¿De dónde obtiene Uptimus el estado oficial de Kustomer?

Uptimus consulta la fuente oficial de Kustomer y normaliza incidencias, mantenimiento y estados de componentes. Los enlaces siguientes permiten verificar directamente la información del proveedor. Kustomer Status Page: https://status.kustomer.com Kustomer Home Page: https://www.kustomer.com

Kustomer indica que funciona, pero tengo problemas. ¿Qué puede ocurrir?

Es posible que la página oficial aún no refleje una incidencia nueva, que el problema afecte solo a algunas cuentas o regiones, o que sea local al dispositivo, red, software o proveedor de internet. Revisa los componentes y reportes, prueba otra conexión y contacta con el soporte de Kustomer si continúa.

¿Cómo puedo comprobar si Kustomer tiene problemas?

Compara el estado normalizado y las incidencias recientes de esta página con la fuente oficial. Uptimus reúne cambios de componentes, mantenimiento, reportes de la comunidad y detalles de incidencias para distinguir una interrupción general de un problema local.

¿Cómo recibir notificaciones sobre interrupciones de Kustomer?

Añade Kustomer a tu espacio de trabajo de Uptimus y elige los tipos de eventos y canales de entrega. Según el plan y la configuración, las alertas de interrupciones graves, problemas, mantenimiento y recuperación pueden enviarse por correo, push, webhook o integraciones configuradas. Si Kustomer publica componentes, puedes supervisarlos todos o limitar las alertas oficiales a los productos que utiliza tu equipo.

Última comprobación 26 oct, 23:04 UTC

Estado de Kustomer

Q: ¿Kustomer está caído?

No — Kustomer está operativo.

AI-powered customer service CRM platform.

¿Tienes algún problema?

¿Kustomer está caído?

Operativo

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Actividad reciente

Últimas 24 horas

Estado oficial verificado
All systems operational
Estado oficial del proveedor
26 oct, 23:04 UTC

Reportes de problemas de Kustomer

0 reportes individuales en las últimas 24 horas. Esta lista incluye importaciones históricas; los agregados de fuentes externas se muestran en el gráfico.

No hay reportes recientes de interrupciones

La comunidad no ha enviado reportes de interrupciones para este servicio en las últimas 24 horas.

Mapa de Interrupciones

Ver mapa completo

Mapa de Interrupciones

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Historial de estado de Kustomer

Observaciones del estado oficial, no mediciones directas de disponibilidad.

Componentes de Kustomer

Nombre del componente	Estado
Estado de Kustomer Prod4 (IN) — Analytics	Up
Estado de Kustomer Prod2 (EU) — Analytics	Up
Estado de Kustomer Prod1 (US) — Analytics	Up
Estado de Kustomer Voice & Text — Kustomer Voice	Up
Estado de Kustomer Prod4 (IN) — API	Up
Estado de Kustomer Prod1 (US) — API	Up
Estado de Kustomer Prod2 (EU) — API	Up
Estado de Kustomer Prod4 (IN) — Bulk Jobs	Up
Estado de Kustomer Prod1 (US) — Bulk Jobs	Up
Estado de Kustomer Prod2 (EU) — Bulk Jobs	Up

Historial de incidentes de Kustomer

Los incidentes oficiales, las alertas tempranas y los reportes de la comunidad se identifican por separado. Las alertas tempranas abarcan las últimas 24 horas. Las fechas usan tu zona horaria.

Ver más historial

Nombre del incidente	Duración	InicioUTC	Confirmación oficial	Gravedad
Estado oficialResuelto	27m	9 sept 202619:25 UTC	Sí	Leve
Estado oficialResuelto	16m	8 sept 202613:23 UTC	Sí	Leve
Estado oficialResuelto	26m	25 ago 202613:51 UTC	Sí	Leve
Estado oficialResuelto	1h 31m	30 jul 202617:43 UTC	Sí	Leve
Estado oficialResuelto	3h 21m	26 jul 20261:13 UTC	Sí	Leve
Estado oficialResuelto	1h 7m	25 jun 202622:24 UTC	Sí	Leve
Estado oficialResuelto	7h 7m	12 jun 202614:31 UTC	Sí	Leve
Estado oficialResuelto	1h 18m	9 jun 202614:00 UTC	Sí	Leve

Discusión de la Comunidad

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Acerca de la supervisión de Kustomer en Uptimus

Uptimus supervisa Kustomer mediante su fuente oficial y normaliza incidencias, mantenimiento y componentes en un estado coherente.

Esta página incluye actualmente 61 componentes supervisados, 56 incidencias, 15 mantenimientos y 4 días de historial conocido.

Uptimus es un servicio independiente y no está afiliado con Kustomer. Un estado saludable no garantiza que todos los usuarios, dispositivos o regiones estén libres de problemas.

Cómo supervisa Uptimus Kustomer

Recibe alertas cuando Kustomer o uno de sus componentes supervisados informa de una interrupción grave o crítica. Las alertas pueden enviarse por los canales activados en el espacio de trabajo, incluidos correo, push e integraciones configuradas. El historial disponible contiene 56 incidencias indexadas y aporta contexto más allá del estado actual. Una incidencia reciente indexada fue «[Kustomer Voice] Unable to Dial Outbound Calls - All PRODS».

Recibe alertas sobre rendimiento degradado, impacto parcial e incidencias que no representan una interrupción completa. Uptimus supervisa actualmente 61 componentes de Kustomer: Analytics, Analytics, Analytics, Kustomer Voice. Las alertas pueden enviarse por los canales activados en el espacio de trabajo, incluidos correo, push e integraciones configuradas.

Notificaciones de mantenimiento

Mantenimiento programado

Trabajos programados publicados por el proveedor oficial.

Planned Kustomer Maintenance - January 10th and 11th 6pm to 9pm ET
Resuelto
The scheduled maintenance has been completed.
Inicio 10 ene 2024, 21:00 UTC · Resuelto 11 ene 2024, 00:00 UTC
Planned Kustomer Maintenance - January 4th 6pm to 9pm ET
Resuelto
The scheduled maintenance has been completed.
Inicio 4 ene 2024, 23:00 UTC · Resuelto 5 ene 2024, 02:00 UTC
Planned Kustomer Maintenance - January 2nd and 3rd 6pm to 9pm ET
Resuelto
The scheduled maintenance has been completed.
Inicio 2 ene 2024, 23:00 UTC · Resuelto 3 ene 2024, 02:00 UTC
Planned Kustomer Maintenance - November 8th, 2022 6:00pm - 6:20pm ET
Resuelto
Kustomer planned maintenance on Affected_Feature is now complete. Platform performance in all areas should now be fully restored. Please reach out to support if you have any questions or concerns.
Inicio 8 nov 2022, 23:10 UTC · Resuelto 8 nov 2022, 23:22 UTC
Planned Kustomer Maintenance: October 19th, 2022 9:00pm EST - 10:00pm EST
Resuelto
The scheduled maintenance has been completed.
Inicio 20 oct 2022, 01:00 UTC · Resuelto 20 oct 2022, 02:00 UTC
Planned Kustomer Maintenance - [7:00 PM ET, December 14, 2021 to 7:00 PM ET, December 15, 2021]
Resuelto
The scheduled maintenance has been completed.
Inicio 15 dic 2021, 00:00 UTC · Resuelto 16 dic 2021, 01:35 UTC
Facebook and Instagram maintenance
Resuelto
The scheduled maintenance has been completed.
Inicio 14 dic 2021, 01:45 UTC · Resuelto 14 dic 2021, 02:15 UTC
Scheduled Maintenance on Prod1 MongoDB Clusters
Resuelto
The scheduled maintenance has been completed.
Inicio 20 oct 2021, 01:00 UTC · Resuelto 20 oct 2021, 01:30 UTC

Recibe alertas cuando Kustomer publica mantenimiento planificado, programado o activo. Uptimus ha indexado 15 ventanas de mantenimiento del historial disponible de Kustomer. Las alertas pueden enviarse por los canales activados en el espacio de trabajo, incluidos correo, push e integraciones configuradas.

Notificaciones de recuperación

Entérate cuando Kustomer o un componente afectado vuelve a funcionar correctamente. La página contiene 4 días de historial conocido y conserva los eventos resueltos para su revisión. Las alertas pueden enviarse por los canales activados en el espacio de trabajo, incluidos correo, push e integraciones configuradas.

Mensajes de estado

Uptimus conserva el título de la incidencia publicado por Kustomer y lo muestra con el estado normalizado. El historial disponible contiene 56 incidencias indexadas y aporta contexto más allá del estado actual. Una incidencia reciente indexada fue «[Kustomer Voice] Unable to Dial Outbound Calls - All PRODS».

Detalles del estado

Las actualizaciones de incidencias y mantenimiento se conservan para seguir la investigación, mitigación y recuperación. Una actualización oficial reciente conservada por Uptimus dice: «## Summary On September 9, 2026, a service event prevented users from initiating some outbound Voice calls. When affected users selected **Call**, the call did not begin. ## Impact The event affected outbound Voice call initiation for four organizations. Ot…».

Filtrado de componentes

Elige todos los componentes o solo los productos de Kustomer que utilizas. Las alertas oficiales respetan esa selección. Uptimus supervisa actualmente 61 componentes de Kustomer: Analytics, Analytics, Analytics, Kustomer Voice. El filtrado modifica las alertas oficiales entregadas, pero no elimina los eventos del historial público.

Preguntas Frecuentes

Comparación

Uptimus vs Downdetector para Kustomer

Las páginas públicas de Downdetector se centran en los reportes de usuarios. Uptimus combina esa actividad con incidentes oficiales, mantenimientos y salud de componentes cuando el proveedor los publica.

Uptimus vs Downdetector para Kustomer
Criterios de comparación	Uptimus	Downdetector
Reportes de la comunidad sobre Kustomer	Incluido	Incluido
Línea base adaptativa que separa casos aislados de una interrupción amplia	Incluido	Incluido
Actividad de reportes de 24 horas y vista regional de interrupciones	Incluido	Incluido
Un espacio para sitios web, proveedores de estado, juegos de Steam y aplicaciones y juegos Android	Incluido	Producto separado
Alertas por correo, push y webhook desde el mismo espacio	Incluido	Producto separado
Actualizaciones oficiales de incidentes y cronología de Kustomer	Incluido	Basado en reportes
Salud de componentes y mantenimientos mostrados por separado	Incluido	Limitado en páginas públicas

IncluidoBasado en reportes · Limitado en páginas públicasProducto separado

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La página oficial de estado de Kustomer comunica funcionamiento normal. Se registraron 0 reportes de Kustomer en las últimas 24 horas. Última comprobación oficial: 26 oct, 23:04 UTC.

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