Datenbankverbindungsprobleme und 504 Fehler bei einer Teilmenge von Sites
Beginn 3. September 2026 um 18:23 UTC · 1h 18m
OutageSchwerwiegender Vorfall
Betroffene Komponenten
Customer Sites
investigating
Wir untersuchen derzeit ein Problem, das 504 Fehler bei einer Teilmenge gehosteter Kundenseiten verursacht. Einige Besucher können Timeouts oder fehlgeschlagene Seitenladungen erleben.
Unser Team arbeitet aktiv daran, die Ursache zu identifizieren. Wir werden ein Update veröffentlichen, sobald wir weitere Informationen haben.
Wenn Sie sofortige Hilfe benötigen:
Allgemeine Bedenken:
Öffnen sie einen chat mit unserem support-bot und bitten sie um ein ticket für dringende fälle.
Wenn das Dashboard nicht zugänglich ist: E-Mailen Sie uns direkt an [email protected].
Wir werden innerhalb von 30-60 Minuten oder sobald neue Informationen verfügbar sind, ein weiteres Update bereitstellen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
monitoring
Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.
resolved
Dieser Vorfall wurde behoben.
Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.
Unser Engineering-Team untersucht derzeit Berichte über beeinträchtigte Leistung, die sich auf die Dashboard-Schnittstelle auswirken.
Bei einer Teilmenge von Benutzern können langsame Seitenladezeiten oder intermittierende Probleme beim Öffnen von Websiteumgebungen auftreten.
Live gehostete Websites und die Verfügbarkeit der Umgebung bleiben voll funktionsfähig und unberührt.
Wir arbeiten aktiv daran, die Ursache zu identifizieren und die normale Leistung so schnell wie möglich wiederherzustellen.
Sie benötigen sofortige Hilfe?
• Allgemeine Bedenken: Öffnen Sie einen Chat mit unserem Support-Bot und bitten Sie um ein Ticket für dringende Fälle.
• Wenn das Dashboard nicht zugänglich ist: E-Mail direkt an [email protected].
Wir werden innerhalb von 30-60 Minuten oder sobald neue Informationen verfügbar sind, ein weiteres Update bereitstellen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
investigating
Unser Team untersucht weiterhin die verschlechterte Leistung, die sich auf die Dashboard-Schnittstelle auswirkt.
Darüber hinaus zeigt die jüngste Telemetrie, dass eine kleine Teilmenge von gehosteten Websites ebenfalls eine Leistungsminderung erfährt. Wir arbeiten aktiv daran, die Auswirkungen zu mildern und die volle Funktionalität wiederherzustellen.
investigating
Unsere Untersuchung zeigt, dass Barrierefreiheits- und Leistungsprobleme eine Teilmenge von gehosteten Websites zusätzlich zum Dashboard betreffen. Wir behandeln dies als einen kritischen Vorfall, und unser Ingenieurteam arbeitet aktiv daran, die Ursache zu isolieren und den Service wiederherzustellen.
Wenn Sie sofortige Hilfe benötigen und das Dashboard nicht zugänglich ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected].
Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, dies zu lösen.
identified
Wir haben die Ursache des Problems identifiziert und wenden aktiv einen Fix an.
Telemetrie zeigt Leistungsverbesserungen im Dashboard und an den betroffenen Standorten.
Wenn das Dashboard weiterhin nicht zugänglich ist und Sie sofortige Hilfe benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected]. Wir werden in Kürze ein weiteres Update teilen, da sich die Dienste weiter erholen.
identified
Telemetriegraphen zeigen weiterhin eine stetige Leistungswiederherstellung bei allen betroffenen Diensten.
Wir passen die Komponentenzustände an Degraded Performance an und überwachen aktiv Systeme, wie sie sich normalisieren.
Für dringende Hilfe, E-Mail [email protected].
identified
Die meisten Produkte haben sich erholt und die Leistung normalisiert sich.
Unser Engineering-Team validiert aktiv einige verbleibende Produktauswirkungen.
Für dringende Hilfe oder Dashboard-Zugriffsprobleme wenden Sie sich bitte an [email protected].
identified
Unser Engineering-Team arbeitet weiter daran, das Problem bei den verbleibenden betroffenen Komponenten zu lösen.
Die Gesamtleistung der meisten Dienste verbessert sich weiter und wir arbeiten aktiv an einer vollständigen Wiederherstellung.
Wenn Sie anhaltende Probleme haben oder nicht auf das Dashboard zugreifen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected].
identified
Nach Abhilfemaßnahmen zeigen Telemetriegraphen, dass sich alle Plattformkomponenten und gehosteten Websites auf ein normales Betriebsniveau erholt haben. Wir haben den Vorfallstatus auf Monitoring verlagert, während unser Engineering-Team den Zustand und die Leistung des Systems genau verfolgt.
Wenn Sie auf anhaltende Probleme stoßen oder das Dashboard nicht zugänglich ist, wenden Sie sich bitte direkt an [email protected].
monitoring
Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.
resolved
Dieser Vorfall wurde behoben.
Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.
Dashboard – Degradierte Leistung
Beginn 20. August 2026 um 21:16 UTC · 1h 10m
IssuesGeringfügiger Vorfall
Betroffene Komponenten
Dashboard
investigating
Wir untersuchen Berichte über beeinträchtigte Leistung, die sich auf die Dashboard-Schnittstelle auswirken.
Bei einer Untergruppe von Benutzern können langsame Ladezeiten oder intermittierende Probleme beim Laden von Site-Umgebungen auftreten. Live gehostete Websites und die Verfügbarkeit der Umgebung sind voll funktionsfähig und unberührt.
Unser Engineering-Team arbeitet aktiv daran, die Ursache zu identifizieren und die normale Funktionalität wiederherzustellen.
Sie benötigen sofortige Hilfe?
Allgemeine bedenken: senden sie ein support-ticket oder erreichen sie es über live chat.
Wenn das Dashboard nicht zugänglich ist: Kontaktieren Sie uns direkt unter [email protected].
Wir werden innerhalb von 30-60 Minuten oder sobald neue Informationen verfügbar sind, ein weiteres Update bereitstellen.
monitoring
Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.
resolved
Dieser Vorfall wurde behoben.
Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.
Einrichtung degradierter Standorte
Beginn 18. August 2026 um 15:35 UTC · 7h 12m
OutageSchwerwiegender Vorfall
Betroffene Komponenten
Spinup Operations
investigating
Wir untersuchen derzeit verminderte Leistung oder Ausfälle in bestimmten Plattform-Workflows, wie z. B. die Erstellung von Websites. Dies kann Ihre Fähigkeit beeinträchtigen, neue Websites zu erstellen.
Unsere Ingenieure triagieren das Problem aktiv und arbeiten daran, einen Fix zu implementieren. Wir werden regelmäßig Updates auf dieser Seite veröffentlichen.
Wir empfehlen, auf die Erstellung von Websites zu warten, bis das Problem behoben ist.
investigating
Wir werden dieses Problem weiter untersuchen.
identified
Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert.
identified
Wir arbeiten weiter an einer Lösung für dieses Problem.
monitoring
Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.
resolved
Dieser Vorfall wurde behoben.
Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.
Degradierte Workflows in der AU-Region
Beginn 18. August 2026 um 07:05 UTC · 3h 58m
IssuesGeringfügiger Vorfall
Betroffene Komponenten
Workflow Operations
investigating
Wir untersuchen derzeit verminderte Leistung oder Fehler in bestimmten Plattform-Workflows, wie [Klone, Bereitstellungen, Backups oder Erstellung einer Multidev-Umgebung]. Dies kann Ihre Fähigkeit beeinträchtigen, [Code zu pushen, Umgebungen zu erstellen oder geplante Aufgaben auszuführen]. Dies betrifft Standorte in der Region Australien (AU).
Unsere Ingenieure arbeiten aktiv an einem Fix. Wir werden regelmäßig Updates auf dieser Seite veröffentlichen.
Wir empfehlen, die Verwendung von [spezifischem Workflow, z. B. Bereitstellungen zum Testen] zu unterbrechen, bis das Problem behoben ist.
monitoring
Unsere Ingenieure haben einen Fix implementiert. Kunden wird empfohlen, alle betroffenen Workflow-Aufgaben zu wiederholen.
Wir verfolgen die Situation weiterhin aktiv. Bitte wenden Sie sich an den Support, wenn Sie weiterhin auf Probleme stoßen.
resolved
Wir haben unseren Überwachungszeitraum abgeschlossen und diesen Vorfall als behoben angesehen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Wenn Sie weitere Probleme haben, öffnen Sie bitte ein Ticket bei uns unter [email protected].
Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.
Degraded Workflows
Beginn 7. August 2026 um 11:04 UTC · 11h 4m
OutageSchwerwiegender Vorfall
Betroffene Komponenten
Workflow OperationsSpinup Operations
investigating
We are currently investigating degraded performance or failures in certain platform workflows, such as [clones, deploys, backups, or multidev environment creation]. This may affect your ability to [push code, create environments, or run scheduled tasks].
Our engineers are actively working on a fix. We’ll post progress updates regularly on this page.
We recommend pausing the use of [specific workflow, e.g., deploys to test] until the issue is resolved.
investigating
Investigation is still on-going. We'll provide our next update in an hour, or sooner once the information is available.
investigating
Our team is currently in the process of applying measures. Investigation and monitoring remain ongoing.
We'll provide our next update in an hour, or sooner once the information is available.
monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
monitoring
We are actively observing internal graphs to ensure performance remains stable following recent measures.
Further updates will be provided in 2 to 3 hours, or sooner if new information becomes available.
monitoring
We are continuing to monitor for any further issues.
resolved
This incident has been resolved.
Automated Backup Failures
Beginn 6. August 2026 um 19:36 UTC · 2h 23m
IssuesGeringfügiger Vorfall
Betroffene Komponenten
Workflow Operations
monitoring
We identified an issue causing automated backups to fail. Our engineering team has deployed a fix for the underlying cause and is now monitoring backup workflows across the platform to confirm they complete successfully. Failed backups are expected to run successfully within the next 24 hours.
We'll share another update once we've confirmed full backup stability across affected sites.
monitoring
We are continuing to monitor for any further issues.
resolved
This incident has been resolved.
Dashboard Performance Issues
Beginn 4. August 2026 um 18:37 UTC · 1d 22h
IssuesGeringfügiger Vorfall
Betroffene Komponenten
DashboardWorkflow OperationsTerminus Operations
investigating
Our internal monitoring has detected elevated error rates impacting Dashboard performance. A subset of users may experience degraded responsiveness or issues loading site environments. Live hosted sites and uptime remain fully operational and unaffected.
Our Engineering team is actively investigating the issue to restore full functionality as quickly as possible.
Need Immediate Assistance?
General concerns: Submit a ticket or reach out via Live Chat.
- If the Dashboard is inaccessible: Contact us directly at [email protected].
- We will provide another update within 30–60 minutes, or as soon as new information becomes available.
Thank you for your patience.
investigating
We are continuing to investigate this issue.
We have also received reports of degraded performance impacting Terminus Operations, which our Engineering team is now looking into alongside the Dashboard and Workflow issues. Live hosted sites and uptime remain fully operational and unaffected. We will provide another update as soon as more information becomes available.
identified
Our Engineering team has identified the root cause of the degraded performance impacting the Dashboard, Workflow, and Terminus Operations.
We are currently running a necessary backend process to resolve the issue, which will take some time to complete.
Live hosted sites and uptime remain fully operational and unaffected.
We will provide our next update in 2 to 3 hours, or sooner if the situation changes.
identified
We are still working through the necessary backend process to resolve this issue, which is expected to take some additional time.
Live sites remain fully operational and unaffected. We'll provide our next update in 3 hours, or sooner if the situation changes.
identified
Our engineering team is actively working to resolve this issue and continues to make progress.
Live sites remain fully operational and remain unaffected. We'll provide our next update in 3 hours, or sooner if there are any significant developments.
identified
Our engineering team continues to make progress toward resolving the issue. Live sites remain fully operational and are not affected.
We appreciate your patience while we restore full dashboard functionality. Our next update will be provided within 3 hours, or sooner if additional information becomes available.
identified
Our engineering team continues to work through the necessary backend processes to resolve the issue. This work is progressing as expected, and live sites remain fully operational and are not affected.
Our next update will be provided within 4–5 hours, or sooner if significant new information becomes available.
identified
Our engineering team continues to work through the necessary backend processes to resolve the degraded performance. This work remains ongoing as expected.
Live hosted sites and uptime are fully operational and are not affected. We will provide our next update within 4 to 5 hours, or sooner if significant new information becomes available.
identified
The necessary backend processes are still actively running to resolve the degraded performance.
Our engineering team is continuing to monitor the progress.
Live hosted sites and uptime remain fully operational and are not affected.
We will provide our next update within 4 to 5 hours, or sooner if significant new information becomes available.
identified
Our engineering team continues to make progress toward resolving the issue. Live hosted sites remain fully operational and are not affected.
Our next update will be provided within 4–5 hours, or sooner if significant new information becomes available.
monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
resolved
This incident has been resolved, and full performance has been restored to the Dashboard, Workflow Operations, and Terminus Operations. Live hosted sites and uptime remained fully operational throughout this event.
Thank you for your patience while we worked to resolve this. If you encounter any further issues, please contact our Support team.
Dashboard Login und Terminus Fehler
Beginn 30. Juli 2026 um 13:25 UTC · 1h 18m
OutageKritischer Vorfall
Betroffene Komponenten
DashboardTerminus Operations
investigating
Wir untersuchen derzeit ein Problem mit Auswirkungen auf Dashboard-Logins und Terminus-Operationen. Alle live-sites bleiben voll funktionsfähig und unberührt.
Wir werden unser nächstes Update bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.
identified
Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert.
Wenn Sie dringend Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an Pantheon Support unter [email protected].
monitoring
Ein Fix wurde bereitgestellt und Dashboard-Logins funktionieren jetzt. Unser Team überwacht weiterhin Dashboard und Terminus, um die Stabilität zu gewährleisten und zu bestätigen, dass das Problem vollständig gelöst ist.
resolved
Dieser Vorfall wurde behoben.
Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.
Dashboard Login Probleme
Beginn 27. Juli 2026 um 07:33 UTC · 4h 16m
IssuesGeringfügiger Vorfall
Betroffene Komponenten
Dashboard
investigating
Wir haben derzeit ein Problem mit der Anmeldeoption "Connect to Google" auf dem Pantheon Dashboard. Alle live-sites bleiben voll funktionsfähig und unberührt.
Unser Engineering-Team arbeitet aktiv daran, die Ursache zu identifizieren und eine Lösung zu implementieren. Wenn Sie sofortige Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected].
Wir werden unser nächstes Update bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.
investigating
Wir untersuchen das Problem aktiv und halten Sie auf dem Laufenden.
Für dringende Unterstützung wenden Sie sich bitte an [email protected].
monitoring
Ein Fix wurde bereitgestellt, und die ersten Dashboard-Login-Tests spiegeln positive Ergebnisse wider. Unser Team beobachtet genau.
Wir werden ein endgültiges Update bereitstellen, sobald die Auflösung verifiziert ist.
Wenn Sie weiterhin dasselbe Problem haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter [email protected].
resolved
Dieser Vorfall wurde behoben. Google Login Option funktioniert jetzt wie erwartet
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.
Intermittierende Dashboard-Fehler
Beginn 24. Juli 2026 um 14:21 UTC · 1h 59m
IssuesGeringfügiger Vorfall
Betroffene Komponenten
DashboardWorkflow Operations
investigating
Wir haben derzeit ein Problem, das intermittierende Fehler im Pantheon Dashboard verursacht. Alle live-sites bleiben voll funktionsfähig und unberührt.
Unser Engineering-Team arbeitet aktiv daran, die Ursache zu identifizieren und eine Lösung zu implementieren.
Wenn Sie sofortige Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: [email protected]
Wir werden das nächste Update bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.
identified
Das Problem wurde identifiziert und ein Fix wird implementiert.
Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.
monitoring
Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.
resolved
Dieser Vorfall wurde behoben.
Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.
Wir untersuchen Websiteverfügbarkeitsprobleme, die Workflows beeinflussen. Dies kann sich auf Ihre Fähigkeit auswirken, Code zu pushen, Umgebungen zu erstellen oder geplante Aufgaben auszuführen. Unsere Ingenieure arbeiten aktiv an einem Fix und wir werden hier regelmäßig Updates posten.
monitoring
Wir haben einen Fix für die Workflow-Verfügbarkeitsprobleme bereitgestellt und erwarten, dass sich die Systeme in Kürze erholen werden. Ingenieure überwachen den Rollout aktiv, um zu bestätigen, dass das Drücken von Code, das Erstellen von Umgebungen und das Ausführen geplanter Aufgaben wieder normal sind.
monitoring
Wir werden weiterhin auf weitere Probleme achten.
monitoring
Wir beobachten die jüngste Lösung genau und haben keine neuen Probleme identifiziert.
Wir werden weitere Updates bereitstellen, sobald sie verfügbar sind.
monitoring
Der Fix bleibt stabil, ohne dass neue Probleme erkannt werden.
Wir überwachen weiterhin Systemmetriken und Protokolle, um die Auflösung zu bestätigen. Wir werden wieder posten, sobald wir neue Erkenntnisse haben.
monitoring
Wir beobachten die Ergebnisse weiterhin.
Wir werden unser nächstes Update in 3-4 Stunden oder früher bereitstellen, wenn neue Informationen verfügbar werden.
Wenn Sie sofortige Hilfe benötigen oder Probleme haben, reichen Sie bitte ein Support-Ticket unter [email protected] ein oder kontaktieren Sie uns im Live-Chat.
resolved
Dieser Vorfall wurde behoben.
Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.
WordPress 7.0.2 WP2Shell
Beginn 20. Juli 2026 um 19:26 UTC · 1d 2h
OutageSchwerwiegender Vorfall
Betroffene Komponenten
Global CDN
monitoring
Zusammenfassung
Am 17. Juli 2026 enthüllte das WordPress-Sicherheitsteam zwei verkettete Sicherheitslücken im WordPress-Kern, die öffentlich als "wp2shell" bezeichnet werden:
- CVE-2026-60137 - ein SQL-Injection-Problem im WordPress-Core (WP Query / author not in).
- CVE-2026-63030 - ein REST API Batch-Route-Verwirrungsproblem, das, angekettet mit dem oben genannten, zu einer nicht authentifizierten Remote-Code-Ausführung führen kann.
Wer betroffen ist
Dies betrifft bestimmte Versionen von WordPress Core:
- 6.9.x - von beiden Problemen betroffen (RCE-fähig). Patched in 6.9.6.
- 7.0.x - von beiden Problemen betroffen (RCE-fähig). Patched in 7.0.2.
- 6.8.x - nur vom SQL-Injection-Problem betroffen (nicht die vollständige RCE-Kette). Patched in 6.8.6.
Sites, die bereits auf 6.8.6 / 6.9.6 / 7.0.2 oder höher sind, oder auf Versionen vor 6.8, sind von dieser Kette nicht betroffen.
Warum es wichtig ist
Zusammengekettet können diese Sicherheitslücken es einem nicht authentifizierten Angreifer ermöglichen, Code gegen eine anfällige Site auszuführen.
Die unveränderlichen Container von Pantheon verhindern die Bereitstellung von Webshells, Bitcoin-Minern oder anderen Exploits, die eine heruntergeladene Nutzlast in Produktionsumgebungen nutzen. SQL Injection kann jedoch weiterhin verwendet werden, um Websites zu entstellen oder zu entführen.
Da funktionierende Exploits öffentlich verfügbar sind, erwarten wir, dass das Angriffsvolumen steigen wird.
Was Sie tun sollten - Maßnahmen erforderlich
Aktualisieren Sie den WordPress-Kern so schnell wie möglich auf eine gepatchte Version - 7.0.2, 6.9.6 oder 6.8.6, je nach Branche - von Ihrem Pantheon-Dashboard oder über Terminus. Die Aktualisierung des Kerns ist der endgültige Fix. Siehe WordPress 7.0.2 Security Release Note: https://docs.pantheon.io/release-notes/2026/07/wordpress-7-0-2
Was Pantheon macht
- Wir überwachen aktiv den Plattformverkehr für Ausnutzungsversuche, die auf den betroffenen REST-API-Endpunkt abzielen.
- Wir haben beobachtet, dass Websites auf Verwundbarkeit untersucht wurden, und haben bereits aktiv gegen Quellen von Skriptaktivitäten gemindert.
Wir setzen gezielte Maßnahmen auf Netzwerkebene ein, um Exploit-Angriffe auf der gesamten Plattform zu verhindern und können bestätigen, dass freigegebener Exploit-Code gemindert wird.
- Wird diesen Beitrag mit mehr Informationen aktualisieren, wenn diese Bemühungen voranschreiten.
monitoring
Wir können beobachten, wie unsere Abhilfemaßnahmen ein zunehmendes Volumen von Anfragen verweigern, und sammeln weiterhin Daten, um unsere Reaktion zu verbessern.
Wir werden am Dienstagmorgen ein Update geben.
monitoring
Wir überwachen weiterhin die Verkehrsmuster und passen die Minderungsmaßnahmen auf Netzwerkebene an.
monitoring
Netzwerk-Abschwächungen sind jetzt aktiv und blockieren erfolgreich Exploit-Versuche gegen anfällige API-Endpunkte, ohne den normalen Standortbetrieb zu beeinträchtigen. Es gibt eine kontinuierliche Überwachung.
Diese Abschwächung auf Plattformebene ist ein Schutz, kein dauerhafter Fix für Ihre Anwendung. Um Ihre Umgebung vollständig zu schützen, aktualisieren Sie den WordPress-Kern sofort, wie in der Pantheon-Dokumentation beschrieben: https://docs.pantheon.io/core-updates
resolved
Dieser Vorfall wurde behoben.
Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.
Dashboard-Leistungsprobleme
Beginn 10. Juli 2026 um 16:33 UTC · 1d 5h
IssuesGeringfügiger Vorfall
Betroffene Komponenten
Dashboard
investigating
Wir untersuchen Berichte über langsame Ladezeiten und verschlechterte Leistung im Pantheon Dashboard.
Der Traffic zu Live-Sites wird normal weitergeleitet und ist von diesem Ereignis nicht betroffen.
Unser Engineering-Team arbeitet aktiv daran, die Ursache zu identifizieren und die vollständige Dashboard-Funktionalität wiederherzustellen.
Wenn Sie nicht auf das Dashboard zugreifen können, um ein Ticket einzureichen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] für kritische, zeitkritische Bereitstellungen.
Nächstes Update: 30 Minuten.
investigating
Die Untersuchung der Leistungsminderung des Pantheon Dashboards ist im Gange.
Für kritische Unterstützung außerhalb der Dashboard-Schnittstelle senden Sie sofort eine E-Mail an [email protected].
Nächstes Update: Zwischen 30 Minuten und 3 Stunden.
monitoring
Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.
resolved
Dieser Vorfall wurde behoben. Das Pantheon Dashboard funktioniert normal und die Ladezeiten bleiben absolut stabil.
Automatisch aus der offiziellen Störungsmeldung übersetzt.
Git Push and deployment Operations Failing
Beginn 3. Juli 2026 um 06:50 UTC · 7h 10m
OutageKritischer Vorfall
Betroffene Komponenten
GitAutopilotWorkflow Operations
identified
Sites are unable to complete builds via Integrated Composer. Builds complete successfully but fail at the final step when the platform attempts to push build artifacts back to the site's Git repository.
Customers will see their deploy workflow fail with a pre-receive hook declined error. No data loss is occurring. Live sites are not affected; only new code deployments are blocked.
We have identified the root cause. A dependency version mismatch on a subset of our Git servers is causing a server-side pre-receive hook to crash when build artifacts are pushed. This is a Pantheon infrastructure issue and is not caused by any customer code or configuration.
No action is required on your end. Do not make changes to your repository or Composer configuration. We will update this page as remediation progresses.
We will update within 2 hours, or sooner if the status changes.
identified
We have identified that this may partially affect spinning up of Multidev environments.
We are continuing to work on a fix for this issue. The next update will be in 2 hours or as soon as we have more details.
monitoring
A fix has been deployed, and the Dashboard is now displaying successful Git operations.
We are monitoring the affected sites closely to ensure related features are functioning within expectation to confirm issues are completely resolved. We will provide a final update once the resolution is verified.
If you continue to experience the same issue, please contact us directly at [email protected].
resolved
This incident has been resolved.
Intermittent Dashboard Performance Issues
Beginn 30. Juni 2026 um 18:15 UTC · 1d 0h
IssuesGeringfügiger Vorfall
Betroffene Komponenten
Dashboard
investigating
We are currently experiencing an issue causing slow loading times and intermittent errors within the Pantheon Dashboard. All live sites remain fully operational and unaffected.
Our Engineering team is actively working to isolate the root cause and restore normal performance. We appreciate your patience as we resolve this platform latency.
If you require immediate assistance for urgent concerns, please submit a support ticket or launch a live chat session. In the event the Dashboard becomes completely inaccessible, you can contact us directly at [email protected].
investigating
We are continuing to investigate the root cause of the dashboard performance degradation. Users may still experience slow loading times. Live sites remain fully operational and unaffected.
Our team is actively implementing a fix to restore normal operations. If you require immediate assistance and cannot access the support tab through your dashboard, please contact us directly at [email protected].
investigating
We have made progress investigating the dashboard performance degradation and are pausing active remediation for today. Our team will continue work tomorrow to fully resolve the issue.
Users may still experience slow loading times in the dashboard. Live sites remain fully operational and unaffected.
We will provide the next update in approximately 6 hours. If you require immediate assistance and cannot access the support tab through your dashboard, please contact us directly at [email protected].
investigating
There is no change to report at this time. Our team will resume work tomorrow to investigate and resolve the dashboard performance degradation.
Users may still experience slow loading times in the dashboard. Live sites remain fully operational and unaffected.
We will continue to provide updates as work progresses. If you require immediate assistance and cannot access the support tab through your dashboard, please contact us directly at [email protected].
investigating
Our engineering team has resumed the investigation and is actively making progress.
Users may continue to experience intermittent slow loading times in the Pantheon Dashboard. Live sites remain fully operational and are not affected by this issue.
We understand the inconvenience this may cause and appreciate your patience as our investigation continues.
We will provide our next update within the next 6 hours, or sooner if new information becomes available or meaningful progress is made.
If you require immediate assistance and are unable to access the Support tab in your dashboard, please contact us directly at [email protected].
monitoring
A fix has been deployed, and the Pantheon Dashboard is now performing normally with stable loading times.
A runtime upgrade in our API layer recently reduced the size of an internal connection pool used for resolving service addresses. Under normal traffic, this caused requests to queue up waiting for available connections instead of being processed immediately, adding several seconds of delay to page loads and API responses across the dashboard.
Our Engineering team is monitoring the environment closely to ensure performance remains stable and to confirm the issue is completely resolved. We will provide a final update once the resolution is verified.
If you continue to experience any performance degradation, please contact us directly at [email protected].
resolved
This incident has been resolved. The Pantheon Dashboard is performing normally, and loading times remain completely stable.
Thank you for your patience while we worked to resolve this issue. If you experience any further difficulties, please contact us directly at [email protected].
Degraded platform workflows
Beginn 10. Juni 2026 um 06:34 UTC · 5h 33m
IssuesGeringfügiger Vorfall
Betroffene Komponenten
Workflow OperationsSpinup Operations
investigating
We are currently investigating degraded performance or failures in platform workflows. This may affect your ability to push code, create environments, or run scheduled tasks.
Our engineers are actively triaging the issue and working to implement a fix. We’ll post progress updates regularly on this page.
identified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
identified
We are continuing to work on a fix for this issue.
identified
We are continuing investigation on degraded dashboard performance and workflows.
Earlier, this issue also caused brief, temporary 503 errors on a small subset of live customer environments. Our engineers have successfully resolved the 503 errors, and all live customer websites are currently online and serving traffic normally.
Our team has identified the root cause and is actively working to restore dashboard access and workflow stability.
We recommend pausing the deploying of new code to environments until the issue is resolved, at least if you experience issues. If you have any questions, please contact Pantheon Support.
monitoring
A fix has been deployed, and the Pantheon Dashboard is now running normally with stable loading times. All platform background workflows have also returned to baseline operational levels.
If you previously experienced a failed dashboard action or a stuck workflow, please reload your dashboard and retry the task now. Our Engineering team is monitoring the environment closely to ensure performance remains stable and to confirm the issue is completely resolved. We will provide a final update once the resolution is verified.
If you continue to experience any performance degradation after reloading, please contact us directly at [email protected].
resolved
Our Engineering team has verified that all platform services are fully restored and stable. The Pantheon Dashboard is performing normally, and all background workflows are processing successfully without any lingering delays.
The underlying issue has been completely mitigated, and we have concluded our monitoring period. Thank you for your patience while we worked to resolve this.
If you encounter any further issues, please open a ticket with us at [email protected].
Dashboard Loading Issues
Beginn 27. Mai 2026 um 18:13 UTC · 11h 27m
IssuesGeringfügiger Vorfall
Betroffene Komponenten
Dashboard
investigating
We are currently observing reduced performance affecting Dashboard loading, though live sites remain unaffected. Our Engineering team is actively investigating the issue and working to restore normal functionality as quickly as possible. We understand this may impact your workflow and appreciate your patience while we work toward a resolution.
If you require immediate assistance for general urgent concerns, please submit a support ticket or use live chat. In the event the Dashboard is inaccessible, please contact us directly at [email protected].
identified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
resolved
This incident has been resolved.
Drupal 10/11 Site Creation Failing
Beginn 27. Mai 2026 um 16:22 UTC · 5h 38m
OutageSchwerwiegender Vorfall
Betroffene Komponenten
Spinup Operations
investigating
Site creation of Drupal 10 and 11 sites are failing due to a security vulnerability recently disclosed in the "symfony/polyfill-intl-idn" library. We are working on a fix to re-enable site creation functionality.
identified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
monitoring
A fix has been implemented and site creation should be working again. Please contact Support if you continue to have issues with new site creation.
resolved
This incident has been resolved.
Intermittent Dashboard Performance Issues
Beginn 25. Mai 2026 um 15:53 UTC · 4h 46m
IssuesGeringfügiger Vorfall
Betroffene Komponenten
Dashboard
investigating
We are currently experiencing an issue causing slow loading times and intermittent errors within the Pantheon Dashboard. All live sites remain fully operational and unaffected.
Our Engineering team is actively working to isolate the root cause and restore normal performance. We appreciate your patience as we resolve this deployment blocker.
If you require immediate assistance for general urgent concerns, please submit a support ticket or use live chat. In the event the Dashboard is inaccessible, please contact us directly at [email protected].
investigating
We are continuing to investigate the root cause of the Dashboard performance issues. Users may continue to experience slow loading times or temporary timeouts. Live sites are unaffected.
We are actively working on a fix to restore normal operations. If you need immediate assistance and are unable to access support through the dashboard, please contact us at [email protected].
investigating
We are continuing to investigate this issue.
investigating
We are continuing to work on the Dashboard performance issues. The dashboard is operating normally. We are continuing to investigate the root cause. All live sites remain unaffected.
Our next update will be provided within the hour, or sooner as information becomes available. If you require urgent assistance, please contact [email protected].
monitoring
A fix has been deployed, and the Dashboard is now running normally with stable loading times.
Our Engineering team is monitoring the environment closely to ensure performance remains stable and to confirm the issue is completely resolved. We will provide a final update once the resolution is verified.
If you continue to experience any performance degradation, please contact us directly at [email protected].