36 Mimecast incidents · maj 2026 — official updates, affected components, duration and resolution details.
23 oktober 2026 8: 28AM UTC Identificeret - Vores tredjeparts SMS udbyder har rapporteret et problem, der kan påvirke den vellykkede levering af SMS-beskeder, der anvendes til Two- Factor Authentication (2FA). Udbyderen arbejder aktivt på en løsning, og vi vil levere opdateringer, efterhånden som de bliver tilgængelige.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
17 oktober 2026 12: 01PM UTC Investigating - Vi er klar over, at nogle kunder hostet i vores Sydafrika region kan opleve intermitterende e-mail behandling forsinkelser og problemer adgang til nogle Mimecast-tjenester. Vi undersøger og vil levere opdateringer her, så snart mere information er tilgængelig. 17 oktober 2026 12: 51PM UTC Overvågning - Der er implementeret et fix til den periodiske e-mail-behandling forsinkelser og service adgang spørgsmål i vores Sydafrika region. Vi overvåger tjenesten og vil levere opdateringer her, så snart mere information er tilgængelig. 17 oktober 2026 4: 09PM UTC Resolved - Vi kan bekræfte, at problemet påvirker intermitterende e-mail-behandling og service adgang i Sydafrika regionen er blevet løst. Alle tjenester bør nu fungere normalt. Vi sætter pris på Deres tålmodighed, mens vi arbejdede på at løse dette problem.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
14 oktober 2026 6: 21PM UTC Undersøgelse - Vi er klar over, at nogle kunder kan opleve problemer logge ind på Mimecast Support Center, når adgang til det direkte. Vi er i øjeblikket undersøge og vil sende opdateringer her, som de bliver tilgængelige. Bemærk venligst, at kunderne kan få adgang til Mimecast Support Center ved at vælge Contact Support i Administration Console, som fungerer som forventet. 14. oktober 2026 10: 05PM UTC Identificeret - Vi har identificeret årsagen til login problemer, når adgang til Mimecast Support Center, påvirker nogle kunder. Vores hold tager formildende skridt til at løse problemet og arbejder på at implementere en rettelse. Vi vil levere yderligere opdateringer, når de bliver tilgængelige. Bemærk venligst, at kunderne kan fortsætte med at få adgang til Mimecast Support Center ved at vælge Contact Support i Administration Console, som fungerer som forventet. 14 oktober 2026 11: 58PM UTC Overvågning - Vi har implementeret afbødende trin for at løse login spørgsmål, når adgang til Mimecast Support Center og Mimecast University direkte. Vi ser ikke længere fejl, og tjenesterne fungerer normalt. Vores ingeniørhold vil fortsat nøje overvåge tilgængelighed og ydeevne for at sikre løbende stabilitet. 15. oktober 2026 1: 00AM UTC Resolved - Vi kan bekræfte, at login spørgsmål, når adgang til Mimecast Support Center og Mimecast University direkte, er blevet fuldstændig løst. Alle tjenester bør nu fungere normalt. Vi sætter pris på Deres tålmodighed, mens vi arbejdede på at løse dette problem.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
12 oktober 2026 2: 51PM UTC Identificeret - Vi er klar over et problem, der påvirker login til Mimecast-tjenester for nogle kunder globalt. Brugere kan se en fejl efter indtastning af et gyldigt brugernavn og kan være ude af stand til at nå password trin. Vi har identificeret årsagen, og vores hold arbejder aktivt på en beslutning. Vi undskylder forstyrrelsen og vil sende yderligere opdateringer her, når de bliver tilgængelige. 12. oktober 2026 3: 02PM UTC Identificeret - Vi er klar over et problem, der påvirker login til Mimecast-tjenester for nogle kunder globalt. Brugere kan se en fejl efter indtastning af et gyldigt brugernavn og kan være ude af stand til at nå password trin. Vi har identificeret årsagen, og vores hold arbejder aktivt på en beslutning. Vi undskylder forstyrrelsen og vil sende yderligere opdateringer her, når de bliver tilgængelige. Som en workoaround, se nedenfor artikel for at logge på via respektive regionale URL 'er https: / / mimecastasupport.zendesk.com / hc / en- us / artikler / 34000362728979- Administration- Data- Center- URLs # h _ 01JA7Q71GA0422N2D8BE4J0Z36 oktober 12, 2026 5: 18PM UTC Overvågning - Vi har implementeret afbødende skridt for at løse login spørgsmål, der påvirker nogle kunder globalt. Vi ser ikke længere fejl, og brugerne skal nu være i stand til at logge ind via Mimecast login side som normalt. Vores ingeniørhold vil fortsat nøje overvåge tilgængelighed og ydeevne for at sikre løbende stabilitet. 12. oktober 2026 5: 49PM UTC Løs - Vi kan bekræfte, at login spørgsmål, der påvirker nogle kunder globalt er blevet løst. Brugerne skal nu være i stand til at logge ind via Mimecast login siden som normalt. Vi sætter pris på Deres tålmodighed, mens vi arbejdede på at løse dette problem.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
7. oktober 2026 8: 49AM UTC Identificeret - Vores tredjeparts SMS udbyder har rapporteret et problem, der kan påvirke den vellykkede levering af SMS-beskeder, der anvendes til Two- Factor Authentication (2FA). Udbyderen arbejder aktivt på en løsning, og vi vil levere opdateringer, efterhånden som de bliver tilgængelige. 7 oktober 2026 9: 56AM UTC Overvågning - Vores tredjeparts SMS-udbyder har bekræftet, at tjenesten hændelse påvirker levering af Two- Factor Authentication (2FA) SMS-meddelelser er blevet løst. Alle SMS-beskeder leveres nu med succes. Vi vil fortsat overvåge situationen for at sikre systemstabilitet og konsekvent levering af meddelelser. 7. oktober 2026 11: 00AM UTC Resolved - Vores tredjeparts SMS udbyder har bekræftet, at den service hændelse, der påvirker levering af Two- Factor Authentication (2FA) SMS-meddelelser er blevet løst, og at SMS-beskeder nu bliver leveret med succes. Vi sætter pris på Deres tålmodighed og undskylder for de ulemper, det måtte have forårsaget.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
September 9, 2026 1: 35PM UTC Undersøgelse - Vi er klar over, at nogle kunder kan opleve et problem med opkald til vores Sydafrika (ZA) support linje 086 ikke ringer. I mellemtiden kan kunderne alternativt kontakte os på (011) 722- 3700. Vi er i øjeblikket undersøge og vil sende opdateringer her, som de bliver tilgængelige. September 9, 2026 3: 34PM UTC Identificeret - Vi har identificeret årsagen til problemet forhindrer opkald fra forbindelse på vores Sydafrikas (ZA) støttelinje 086. Vores hold arbejder aktivt på en løsning, og vi vil dele yderligere opdateringer her, efterhånden som de bliver tilgængelige. I mellemtiden kan kunderne fortsætte med at bruge det alternative nummer, (011) 722- 3700. September 9, 2026 5: 08PM UTC Identificeret - Vi har identificeret årsagen til problemet, der forhindrer opkald fra forbindelse på vores Sydafrikas (ZA) støttelinje 086, og vores hold arbejder aktivt på at finde en løsning. I mellemtiden bedes du bruge det alternative nummer, (011) 722- 3700, indtil videre. Vi forventer at dele vores næste opdatering i normale ZA åbningstider. September 10, 2026 10: 36AM UTC Identificeret - Vi fortsætter med at arbejde aktivt hen imod en beslutning om spørgsmålet, der forhindrer opkald fra forbindelse på vores Sydafrikas (ZA) støttelinje 086. Vi vil dele yderligere opdateringer her, så snart vi har flere oplysninger. I mellemtiden bedes du fortsætte med at bruge det alternative nummer, (011) 722- 3700, indtil yderligere meddelelse. September 10, 2026 8: 00PM UTC Resolved - Vi kan bekræfte, at problemet forhindrer opkald fra forbindelse på vores Sydafrika (ZA) støttelinje 086 er blevet løst ved hjælp af vores alternative støttenummer, (011) 722- 3700, som vil være det korrekte antal at bruge fremadrettet. ZA kunder bør overvåge vores AdCon anmeldelse feed for den endelige all- klar på, når 086 nummer er tilbage online. Vi sætter pris på din tålmodighed, mens vi arbejdede os igennem dette spørgsmål.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
4. september 2026 10: 55AM UTC Overvågning - Vi er klar over, at nogle kunder kan opleve e-mail forsinkelser, med nogle ser en øget mængde af e-mails på deres levering kø. Vores undersøgelse viser, at dette spørgsmål påvirker e-mails til Office 365, falder sammen med en hændelse rapporteret af Office 365 på deres ende. Vi vil fortsætte overvågningen og vil sende opdateringer her, efterhånden som de bliver tilgængelige. September 4, 2026 3: 41PM UTC Resolved - Vi kan bekræfte, at e-mail levering forsinkelser, der påvirker nogle kunder, som følge af en hændelse, der påvirker Office 365, er blevet fuldstændig løst. Levering køer er vendt tilbage til normale niveauer og mail flow fungerer som forventet. Vi sætter pris på din tålmodighed i denne tid.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
September 3, 2026 1: 36 PM UTC Investigating - Vi er klar over, at nogle kunder hostet på vores amerikanske grid kan opleve login problemer med Aware. Vi er i øjeblikket undersøge og vil sende opdateringer her, som de bliver tilgængelige. September 3, 2026 1: 43PM UTC Overvågning - Vi har implementeret afbødende trin for at løse login problemer for nogle kunder hostet på vores amerikanske grid, påvirker Aware. Vi ser ikke længere fejl, og tjenesterne fungerer normalt. Vores ingeniørhold vil fortsat nøje overvåge tilgængelighed og ydeevne for at sikre løbende stabilitet. September 3, 2026 2: 12PM UTC Resolved - Vi kan bekræfte, at login spørgsmål, der påvirker nogle kunder hostet på vores amerikanske net, påvirker Aware, er blevet fuldt løst. Alle tjenester bør nu fungere normalt. Vi sætter pris på Deres tålmodighed, mens vi arbejdede på at løse dette problem.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
September 2, 2026 6: 51PM UTC Identificeret - Vi har identificeret årsagen til en serviceforstyrrelse, der påvirker nogle kunder, som er hostet på vores JER-net, hvilket kan påvirke autentificering og mailflow. Vi fortsætter med at acceptere post som normalt, men behandling og levering kan blive forsinket. Vores hold arbejder aktivt på en løsning, og yderligere opdateringer vil blive lagt her, når de bliver tilgængelige. September 2, 2026 8: 31 PM UTC Overvågning - Vi har implementeret afbødende trin for at løse den service afbrydelse, der påvirker nogle kunder hostet på vores JER gitter, herunder spørgsmål med godkendelse og mail flow. Vi ser ikke længere fejl, og mail behandling og levering fungerer normalt. Vores ingeniørhold vil fortsat nøje overvåge tilgængelighed og ydeevne for at sikre løbende stabilitet. September 2, 2026 9: 38PM UTC Løs - Vi kan bekræfte, at den service afbrydelse, der påvirker nogle kunder, herunder spørgsmål med godkendelse og mail flow, er blevet fuldt løst. Alle tjenester bør nu fungere normalt. Vi sætter pris på Deres tålmodighed, mens vi arbejdede på at løse dette problem.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
September 1, 2026 1: 03AM UTC Undersøgelse - Vi er klar over, at nogle kunder kan opleve problemer autentificering til Administration Console og slutbruger applikationer. Vi er i øjeblikket at undersøge problemet og opdateringer vil blive lagt her, som de bliver tilgængelige. September 1, 2026 2: 04AM UTC Identificeret - Vi har identificeret årsagen til autentificering problemer påvirker Administration Console og slutbruger applikationer for nogle kunder på tværs af flere regioner. Email flow og andre tjenester er ikke påvirket. Vores hold arbejder aktivt på en løsning, og yderligere opdateringer vil blive lagt her, når de bliver tilgængelige. September 1, 2026 3: 22AM UTC Overvågning - Vi har taget afbødende skridt og mener, at vi har løst problemet, der forårsager login fejl på CA Grid (Canada region). Vores ingeniørhold sender fixet til andre regioner og vil fortsætte med nøje at overvåge situationen, efterhånden som tjenesterne stabiliseres. Vi vil levere yderligere opdateringer her. September 1, 2026 6: 34AM UTC Overvågning - Vi kan bekræfte, at login spørgsmål, der påvirker Administration Console er blevet løst. Vores team har identificeret, at en lille delmængde af slutbrugere applikationer kan fortsætte med at opleve autentificering problemer. Vores hold arbejder aktivt på en løsning, og yderligere opdateringer vil blive lagt her, når de bliver tilgængelige. September 1, 2026 9: 43AM UTC Overvågning - Vi fortsætter med at overvåge problemet påvirker login til Administration Console. Vores team fortsætter med at undersøge spørgsmålet om en delmængde af slutbrugerprogrammer og POP3 e-mail, og yderligere opdateringer vil blive lagt her, da de bliver tilgængelige. September 1, 2026 1: 59PM UTC Identificeret - Vi kan bekræfte, at problemet med Administration Console og Slutbruger apps er blevet løst. Men en rettelse til spørgsmålet med POP3 er i øjeblikket i udvikling og vil blive indsat så hurtigt som muligt. Yderligere opdateringer vil blive lagt her som de bliver tilgængelige. September 2, 2026 6: 34AM UTC Overvågning - Vi har taget afbødende skridt og mener, at vi har løst problemet med POP3 e-mails. Vores ingeniørhold overvåger nøje situationen, efterhånden som tjenesterne stabiliseres og vender tilbage til normale niveauer. Vi vil levere yderligere opdateringer her, efterhånden som de bliver tilgængelige. September 2, 2026 10: 28AM UTC Resolved - Vi kan bekræfte, at problemet med Administration Console, Slutbruger apps og POP3 er blevet løst. Vi sætter pris på din tålmodighed, mens vi løste dette problem.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
24 august 2026 6: 25PM UTC Undersøgelse - Vi er klar over, at nogle kunder kan være at have deres eksterne brugere oplever login problemer med Secure Messaging. Vi er i øjeblikket undersøge og vil sende opdateringer her, som de bliver tilgængelige. 24 august 2026 8: 17 PM UTC Undersøgelse - Vi fortsætter med aktivt at undersøge login spørgsmål, der påvirker nogle kunders eksterne brugere med Secure Messaging. Vores hold er fortsat fuldt engageret i fejlfinding for at identificere årsagen, og vi vil sende opdateringer her, efterhånden som de bliver tilgængelige. 24 august 2026 10: 55PM UTC Identificeret - Vi har implementeret afbødende trin for at løse problemer med godkendelse af eksterne Secure Messaging brugere. Vi ser forbedringer på tværs af net og fortsætter med at teste og anvende lempelser på autentificering service. Vi vil levere yderligere opdateringer, når de bliver tilgængelige. 24 august 2026 11: 01PM UTC Overvågning - Vi har implementeret afbødende trin til at løse autentificering spørgsmål for eksterne Secure Messaging brugere. Vi ser ikke længere fejl, og tjenesterne fungerer normalt på tværs af nettene. Vores ingeniørhold vil fortsat nøje overvåge tilgængelighed og ydeevne for at sikre løbende stabilitet. 25. august 2026 12: 13AM UTC Resolved - Vi kan bekræfte, at de autentificering spørgsmål, der påvirker eksterne Secure Messaging brugere er blevet fuldt løst. Alle tjenester bør nu fungere normalt. Vi sætter pris på Deres tålmodighed, mens vi arbejdede på at løse dette problem.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
24 august 2026 3: 08PM UTC Identificeret - Vi har identificeret årsagen til autentificering problemer påvirker Administration Console for nogle kunder globalt. Email flow og andre tjenester er ikke påvirket. Vores hold arbejder aktivt på en løsning, og yderligere opdateringer vil blive lagt her, når de bliver tilgængelige. 24 august 2026 3: 09PM UTC Identified - Vi har identificeret årsagen til autentificering problemer, der påvirker administrationen konsol for nogle kunder. Forvent at se intermitterende fejl og høj latency. Email flow og andre tjenester er ikke påvirket. Vores hold arbejder aktivt på en løsning, og yderligere opdateringer vil blive lagt her, når de bliver tilgængelige. August 24, 2026 3: 18PM UTC Overvågning - Vi har taget afbødende skridt og mener, at vi har løst problemet forårsager login fejl og afbrydelse af Administration Console for nogle kunder på tværs af flere regioner. Vores ingeniørhold overvåger nøje situationen, efterhånden som tjenesterne stabiliseres og vender tilbage til normale niveauer. Vi vil levere yderligere opdateringer her. 24 August, 2026 4: 45PM UTC Løs - Vi kan bekræfte, at login fejl og afbrydelse af Administration Console påvirker nogle kunder på tværs af flere regioner er blevet fuldt løst. Alle tjenester bør nu fungere normalt. Vi sætter pris på Deres tålmodighed, mens vi arbejdede på at løse dette problem.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
21. august 2026 2: 04PM UTC Identificeret - Vi har identificeret årsagen til intermitterende login og adgang problemer påvirker nogle kunder hostet på vores AU og CA net, påvirker Aware, Analyse og Response, Human Risk Command Center, Engage, og CyberGraph. Vores hold arbejder aktivt på beslutningen, og yderligere opdateringer vil blive lagt her, når de bliver tilgængelige. August 21, 2026 2: 20PM UTC Monitoring - Vi har gennemført afbødning trin til at løse login og adgang spørgsmål for nogle kunder hostet på vores AU og CA net, påvirker Aware, Analyse og Response, Human Risk Command Center, Engage, og CyberGraph. Vi ser ikke længere fejl, og tjenesterne fungerer normalt. Vores Engineering team fortsætter med nøje at overvåge tilgængelighed og ydeevne for at sikre løbende stabilitet. 21. august 2026 3: 34PM UTC Resolved - Vi kan bekræfte, at de intermitterende login og adgang problemer, der påvirker nogle kunder hostet på vores AU og CA net, påvirker Aware, Analyse og Response, Human Risk Command Center, Engage, og CyberGraph, er blevet fuldt løst. Alle tjenester bør nu fungere normalt. Vi sætter pris på Deres tålmodighed, mens vi arbejdede på at løse dette problem.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
27 juli 2026 6: 03AM UTC Undersøgelse - Vi er klar over, at nogle kunder på vores AU grid kan opleve udgående post levering forsinkelser på grund af MX lookup fejl, med meddelelser afholdt i levering kø. Vi undersøger og vil sende opdateringer her, efterhånden som de bliver tilgængelige. 27 juli 2026 6: 40AM UTC Identified - Vi har identificeret problemet forårsager udgående MX opslag fejl for en delmængde af AU- hostede kunder og arbejder på en opløsning. Vi vil give yderligere opdateringer, når de bliver tilgængelige. 27 juli 2026 7: 28AM UTC Overvågning - Vi har anvendt afbødende trin til at løse problemet forårsager udgående MX opslag fejl for en delmængde af AU- hostede kunder. Nogle udgående post kan stadig blive forsinket, mens backlog rydder. Vi overvåger nøje at bekræfte fuld helbredelse og vil give yderligere opdateringer, når de bliver tilgængelige. 27 juli 2026 4: 07PM UTC Resolved - Vi kan bekræfte løsning af det problem, der var årsag til udgående MX opslag fejl for en delmængde af AU- hostede kunder. Mail flow er fuldt genvundet og tjenester nu fungerer normalt. Vi sætter pris på Deres tålmodighed, mens vi behandler dette spørgsmål.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
23 juli 2026 4: 11PM UTC Investigating - Vi er klar over, at nogle kunder hostet på vores USB-net kan opleve intermitterende leveringsforsinkelser. Vi er i øjeblikket undersøge og vil sende opdateringer her, som de bliver tilgængelige. 23 juli 2026 4: 47PM UTC Identificeret - Vi har identificeret årsagen til de periodiske leveringsforsinkelser, der påvirker nogle kunder, som er hostet på vores USB-net. Vores hold arbejder aktivt på en løsning, og yderligere opdateringer vil blive lagt her, når de bliver tilgængelige. 23 juli 2026 9: 39PM UTC Identified - Vi har implementeret afbødende trin til at løse intermitterende leveringsforsinkelser for nogle kunder hostet på vores USB-net. Vores hold ser forbedringer og arbejder fortsat mod fuld opløsning. Vi vil levere yderligere opdateringer, når de bliver tilgængelige. 24 juli 2026 1: 36AM UTC Monitoring - Vi har implementeret afbødende trin til at løse intermitterende leveringsforsinkelser for nogle kunder hostet på vores USB-net. Vores behandlingskøer er sundere, og vi observerer normale postforsendelser. Vores ingeniørhold vil fortsat overvåge for at sikre stabilitet i vores miljø. 24 juli 2026 6: 52PM UTC Løs - Vi kan bekræfte, at e-mail-behandling og alle Mimecast-tjenester er blevet restaureret for kunder hostet på vores USB-net. Alle tjenester bør nu fungere normalt. Vi sætter pris på Deres tålmodighed, mens vi arbejdede på at løse dette problem.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
23. juli 2026 9: 52AM UTC Undersøgelse - Vi er klar over, at nogle kunder kan opleve et problem, når de forsøger at indlæse visse sider i Mimecast Administration Console, hvilket resulterer i en omdirigering tilbage til hovedsiden. Vi er i øjeblikket at undersøge problemet og opdateringer vil blive lagt her, som de bliver tilgængelige. 23 juli 2026 10: 33AM UTC Identificeret - Vi har identificeret årsagen til problemet påvirker indlæsning af visse sider i Mimecast Administration Konsole. Vores hold arbejder på at gennemføre oprydning for at løse problemet, og yderligere opdateringer vil blive lagt her, som de bliver tilgængelige. 23 juli 2026 12: 03PM UTC Identified - Vi fortsætter med at arbejde på en resolution for det spørgsmål, der påvirker nogle kunder, hvor forsøger at indlæse visse sider i Mimecast Administration Console omdirigerer tilbage til hovedsiden. Vi vil fortsat levere opdateringer her, efterhånden som de bliver tilgængelige. 23 juli 2026 2: 19PM UTC Identificeret - Vores Engineering teams er aktivt engageret gennemføre afbødende trin for at løse problemet, der påvirker nogle kunder, hvor forsøger at indlæse visse sider i Mimecast Administration Console omdirigerer tilbage til hovedsiden. Vi vil fortsat levere opdateringer her, efterhånden som de bliver tilgængelige. 23 juli 2026 5: 11PM UTC Overvågning - Vi har taget afbødende skridt og mener, at vi har løst problemet, der påvirker nogle kunder, hvor forsøger at indlæse visse sider i Mimecast Administration Console omdirigeret brugerne tilbage til hovedsiden. Vores ingeniørhold overvåger nøje situationen for at sikre fortsat stabilitet og ydeevne. Vi vil levere yderligere opdateringer her, efterhånden som de bliver tilgængelige. 23 juli 2026 6: 50PM UTC Resolved - Vi kan bekræfte, at vi har løst problemet for nogle kunder bliver omdirigeret til hovedsiden, når du forsøger at få adgang til visse sider i Mimecast Administration Konsole. Alle tjenester bør nu fungere normalt. Vi værdsætter Deres tålmodighed, da vi arbejdede på at løse dette problem.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
23 juli 2026 5: 39AM UTC Investigating - Vi er klar over, at nogle kunder, der er hostet på vores AU-net, kan opleve intermitterende leveringsforsinkelser, med meddelelser, der holdes i behandlingskøen. Vi er i øjeblikket undersøge og vil sende opdateringer her, som de bliver tilgængelige. 23. juli 2026 6: 33AM UTC Identificeret - Vi har taget afbødende skridt og fortsætter med at se forbedret mail behandling ydeevne for tidligere ramte kunder hostet på vores AU-net. Vi fortsætter vores beslutning, og yderligere opdateringer vil blive offentliggjort her. 23 juli 2026 7: 09AM UTC Overvågning - Inddrivelse er i gang for hændelsen påvirker nogle kunder på vores AU-net, og vi fortsætter med at se forbedringer. Der kan stadig være nogle forsinkelser i mail flow, som backlog rydder. Vi overvåger nøje resultaterne og vil levere yderligere opdateringer, efterhånden som de bliver tilgængelige. 23 juli 2026 11: 25AM UTC Løs - Den hændelse, der påvirker nogle kunder på vores AU-net er nu blevet løst. Mail flow er vendt tilbage til normal og backlog er helt ryddet. Tak for Deres tålmodighed, mens vi arbejdede på at løse denne hændelse.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
22 juli 2026 4: 28PM UTC Undersøgelse - Vi er klar over en service forstyrrelse, der forhindrer kunderne i at fuldføre S & R migreringer. Vi er i øjeblikket undersøge problemet og vil sende yderligere opdateringer her, som de bliver tilgængelige 22 juli 2026 5: 29PM UTC Identified - Vi har identificeret den grundlæggende årsag til problemet forhindrer kunderne i at fuldføre Sync og Recover (S & R) vandringer. Vores ingeniørhold arbejder aktivt på en resolution. Vi vil sende yderligere opdateringer her, når de bliver tilgængelige. 22 juli 2026 7: 28PM UTC Overvågning - Vi kan bekræfte, at vi har taget afbødende skridt og mener, at vi har løst det tidligere problem, der forhindrede kunderne i at fuldføre Sync og Recover (S & R) vandringer. Vores ingeniørhold overvåger miljøet nøje, og servicerne fungerer som forventet. 22 juli 2026 9: 56PM UTC Løs - Vi kan bekræfte, at vi har løst det tidligere problem, der forhindrede kunderne i at fuldføre Sync og gendanne (S & R) migreringer. Alle regioner fungerer nu normalt, og tjenesteydelserne er blevet fuldt ud genoprettet. Vi sætter pris på Deres tålmodighed, mens vi arbejdede på at løse dette problem.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
17 juli 2026 2: 56PM UTC Undersøgelse - Vi er klar over, at nogle kunder, der er hostet på vores USB-net, kan opleve intermitterende problemer adgang til Mimecast Administration Console. Vores Engineering team er aktivt undersøge problemet, og vi vil levere yderligere opdateringer, når de bliver tilgængelige. 17 juli 2026 3: 47PM UTC Identified - Vi har identificeret årsagen til de intermitterende problemer, der påvirker kunder hostet på vores USB-net oplever problemer adgang til Mimecast Administration Console. Vores Engineering team arbejder aktivt på at gennemføre en rettelse, og vi vil levere yderligere opdateringer, når de bliver tilgængelige. 17 juli 2026 4: 30PM UTC Monitoring - Vi har gennemført afbødende trin og mener, at vi har løst de intermitterende spørgsmål, der påvirker adgangen til Mimecast Administration Console for kunder hostet på vores USB-net. Vores ingeniørhold overvåger situationen nøje for at sikre en fuldstændig opløsning. 20 juli 2026 4: 07PM UTC Solgt - Vi kan bekræfte, at vi har løst problemet påvirker adgang til Mimecast Administration Konsole for kunder hostet på vores US- B gitter. Efter fortsat overvågning i weekenden er der ikke blevet observeret yderligere problemer, og tjenesterne fungerer som forventet. Alle tjenester bør nu fungere normalt. Vi sætter pris på din tålmodighed, mens vi arbejdede for at løse dette problem.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
14. juli 2026 3: 49PM UTC Undersøgelse - Vi er klar over en service afbrydelse påvirker udgående e-mail behandling for nogle kunder på tværs af flere net. Nogle udgående meddelelser, der leveres til eksterne modtagere, kan indeholde et blankt eller forkert meddelelsesorgan. Vores ingeniørhold undersøger sagen. Yderligere opdateringer vil blive lagt her som de bliver tilgængelige. Alle andre Mimecast-tjenester fungerer som normale. 14. juli 2026 4: 05PM UTC Undersøgelse - Vi er klar over en service afbrydelse påvirker udgående e-mail behandling for nogle kunder på tværs af flere net. Nogle udgående meddelelser leveret til eksterne modtagere kan indeholde en tom eller "null" skærm i kroppen. Vores ingeniørhold arbejder aktivt på at bestemme årsagen til og omfanget af virkningen. Yderligere opdateringer vil blive lagt her som de bliver tilgængelige. Alle andre Mimecast-tjenester fungerer som normale. 14. juli 2026 5: 43PM UTC Identificeret - Vi mener, at vi har identificeret problemet, der påvirker kunder på tværs af flere net, hvor nogle udgående meddelelser blev leveret med en blank eller "null" besked organ. Vi har taget indledende afbødende skridt og ser forbedringer i fejlfrekvensen i ramte regioner. Engineering teamet vil fortsætte afbødningsprocessen, mens nøje overvågning ydeevne. Kunderne kan stadig opleve intermitterende problemer, mens afbødende arbejde fortsætter. Vi vil levere yderligere opdateringer her, efterhånden som de bliver tilgængelige. 14 juli 2026 9: 40PM UTC Overvågning - Vi har taget afbødende skridt og mener, at vi har løst problemet med vores seneste service afbrydelse, der påvirkede udgående e-mail-behandling på tværs af alle regioner. Engineering teamet vil nøje overvåge som fejlfrekvensen er vendt tilbage til normale niveauer. Alle tjenester bør nu fungere normalt. Vi sætter pris på Deres tålmodighed, mens vi arbejdede på at løse dette problem. 15. juli 2026 10: 31AM UTC Løs - Vi kan bekræfte, at e-mail-behandling er blevet genoprettet på tværs af alle regioner. Alle tjenester bør nu fungere normalt. Vi sætter pris på din tålmodighed, mens vi løste dette problem.
Automatisk oversat fra den officielle hændelsesopdatering.
