Où Uptimus obtient-il le statut officiel de Kustomer ?

Uptimus consulte la source officielle de Kustomer et normalise les incidents, maintenances et états des composants. Les liens ci-dessous permettent de vérifier directement les informations du fournisseur. Kustomer Status Page: https://status.kustomer.com Kustomer Home Page: https://www.kustomer.com

Kustomer indique être opérationnel, mais je rencontre des problèmes. Pourquoi ?

La page officielle peut ne pas encore refléter un nouvel incident, le problème peut toucher quelques comptes ou une région, ou provenir de votre appareil, réseau, logiciel ou FAI. Vérifiez les composants et signalements, testez une autre connexion et contactez le support Kustomer si le problème persiste.

Comment vérifier si Kustomer rencontre des problèmes ?

Comparez le statut normalisé et les incidents récents avec la source officielle. Uptimus réunit les changements de composants, la maintenance, les signalements et les détails d’incident pour distinguer une panne générale d’un problème local.

Comment recevoir des notifications sur les pannes de Kustomer?

Ajoutez Kustomer à votre espace Uptimus, puis choisissez les types d’événements et les canaux de diffusion. Selon le forfait et la configuration, les alertes de panne, problème, maintenance et rétablissement peuvent être envoyées par e-mail, push, webhook ou intégration configurée. Si Kustomer publie des composants, vous pouvez tous les surveiller ou limiter les alertes officielles aux produits utilisés.

Last checked 28 oct., 08:38 UTC

Kustomer status

Q: Kustomer est-il en panne?

Non — Kustomer est opérationnel.

AI-powered customer service CRM platform.

Experiencing an issue?

Kustomer est-il en panne?

Operational

Having issues with Kustomer?

Share your experience to help others stay informed.

Latest activity

Last 24 hours

Official status checked
All systems operational
Official provider status
28 oct., 08:38 UTC

Kustomer outage reports

0 individual report entries in the last 24 hours. This list includes legacy imports; external source aggregates are shown in the chart.

Aucun signalement de panne récent

Aucun signalement de panne n’a été envoyé par la communauté pour ce service au cours des dernières 24 heures.

Carte des Pannes

Voir la carte complète

Carte des Pannes

Loading report locations…

Kustomer status history

Official status observations, not measured service uptime.

Kustomer components

Component name	Status
Kustomer Prod4 (IN) — Analytics status	Up
Kustomer Prod2 (EU) — Analytics status	Up
Kustomer Prod1 (US) — Analytics status	Up
Kustomer Voice & Text — Kustomer Voice status	Up
Kustomer Prod4 (IN) — API status	Up
Kustomer Prod1 (US) — API status	Up
Kustomer Prod2 (EU) — API status	Up
Kustomer Prod4 (IN) — Bulk Jobs status	Up
Kustomer Prod1 (US) — Bulk Jobs status	Up
Kustomer Prod2 (EU) — Bulk Jobs status	Up

Kustomer incident history

Official incidents, early warnings and community reports are identified separately. Early warning history covers only the last 24 hours. Dates use your time zone.

View more history

Incident name	Duration	StartedUTC	Acknowledged	Severity
Official statusResolved	27m	9 sept. 202619:25 UTC	Yes	Minor
Official statusResolved	16m	8 sept. 202613:23 UTC	Yes	Minor
Official statusResolved	26m	25 août 202613:51 UTC	Yes	Minor
Official statusResolved	1h 31m	30 juil. 202617:43 UTC	Yes	Minor
Official statusResolved	3h 21m	26 juil. 202601:13 UTC	Yes	Minor
Official statusResolved	1h 7m	25 juin 202622:24 UTC	Yes	Minor
Official statusResolved	7h 7m	12 juin 202614:31 UTC	Yes	Minor
Official statusResolved	1h 18m	9 juin 202614:00 UTC	Yes	Minor

Discussion Communautaire

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À propos de la surveillance de Kustomer sur Uptimus

Uptimus surveille Kustomer via sa source officielle et normalise les incidents, maintenances et composants en un état cohérent.

Cette page comprend actuellement 61 composants surveillés, 56 incidents, 15 maintenances et 3 jours d'historique connu.

Uptimus est un service indépendant sans affiliation avec Kustomer. Un état normal ne garantit pas que chaque utilisateur, appareil ou région soit épargné.

Comment Uptimus surveille Kustomer

Recevez une alerte lorsque Kustomer ou un composant surveillé signale une panne majeure ou une perturbation critique. Les alertes peuvent être acheminées par les canaux activés dans votre espace, notamment l’e-mail, le push et les intégrations configurées. L’historique disponible contient 56 incidents indexés, donnant à chaque alerte un contexte au-delà de l’état actuel. Un incident récent indexé était « [Kustomer Voice] Unable to Dial Outbound Calls - All PRODS ».

Recevez des alertes sur les performances dégradées, les impacts partiels et les incidents qui ne constituent pas une panne complète. Uptimus suit actuellement 61 composants Kustomer: Analytics, Analytics, Analytics, Kustomer Voice. Les alertes peuvent être acheminées par les canaux activés dans votre espace, notamment l’e-mail, le push et les intégrations configurées.

Notifications de maintenance

Scheduled maintenance

Planned work published by the official provider.

Planned Kustomer Maintenance - January 10th and 11th 6pm to 9pm ET
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 10 janv. 2024, 21:00 UTC · Resolved 11 janv. 2024, 00:00 UTC
Planned Kustomer Maintenance - January 4th 6pm to 9pm ET
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 4 janv. 2024, 23:00 UTC · Resolved 5 janv. 2024, 02:00 UTC
Planned Kustomer Maintenance - January 2nd and 3rd 6pm to 9pm ET
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 2 janv. 2024, 23:00 UTC · Resolved 3 janv. 2024, 02:00 UTC
Planned Kustomer Maintenance - November 8th, 2022 6:00pm - 6:20pm ET
Resolved
Kustomer planned maintenance on Affected_Feature is now complete. Platform performance in all areas should now be fully restored. Please reach out to support if you have any questions or concerns.
Started 8 nov. 2022, 23:10 UTC · Resolved 8 nov. 2022, 23:22 UTC
Planned Kustomer Maintenance: October 19th, 2022 9:00pm EST - 10:00pm EST
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 20 oct. 2022, 01:00 UTC · Resolved 20 oct. 2022, 02:00 UTC
Planned Kustomer Maintenance - [7:00 PM ET, December 14, 2021 to 7:00 PM ET, December 15, 2021]
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 15 déc. 2021, 00:00 UTC · Resolved 16 déc. 2021, 01:35 UTC
Facebook and Instagram maintenance
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 14 déc. 2021, 01:45 UTC · Resolved 14 déc. 2021, 02:15 UTC
Scheduled Maintenance on Prod1 MongoDB Clusters
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 20 oct. 2021, 01:00 UTC · Resolved 20 oct. 2021, 01:30 UTC

Recevez une alerte lorsque Kustomer publie une maintenance planifiée, programmée ou active. Uptimus a indexé 15 fenêtres de maintenance dans l’historique Kustomer disponible. Les alertes peuvent être acheminées par les canaux activés dans votre espace, notamment l’e-mail, le push et les intégrations configurées.

Notifications de rétablissement

Soyez informé lorsque Kustomer ou un composant affecté retrouve un fonctionnement normal. La page contient 3 jours d’historique connu et conserve les événements résolus pour consultation. Les alertes peuvent être acheminées par les canaux activés dans votre espace, notamment l’e-mail, le push et les intégrations configurées.

Messages d’état

Uptimus conserve le titre de l’incident publié par Kustomer et l’affiche avec l’état normalisé. L’historique disponible contient 56 incidents indexés, donnant à chaque alerte un contexte au-delà de l’état actuel. Un incident récent indexé était « [Kustomer Voice] Unable to Dial Outbound Calls - All PRODS ».

Détails de l’état

Les mises à jour des incidents et maintenances sont conservées pour suivre l’enquête, les mesures et le rétablissement. Une mise à jour officielle récente conservée par Uptimus indique : « ## Summary On September 9, 2026, a service event prevented users from initiating some outbound Voice calls. When affected users selected **Call**, the call did not begin. ## Impact The event affected outbound Voice call initiation for four organizations. Ot… ».

Filtrage des composants

Choisissez tous les composants ou uniquement les produits Kustomer utilisés. Les alertes officielles respectent cette sélection. Uptimus suit actuellement 61 composants Kustomer: Analytics, Analytics, Analytics, Kustomer Voice. Le filtrage modifie les alertes officielles livrées sans supprimer les événements de l’historique public.

Questions Fréquemment Posées

Comparison

Uptimus vs Downdetector pour Kustomer

Les pages publiques de Downdetector s’appuient surtout sur les signalements des utilisateurs. Uptimus les associe aux incidents officiels, maintenances et états des composants lorsque le fournisseur les publie.

Uptimus vs Downdetector pour Kustomer
Critères de comparaison	Uptimus	Downdetector
Signalements communautaires concernant Kustomer	Inclus	Inclus
Référence adaptative distinguant les cas isolés d’une panne étendue	Inclus	Inclus
Activité des signalements sur 24 heures et vue régionale	Inclus	Inclus
Un espace pour les sites, pages de statut, jeux Steam et apps et jeux Android	Inclus	Produit séparé
Alertes e-mail, push et webhook depuis le même espace	Inclus	Produit séparé
Mises à jour officielles et chronologie du statut de Kustomer	Inclus	Piloté par les signalements
État des composants et maintenances affichés séparément	Inclus	Limité sur les pages publiques

InclusPiloté par les signalements · Limité sur les pages publiquesProduit séparé

The official status page for Kustomer reports normal operation. 0 reports were recorded for Kustomer in the last 24 hours. Last official check: 28 oct., 08:38 UTC.