Historial de interrupciones de Mri Software

1. 8 de septiembre de 2026 a las 16:18 UTCinvestigating

   Querido cliente MRI, Somos conscientes de un problema potencial que comenzó el 08-Sep-2026 a las 12:00 PM UTC que afecta a Resident Screening . Nuestro equipo está investigando para identificar la causa y restaurar el servicio normal lo antes posible. Otras actualizaciones se publicarán aquí a medida que se disponga de más información. Apreciamos su paciencia durante este tiempo y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Regards, MRI Software

2. 8 de septiembre de 2026 a las 18:25 UTCidentified

   Querido cliente MRI, Hemos identificado la fuente de la cuestión que afecta a Resident Screening. Nuestro equipo técnico está trabajando activamente en una solución. Seguiremos publicando actualizaciones sobre nuestro progreso hasta que se resuelva la cuestión. Gracias por su paciencia mientras abordamos esto. Regards, MRI Software

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 1 de septiembre de 2026 a las 13:53 UTCinvestigating

   Querido cliente MRI, Somos conscientes de una posible cuestión que comenzó el 01 de septiembre de 2026 a las 13:43 UTC que afecta a clientes de RentPayment puede experimentar retrasos o fracasos en recibir notificaciones por correo electrónico. Nuestro equipo está investigando para identificar la causa y restaurar el servicio normal lo antes posible. Otras actualizaciones se publicarán aquí a medida que se disponga de más información. Apreciamos su paciencia durante este tiempo y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Regards, MRI Software

2. 1 de septiembre de 2026 a las 15:41 UTCidentified

   Querido cliente MRI, Hemos identificado la fuente de la cuestión que afecta a RentPayment. El proveedor de correo electrónico está experimentando un problema de degradación del rendimiento y su equipo técnico está trabajando activamente en una solución. Seguiremos publicando actualizaciones sobre nuestro progreso hasta que se resuelva la cuestión. Gracias por su paciencia mientras abordamos esto. Regards, MRI Software

3. 1 de septiembre de 2026 a las 19:19 UTCmonitoring

   Querido cliente MRI, Hemos recibido confirmación del proveedor de correo electrónico de que el problema se ha resuelto al final. Sin embargo, debido al atraso de correos electrónicos solicitados, puede tardar varias horas en el servicio para recuperarse completamente y para que todos los correos electrónicos pendientes sean entregados. estamos monitoreando el rendimiento y la estabilidad del producto. Proporcionaremos otra actualización en breve o tan pronto como confirmemos la recuperación completa. Regards, MRI Software

4. 2 de septiembre de 2026 a las 12:43 UTCresolved

   Querido cliente MRI, El servicio normal ha sido restaurado para RentPayment . La cuestión se resolvió plenamente el 02 de septiembre a las 12:27 UTC y seguiremos vigilando de cerca el servicio. Sinceramente nos disculpamos por la interrupción. Le agradecemos su paciencia y comprensión. Regards, MRI Software

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 20 de agosto de 2026 a las 8:03 UTCinvestigating

   Querido cliente MRI, Somos conscientes de un problema potencial que comenzó el 19-Aug-2026 a las 23:47 UTC afectan a PMX X.5 APAC - Mercurio. Nuestro equipo está investigando para identificar la causa y restaurar el servicio normal lo antes posible. Otras actualizaciones se publicarán aquí a medida que se disponga de más información. Apreciamos su paciencia durante este tiempo y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Regards, MRI Software

2. 20 de agosto de 2026 a las 10:43 UTCidentified

   Querido cliente MRI, Hemos identificado la fuente de la cuestión que afecta a PMX X.5 APAC - Mercurio. La cuestión parece ser regional y relacionada con una cuestión de red externa. Estamos trabajando con los equipos pertinentes para resolverlo. Seguiremos publicando actualizaciones sobre nuestro progreso hasta que se resuelva la cuestión. Gracias por su paciencia mientras abordamos esto. Regards, MRI Software

3. 21 de agosto de 2026 a las 1:58 UTCmonitoring

   Querido cliente MRI, Se aplicó una solución en 20-Aug-2026 para abordar la cuestión que afecta a PMX X.5 APAC - Mercurio, y actualmente estamos monitoreando el rendimiento y la estabilidad del producto. Proporcionaremos otra actualización en breve o tan pronto como confirmemos la recuperación completa. Regards, MRI Software

4. 21 de agosto de 2026 a las 7:00 UTCresolved

   Querido cliente MRI, El servicio normal ha sido restaurado para PMX X.5 APAC - Mercurio. La cuestión se resolvió completamente el 21-Aug-2026 a las 06:00 UTC y seguiremos monitoreando el servicio de cerca. Sinceramente nos disculpamos por la interrupción. Le agradecemos su paciencia y comprensión. Regards, MRI Software

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 11 de agosto de 2026 a las 18:24 UTCinvestigating

   Querido cliente MRI, Somos conscientes de un problema potencial que comenzó el 06 de agosto de 2026 a las 10:00 UTC afectando los servicios de PMX Administración Residencial para clientes hospedados en el entorno Orión. Nuestros equipos siguen investigando la cuestión para identificar la causa y restaurar el servicio normal lo antes posible. Otras actualizaciones se publicarán aquí a medida que se disponga de más información. Apreciamos su paciencia durante este tiempo y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Regards, MRI Software

2. 11 de agosto de 2026 a las 20:14 UTCidentified

   Querido cliente MRI, Hemos identificado la fuente de la cuestión que afecta a los servicios de gestión residencial de PMX. Los equipos siguen comprometidos. Seguiremos publicando actualizaciones sobre nuestro progreso hasta que se resuelva la cuestión. Gracias por su paciencia mientras abordamos esto. Regards, MRI Software

3. 12 de agosto de 2026 a las 13:06 UTCmonitoring

   Querido cliente MRI, Se aplicó una solución el 11 de agosto de 2026 a las 17:03 UTC para abordar el problema que afecta a PMX Residential Management, y actualmente estamos monitoreando el rendimiento y la estabilidad del producto. Proporcionaremos otra actualización en breve o tan pronto como confirmemos la recuperación completa. Regards, MRI Software

4. 12 de agosto de 2026 a las 13:28 UTCidentified

   Querido cliente MRI, Hemos identificado la fuente de la cuestión que afecta a la gestión residencial PMX. Nuestro equipo técnico está trabajando activamente en una solución, que ha progresado a la fase de prueba y sigue siendo validado. Seguiremos publicando actualizaciones sobre nuestro progreso hasta que se resuelva la cuestión. Gracias por su paciencia mientras abordamos esto. Regards, MRI Software

5. 12 de agosto de 2026 a las 20:17 UTCidentified

   Seguimos trabajando en una solución para esta cuestión. Otras actualizaciones se publicarán aquí a medida que se disponga de más información. Apreciamos su paciencia durante este tiempo y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Regards, MRI Software

6. 13 de agosto de 2026 a las 16:27 UTCidentified

   Los equipos siguen trabajando en una solución y siguen participando activamente en la conducción de la cuestión hacia la resolución. Otras actualizaciones se publicarán aquí a medida que se disponga de más información. Gracias por su paciencia mientras abordamos esto. Regards, MRI Software

7. 14 de agosto de 2026 a las 2:11 UTCidentified

   Querido cliente MRI, Se ha programado una actualización crítica de mantenimiento (CMU) para abordar la cuestión comunicada para la gestión residencial. Nuestro equipo técnico está trabajando activamente en una solución. Seguiremos publicando actualizaciones sobre nuestro progreso hasta que se resuelva la cuestión. Gracias por su paciencia mientras abordamos esto. Regards, MRI Software

8. 14 de agosto de 2026 a las 13:35 UTCmonitoring

   Dear MRI Client, A fix was applied on 14 August 2026 at 10:00 UTC to address the issue impacting PMX Residential Management , and we are currently monitoring the performance and stability of the product. We will provide another update shortly or as soon as we confirm full recovery. Regards, MRI Software

9. 14 de agosto de 2026 a las 18:10 UTCresolved

   Dear MRI Client, Normal service has now been restored for PMX Residential Management . The issue was fully resolved on 14 August 2026 at 10:00 UTC and we will continue to monitor the service closely. We sincerely apologise for the disruption. We thank you for your patience and understanding. Regards, MRI Software

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1. 6 de agosto de 2026 a las 17:48 UTCidentified

   Dear MRI Client, We have identified the source of the issue affecting PMX Orion . Our technical team is actively working on a fix. We will continue to post updates on our progress until the issue is resolved. Thank you for your patience while we address this. Regards, MRI Software

2. 6 de agosto de 2026 a las 18:41 UTCresolved

   Dear MRI Client, The remediation actions were completed on 07 Aug 2026 at 6:07 UTC , and the issue with PMX X.7 PAH Americas - Orion is now resolved. We appreciate your patience while we addressed this incident. Regards, MRI Software

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1. 23 de julio de 2026 a las 19:13 UTCinvestigating

   Querido cliente MRI, Somos conscientes de un problema potencial que comenzó el 23-julio-2026 a las 12:30 PM UTC afectan a Administración de Bienes X - Pago de proveedores . Nuestro equipo está investigando para identificar la causa y restaurar el servicio normal lo antes posible. Otras actualizaciones se publicarán aquí a medida que se disponga de más información. Apreciamos su paciencia durante este tiempo y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Regards, MRI Software

2. 23 de julio de 2026 a las 19:57 UTCresolved

   Querido cliente MRI, El servicio normal ha sido restaurado para Administración de Bienes X - Pago de proveedores . El tema se resolvió completamente el 23-julio-2026 a las 07:19 PM UTC y continuaremos monitoreando el servicio de cerca. Sinceramente nos disculpamos por la interrupción. Le agradecemos su paciencia y comprensión. Regards, MRI Software

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1. 17 de julio de 2026 a las 14:05 UTCmonitoring

   Querido cliente MRI, Somos conscientes de una posible cuestión que comenzó el 17 de julio de 2026 a las 11:52 UTC que afecta a RentPayment. Se aplicó una solución el 17 de julio de 2026 a las 13:35 UTC para abordar la cuestión que afecta el procesamiento de pagos y las renovaciones de cuentas dentro de RentPayment, y actualmente estamos monitoreando el rendimiento y la estabilidad del producto. Proporcionaremos otra actualización en breve o tan pronto como confirmemos la recuperación completa. Regards, MRI Software

2. 17 de julio de 2026 a las 19:36 UTCresolved

   Querido cliente MRI, Durante el período de vigilancia de RentPayment no se notificaron otras cuestiones. La cuestión se resolvió plenamente el 17 de julio de 2026 a las 13:35 UTC y seguiremos vigilando de cerca el servicio. Sinceramente nos disculpamos por la interrupción. Le agradecemos su paciencia y comprensión. Regards, MRI Software

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 13 de julio de 2026 a las 13:56 UTCinvestigating

   Querido cliente MRI, Somos conscientes de una posible cuestión que comenzó el 13-julio-2026 a las 12:46 UTC que afecta a la programación espacial - NA. Nuestro equipo está investigando para identificar la causa y restaurar el servicio normal lo antes posible. Otras actualizaciones se publicarán aquí a medida que se disponga de más información. Apreciamos su paciencia durante este tiempo y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Regards, MRI Software

2. 13 de julio de 2026 a las 15:21 UTCresolved

   Querido cliente MRI, Actualmente se ha restaurado el servicio normal para la programación espacial. La cuestión se resolvió plenamente el 13-julio-2026 a las 15.00 horas y continuaremos vigilando de cerca el servicio. Sinceramente nos disculpamos por la interrupción. Le agradecemos su paciencia y comprensión. Regards, MRI Software

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 13 de julio de 2026 a las 11:32 UTCinvestigating

   Querido cliente MRI, Somos conscientes de una posible cuestión que comenzó el 13-julio-2026 a las 11:15 UTC que afecta a Prolease Central (EMEA). Nuestro equipo está investigando para identificar la causa y restaurar el servicio normal lo antes posible. Otras actualizaciones se publicarán aquí a medida que se disponga de más información. Apreciamos su paciencia durante este tiempo y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Regards, MRI Software

2. 13 de julio de 2026 a las 13:26 UTCidentified

   Querido cliente MRI, Hemos identificado la fuente de la cuestión que afecta a Prolease Central (EMEA). Nuestro equipo técnico está trabajando activamente en una solución. Seguiremos publicando actualizaciones sobre nuestro progreso hasta que se resuelva la cuestión. Gracias por su paciencia mientras abordamos esto. Regards, MRI Software

3. 13 de julio de 2026 a las 14:40 UTCresolved

   Querido cliente MRI, El servicio normal ha sido restaurado para Prolease Central (EMEA). La cuestión se resolvió plenamente el 13-julio-2026 a las 14:30 UTC y seguiremos vigilando de cerca el servicio. Sinceramente nos disculpamos por la interrupción. Le agradecemos su paciencia y comprensión. Regards, MRI Software

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 13 de julio de 2026 a las 11:27 UTCinvestigating

   Querido cliente MRI, Somos conscientes de una posible cuestión que comenzó el 13-julio-2026 a las 11:15 UTC afectan a la Agencia Central . Nuestro equipo está investigando para identificar la causa y restaurar el servicio normal lo antes posible. Otras actualizaciones se publicarán aquí a medida que se disponga de más información. Apreciamos su paciencia durante este tiempo y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Regards, MRI Software

2. 13 de julio de 2026 a las 13:25 UTCidentified

   Querido cliente MRI, Hemos identificado la fuente de la cuestión que afecta al Organismo Central. Nuestro equipo técnico está trabajando activamente en una solución. Seguiremos publicando actualizaciones sobre nuestro progreso hasta que se resuelva la cuestión. Gracias por su paciencia mientras abordamos esto. Regards, MRI Software

3. 13 de julio de 2026 a las 14:41 UTCresolved

   Querido cliente MRI, El servicio normal ha sido restaurado para el Organismo Central. La cuestión se resolvió plenamente el 13-julio-2026 a las 14:30 UTC y seguiremos vigilando de cerca el servicio. Sinceramente nos disculpamos por la interrupción. Le agradecemos su paciencia y comprensión. Regards, MRI Software

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 8 de julio de 2026 a las 20:27 UTCinvestigating

   Querido cliente MRI, Somos conscientes de una posible cuestión que comenzó el 8 de julio de 2026 a las 20:13 UTC que afecta a la Administración de Bienes X. Los clientes hospedados en PMX7 Core2 (Despina) pueden experimentar retrasos intermitentes en la generación y entrega de informes. La funcionalidad básica de aplicación sigue disponible. Nuestro equipo está investigando para identificar la causa y restaurar el servicio normal lo antes posible. Otras actualizaciones se publicarán aquí a medida que se disponga de más información. Apreciamos su paciencia durante este tiempo y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Regards, MRI Software

2. 9 de julio de 2026 a las 7:22 UTCmonitoring

   Querido cliente MRI, Hemos identificado la fuente de la cuestión que afecta a la Administración de Bienes X. Nuestro equipo técnico está trabajando activamente en una solución. Seguiremos publicando actualizaciones sobre nuestro progreso hasta que se resuelva la cuestión. Gracias por su paciencia mientras abordamos esto. Regards, MRI Software

3. 9 de julio de 2026 a las 16:14 UTCresolved

   Querido cliente MRI, El servicio normal ha sido restaurado para Administración de Bienes X . La cuestión se resolvió plenamente el 9 de julio de 2026 a las 15:44 UTC y seguiremos vigilando de cerca el servicio. Sinceramente nos disculpamos por la interrupción. Le agradecemos su paciencia y comprensión. Regards, MRI Software

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 6 de julio de 2026 a las 13:54 UTCinvestigating

   Querido cliente MRI, Somos conscientes de una posible cuestión que comenzó el 06-Jul-2026 a las 13:05 UTC que afecta a Property Central . Nuestro equipo está investigando para identificar la causa y restaurar el servicio normal lo antes posible. Otras actualizaciones se publicarán aquí a medida que se disponga de más información. Apreciamos su paciencia durante este tiempo y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Regards, MRI Software

2. 6 de julio de 2026 a las 16:16 UTCidentified

   Querido cliente MRI, Seguimos investigando la cuestión que afecta a Property Central. Hemos identificado que el impacto está relacionado con una importante red de salida que afecta a uno de nuestros proveedores. Trabajamos estrechamente con el proveedor a medida que restablezcan activamente los servicios y continuarán vigilando la situación. Se publicarán nuevas actualizaciones a medida que se disponga de más información. Apreciamos su paciencia y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Regards, MRI Software

3. 6 de julio de 2026 a las 17:39 UTCidentified

   Querido cliente MRI, El proveedor ha identificado la fuente de la cuestión que afecta a la Propiedad Central. El equipo de reparación del vendedor está trabajando activamente en la restauración del servicio. Seguiremos publicando actualizaciones sobre el progreso de las actividades de restauración hasta que se resuelva la cuestión. Gracias por su paciencia mientras abordamos esto. Regards, MRI Software

4. 6 de julio de 2026 a las 20:12 UTCidentified

   Querido cliente MRI, Seguimos trabajando en estrecha colaboración con nuestro proveedor, que está llevando a cabo activamente trabajos de restauración de alta prioridad para resolver el mayor rendimiento de la red. El tiempo estimado de restauración es aproximadamente 00:30 UTC, 07 de julio de 2026. Otras actualizaciones serán publicadas en la restauración del servicio. Apreciamos su paciencia y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda haber causado. Regards, MRI Software

5. 7 de julio de 2026 a las 1:11 UTCresolved

   Querido cliente MRI, El servicio normal ha sido restaurado para el centro de la propiedad. La cuestión se resolvió completamente el 07 de julio de 2026 a las 00:30 UTC y seguiremos vigilando de cerca el servicio. Sinceramente nos disculpamos por la interrupción. Le agradecemos su paciencia y comprensión. Regards, MRI Software

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 6 de julio de 2026 a las 13:46 UTCinvestigating

   Querido cliente MRI, Somos conscientes de un problema potencial que comenzó el 06-Jul-2026 a las 13:05 UTC afectan a Prolease Central - EMEA . Nuestro equipo está investigando para identificar la causa y restaurar el servicio normal lo antes posible. Otras actualizaciones se publicarán aquí a medida que se disponga de más información. Apreciamos su paciencia durante este tiempo y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Regards, MRI Software

2. 6 de julio de 2026 a las 13:53 UTCresolved

   Querido cliente MRI, El servicio normal ha sido restaurado para Prolease Central - EMEA . La cuestión se resolvió completamente el 06-Ju-206 a las 01:05 UTC y seguiremos monitoreando el servicio de cerca. Sinceramente nos disculpamos por la interrupción. Le agradecemos su paciencia y comprensión. Regards, MRI Software

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 2 de julio de 2026 a las 19:03 UTCinvestigating

   Querido cliente MRI, Somos conscientes de una posible cuestión que comenzó el 02 de julio de 2026 a las 16:30 UTC afectan a Administración de Bienes X Informes Web . Los clientes pueden experimentar retrasos en el procesamiento del Informe Web, con informes que actualmente toman aproximadamente una hora para completar. Nuestro equipo está investigando para identificar la causa y restaurar el servicio normal lo antes posible. Otras actualizaciones se publicarán aquí a medida que se disponga de más información. Apreciamos su paciencia durante este tiempo y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Regards, MRI Software

2. 2 de julio de 2026 a las 20:43 UTCmonitoring

   Querido cliente MRI, Se aplicó una solución el 02 de julio de 2026 a las 18:00 UTC para abordar la cuestión que afecta a la Administración de Bienes X Informes Web, y actualmente estamos monitoreando el rendimiento y la estabilidad del producto. Proporcionaremos otra actualización en breve o tan pronto como confirmemos la recuperación completa. Regards, MRI Software

3. 2 de julio de 2026 a las 21:38 UTCresolved

   Querido cliente MRI, El servicio normal ha sido restaurado para la Gestión de Bienes X Informes Web . La cuestión se resolvió completamente el 02 de julio de 2026 a las 21:30 UTC y seguiremos vigilando de cerca el servicio. Sinceramente nos disculpamos por la interrupción. Le agradecemos su paciencia y comprensión. Regards, MRI Software

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 2 de julio de 2026 a las 14:47 UTCinvestigating

   Querido cliente MRI, Hemos recibido informes de un asunto con la Inteligencia de Contrato- NA al 02 de julio de 2026 a las 2:30 PM UTC, y nuestros equipos están investigando activamente. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado. Otras actualizaciones serán publicadas aquí mientras estén disponibles. Regards, MRI Software

2. 2 de julio de 2026 a las 15:21 UTCidentified

   Querido cliente MRI, Hemos identificado la fuente de la cuestión que afecta a la Inteligencia de Contratos-N. Nuestro equipo técnico está trabajando activamente en una solución. Seguiremos publicando actualizaciones sobre nuestro progreso hasta que se resuelva la cuestión. Gracias por su paciencia mientras abordamos esto. Regards, MRI Software

3. 2 de julio de 2026 a las 17:09 UTCresolved

   Querido cliente MRI, El servicio normal ha sido restaurado para la Inteligencia de Contratos- NA. El tema se resolvió completamente el 02 de julio de 2026 a las 5:05 PM UTC y seguiremos vigilando de cerca el servicio. Sinceramente nos disculpamos por la interrupción. Le agradecemos su paciencia y comprensión. Regards, MRI Software

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 26 de junio de 2026 a las 13:35 UTCidentified

   Querido cliente MRI, Hemos identificado la fuente de la cuestión que afecta a la Administración de Bienes X. Este problema está afectando a NA PMX para usuarios de MRI Windows y PHA Pro solamente. Los usuarios pueden experimentar problemas a través del portal Citrix FASWeb al intentar iniciar sesión. Nuestro equipo técnico está trabajando activamente en una solución. Seguiremos publicando actualizaciones sobre nuestro progreso hasta que se resuelva la cuestión. Gracias por su paciencia mientras abordamos esto. Regards, MRI Software

2. 26 de junio de 2026 a las 13:52 UTCmonitoring

   Querido cliente MRI, Se aplicó una solución el 26 de junio de 2026 a las 13:39 UTC para abordar la cuestión que afecta a la Administración de Bienes X, y actualmente estamos monitoreando el rendimiento y la estabilidad del producto. Proporcionaremos otra actualización en breve o tan pronto como confirmemos la recuperación completa. Regards, MRI Software

3. 26 de junio de 2026 a las 14:41 UTCresolved

   Querido cliente MRI, El servicio normal ha sido restaurado para Administración de Bienes X . La cuestión se resolvió plenamente el 26 de junio de 2026 a las 13:40 UTC y seguiremos vigilando de cerca el servicio. Sinceramente nos disculpamos por la interrupción. Le agradecemos su paciencia y comprensión. Regards, MRI Software

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 26 de junio de 2026 a las 10:12 UTCinvestigating

   Querido cliente MRI, Somos conscientes de un problema potencial al intentar utilizar MRI GO para PMX, que comenzó el 26-junio-2026 a las 05:00 UTC que afecta a Administración de Bienes X . Nuestro equipo está investigando para identificar la causa y restaurar el servicio normal lo antes posible. Otras actualizaciones se publicarán aquí a medida que se disponga de más información. Apreciamos su paciencia durante este tiempo y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Regards, MRI Software

2. 26 de junio de 2026 a las 13:47 UTCidentified

   Querido cliente MRI, Hemos identificado la fuente de la cuestión que afecta a Administración de Bienes X - ElasticSearch . Nuestro equipo técnico está trabajando activamente en una solución. Seguiremos publicando actualizaciones sobre nuestro progreso hasta que se resuelva la cuestión. Gracias por su paciencia mientras abordamos esto. Regards, MRI Software

3. 26 de junio de 2026 a las 16:14 UTCresolved

   Querido cliente MRI, Actualmente se ha restaurado el servicio normal para la gestión de la propiedad X - ElasticSearch . La cuestión se resolvió plenamente el 26 de junio de 2026 a las 16.30 horas y seguiremos vigilando de cerca el servicio. Sinceramente nos disculpamos por la interrupción. Le agradecemos su paciencia y comprensión. Regards, MRI Software

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 23 de junio de 2026 a las 21:39 UTCinvestigating

   Querido cliente MRI, Somos conscientes de un problema potencial que comenzó el 23-Jun-2026 a las 08:00 UTC afectan a Londres DC . Nuestro equipo está investigando para identificar la causa y restaurar el servicio normal lo antes posible. Otras actualizaciones se publicarán aquí a medida que se disponga de más información. Apreciamos su paciencia durante este tiempo y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Regards, MRI Software

2. 23 de junio de 2026 a las 22:06 UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión.

3. 23 de junio de 2026 a las 23:27 UTCidentified

   Querido cliente MRI, Hemos identificado la fuente de la cuestión que afecta a Londres DC. Nuestro equipo técnico está trabajando activamente en una solución. Seguiremos publicando actualizaciones sobre nuestro progreso hasta que se resuelva la cuestión. Gracias por su paciencia mientras abordamos esto. Regards, MRI Software

4. 24 de junio de 2026 a las 1:01 UTCidentified

   Querido cliente MRI, Hemos identificado una cuestión relacionada con el centro de datos y los proveedores que afecta al entorno de Londres DC. Nuestro equipo técnico está trabajando activamente con el centro de datos en una solución. Seguiremos proporcionando información actualizada sobre nuestro progreso hasta que se resuelva la cuestión. Gracias por su paciencia mientras abordamos esto. Regards, MRI Software

5. 24 de junio de 2026 a las 2:29 UTCidentified

   Querido cliente MRI, Hemos identificado una cuestión relacionada con el centro de datos y los proveedores que afecta al entorno de Londres DC. Nuestro equipo técnico está trabajando activamente con el centro de datos en una solución. Seguiremos proporcionando información actualizada sobre nuestro progreso hasta que se resuelva la cuestión. Gracias por su paciencia mientras abordamos esto. Regards, MRI Software

6. 24 de junio de 2026 a las 3:50 UTCmonitoring

   Querido cliente MRI, Se aplicó una solución el 24-Jun-2026 a las 03:30 UTC para abordar el problema que afecta a Londres DC, y actualmente estamos monitoreando el rendimiento y la estabilidad del producto. Proporcionaremos otra actualización en breve o tan pronto como confirmemos la recuperación completa. Regards, MRI Software

7. 24 de junio de 2026 a las 6:57 UTCresolved

   Querido cliente MRI, El servicio normal ha sido restaurado para Londres DC. La cuestión se resolvió plenamente el 24 de junio de 2026 a las 05:27 UTC y seguiremos vigilando de cerca el servicio. Sinceramente nos disculpamos por la interrupción. Le agradecemos su paciencia y comprensión. Regards, MRI Software

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 4 de junio de 2026 a las 12:44 UTCinvestigating

   Dear MRI Client, We are aware of a potential issue which started on 04-Jun-2026 at 12:30 UTC affecting Education – Statutory Returns . Our team is currently investigating to identify the cause and restore normal service as quickly as possible. Further updates will be posted here as more information becomes available. We appreciate your patience during this time and regret any inconvenience this may cause. Regards, MRI Software

2. 4 de junio de 2026 a las 14:29 UTCidentified

   Dear MRI Client, We have identified the source of the issue affecting Education - Statutory Returns . Our technical team is actively working on a fix. We will continue to post updates on our progress until the issue is resolved. Thank you for your patience while we address this. Regards, MRI Software

3. 7 de junio de 2026 a las 16:55 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

4. 9 de junio de 2026 a las 17:59 UTCresolved

   Dear MRI Client, Normal service has now been restored for Education – Statutory Returns . The issue was fully resolved on 09-Jun-2026 at 17:35 UTC and we will continue to monitor the service closely. We sincerely apologise for the disruption. We thank you for your patience and understanding. Regards, MRI Software

1. 25 de mayo de 2026 a las 16:57 UTCinvestigating

   Dear MRI Client, We are aware of a potential issue which started on 25-May-2026 at 15:10 UTC affecting Prolease Central EMEA . Our team is currently investigating to identify the cause and restore normal service as quickly as possible. Further updates will be posted here as more information becomes available. We appreciate your patience during this time and regret any inconvenience this may cause. Regards, MRI Software

2. 25 de mayo de 2026 a las 20:52 UTCidentified

   Dear MRI Client, We have identified the source of the issue affecting Prolease Central EMEA . Our technical team is actively working on a fix. We will continue to post updates on our progress until the issue is resolved. Thank you for your patience while we address this. Regards, MRI Software

3. 25 de mayo de 2026 a las 22:01 UTCresolved

   Dear MRI Client, Normal service has now been restored for Prolease Central EMEA . The issue was fully resolved on 25-May-2026 at 22:00 UTC and we will continue to monitor the service closely. We sincerely apologise for the disruption. We thank you for your patience and understanding. Regards, MRI Software