77 Pantheon incidents · Mai 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Entschlossen: PHP CVE-2026-115560-Abwehr Pantheon ist bekannt, dass CVE-2026-115560 von PHP.net veröffentlicht wurde; die empfohlenen Abhilfemaßnahmen für diese Sicherheitslücke waren bereits vor der Ankündigung vorhanden. Es sind keine Maßnahmen erforderlich.
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Wir untersuchen ein Problem, das die Schaffung von Umwelt beeinflusst. Kunden können möglicherweise keine neuen Drupal- oder WordPress-Websites, Testumgebungen oder Multidev-Umgebungen über das Dashboard oder Terminus erstellen. In einigen Fällen kann eine Umgebung in der Umgebungsliste erscheinen, aber beim Zugriff einen Fehler zurückgeben. Engineering untersucht das zugrunde liegende Provisioning-Problem. Wir werden ein weiteres Update bereitstellen, sobald mehr Informationen verfügbar sind.
Es wurde ein Fix für das Problem der Umweltschaffung implementiert, und wir überwachen die Ergebnisse. Kunden sollten sehen, dass die Erstellung neuer Drupal- und WordPress-Websites, Testumgebungen und Multidev-Umgebungen über Dashboard und Terminus wieder normal wird. Wir überprüfen weiterhin die erfolgreiche Erstellung einer Umgebung und werden ein weiteres Update bereitstellen, sobald die Überwachung abgeschlossen ist.
Das Problem der Umweltschaffung ist gelöst. Die Erstellung neuer Drupal- und WordPress-Sites, Testumgebungen und Multidev-Umgebungen über Dashboard und Terminus ist wieder normal. Die Überwachung ist abgeschlossen und die Schaffung der Umwelt funktioniert wie erwartet.
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Pantheon mindert aktiv die Sicherheitslücken von PHP, die heute um 14:00 Uhr UTC angekündigt wurden. PHP-Umgebungen werden auf folgende Versionen gepatcht: 8.5.12 8.4.27 8.3.36 8.2.35 Darüber hinaus patchen wir die folgenden Erbstücke PHP-Niederlassungen über unseren LTS-Anbieter: 8.1.x 8.0.x 7.4.x 7.3.x 7.2.x 7.1.x 7.0.x 5.6.x In Vorbereitung auf dieses Ereignis haben wir präventiv Konfigurationsänderungen an der Laufzeitumgebung implementiert, um potenzielle Angriffsvektoren zu mindern, und Maßnahmen auf Netzwerkebene implementiert, um versuchte Nutzlasten auf der gesamten Plattform abzulenken. Von den Kunden sind keine Maßnahmen erforderlich, da alle verfügbaren Versionen von PHP auf Pantheon Sicherheitsupdates über unseren LTS-Anbieter erhalten. Wir empfehlen jedoch weiterhin, dass Kunden, die auf älteren PHP-Versionen laufen, die End of Sale erreicht haben, auf eine Version aktualisieren, die vollständig von der PHP-Community unterstützt wird, um ihr Gesamtrisiko zu minimieren. Um Ihre Version von PHP an eine andere Version anzuheften, siehe https://docs.pantheon.io/guides/php/php-versions. Wir werden diesen Beitrag aktualisieren, wenn das Patchen fortschreitet und wir mehr über die Schwachstelle erfahren.
Aktualisierte PHP-Versionen, die CVE-2026-109618 und CVE-2026-109619 adressieren, sind jetzt verfügbar, und wir beginnen mit dem Prozess, sie in unserer Infrastruktur einzuführen. Von den Kunden sind keine Maßnahmen erforderlich. Wir werden diesen Beitrag im Laufe des Rollouts weiter aktualisieren.
Patching-Arbeiten sind noch im Gange. Die Umgebungen werden schrittweise aktualisiert, und Schutzmaßnahmen bleiben auf der gesamten Plattform aktiv, während die verbleibenden Updates abgeschlossen sind. Wir sehen noch keine Beweise für volumetrische Exploit-Versuche. Es ist keine Kundenaktion erforderlich. Wir werden weitere Updates bereitstellen, wenn der Rollout voranschreitet.
Patches werden schrittweise in der gesamten Infrastruktur eingeführt, und Schutzmaßnahmen bleiben aktiv. Wir haben keine volumetrischen Exploit-Versuche beobachtet, und es ist keine Kundenaktion erforderlich.
Patching continues to roll out across the infrastructure in stages, with protective mitigations remaining active. We have not observed any volumetric exploit attempts, and no customer action is required. We expect to provide an estimated completion time for the patching rollout within the next hour.
We estimate the complete rollout for live environments on supported PHP versions (8.2 -> 8.5) within the next 20 minutes. We are also prioritizing pre-production environments for paying customers, and have preemptively patched development or mutli-dev environments that were toggled into a mutable code state (“SFTP mode”). We will provide an update on LTS versions of PHP (8.1.x through 5.6.x) once our upstream vendor has backported the patches and made updates available. That work has been in progress since 14:00 UTC. Our network-level mitigations remain effective, and are blocking a low but slowly increasing level of activity which is probing the vulnerable surface area. At this time we do not see evidence of widespread exploitation attempts, or any successful exploits. We will continue to deliver patched versions of PHP as quickly as possible, and maintain network level mitigation and continuous monitoring to provide our customers and the wider PHP community insights into how this situation plays out
We have patched all live production sites running supported PHP versions (8.2 - 8.5).
We have received LTS updates from our upstream vendor and are working to deploy the patch to older versions of PHP. We will post an update on that once it is complete or we have a clear ETA. Our network-level mitigations remain effective and we see no evidence of compromise for any sites on the platform.
Patched PHP builds are now available for all supported long-term support (LTS) PHP versions, and rollout to live environments running end-of-life PHP versions is underway. Live environments running fully supported PHP versions (8.2 and later) have already been patched.
We have completed patching production environments for all sites running LTS versions of PHP.
Patched PHP builds have been deployed to all LTS environments, all environments in SFTP mode, and all live environments running PHP 8.2 or later. Most paid non-live environments running PHP 8.2 or later are also patched. We expect the remaining rollout to continue over the next 24 to 48 hours.
We can now confirm that all pre-production customer environments are patched. Free/sandbox environments will be updated over the next 24-48 hours. Over the course of today, our network-level mitigations have blocked over 60,000 suspicious requests probing the vulnerability, and remain in place. This concludes our ongoing updates. We will share more analysis in the future based on what we can observe, but as of now, active mitigation work is complete.
Overnight monitoring continues to show persistent but limited probing, which is being blocked. Our rollout of updated PHP images across customer environments including LTS versions was complete as of 5pm Pacific time yesterday. We will continue to observe and may provide further analysis of our findings, but we are closing this incident.
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Wir haben ein Problem identifiziert, das nur Terminus-Workflows und -Befehle betrifft, einschließlich Terminus-Authentifizierung und API-Anforderungen. Einige Terminus-Anfragen können fehlschlagen oder ausfallen. Unser Engineering-Team arbeitet daran, den Terminus-Service wiederherzustellen. Es gibt derzeit keinen bestätigten Workaround oder geschätzte Zeit bis zur Auflösung. Das Pantheon Dashboard und die Seiten bleiben unberührt. Wenn Sie sofortige Hilfe benötigen, öffnen Sie bitte einen Chat mit unserem Support-Bot und fordern Sie ein dringendes Support-Ticket an, oder senden Sie eine E-Mail an [email protected] für direkte Hilfe.
Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.
Dieser Vorfall wurde behoben.
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Eine Drupal-Core-Sicherheitsversion ist jetzt für CVE-2026-108097 verfügbar (Risiko 19/25). Es behebt eine kritische Sicherheitslücke für die Ausführung von Remotecode im Feld-Benutzeroberflächenmodul. Drupal-Core allein ist nicht direkt ausnutzbar, aber mehrere Exploit-Pfade existieren durch beigetragene Module, einschließlich mindestens eines Pfades, der keine Authentifizierung erfordert. Benutzerdefinierter Code kann auch die anfällige Funktionalität aussetzen. Erforderliche Maßnahmen Aktualisieren Sie Ihre Drupal-Sites so schnell wie möglich auf eine gepatchte Version: Drupal 11.4.10 Drupal 11.3.19 Drupal 10.6.19 Drupal 12.0.0-alpha1 bis 12.0.0-beta1 sind ebenfalls betroffen. Siehe die Drupal-Sicherheitsempfehlung für Drupal 12-Behebungsdetails. Drupal 11.2.x und früher, Drupal 10.5.x und früher, Drupal 9 und Drupal 8.9 sind End-of-Life. Diese Versionen sind betroffen und erhalten keine Sicherheitspatches. Aktualisieren Sie Websites für diese Versionen auf eine unterstützte Drupal-Version. Um das Update anzuwenden, verwenden Sie den Drupal Core Update Workflow im Pantheon Dashboard. Siehe die Pantheon Security Release Note für Anweisungen. Minderung bis zum Update Wenn Sie nicht sofort aktualisieren können, deinstallieren Sie das Kernfeld-Benutzeroberflächenmodul (field ui ). Die Drupal Security Team gibt an, dass dies Ihre Website schützt, bis Sie aktualisieren. Als Gründungsplattformpartner des Drupal Steward-Programms bietet Pantheon Schutz vor einigen bekannten Angriffsvektoren. Drupal Steward deckt nicht alle möglichen Exploits ab und ersetzt daher nicht die Aktualisierung Ihrer Website.
Wir sind uns des Drupal 7-Releases bewusst und werden diesen Vorfall aktualisieren, wenn er als Upstream-Update verfügbar ist.
Drupal 7.107 ist jetzt als Upstream-Update verfügbar. Kunden, die Drupal 7-Anwendungen ausführen, sollten so schnell wie möglich auf Drupal 7.107 aktualisieren. Um das Update anzuwenden, verwenden Sie den Drupal Core Update Workflow im Pantheon Dashboard.
Die Sicherheitsupdates Drupal 10 und 11 sind über den Integrated Composer verfügbar, und das Upstream-Sicherheitsupdate Drupal 7.107 wurde veröffentlicht. Release Notes sind für beide Updatepfade verfügbar: Drupal Core Security Update und Drupal 7.107 Security Update.
Drupal Steward Schutz ist für einige bekannte Angriffsvektoren im Zusammenhang mit CVE-2026-108097 vorhanden. Dies reduziert die Exposition, deckt jedoch nicht jeden möglichen Exploit-Pfad ab oder ersetzt die Anwendung des Sicherheitsupdates. Derzeit werden keine Kundenauswirkungen gemeldet, und wir überwachen weiterhin. Die gepatchten Drupal 10- und 11-Versionen sind über den Integrated Composer und Drupal 7.107 als Upstream-Update verfügbar. Bitte aktualisieren Sie die betroffenen Websites so schnell wie möglich. Wenn Sie nicht sofort aktualisieren können, deinstallieren Sie das Kernfeld-Benutzeroberflächenmodul (field ui) als temporäre Minderung. Siehe Drupal Core Security Update und Drupal 7.107 Security Update für Details.
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Wir untersuchen ein Problem, das Workflowfehler im Pantheon Dashboard verursacht. Unser Engineering-Team überprüft das Problem aktiv und arbeitet daran, die normale Funktionalität wiederherzustellen. Wir werden ein weiteres Update innerhalb von 1-3 Stunden oder früher bereitstellen, wenn weitere Informationen verfügbar sind.
Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert.
Dieser Vorfall wurde behoben.
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Das Dashboard erlebte eine vorübergehende Zunahme von Fehlern. Das Problem wurde behoben und das Dashboard wird wieder normal geladen. Wir werden weiterhin überwachen, um zu bestätigen, dass der Service stabil bleibt.
Wir werden weiterhin auf weitere Probleme achten.
Dieser Vorfall wurde behoben.
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Wir untersuchen Berichte, dass eine Teilmenge von Pantheon-gehosteten Websites 504 Gateway Timeout-Fehler aufgrund eines Datenbankserverproblems zurückgibt. Kunden können Site-Timeouts oder fehlgeschlagene Seitenlasten erleben, und Datenbankmigrationen für betroffene Umgebungen können ebenfalls betroffen sein. Unser Engineering-Team arbeitet aktiv daran, den normalen Service wiederherzustellen und zu überprüfen, ob der betroffene Datenbankbetrieb erfolgreich abgeschlossen ist. Einige betroffene Websites haben begonnen, sich zu erholen, aber intermittierende Fehler können weitergehen, während die Untersuchung noch läuft. Wir werden Updates veröffentlichen, sobald weitere Informationen verfügbar sind. Wenn Sie sofortige Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an [email protected].
Wir haben die Ursache der 504-Fehler identifiziert, die die Website betreffen. Der Service wurde wiederhergestellt und unsere Überprüfung bestätigt, dass nicht zwischengespeicherte Anfragen an die Live-Site erfolgreich zurückgegeben werden. Das Problem wurde durch eine Unterbrechung des Datenbankservers verursacht, der die Website unterstützt. Die Datenbank wurde wiederhergestellt, und unser Engineering-Team schließt die Bereinigung und Validierung der betroffenen Umgebung ab, einschließlich einer zuvor erfolglosen Datenbankmigration. Wir überwachen die Website weiterhin und werden ein weiteres Update bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind. Wenn weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an [email protected].
Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.
Dieser Vorfall wurde behoben.
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Wir untersuchen ein Problem, das intermittierende Fehler im Pantheon Dashboard und einigen Workspace-Operationen verursacht. Kunden können beim Zugriff auf das Dashboard oder bei der Verwaltung von Workspace-Ressourcen fehlgeschlagene Seitenlasten oder intermittierende Autorisierungsfehler auftreten. Unser Engineering-Team überprüft das Problem aktiv und arbeitet daran, die normale Funktionalität wiederherzustellen. Wir werden ein weiteres Update innerhalb von 1-3 Stunden oder früher bereitstellen, wenn weitere Informationen verfügbar sind. Wenn Sie nicht auf das Dashboard zugreifen können und dringend Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an [email protected].
Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.
Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.
Wir werden weiterhin auf weitere Probleme achten.
Dieser Vorfall bei Pantheon Dashboard und Workspace wurde behoben.
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Ab dem 29. September identifizierte Pantheon bösartige Aktivitäten, bei denen ein Angreifer die Kontrolle über eine Kunden-Website erlangte und diese nutzte, um auf Plattformressourcen zu zielen. Die Aktivität der kompromittierten Site hat versucht, eine Linux-Kernel-Schwachstelle (CVE-2026-53362) auf Hosts von Plattformanwendungen auszunutzen, und einige Sites haben möglicherweise kurzzeitige Unterbrechungen erfahren. Wir haben folgende Maßnahmen ergriffen: - Deaktivierung und Löschung der betroffenen Website. Beschleunigte bereits laufende Updates des Betriebssystems und des Kernels, wodurch die Anwendungshosts auf eine Version gebracht wurden, die diese Sicherheitsanfälligkeit behebt. - Bereitstellung zusätzlicher Plattformschutz und Überwachung. Wir haben den betroffenen Kunden direkt benachrichtigt. Der Kompromiss war auf diese einzelne Website beschränkt; Basierend auf den uns zur Verfügung stehenden Informationen haben wir keine Beweise für eine plattformweite Datenexfiltration gefunden oder dass diese Aktivität Daten anderer Kunden preisgegeben hat. Wir überprüfen weiterhin die Plattformaktivitäten und werden diese Empfehlung aktualisieren, wenn sich dies ändert. So schützen Sie Ihre Website: Angreifer erhalten am häufigsten die Kontrolle über eine Website durch veralteten oder nicht gepflegten Code. Halten Sie Ihre Website aktuell ist der effektivste Schutz. Wir empfehlen allen Kunden dringend, CMS-Kern, Plugins und Themes vollständig zu aktualisieren, Websites und Code, die Sie nicht mehr verwenden, zu entfernen und zu löschen und den Benutzer- und Anmeldezugriff zu überprüfen. Wenn Sie unerwarteten Code, Bereitstellungen oder Änderungen auf Ihrer Website bemerken, wenden Sie sich an den Pantheon-Support. Wir werden hier Updates veröffentlichen, wenn weitere Informationen verfügbar sind. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Pantheon Support.
Da unsere Untersuchung fortgesetzt wurde, haben wir festgestellt, dass eine kleine Anzahl von Kundenstandorten - nicht eine - betroffen waren. In jedem Fall wurde die Website zuerst durch eine Schwachstelle in der eigenen Anwendung kompromittiert und dann für die Interaktion mit Plattformdiensten verwendet. Wir arbeiten direkt mit den betroffenen Kunden an der Bereinigung und der Rotation der Anmeldeinformationen und haben Plattformsteuerungen hinzugefügt, um diese Aktivität einzuschränken und sie zu identifizieren. Die Aktivität bleibt auf die einzelnen betroffenen Seiten und deren eigene Daten beschränkt. Wir haben keine Beweise dafür gefunden, dass die Website oder Daten anderer Kunden aufgerufen wurden. Was Sie tun können: Ihre Website auf dem neuesten Stand zu halten, ist der effektivste Schutz. Bitte aktualisieren Sie Ihren CMS-Kern, Ihre Plugins, Themes und Module auf die neuesten Versionen; entfernen Sie Plugins, Themes und Module, die Sie nicht verwenden; und löschen Sie Websites, die Sie nicht mehr benötigen. Wenn Sie unerwarteten Code, Bereitstellungen oder Änderungen auf Ihrer Website bemerken, wenden Sie sich an den Pantheon-Support. Wir werden hier weiterhin Updates veröffentlichen.
Wir überwachen und arbeiten weiterhin an der verbleibenden Sanierung und Verhärtung. Unsere erste Antwort ist abgeschlossen, und wir arbeiten jetzt direkt mit den betroffenen Kunden vor Ort Bereinigung und Credential Rotation. Wir haben weitere Schutzmaßnahmen und Überwachung hinzugefügt, um diese Art von Aktivität zu verhindern und zu erkennen. Basierend auf den uns zur Verfügung stehenden Informationen haben wir keine Beweise dafür gefunden, dass auf die Website oder Daten anderer Kunden zugegriffen wurde. Wir werden ein weiteres Update teilen, wenn die verbleibenden Arbeiten fortschreiten. Zur Erinnerung: Der effektivste Schutz besteht darin, Ihre Website auf dem neuesten Stand zu halten: Bitte halten Sie Ihr CMS, Plugins, Themes und Module auf dem neuesten Stand, entfernen Sie alles, was Sie nicht mehr verwenden, überprüfen Sie Ihren Benutzer- und Anmeldezugriff und kontaktieren Sie den Pantheon-Support, wenn Sie unerwarteten Code, Bereitstellungen oder andere Änderungen auf Ihrer Website bemerken.
Sanierung und Plattformverhärtung laufen weiter. Wir überwachen die Systeme weiterhin genau und arbeiten direkt mit den betroffenen Kunden zusammen.
Dieser Vorfall wurde behoben.
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Einige Websites erlebten kurze Unterbrechungen, während wir auf ein Problem reagierten, das die Stabilität des Appservers beeinflusste. Wir haben ein rollendes Sicherheitsupgrade und einen Neustart von Appservern in allen Regionen abgeschlossen. Alle bekannten betroffenen Websites haben sich erholt und die Plattform funktioniert normal. Wir überwachen weiterhin die Plattform und schließen die Nachhärtungsarbeiten ab. Wir entschuldigen uns für die Störung und schätzen Ihre Geduld.
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Wir untersuchen derzeit Berichte über unbefugten Zugriff auf eine kleine Anzahl von Pantheon-Kundenkonten. Unsere Beweise deuten darauf hin, dass auf diese Konten mit Anmeldeinformationen zugegriffen wurde, die von externen Datenschutzverletzungen Dritter gestohlen wurden (die nichts mit Pantheon zu tun haben). Diese Technik, bekannt als "credential stuffing", beruht auf wiederverwendeten Passwörtern.
Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.
Unser Team untersucht das Problem noch immer. Das nächste Update wird in 6 Stunden sein oder wenn ein neues großes Update kommt.
Wir korrigieren unsere erste Einschätzung. Unser früheres Update besagte, dass auf die betroffenen Konten mit Passwörtern zugegriffen wurde, die bei Datenschutzverletzungen von Drittanbietern gestohlen wurden. Unsere Beweise deuten darauf hin, dass Anmeldeinformationen auf einer betrügerischen Kopie der Pantheon-Anmeldeseite erfasst wurden. Die Look-alike-Seite wurde durch bezahlte Suchergebnisse und Links gefördert und leitete die Benutzer an das echte Pantheon-Dashboard weiter, nachdem sie erfasst hatten, was sie eingegeben hatten, so dass viele betroffene Benutzer nichts Ungewöhnliches sahen. Wir haben eine solche Website identifiziert und gemeldet. Websites dieser Art werden in der Regel schnell ersetzt. Wir suchen weiterhin nach anderen und arbeiten mit den beteiligten Anbietern zusammen. Pantheons Systeme wurden nicht verletzt. Einmal innerhalb eines Kontos verwendete die nicht autorisierte Partei normale Kontofunktionen: Erstellen von Maschinentoken, Hinzufügen von SSH-Schlüsseln und auf einigen betroffenen Websites die Bereitstellung von Code für die Produktion. Wir werden betroffene Kontoinhaber und Websitebesitzer direkt kontaktieren, sobald wir die Liste der betroffenen Konten bestätigt haben, Anmeldeinformationen zurücksetzen und Token und Schlüssel auf diesen Konten widerrufen haben. Wenn Sie nicht kontaktiert werden, haben wir keinen Hinweis darauf, dass auf Ihr Konto zugegriffen wurde. Wie Sie Ihr Konto schützen Melden Sie sich nur an, indem Sie https://dashboard.pantheon.io in Ihren Browser eingeben oder ein von Ihnen erstelltes Lesezeichen verwenden. Melden sie sich nicht über ein suchergebnis, eine gesponserte anzeige oder einen link in einer e-mail- oder chat-nachricht an, auch nicht über einen, der von pantheon zu stammen scheint. Bevor Sie ein Passwort eingeben, überprüfen Sie, ob die Adressleiste das Dashboard anzeigt. Pantheon. io genau geschrieben; Look-alike Seiten unterscheiden sich durch einen Buchstaben oder zwei. Aktivieren Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung für Ihr Pantheon-Konto (Personal Settings, dann Security). Anleitung: https://docs.pantheon.io/release-notes/2026/04/mfa Wenn Sie sich kürzlich über ein Suchergebnis oder einen E-Mail-Link angemeldet haben, ändern Sie jetzt Ihr Passwort und überprüfen Sie Ihr Konto: Entfernen Sie SSH-Schlüssel, die Sie nicht erkennen (https://docs.pantheon.io/ssh-keys), widerrufen Sie Maschinentoken, die Sie nicht erstellt haben (https://docs.pantheon.io/machine-tokens) und überprüfen Sie Ihre Site- und Workspace-Teamlisten nach Mitgliedern, die Sie nicht hinzugefügt haben. Pantheon wird niemals per E-Mail, Chat oder Telefon nach Ihrem Passwort fragen. Melden Sie verdächtige Anmeldeseiten oder Nachrichten an [email protected]. Unsere Sicherheitspraktiken und Kontakte werden unter https://pantheon.io/security und https://trust.pantheon.io veröffentlicht.
Wir haben die Ursache dieses Vorfalls identifiziert und reagieren aktiv. Unsere Beweise deuten darauf hin, dass auf die betroffenen Konten mit Passwörtern zugegriffen wurde, die auf einer betrügerischen Kopie der Pantheon-Anmeldeseite erfasst wurden, die durch gesponserte Suchergebnisse erreicht wurden und nicht durch Kompromisse mit den eigenen Systemen von Pantheon. Wir sichern die betroffenen Konten, setzen die Anmeldeinformationen zurück und widerrufen den Zugriff, der von der nicht autorisierten Partei erstellt wurde. Als Teil davon erhalten Sie eine routinemäßige Passwort-Reset-E-Mail. Wir wenden uns auch direkt an betroffene Kontoinhaber und Websitebesitzer; diese Sicherheitsbenachrichtigungen stammen von [email protected] und sind echt.
Wir haben Minderungsschritte für die kompromittierten Konten abgeschlossen, einschließlich des Zurücksetzens von Passwörtern und des Widerrufs von unbefugtem Zugriff, Maschinentoken und SSH-Schlüsseln. Wir benachrichtigen weiterhin betroffene Kontoinhaber und Websitebesitzer direkt. Betroffene Kunden werden von Pantheon über unsere Support-Kanäle gezielt beraten. Pantheons Systeme wurden nicht kompromittiert. Wir werden die Situation weiter beobachten und weitere Updates bereitstellen, wenn unsere Überprüfung fortschreitet.
Wir haben keine neuen Entwicklungen zu teilen. Wir halten die betroffenen Konten weiterhin sicher, einschließlich des Zurücksetzens von Passwörtern und des Widerrufs von unbefugtem Zugriff, Maschinentoken und SSH-Schlüsseln. Pantheons Systeme wurden nicht kompromittiert. Wir wenden uns weiterhin direkt an betroffene Kontoinhaber und Websitebesitzer mit Anleitung für die nächsten Schritte.
Wir haben die Abmilderung für diesen Vorfall abgeschlossen. Bei allen bestätigten betroffenen Konten wurden Passwörter zurückgesetzt und unbefugter Zugriff, Maschinentoken und SSH-Schlüssel widerrufen. Alle bestätigten betroffenen Kontoinhaber und Websitebesitzer wurden direkt kontaktiert. Wir werden die Situation weiter beobachten und ein Update teilen, wenn sich etwas ändert.
Dieser Vorfall wurde behoben.
Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.
Wir untersuchen derzeit ein Problem, das 504 Fehler bei einer Teilmenge gehosteter Kundenseiten verursacht. Einige Besucher können Timeouts oder fehlgeschlagene Seitenladungen erleben. Unser Team arbeitet aktiv daran, die Ursache zu identifizieren. Wir werden ein Update veröffentlichen, sobald wir weitere Informationen haben. Wenn Sie sofortige Hilfe benötigen: Allgemeine Bedenken: Öffnen sie einen chat mit unserem support-bot und bitten sie um ein ticket für dringende fälle. Wenn das Dashboard nicht zugänglich ist: E-Mailen Sie uns direkt an [email protected]. Wir werden innerhalb von 30-60 Minuten oder sobald neue Informationen verfügbar sind, ein weiteres Update bereitstellen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.
Dieser Vorfall wurde behoben.
Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.
Unser Engineering-Team untersucht derzeit Berichte über beeinträchtigte Leistung, die sich auf die Dashboard-Schnittstelle auswirken. Bei einer Teilmenge von Benutzern können langsame Seitenladezeiten oder intermittierende Probleme beim Öffnen von Websiteumgebungen auftreten. Live gehostete Websites und die Verfügbarkeit der Umgebung bleiben voll funktionsfähig und unberührt. Wir arbeiten aktiv daran, die Ursache zu identifizieren und die normale Leistung so schnell wie möglich wiederherzustellen. Sie benötigen sofortige Hilfe? • Allgemeine Bedenken: Öffnen Sie einen Chat mit unserem Support-Bot und bitten Sie um ein Ticket für dringende Fälle. • Wenn das Dashboard nicht zugänglich ist: E-Mail direkt an [email protected]. Wir werden innerhalb von 30-60 Minuten oder sobald neue Informationen verfügbar sind, ein weiteres Update bereitstellen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Unser Team untersucht weiterhin die verschlechterte Leistung, die sich auf die Dashboard-Schnittstelle auswirkt. Darüber hinaus zeigt die jüngste Telemetrie, dass eine kleine Teilmenge von gehosteten Websites ebenfalls eine Leistungsminderung erfährt. Wir arbeiten aktiv daran, die Auswirkungen zu mildern und die volle Funktionalität wiederherzustellen.
Unsere Untersuchung zeigt, dass Barrierefreiheits- und Leistungsprobleme eine Teilmenge von gehosteten Websites zusätzlich zum Dashboard betreffen. Wir behandeln dies als einen kritischen Vorfall, und unser Ingenieurteam arbeitet aktiv daran, die Ursache zu isolieren und den Service wiederherzustellen. Wenn Sie sofortige Hilfe benötigen und das Dashboard nicht zugänglich ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected]. Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, dies zu lösen.
Wir haben die Ursache des Problems identifiziert und wenden aktiv einen Fix an. Telemetrie zeigt Leistungsverbesserungen im Dashboard und an den betroffenen Standorten. Wenn das Dashboard weiterhin nicht zugänglich ist und Sie sofortige Hilfe benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected]. Wir werden in Kürze ein weiteres Update teilen, da sich die Dienste weiter erholen.
Telemetriegraphen zeigen weiterhin eine stetige Leistungswiederherstellung bei allen betroffenen Diensten. Wir passen die Komponentenzustände an Degraded Performance an und überwachen aktiv Systeme, wie sie sich normalisieren. Für dringende Hilfe, E-Mail [email protected].
Die meisten Produkte haben sich erholt und die Leistung normalisiert sich. Unser Engineering-Team validiert aktiv einige verbleibende Produktauswirkungen. Für dringende Hilfe oder Dashboard-Zugriffsprobleme wenden Sie sich bitte an [email protected].
Unser Engineering-Team arbeitet weiter daran, das Problem bei den verbleibenden betroffenen Komponenten zu lösen. Die Gesamtleistung der meisten Dienste verbessert sich weiter und wir arbeiten aktiv an einer vollständigen Wiederherstellung. Wenn Sie anhaltende Probleme haben oder nicht auf das Dashboard zugreifen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected].
Nach Abhilfemaßnahmen zeigen Telemetriegraphen, dass sich alle Plattformkomponenten und gehosteten Websites auf ein normales Betriebsniveau erholt haben. Wir haben den Vorfallstatus auf Monitoring verlagert, während unser Engineering-Team den Zustand und die Leistung des Systems genau verfolgt. Wenn Sie auf anhaltende Probleme stoßen oder das Dashboard nicht zugänglich ist, wenden Sie sich bitte direkt an [email protected].
Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.
Dieser Vorfall wurde behoben.
Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.
Wir untersuchen Berichte über beeinträchtigte Leistung, die sich auf die Dashboard-Schnittstelle auswirken. Bei einer Untergruppe von Benutzern können langsame Ladezeiten oder intermittierende Probleme beim Laden von Site-Umgebungen auftreten. Live gehostete Websites und die Verfügbarkeit der Umgebung sind voll funktionsfähig und unberührt. Unser Engineering-Team arbeitet aktiv daran, die Ursache zu identifizieren und die normale Funktionalität wiederherzustellen. Sie benötigen sofortige Hilfe? Allgemeine bedenken: senden sie ein support-ticket oder erreichen sie es über live chat. Wenn das Dashboard nicht zugänglich ist: Kontaktieren Sie uns direkt unter [email protected]. Wir werden innerhalb von 30-60 Minuten oder sobald neue Informationen verfügbar sind, ein weiteres Update bereitstellen.
Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.
Dieser Vorfall wurde behoben.
Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.
Wir untersuchen derzeit verminderte Leistung oder Ausfälle in bestimmten Plattform-Workflows, wie z. B. die Erstellung von Websites. Dies kann Ihre Fähigkeit beeinträchtigen, neue Websites zu erstellen. Unsere Ingenieure triagieren das Problem aktiv und arbeiten daran, einen Fix zu implementieren. Wir werden regelmäßig Updates auf dieser Seite veröffentlichen. Wir empfehlen, auf die Erstellung von Websites zu warten, bis das Problem behoben ist.
Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.
Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert.
Wir arbeiten weiter an einer Lösung für dieses Problem.
Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.
Dieser Vorfall wurde behoben.
Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.
Wir untersuchen derzeit verminderte Leistung oder Fehler in bestimmten Plattform-Workflows, wie [Klone, Bereitstellungen, Backups oder Erstellung einer Multidev-Umgebung]. Dies kann Ihre Fähigkeit beeinträchtigen, [Code zu pushen, Umgebungen zu erstellen oder geplante Aufgaben auszuführen]. Dies betrifft Standorte in der Region Australien (AU). Unsere Ingenieure arbeiten aktiv an einem Fix. Wir werden regelmäßig Updates auf dieser Seite veröffentlichen. Wir empfehlen, die Verwendung von [spezifischem Workflow, z. B. Bereitstellungen zum Testen] zu unterbrechen, bis das Problem behoben ist.
Unsere Ingenieure haben einen Fix implementiert. Kunden wird empfohlen, alle betroffenen Workflow-Aufgaben zu wiederholen. Wir verfolgen die Situation weiterhin aktiv. Bitte wenden Sie sich an den Support, wenn Sie weiterhin auf Probleme stoßen.
Wir haben unseren Überwachungszeitraum abgeschlossen und diesen Vorfall als behoben angesehen. Vielen Dank für Ihre Geduld. Wenn Sie weitere Probleme haben, öffnen Sie bitte ein Ticket bei uns unter [email protected].
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We are currently investigating degraded performance or failures in certain platform workflows, such as [clones, deploys, backups, or multidev environment creation]. This may affect your ability to [push code, create environments, or run scheduled tasks]. Our engineers are actively working on a fix. We’ll post progress updates regularly on this page. We recommend pausing the use of [specific workflow, e.g., deploys to test] until the issue is resolved.
Investigation is still on-going. We'll provide our next update in an hour, or sooner once the information is available.
Our team is currently in the process of applying measures. Investigation and monitoring remain ongoing. We'll provide our next update in an hour, or sooner once the information is available.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
We are actively observing internal graphs to ensure performance remains stable following recent measures. Further updates will be provided in 2 to 3 hours, or sooner if new information becomes available.
We are continuing to monitor for any further issues.
This incident has been resolved.
We identified an issue causing automated backups to fail. Our engineering team has deployed a fix for the underlying cause and is now monitoring backup workflows across the platform to confirm they complete successfully. Failed backups are expected to run successfully within the next 24 hours. We'll share another update once we've confirmed full backup stability across affected sites.
We are continuing to monitor for any further issues.
This incident has been resolved.
Our internal monitoring has detected elevated error rates impacting Dashboard performance. A subset of users may experience degraded responsiveness or issues loading site environments. Live hosted sites and uptime remain fully operational and unaffected. Our Engineering team is actively investigating the issue to restore full functionality as quickly as possible. Need Immediate Assistance? General concerns: Submit a ticket or reach out via Live Chat. - If the Dashboard is inaccessible: Contact us directly at [email protected]. - We will provide another update within 30–60 minutes, or as soon as new information becomes available. Thank you for your patience.
We are continuing to investigate this issue. We have also received reports of degraded performance impacting Terminus Operations, which our Engineering team is now looking into alongside the Dashboard and Workflow issues. Live hosted sites and uptime remain fully operational and unaffected. We will provide another update as soon as more information becomes available.
Our Engineering team has identified the root cause of the degraded performance impacting the Dashboard, Workflow, and Terminus Operations. We are currently running a necessary backend process to resolve the issue, which will take some time to complete. Live hosted sites and uptime remain fully operational and unaffected. We will provide our next update in 2 to 3 hours, or sooner if the situation changes.
We are still working through the necessary backend process to resolve this issue, which is expected to take some additional time. Live sites remain fully operational and unaffected. We'll provide our next update in 3 hours, or sooner if the situation changes.
Our engineering team is actively working to resolve this issue and continues to make progress. Live sites remain fully operational and remain unaffected. We'll provide our next update in 3 hours, or sooner if there are any significant developments.
Our engineering team continues to make progress toward resolving the issue. Live sites remain fully operational and are not affected. We appreciate your patience while we restore full dashboard functionality. Our next update will be provided within 3 hours, or sooner if additional information becomes available.
Our engineering team continues to work through the necessary backend processes to resolve the issue. This work is progressing as expected, and live sites remain fully operational and are not affected. Our next update will be provided within 4–5 hours, or sooner if significant new information becomes available.
Our engineering team continues to work through the necessary backend processes to resolve the degraded performance. This work remains ongoing as expected. Live hosted sites and uptime are fully operational and are not affected. We will provide our next update within 4 to 5 hours, or sooner if significant new information becomes available.
The necessary backend processes are still actively running to resolve the degraded performance. Our engineering team is continuing to monitor the progress. Live hosted sites and uptime remain fully operational and are not affected. We will provide our next update within 4 to 5 hours, or sooner if significant new information becomes available.
Our engineering team continues to make progress toward resolving the issue. Live hosted sites remain fully operational and are not affected. Our next update will be provided within 4–5 hours, or sooner if significant new information becomes available.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved, and full performance has been restored to the Dashboard, Workflow Operations, and Terminus Operations. Live hosted sites and uptime remained fully operational throughout this event. Thank you for your patience while we worked to resolve this. If you encounter any further issues, please contact our Support team.
