Où Uptimus obtient-il le statut officiel de Servicerocket ?

Uptimus consulte la source officielle de Servicerocket et normalise les incidents, maintenances et états des composants. Les liens ci-dessous permettent de vérifier directement les informations du fournisseur. Servicerocket Status Page: https://status.servicerocket.com Servicerocket Home Page: https://www.servicerocket.com

Servicerocket indique être opérationnel, mais je rencontre des problèmes. Pourquoi ?

La page officielle peut ne pas encore refléter un nouvel incident, le problème peut toucher quelques comptes ou une région, ou provenir de votre appareil, réseau, logiciel ou FAI. Vérifiez les composants et signalements, testez une autre connexion et contactez le support Servicerocket si le problème persiste.

Comment vérifier si Servicerocket rencontre des problèmes ?

Comparez le statut normalisé et les incidents récents avec la source officielle. Uptimus réunit les changements de composants, la maintenance, les signalements et les détails d’incident pour distinguer une panne générale d’un problème local.

Comment recevoir des notifications sur les pannes de Servicerocket?

Ajoutez Servicerocket à votre espace Uptimus, puis choisissez les types d’événements et les canaux de diffusion. Selon le forfait et la configuration, les alertes de panne, problème, maintenance et rétablissement peuvent être envoyées par e-mail, push, webhook ou intégration configurée. Si Servicerocket publie des composants, vous pouvez tous les surveiller ou limiter les alertes officielles aux produits utilisés.

Last checked 28 oct., 04:25 UTC

Servicerocket status

Q: Servicerocket est-il en panne?

Servicerocket a une maintenance active.

Atlassian partner for support, acceleration, and growth.

Experiencing an issue?

Servicerocket est-il en panne?

Maintenance

Having issues with Servicerocket?

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Latest activity

Last 24 hours

Official status checked
Servicerocket has active maintenance
Official provider status
28 oct., 04:25 UTC

Servicerocket outage reports

0 individual report entries in the last 24 hours. This list includes legacy imports; external source aggregates are shown in the chart.

Aucun signalement de panne récent

Aucun signalement de panne n’a été envoyé par la communauté pour ce service au cours des dernières 24 heures.

Carte des Pannes

Voir la carte complète

Carte des Pannes

Loading report locations…

Servicerocket status history

Official status observations, not measured service uptime.

Servicerocket components

Component name	Status
ServiceRocket Sites — Documentation status	Up
ServiceRocket Marketplace — Portal status	Up
ServiceRocket Support — Service Desk Portal status	Up
Servicerocket Atlassian Apps — Surveys for JSM status	Up
ServiceRocket Support — Service Desk Email Requests status	Up
ServiceRocket Marketplace — Website status	Up
ServiceRocket Support — Service Desk Internal status	Up

Servicerocket incident history

Official incidents, early warnings and community reports are identified separately. Early warning history covers only the last 24 hours. Dates use your time zone.

View more history

Incident name	Duration	StartedUTC	Acknowledged	Severity
Official statusResolved	24m	17 oct. 202315:07 UTC	Yes	Critical
Official statusResolved	170h 1m	27 mars 202313:41 UTC	Yes	Minor
Official statusResolved	44m	2 mars 202315:57 UTC	Yes	Major
Official statusResolved	3h 42m	21 déc. 202203:39 UTC	Yes	Major
Official statusResolved	7h 37m	13 oct. 202217:50 UTC	Yes	Critical
Official statusResolved	8h 58m	28 sept. 202217:23 UTC	Yes	Critical
Official statusResolved	100h 46m	3 juin 202203:40 UTC	Yes	Critical
Official statusResolved	3h 8m	21 mars 202205:12 UTC	Yes	Minor

Discussion Communautaire

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À propos de la surveillance de Servicerocket sur Uptimus

Uptimus surveille Servicerocket via sa source officielle et normalise les incidents, maintenances et composants en un état cohérent.

Cette page comprend actuellement 11 composants surveillés, 49 incidents, 35 maintenances et 0 jours d'historique connu.

Uptimus est un service indépendant sans affiliation avec Servicerocket. Un état normal ne garantit pas que chaque utilisateur, appareil ou région soit épargné.

Comment Uptimus surveille Servicerocket

Recevez une alerte lorsque Servicerocket ou un composant surveillé signale une panne majeure ou une perturbation critique. Les alertes peuvent être acheminées par les canaux activés dans votre espace, notamment l’e-mail, le push et les intégrations configurées. L’historique disponible contient 49 incidents indexés, donnant à chaque alerte un contexte au-delà de l’état actuel. Un incident récent indexé était « Errors when accessing Connections and in lightning components in Salesforce ».

Recevez des alertes sur les performances dégradées, les impacts partiels et les incidents qui ne constituent pas une panne complète. Uptimus suit actuellement 11 composants Servicerocket: Documentation, Portal, Service Desk Portal, Surveys for JSM. Les alertes peuvent être acheminées par les canaux activés dans votre espace, notamment l’e-mail, le push et les intégrations configurées.

Notifications de maintenance

Scheduled maintenance

Planned work published by the official provider.

Security & Encryption for Confluence Cloud Infrastructure Transfer
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 28 janv. 2024, 09:00 UTC · Resolved 28 janv. 2024, 11:08 UTC
Migration of Contact Views for Salesforce & JSM Infrastructure to Appfire
Resolved
The migration has been completed now. The application is now running on the Appfire infrastructure.
Started 21 nov. 2023, 08:30 UTC · Resolved 21 nov. 2023, 09:31 UTC
Migration of Publisher for Confluence Cloud to Salesforce Infrastructure to Appfire
Resolved
The Publisher for Confluence Cloud to Salesforce infrastructure is successfully transferred from ServiceRocket to Appfire. The Publisher for Confluence Cloud to Salesforce is available now. We appreciate your help and look forward to working with you. If you require assistance during the process, you can reach out for support through chat at https://ServiceRocket.drift.click/6b0df9e8-5a91-4579-bc01-be98fbd457b8.
Started 24 oct. 2023, 10:00 UTC · Resolved 24 oct. 2023, 11:00 UTC
Migration of Connector for Salesforce & Confluence Cloud Infrastructure to Appfire
Resolved
The Connector for Salesforce and Confluence Cloud infrastructure is successfully transferred from ServiceRocket to Appfire. The connector for Salesforce and Confluence Cloud is available now, Admins are requested to add Appfire’s domain URL to the Salesforce remote site settings. For more details please refer to the following documentation: - https://apps-docs.servicerocket.com/salesforce-confluence-cloud/appfiretransition We appreciate your help and look forward to working with you. If you require assistance during the process, you can reach out for support through chat at https://ServiceRocket.drift.click/6b0df9e8-5a91-4579-bc01-be98fbd457b8.
Started 9 sept. 2023, 06:00 UTC · Resolved 9 sept. 2023, 07:46 UTC
ServiceRocket Support Portal Scheduled Migration
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 31 août 2023, 22:00 UTC · Resolved 4 sept. 2023, 17:00 UTC
Classic Connector for Salesforce & Jira - Migration Service to Cloud will be unavailable
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 31 juil. 2023, 10:00 UTC · Resolved 2 août 2023, 06:59 UTC
Migration of Connector for Salesforce & Jira Cloud Infrastructure to Appfire
Resolved
The Connector for Salesforce and Jira Cloud infrastructure is successfully transferred from ServiceRocket to Appfire. The connector for Salesforce and Jira is available now, Admins are requested to add Appfire’s domain URL to the Salesforce remote site settings. For more details please refer to the following documentation: - https://servicerocket-apps.atlassian.net/wiki/spaces/CSFJIRA/pages/1050738693/Transitioning+of+Connector+for+Salesforce+- Jira+to+Appfire+infrastructure https://apps.appf.re/sfjc/doc/transfer We appreciate your help and look forward to working with you. If you require assistance during the process, you can reach out for support through chat at https://ServiceRocket.drift.click/6b0df9e8-5a91-4579-bc01-be98fbd457b8.
Started 29 juil. 2023, 06:00 UTC · Resolved 29 juil. 2023, 07:41 UTC
Migration Service to Cloud will be unavailable
Resolved
The scheduled maintenance has been completed.
Started 27 juil. 2023, 00:00 UTC · Resolved 31 juil. 2023, 00:00 UTC

Recevez une alerte lorsque Servicerocket publie une maintenance planifiée, programmée ou active. Uptimus a indexé 35 fenêtres de maintenance dans l’historique Servicerocket disponible. Les alertes peuvent être acheminées par les canaux activés dans votre espace, notamment l’e-mail, le push et les intégrations configurées.

Notifications de rétablissement

Soyez informé lorsque Servicerocket ou un composant affecté retrouve un fonctionnement normal. Les alertes peuvent être acheminées par les canaux activés dans votre espace, notamment l’e-mail, le push et les intégrations configurées.

Messages d’état

Uptimus conserve le titre de l’incident publié par Servicerocket et l’affiche avec l’état normalisé. L’historique disponible contient 49 incidents indexés, donnant à chaque alerte un contexte au-delà de l’état actuel. Un incident récent indexé était « Errors when accessing Connections and in lightning components in Salesforce ».

Détails de l’état

Les mises à jour des incidents et maintenances sont conservées pour suivre l’enquête, les mesures et le rétablissement. Une mise à jour officielle récente conservée par Uptimus indique : « Our team have investigated and identified possible reasons. Access to the Connector for Salesforce and Jira has been restored. If the issue continue to happen, please contact our support team immediately. Thank you and we apologize for the inconvenience thi… ».

Filtrage des composants

Choisissez tous les composants ou uniquement les produits Servicerocket utilisés. Les alertes officielles respectent cette sélection. Uptimus suit actuellement 11 composants Servicerocket: Documentation, Portal, Service Desk Portal, Surveys for JSM. Le filtrage modifie les alertes officielles livrées sans supprimer les événements de l’historique public.

Questions Fréquemment Posées

Comparison

Uptimus vs Downdetector pour Servicerocket

Les pages publiques de Downdetector s’appuient surtout sur les signalements des utilisateurs. Uptimus les associe aux incidents officiels, maintenances et états des composants lorsque le fournisseur les publie.

Uptimus vs Downdetector pour Servicerocket
Critères de comparaison	Uptimus	Downdetector
Signalements communautaires concernant Servicerocket	Inclus	Inclus
Référence adaptative distinguant les cas isolés d’une panne étendue	Inclus	Inclus
Activité des signalements sur 24 heures et vue régionale	Inclus	Inclus
Un espace pour les sites, pages de statut, jeux Steam et apps et jeux Android	Inclus	Produit séparé
Alertes e-mail, push et webhook depuis le même espace	Inclus	Produit séparé
Mises à jour officielles et chronologie du statut de Servicerocket	Inclus	Piloté par les signalements
État des composants et maintenances affichés séparément	Inclus	Limité sur les pages publiques

InclusPiloté par les signalements · Limité sur les pages publiquesProduit séparé

The official status page for Servicerocket reports normal operation. 0 reports were recorded for Servicerocket in the last 24 hours. Last official check: 28 oct., 04:25 UTC.

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