We will provide further updates here if necessary. June 18, 2026 9:00PM UTC Resolved - We can confirm that we have resolved the issue of degraded access to the Administration Console via the Partner Portal. All services should now be functioning normally. We appreciate your patience as we worked to resolve this issue.