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Estado oficial del proveedorMantenimiento oficial activo
Read-Only Mode Activated — The security incident identified earlier today has been fully resolved. The unauthorized modification has been removed from all affected accounts, content delivery caches have been purged, the compromised access has been revoked, and all platform functionality — including administrative access — was restored as of 15:45 UTC. Affected customers have been notified directly by email with account-specific details, including a full incident report. Our forensic review of the incident's full scope is continuing as an additional verification step; if it identifies anything relevant to a specific account, we will contact that customer directly. Questions: [email protected].
Estado oficial del proveedorMantenimiento oficial activo
Helpjuice Maintanance — This incident has been resolved.
Estado oficial del proveedor0 reportes individuales en las últimas 24 horas. Esta lista incluye importaciones históricas; los agregados de fuentes externas se muestran en el gráfico.
Observaciones del estado oficial, no mediciones directas de disponibilidad.
Los incidentes oficiales, las alertas tempranas y los reportes de la comunidad se identifican por separado. Las alertas tempranas abarcan las últimas 24 horas. Las fechas usan tu zona horaria.
| Nombre del incidente | Duración | InicioUTC | Confirmación oficial | Gravedad |
|---|---|---|---|---|
| 1h 34m | Sí | Grave | ||
| 0m | Sí | Desconocido | ||
| 1h 17m | Sí | Leve | ||
| 59m | Sí | Grave | ||
| 2h 14m | Sí | Desconocido | ||
| 3h 47m | Sí | Leve | ||
| 1h 39m | Sí | Grave | ||
| 0m | Sí | Grave |
Uptimus supervisa Helpjuice mediante su fuente oficial y normaliza incidencias, mantenimiento y componentes en un estado coherente.
Esta página incluye actualmente 6 componentes supervisados, 26 incidencias, 3 mantenimientos y 1 días de historial conocido.
Uptimus es un servicio independiente y no está afiliado con Helpjuice. Un estado saludable no garantiza que todos los usuarios, dispositivos o regiones estén libres de problemas.
Recibe alertas cuando Helpjuice o uno de sus componentes supervisados informa de una interrupción grave o crítica. Las alertas pueden enviarse por los canales activados en el espacio de trabajo, incluidos correo, push e integraciones configuradas. El historial disponible contiene 26 incidencias indexadas y aporta contexto más allá del estado actual. Una incidencia reciente indexada fue «DB Maintenance».
Recibe alertas sobre rendimiento degradado, impacto parcial e incidencias que no representan una interrupción completa. Uptimus supervisa actualmente 6 componentes de Helpjuice: Web Host, Helpjuice Knowledge Bases, Helpjuice.com Admin, Helpjuice API. Las alertas pueden enviarse por los canales activados en el espacio de trabajo, incluidos correo, push e integraciones configuradas.
Trabajos programados publicados por el proveedor oficial.
The security incident identified earlier today has been fully resolved. The unauthorized modification has been removed from all affected accounts, content delivery caches have been purged, the compromised access has been revoked, and all platform functionality — including administrative access — was restored as of 15:45 UTC. Affected customers have been notified directly by email with account-specific details, including a full incident report. Our forensic review of the incident's full scope is continuing as an additional verification step; if it identifies anything relevant to a specific account, we will contact that customer directly. Questions: [email protected].
Inicio 12 ago 2026, 11:46 UTC · En curso
This incident has been resolved.
Inicio 13 may 2023, 10:00 UTC · En curso
The scheduled maintenance has been completed.
Inicio 30 may 2021, 11:30 UTC · Resuelto 30 may 2021, 11:36 UTC
Las páginas públicas de Downdetector se centran en los reportes de usuarios. Uptimus combina esa actividad con incidentes oficiales, mantenimientos y salud de componentes cuando el proveedor los publica.
| Criterios de comparación | Uptimus | Downdetector |
|---|---|---|
| Reportes de la comunidad sobre Helpjuice | Incluido | Incluido |
| Línea base adaptativa que separa casos aislados de una interrupción amplia | Incluido | Incluido |
| Actividad de reportes de 24 horas y vista regional de interrupciones | Incluido | Incluido |
| Un espacio para sitios web, proveedores de estado, juegos de Steam y aplicaciones y juegos Android | Incluido | Producto separado |
| Alertas por correo, push y webhook desde el mismo espacio | Incluido | Producto separado |
| Actualizaciones oficiales de incidentes y cronología de Helpjuice | Incluido | Basado en reportes |
| Salud de componentes y mantenimientos mostrados por separado | Incluido | Limitado en páginas públicas |
No se puede verificar el estado oficial actual de Helpjuice. La última observación guardada del proveedor indicaba funcionamiento normal. Se registraron 0 reportes de Helpjuice en las últimas 24 horas. Última comprobación oficial: .
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