Historial de interrupciones de Mri Software

1. 13 de octubre de 2026 a las 21:55 UTCinvestigating

   Querido cliente MRI, Hemos recibido informes de una cuestión que comienza el 17 de septiembre de 2026 a las 16:51 UTC que puede afectar el procesamiento de Report Gateway. Algunos usuarios pueden experimentar retrasos con la entrega de informes. Nuestro equipo está investigando para identificar la causa y restaurar el servicio normal lo antes posible. Otras actualizaciones se publicarán aquí a medida que se disponga de más información. Apreciamos su paciencia durante este tiempo y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Regards, MRI Software

2. 16 de octubre de 2026 a las 20:00 UTCmonitoring

   Querido cliente MRI, Se aplicó una solución el 16 de octubre de 2026 a las 14:12 UTC para abordar el problema que afecta a Report Gateway Processing , y actualmente estamos monitoreando el rendimiento y la estabilidad del producto. Proporcionaremos otra actualización en breve o tan pronto como confirmemos la recuperación completa. Regards, MRI Software

3. 20 de octubre de 2026 a las 17:36 UTCresolved

   Querido cliente MRI, El servicio normal ha sido restaurado para el procesamiento de Report Gateway. La cuestión se resolvió plenamente el 20 de octubre de 2026 a las 17.00 horas de la UTC y seguiremos vigilando de cerca el servicio. Sinceramente nos disculpamos por la interrupción. Le agradecemos su paciencia y comprensión. Regards, MRI Software

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 7 de octubre de 2026 a las 14:40 UTCinvestigating

   Querido cliente MRI, Somos conscientes de una posible cuestión que comenzó el 07-Oct-2026 a las 13:54 UTC que afecta al Grupo TPN. Nuestro equipo está investigando para identificar la causa y restaurar el servicio normal lo antes posible. Otras actualizaciones se publicarán aquí a medida que se disponga de más información. Apreciamos su paciencia durante este tiempo y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Regards, MRI Software

2. 7 de octubre de 2026 a las 15:39 UTCresolved

   Querido cliente MRI, El servicio normal ha sido restaurado para 07-Oct-2026 . La cuestión se resolvió completamente el 07-Oct-2026 a las 15:20 UTC y continuaremos monitoreando el servicio de cerca. Sinceramente nos disculpamos por la interrupción. Le agradecemos su paciencia y comprensión. Regards, MRI Software

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 5 de octubre de 2026 a las 20:50 UTCinvestigating

   Querido cliente MRI, Somos conscientes de un problema potencial que comenzó el 04 de octubre de 2026 a las 12:00 UTC afectando a PMX Reporting . Algunos clientes pueden experimentar retrasos al ejecutar informes en Web Communications Center. En algunos casos, los informes pueden no devolver los resultados. Nuestro equipo está investigando para identificar la causa y restaurar el servicio normal lo antes posible. Otras actualizaciones se publicarán aquí a medida que se disponga de más información. Apreciamos su paciencia durante este tiempo y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Regards, MRI Software

2. 6 de octubre de 2026 a las 19:50 UTCresolved

   Querido cliente MRI, El servicio normal ha sido restaurado para PMX Reporting . La cuestión se resolvió completamente el 06 de octubre de 2026 a las 08:00 UTC y seguiremos vigilando de cerca el servicio. Sinceramente nos disculpamos por la interrupción. Le agradecemos su paciencia y comprensión. Regards, MRI Software

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 2 de octubre de 2026 a las 15:34 UTCinvestigating

   Querido cliente MRI, Somos conscientes de un problema potencial que comenzó el 02 de octubre de 2026 a las 13:22 UTC que afecta a la paga de compromiso . Nuestro equipo está investigando para identificar la causa y restaurar el servicio normal lo antes posible. Otras actualizaciones se publicarán aquí a medida que se disponga de más información. Apreciamos su paciencia durante este tiempo y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Regards, MRI Software

2. 2 de octubre de 2026 a las 17:20 UTCidentified

   Querido cliente MRI, Entendemos que la perturbación actual de Engage Pay puede estar afectando sus operaciones. Nuestros equipos han rastreado la cuestión al servicio de un proveedor de terceros y están trabajando estrechamente con ellos para restaurar el servicio completo lo antes posible. Compartiremos actualizaciones a medida que avancemos. Gracias por su paciencia. Regards, MRI Software

3. 2 de octubre de 2026 a las 20:36 UTCmonitoring

   Querido cliente MRI, Una solución fue aplicada por el proveedor de terceros el 02 de octubre de 2026 a las 19:30 UTC para abordar el problema que afecta a la paga de compromiso, y actualmente estamos monitoreando el rendimiento y la estabilidad del producto. Compartiremos las actualizaciones cuando las recibamos. Regards, MRI Software

4. 5 de octubre de 2026 a las 19:54 UTCresolved

   Querido cliente MRI, El servicio normal ahora ha sido restaurado para el pago del compromiso . La cuestión se resolvió completamente el 02 de octubre de 2026 a las 20:00 UTC y seguiremos vigilando de cerca el servicio. Sinceramente nos disculpamos por la interrupción. Le agradecemos su paciencia y comprensión. Regards, MRI Software

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 2 de octubre de 2026 a las 13:55 UTCresolved

   Querido cliente MRI, A principios de hoy, los servicios hospedados dentro del centro de datos CH3 experimentaron un problema que podría haber impactado la disponibilidad de servicios y el rendimiento para algunos usuarios. Creemos que la cuestión se ha resuelto y se han restablecido los servicios. La cuestión se resolvió plenamente el 02 de octubre de 2026 a las 13:15 UTC. Nuestros equipos seguirán vigilando de cerca el medio ambiente para garantizar la estabilidad y abordar rápidamente cualquier preocupación adicional si surgen. Sinceramente nos disculpamos por la interrupción. Le agradecemos su paciencia y comprensión. Regards, MRI Software

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1. 17 de septiembre de 2026 a las 17:07 UTCinvestigating

   Querido cliente MRI, Somos conscientes de un problema potencial que comenzó el 17-Sep-2026 a las 16:00 UTC que afecta la herramienta Educación – Recopilación de Asistencia . Nuestro equipo está investigando para identificar la causa y restaurar el servicio normal lo antes posible. Otras actualizaciones se publicarán aquí a medida que se disponga de más información. Apreciamos su paciencia durante este tiempo y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Regards, MRI Software

2. 17 de septiembre de 2026 a las 23:18 UTCinvestigating

   Querido cliente MRI, Seguimos investigando esta cuestión. Regards, MRI Software

3. 18 de septiembre de 2026 a las 5:46 UTCinvestigating

   Querido cliente MRI, Somos conscientes de un problema potencial que afecta a la herramienta Educación – Recopilación de Asistencia . Nuestro equipo está investigando para identificar la causa y restaurar el servicio normal lo antes posible. Otras actualizaciones se publicarán aquí a medida que se disponga de más información. Apreciamos su paciencia durante este tiempo y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Regards, MRI Software

4. 18 de septiembre de 2026 a las 10:04 UTCidentified

   Querido cliente MRI, Hemos identificado la fuente de la cuestión que afecta a la herramienta Educación – Recopilación de Asistencia . Nuestro equipo técnico está trabajando activamente en una solución. Seguiremos publicando actualizaciones sobre nuestro progreso hasta que se resuelva la cuestión. Gracias por su paciencia mientras abordamos esto. Regards, MRI Software

5. 19 de septiembre de 2026 a las 1:40 UTCidentified

   Querido cliente MRI, Nuestro equipo técnico sigue trabajando en una solución. Seguiremos publicando actualizaciones sobre nuestro progreso hasta que se resuelva la cuestión. Gracias por su paciencia mientras abordamos esto. Regards, MRI Software

6. 19 de septiembre de 2026 a las 10:46 UTCidentified

   Querido cliente MRI, Actualmente estamos abordando el tema que impacta la herramienta Educación – Recopilación de Asistencia . Nuestro equipo técnico está trabajando activamente en una solución. Seguiremos publicando actualizaciones sobre nuestro progreso hasta que se resuelva la cuestión. Gracias por su paciencia mientras abordamos esto. Regards, MRI Software

7. 22 de septiembre de 2026 a las 16:23 UTCresolved

   Querido cliente MRI, El servicio normal ha sido restaurado para Educación – Herramienta de Recopilación de Asistencia . El tema se resolvió completamente el 22-Sep-2026 a las 15:17 UTC y continuaremos monitoreando el servicio de cerca. Sinceramente nos disculpamos por la interrupción. Le agradecemos su paciencia y comprensión. Regards, MRI Software

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1. 15 de septiembre de 2026 a las 15:03 UTCinvestigating

   Querido cliente MRI, Somos conscientes de una interrupción del servicio que comenzó el 15 de septiembre de 2026 a las 13:43 UTC que afecta a las notificaciones de correo electrónico de Engage Pay . Las notificaciones del MFA pueden verse afectadas temporalmente debido a un problema con un proveedor de servicios de terceros. Nuestro equipo está trabajando activamente para restaurar el servicio normal lo antes posible. Otras actualizaciones se publicarán aquí a medida que se disponga de más información. Apreciamos su paciencia y comprensión durante este tiempo. Regards, MRI Software

2. 15 de septiembre de 2026 a las 16:44 UTCmonitoring

   Querido cliente MRI, Seguimos vigilando la cuestión que afecta a la notificación del MFA. Las pruebas recientes y los comentarios de los clientes indican que las notificaciones de MFA se están entregando con éxito para algunos usuarios; sin embargo, un subconjunto de usuarios todavía puede experimentar retrasos en la recepción de sus códigos. Nuestros equipos siguen participando activamente y vigilan de cerca el servicio para garantizar la estabilidad y confirmar la plena recuperación. Proporcionaremos una nueva actualización tan pronto como se disponga de información adicional o una vez que se haya resuelto completamente el problema. Regards, MRI Software

3. 15 de septiembre de 2026 a las 18:46 UTCresolved

   Querido cliente MRI, El servicio normal ha sido restaurado para RentPayment - Engage Pay email notifications . La cuestión se resolvió plenamente el 15 de septiembre de 2026 a las 17:56 UTC y seguiremos vigilando de cerca el servicio. Sinceramente nos disculpamos por la interrupción. Le agradecemos su paciencia y comprensión. Regards, MRI Software

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1. 8 de septiembre de 2026 a las 16:18 UTCinvestigating

   Querido cliente MRI, Somos conscientes de un problema potencial que comenzó el 08-Sep-2026 a las 12:00 PM UTC que afecta a Resident Screening . Nuestro equipo está investigando para identificar la causa y restaurar el servicio normal lo antes posible. Otras actualizaciones se publicarán aquí a medida que se disponga de más información. Apreciamos su paciencia durante este tiempo y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Regards, MRI Software

2. 8 de septiembre de 2026 a las 18:25 UTCidentified

   Querido cliente MRI, Hemos identificado la fuente de la cuestión que afecta a Resident Screening. Nuestro equipo técnico está trabajando activamente en una solución. Seguiremos publicando actualizaciones sobre nuestro progreso hasta que se resuelva la cuestión. Gracias por su paciencia mientras abordamos esto. Regards, MRI Software

3. 15 de septiembre de 2026 a las 0:26 UTCidentified

   Estimado valioso cliente de resonancia magnética, MRI es consciente de un problema que afecta a Experian RentBureau que puede causar que algunas aplicaciones permanezcan en un estado pendiente mientras espera una respuesta de RentBureau. Para evitar retrasos de detección, la RM ha proporcionado una actualización para suspender temporalmente la dependencia de RentBureau del flujo de trabajo de detección. Tras este cambio, las solicitudes ya no se mantendrán pendientes debido a la disponibilidad de RentBureau. Este cambio no afectará la integridad o calidad de los resultados de la historia del pago de alquiler. Todas las solicitudes actualmente pendientes debido a la interrupción de RentBureau serán procesadas dentro de dos días, sin ninguna acción de usted. Nuestro objetivo sigue siendo proporcionar una experiencia de detección constante y oportuna, manteniendo la calidad de los resultados de detección residentes. Gracias por su asociación. Sinceramente, MRI Software

4. 22 de septiembre de 2026 a las 16:17 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

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1. 1 de septiembre de 2026 a las 13:53 UTCinvestigating

   Querido cliente MRI, Somos conscientes de una posible cuestión que comenzó el 01 de septiembre de 2026 a las 13:43 UTC que afecta a clientes de RentPayment puede experimentar retrasos o fracasos en recibir notificaciones por correo electrónico. Nuestro equipo está investigando para identificar la causa y restaurar el servicio normal lo antes posible. Otras actualizaciones se publicarán aquí a medida que se disponga de más información. Apreciamos su paciencia durante este tiempo y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Regards, MRI Software

2. 1 de septiembre de 2026 a las 15:41 UTCidentified

   Querido cliente MRI, Hemos identificado la fuente de la cuestión que afecta a RentPayment. El proveedor de correo electrónico está experimentando un problema de degradación del rendimiento y su equipo técnico está trabajando activamente en una solución. Seguiremos publicando actualizaciones sobre nuestro progreso hasta que se resuelva la cuestión. Gracias por su paciencia mientras abordamos esto. Regards, MRI Software

3. 1 de septiembre de 2026 a las 19:19 UTCmonitoring

   Querido cliente MRI, Hemos recibido confirmación del proveedor de correo electrónico de que el problema se ha resuelto al final. Sin embargo, debido al atraso de correos electrónicos solicitados, puede tardar varias horas en el servicio para recuperarse completamente y para que todos los correos electrónicos pendientes sean entregados. estamos monitoreando el rendimiento y la estabilidad del producto. Proporcionaremos otra actualización en breve o tan pronto como confirmemos la recuperación completa. Regards, MRI Software

4. 2 de septiembre de 2026 a las 12:43 UTCresolved

   Querido cliente MRI, El servicio normal ha sido restaurado para RentPayment . La cuestión se resolvió plenamente el 02 de septiembre a las 12:27 UTC y seguiremos vigilando de cerca el servicio. Sinceramente nos disculpamos por la interrupción. Le agradecemos su paciencia y comprensión. Regards, MRI Software

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1. 20 de agosto de 2026 a las 8:03 UTCinvestigating

   Querido cliente MRI, Somos conscientes de un problema potencial que comenzó el 19-Aug-2026 a las 23:47 UTC afectan a PMX X.5 APAC - Mercurio. Nuestro equipo está investigando para identificar la causa y restaurar el servicio normal lo antes posible. Otras actualizaciones se publicarán aquí a medida que se disponga de más información. Apreciamos su paciencia durante este tiempo y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Regards, MRI Software

2. 20 de agosto de 2026 a las 10:43 UTCidentified

   Querido cliente MRI, Hemos identificado la fuente de la cuestión que afecta a PMX X.5 APAC - Mercurio. La cuestión parece ser regional y relacionada con una cuestión de red externa. Estamos trabajando con los equipos pertinentes para resolverlo. Seguiremos publicando actualizaciones sobre nuestro progreso hasta que se resuelva la cuestión. Gracias por su paciencia mientras abordamos esto. Regards, MRI Software

3. 21 de agosto de 2026 a las 1:58 UTCmonitoring

   Querido cliente MRI, Se aplicó una solución en 20-Aug-2026 para abordar la cuestión que afecta a PMX X.5 APAC - Mercurio, y actualmente estamos monitoreando el rendimiento y la estabilidad del producto. Proporcionaremos otra actualización en breve o tan pronto como confirmemos la recuperación completa. Regards, MRI Software

4. 21 de agosto de 2026 a las 7:00 UTCresolved

   Querido cliente MRI, El servicio normal ha sido restaurado para PMX X.5 APAC - Mercurio. La cuestión se resolvió completamente el 21-Aug-2026 a las 06:00 UTC y seguiremos monitoreando el servicio de cerca. Sinceramente nos disculpamos por la interrupción. Le agradecemos su paciencia y comprensión. Regards, MRI Software

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 11 de agosto de 2026 a las 18:24 UTCinvestigating

   Querido cliente MRI, Somos conscientes de un problema potencial que comenzó el 06 de agosto de 2026 a las 10:00 UTC afectando los servicios de PMX Administración Residencial para clientes hospedados en el entorno Orión. Nuestros equipos siguen investigando la cuestión para identificar la causa y restaurar el servicio normal lo antes posible. Otras actualizaciones se publicarán aquí a medida que se disponga de más información. Apreciamos su paciencia durante este tiempo y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Regards, MRI Software

2. 11 de agosto de 2026 a las 20:14 UTCidentified

   Querido cliente MRI, Hemos identificado la fuente de la cuestión que afecta a los servicios de gestión residencial de PMX. Los equipos siguen comprometidos. Seguiremos publicando actualizaciones sobre nuestro progreso hasta que se resuelva la cuestión. Gracias por su paciencia mientras abordamos esto. Regards, MRI Software

3. 12 de agosto de 2026 a las 13:06 UTCmonitoring

   Querido cliente MRI, Se aplicó una solución el 11 de agosto de 2026 a las 17:03 UTC para abordar el problema que afecta a PMX Residential Management, y actualmente estamos monitoreando el rendimiento y la estabilidad del producto. Proporcionaremos otra actualización en breve o tan pronto como confirmemos la recuperación completa. Regards, MRI Software

4. 12 de agosto de 2026 a las 13:28 UTCidentified

   Querido cliente MRI, Hemos identificado la fuente de la cuestión que afecta a la gestión residencial PMX. Nuestro equipo técnico está trabajando activamente en una solución, que ha progresado a la fase de prueba y sigue siendo validado. Seguiremos publicando actualizaciones sobre nuestro progreso hasta que se resuelva la cuestión. Gracias por su paciencia mientras abordamos esto. Regards, MRI Software

5. 12 de agosto de 2026 a las 20:17 UTCidentified

   Seguimos trabajando en una solución para esta cuestión. Otras actualizaciones se publicarán aquí a medida que se disponga de más información. Apreciamos su paciencia durante este tiempo y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Regards, MRI Software

6. 13 de agosto de 2026 a las 16:27 UTCidentified

   Los equipos siguen trabajando en una solución y siguen participando activamente en la conducción de la cuestión hacia la resolución. Otras actualizaciones se publicarán aquí a medida que se disponga de más información. Gracias por su paciencia mientras abordamos esto. Regards, MRI Software

7. 14 de agosto de 2026 a las 2:11 UTCidentified

   Querido cliente MRI, Se ha programado una actualización crítica de mantenimiento (CMU) para abordar la cuestión comunicada para la gestión residencial. Nuestro equipo técnico está trabajando activamente en una solución. Seguiremos publicando actualizaciones sobre nuestro progreso hasta que se resuelva la cuestión. Gracias por su paciencia mientras abordamos esto. Regards, MRI Software

8. 14 de agosto de 2026 a las 13:35 UTCmonitoring

   Dear MRI Client, A fix was applied on 14 August 2026 at 10:00 UTC to address the issue impacting PMX Residential Management , and we are currently monitoring the performance and stability of the product. We will provide another update shortly or as soon as we confirm full recovery. Regards, MRI Software

9. 14 de agosto de 2026 a las 18:10 UTCresolved

   Dear MRI Client, Normal service has now been restored for PMX Residential Management . The issue was fully resolved on 14 August 2026 at 10:00 UTC and we will continue to monitor the service closely. We sincerely apologise for the disruption. We thank you for your patience and understanding. Regards, MRI Software

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 6 de agosto de 2026 a las 17:48 UTCidentified

   Dear MRI Client, We have identified the source of the issue affecting PMX Orion . Our technical team is actively working on a fix. We will continue to post updates on our progress until the issue is resolved. Thank you for your patience while we address this. Regards, MRI Software

2. 6 de agosto de 2026 a las 18:41 UTCresolved

   Dear MRI Client, The remediation actions were completed on 07 Aug 2026 at 6:07 UTC , and the issue with PMX X.7 PAH Americas - Orion is now resolved. We appreciate your patience while we addressed this incident. Regards, MRI Software

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 23 de julio de 2026 a las 19:13 UTCinvestigating

   Querido cliente MRI, Somos conscientes de un problema potencial que comenzó el 23-julio-2026 a las 12:30 PM UTC afectan a Administración de Bienes X - Pago de proveedores . Nuestro equipo está investigando para identificar la causa y restaurar el servicio normal lo antes posible. Otras actualizaciones se publicarán aquí a medida que se disponga de más información. Apreciamos su paciencia durante este tiempo y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Regards, MRI Software

2. 23 de julio de 2026 a las 19:57 UTCresolved

   Querido cliente MRI, El servicio normal ha sido restaurado para Administración de Bienes X - Pago de proveedores . El tema se resolvió completamente el 23-julio-2026 a las 07:19 PM UTC y continuaremos monitoreando el servicio de cerca. Sinceramente nos disculpamos por la interrupción. Le agradecemos su paciencia y comprensión. Regards, MRI Software

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 17 de julio de 2026 a las 14:05 UTCmonitoring

   Querido cliente MRI, Somos conscientes de una posible cuestión que comenzó el 17 de julio de 2026 a las 11:52 UTC que afecta a RentPayment. Se aplicó una solución el 17 de julio de 2026 a las 13:35 UTC para abordar la cuestión que afecta el procesamiento de pagos y las renovaciones de cuentas dentro de RentPayment, y actualmente estamos monitoreando el rendimiento y la estabilidad del producto. Proporcionaremos otra actualización en breve o tan pronto como confirmemos la recuperación completa. Regards, MRI Software

2. 17 de julio de 2026 a las 19:36 UTCresolved

   Querido cliente MRI, Durante el período de vigilancia de RentPayment no se notificaron otras cuestiones. La cuestión se resolvió plenamente el 17 de julio de 2026 a las 13:35 UTC y seguiremos vigilando de cerca el servicio. Sinceramente nos disculpamos por la interrupción. Le agradecemos su paciencia y comprensión. Regards, MRI Software

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 13 de julio de 2026 a las 13:56 UTCinvestigating

   Querido cliente MRI, Somos conscientes de una posible cuestión que comenzó el 13-julio-2026 a las 12:46 UTC que afecta a la programación espacial - NA. Nuestro equipo está investigando para identificar la causa y restaurar el servicio normal lo antes posible. Otras actualizaciones se publicarán aquí a medida que se disponga de más información. Apreciamos su paciencia durante este tiempo y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Regards, MRI Software

2. 13 de julio de 2026 a las 15:21 UTCresolved

   Querido cliente MRI, Actualmente se ha restaurado el servicio normal para la programación espacial. La cuestión se resolvió plenamente el 13-julio-2026 a las 15.00 horas y continuaremos vigilando de cerca el servicio. Sinceramente nos disculpamos por la interrupción. Le agradecemos su paciencia y comprensión. Regards, MRI Software

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 13 de julio de 2026 a las 11:32 UTCinvestigating

   Querido cliente MRI, Somos conscientes de una posible cuestión que comenzó el 13-julio-2026 a las 11:15 UTC que afecta a Prolease Central (EMEA). Nuestro equipo está investigando para identificar la causa y restaurar el servicio normal lo antes posible. Otras actualizaciones se publicarán aquí a medida que se disponga de más información. Apreciamos su paciencia durante este tiempo y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Regards, MRI Software

2. 13 de julio de 2026 a las 13:26 UTCidentified

   Querido cliente MRI, Hemos identificado la fuente de la cuestión que afecta a Prolease Central (EMEA). Nuestro equipo técnico está trabajando activamente en una solución. Seguiremos publicando actualizaciones sobre nuestro progreso hasta que se resuelva la cuestión. Gracias por su paciencia mientras abordamos esto. Regards, MRI Software

3. 13 de julio de 2026 a las 14:40 UTCresolved

   Querido cliente MRI, El servicio normal ha sido restaurado para Prolease Central (EMEA). La cuestión se resolvió plenamente el 13-julio-2026 a las 14:30 UTC y seguiremos vigilando de cerca el servicio. Sinceramente nos disculpamos por la interrupción. Le agradecemos su paciencia y comprensión. Regards, MRI Software

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 13 de julio de 2026 a las 11:27 UTCinvestigating

   Querido cliente MRI, Somos conscientes de una posible cuestión que comenzó el 13-julio-2026 a las 11:15 UTC afectan a la Agencia Central . Nuestro equipo está investigando para identificar la causa y restaurar el servicio normal lo antes posible. Otras actualizaciones se publicarán aquí a medida que se disponga de más información. Apreciamos su paciencia durante este tiempo y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Regards, MRI Software

2. 13 de julio de 2026 a las 13:25 UTCidentified

   Querido cliente MRI, Hemos identificado la fuente de la cuestión que afecta al Organismo Central. Nuestro equipo técnico está trabajando activamente en una solución. Seguiremos publicando actualizaciones sobre nuestro progreso hasta que se resuelva la cuestión. Gracias por su paciencia mientras abordamos esto. Regards, MRI Software

3. 13 de julio de 2026 a las 14:41 UTCresolved

   Querido cliente MRI, El servicio normal ha sido restaurado para el Organismo Central. La cuestión se resolvió plenamente el 13-julio-2026 a las 14:30 UTC y seguiremos vigilando de cerca el servicio. Sinceramente nos disculpamos por la interrupción. Le agradecemos su paciencia y comprensión. Regards, MRI Software

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 8 de julio de 2026 a las 20:27 UTCinvestigating

   Querido cliente MRI, Somos conscientes de una posible cuestión que comenzó el 8 de julio de 2026 a las 20:13 UTC que afecta a la Administración de Bienes X. Los clientes hospedados en PMX7 Core2 (Despina) pueden experimentar retrasos intermitentes en la generación y entrega de informes. La funcionalidad básica de aplicación sigue disponible. Nuestro equipo está investigando para identificar la causa y restaurar el servicio normal lo antes posible. Otras actualizaciones se publicarán aquí a medida que se disponga de más información. Apreciamos su paciencia durante este tiempo y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Regards, MRI Software

2. 9 de julio de 2026 a las 7:22 UTCmonitoring

   Querido cliente MRI, Hemos identificado la fuente de la cuestión que afecta a la Administración de Bienes X. Nuestro equipo técnico está trabajando activamente en una solución. Seguiremos publicando actualizaciones sobre nuestro progreso hasta que se resuelva la cuestión. Gracias por su paciencia mientras abordamos esto. Regards, MRI Software

3. 9 de julio de 2026 a las 16:14 UTCresolved

   Querido cliente MRI, El servicio normal ha sido restaurado para Administración de Bienes X . La cuestión se resolvió plenamente el 9 de julio de 2026 a las 15:44 UTC y seguiremos vigilando de cerca el servicio. Sinceramente nos disculpamos por la interrupción. Le agradecemos su paciencia y comprensión. Regards, MRI Software

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 6 de julio de 2026 a las 13:54 UTCinvestigating

   Querido cliente MRI, Somos conscientes de una posible cuestión que comenzó el 06-Jul-2026 a las 13:05 UTC que afecta a Property Central . Nuestro equipo está investigando para identificar la causa y restaurar el servicio normal lo antes posible. Otras actualizaciones se publicarán aquí a medida que se disponga de más información. Apreciamos su paciencia durante este tiempo y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Regards, MRI Software

2. 6 de julio de 2026 a las 16:16 UTCidentified

   Querido cliente MRI, Seguimos investigando la cuestión que afecta a Property Central. Hemos identificado que el impacto está relacionado con una importante red de salida que afecta a uno de nuestros proveedores. Trabajamos estrechamente con el proveedor a medida que restablezcan activamente los servicios y continuarán vigilando la situación. Se publicarán nuevas actualizaciones a medida que se disponga de más información. Apreciamos su paciencia y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Regards, MRI Software

3. 6 de julio de 2026 a las 17:39 UTCidentified

   Querido cliente MRI, El proveedor ha identificado la fuente de la cuestión que afecta a la Propiedad Central. El equipo de reparación del vendedor está trabajando activamente en la restauración del servicio. Seguiremos publicando actualizaciones sobre el progreso de las actividades de restauración hasta que se resuelva la cuestión. Gracias por su paciencia mientras abordamos esto. Regards, MRI Software

4. 6 de julio de 2026 a las 20:12 UTCidentified

   Querido cliente MRI, Seguimos trabajando en estrecha colaboración con nuestro proveedor, que está llevando a cabo activamente trabajos de restauración de alta prioridad para resolver el mayor rendimiento de la red. El tiempo estimado de restauración es aproximadamente 00:30 UTC, 07 de julio de 2026. Otras actualizaciones serán publicadas en la restauración del servicio. Apreciamos su paciencia y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda haber causado. Regards, MRI Software

5. 7 de julio de 2026 a las 1:11 UTCresolved

   Querido cliente MRI, El servicio normal ha sido restaurado para el centro de la propiedad. La cuestión se resolvió completamente el 07 de julio de 2026 a las 00:30 UTC y seguiremos vigilando de cerca el servicio. Sinceramente nos disculpamos por la interrupción. Le agradecemos su paciencia y comprensión. Regards, MRI Software

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1. 6 de julio de 2026 a las 13:46 UTCinvestigating

   Querido cliente MRI, Somos conscientes de un problema potencial que comenzó el 06-Jul-2026 a las 13:05 UTC afectan a Prolease Central - EMEA . Nuestro equipo está investigando para identificar la causa y restaurar el servicio normal lo antes posible. Otras actualizaciones se publicarán aquí a medida que se disponga de más información. Apreciamos su paciencia durante este tiempo y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Regards, MRI Software

2. 6 de julio de 2026 a las 13:53 UTCresolved

   Querido cliente MRI, El servicio normal ha sido restaurado para Prolease Central - EMEA . La cuestión se resolvió completamente el 06-Ju-206 a las 01:05 UTC y seguiremos monitoreando el servicio de cerca. Sinceramente nos disculpamos por la interrupción. Le agradecemos su paciencia y comprensión. Regards, MRI Software

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