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Experiencing an issue?

Ist Helloid down?
Maintenance
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Official status checked
Helloid has active maintenance
Official provider statusOfficial incident resolved
HelloID unavailable for some tenants — Our investigation shows that no customer databases were affected. All customer portals have been working normally throughout this time. Thank you for your patience. If you have any questions, please submit a ticket via the service desk.
Official provider statusOfficial incident resolved
Issues with HelloID portal access and login — Cloudflare has posted an update on their status page. It clearly shows that the issue is not in HelloID, but in firewalls that recently received a firmware update. According to Cloudflare, the issue needs to be resolved by the vendors of these firewalls. https://www.cloudflarestatus.com/incidents/dk2obcyw2aew
Official provider status0 individual report entries in the last 24 hours. This list includes legacy imports; external source aggregates are shown in the chart.
Official status observations, not measured service uptime.
Official incidents, early warnings and community reports are identified separately. Early warning history covers only the last 24 hours. Dates use your time zone.
| Incident name | Duration | StartedUTC | Acknowledged | Severity |
|---|---|---|---|---|
| 4h 52m | Yes | Major | ||
| 4h 46m | Yes | Major | ||
| 5h 46m | Yes | Major | ||
| 23h 49m | Yes | Unknown | ||
| 15h 14m | Yes | Critical | ||
| 18h 27m | Yes | Minor | ||
| 72h 25m | Yes | Minor | ||
| 71h 4m | Yes | Major |
Uptimus überwacht Helloid über die offizielle Statusquelle und normalisiert Vorfälle, Wartungen und Komponenten in einen einheitlichen Status.
Diese Seite enthält derzeit 12 überwachte Komponenten, 52 Vorfälle, 61 Wartungen und 6 Tage bekannten Verlauf.
Uptimus ist ein unabhängiger Dienst und nicht mit Helloid verbunden. Ein gesunder Status garantiert nicht, dass alle Nutzer, Geräte oder Regionen unbeeinträchtigt sind.
Erhalte eine Meldung, wenn Helloid oder eine überwachte Komponente einen schweren Ausfall oder eine kritische Störung meldet. Meldungen können über die im Workspace aktivierten Kanäle zugestellt werden, darunter E-Mail, Push und konfigurierte Integrationen. Der verfügbare Verlauf enthält 52 erfasste Vorfälle und gibt Meldungen Kontext über den aktuellen Status hinaus. Ein kürzlich erfasster Vorfall war „HelloID unavailable for some tenants“.
Erhalte Meldungen zu Leistungseinbußen, teilweisen Auswirkungen und kleineren Vorfällen ohne vollständigen Ausfall. Uptimus überwacht derzeit 12 Helloid-Komponenten: Provisioning, Provisioning, Provisioning, Service Automation. Meldungen können über die im Workspace aktivierten Kanäle zugestellt werden, darunter E-Mail, Push und konfigurierte Integrationen.
Planned work published by the official provider.
The scheduled maintenance has been completed.
Started 12. Okt. 2026, 18:00 UTC · Resolved 12. Okt. 2026, 19:00 UTC
The scheduled maintenance has been completed.
Started 12. Okt. 2026, 07:00 UTC · Resolved 12. Okt. 2026, 08:00 UTC
The scheduled maintenance has been completed.
Started 12. Okt. 2026, 07:00 UTC · Resolved 12. Okt. 2026, 08:01 UTC
The scheduled maintenance has been completed.
Started 14. Sept. 2026, 18:00 UTC · Resolved 14. Sept. 2026, 19:00 UTC
The scheduled maintenance has been completed.
Started 14. Sept. 2026, 07:00 UTC · Resolved 14. Sept. 2026, 08:00 UTC
The scheduled maintenance has been completed.
Started 10. Aug. 2026, 18:00 UTC · Resolved 10. Aug. 2026, 19:15 UTC
The scheduled maintenance has been completed.
Started 10. Aug. 2026, 07:00 UTC · Resolved 10. Aug. 2026, 08:00 UTC
The scheduled maintenance has been completed.
Started 13. Juli 2026, 18:00 UTC · Resolved 13. Juli 2026, 19:00 UTC
Öffentliche Downdetector-Seiten basieren vor allem auf Nutzermeldungen. Uptimus verbindet diese mit offiziellen Vorfällen, Wartungen und Komponentenstatus, sofern der Anbieter sie veröffentlicht.
| Vergleichskriterien | Uptimus | Downdetector |
|---|---|---|
| Community-Störungsmeldungen zu Helloid | Enthalten | Enthalten |
| Adaptive Basislinie zur Trennung einzelner Meldungen von größeren Störungen | Enthalten | Enthalten |
| 24-Stunden-Meldeaktivität und regionale Störungskarte | Enthalten | Enthalten |
| Ein Arbeitsbereich für Websites, Statusanbieter, Steam-Spiele und Android-Apps und -Spiele | Enthalten | Separates Produkt |
| E-Mail-, Push- und Webhook-Alarme aus demselben Arbeitsbereich | Enthalten | Separates Produkt |
| Offizielle Vorfallmeldungen und Statusverlauf für Helloid | Enthalten | Meldungsbasiert |
| Komponentenstatus und Wartungsfenster getrennt dargestellt | Enthalten | Auf öffentlichen Seiten begrenzt |
The official status page for Helloid reports normal operation. Within the last 24 hours, the provider marked “HelloID unavailable for some tenants” as resolved. 0 reports were recorded for Helloid in the last 24 hours. Last official check: .
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