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    Last checked 28 oct., 03:32 UTC

    Viedoc status

    eClinical data management for clinical research and necessary treatments.

    Experiencing an issue?

    Viedoc logo

    Viedoc est-il en panne?

    Degraded performance

    Having issues with Viedoc?

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    Current statusHealth graphOutage reportsOutage mapSocial signalsStatus historyComponentsIncident historyMaintenanceCommunityReviewsAboutFAQsMonitor serviceSimilar servicesComparison

    Latest activity

    Last 24 hours
    1. Official status checked

      Viedoc is experiencing issues

      Official provider status
      28 oct., 03:32 UTC
    2. Official incident active

      Information regarding the PHP vulnerability (php2shell) — Status: Informational, no impact We are aware of the recently disclosed PHP vulnerability known as “php2shell” (CVE-2026-109618 and CVE-2026-109619). We have assessed the vulnerability and can confirm that it does not affect the Viedoc Suite. No action is required from our customers, and there is no impact on the availability, security or integrity of your data. We continue to monitor the situation as part of our standard security processes. If anything changes, we will update this notice.

      Official provider status
      21 oct., 16:25 UTC

    Viedoc outage reports

    0 individual report entries in the last 24 hours. This list includes legacy imports; external source aggregates are shown in the chart.

    Aucun signalement de panne récent

    Aucun signalement de panne n’a été envoyé par la communauté pour ce service au cours des dernières 24 heures.

    Recevez une notification lorsque l’état de Viedoc change

    Notifications par e-mail, push et webhook.

    Commencer la surveillance

    Carte des Pannes

    Approved reports from the last 24 hours, grouped by country. Markers show country-level locations, not precise locations or confirmed affected infrastructure.
    Voir la carte complète

    Carte des Pannes

    Loading report locations…

    Viedoc status history

    Official status observations, not measured service uptime.

    Viedoc components

    Component nameStatus
    Viedoc 4 - China — Main portal (clinic/admin/designer) statusUp
    Viedoc 4 - Europe — Main portal (clinic/admin/designer) statusUp
    Viedoc 4 - Japan — Main portal (clinic/admin/designer) statusUp
    Viedoc 4 - US — Main portal (clinic/admin/designer) statusUp
    Viedoc 4 - Europe — Subject portal (ViedocMe) statusUp
    Viedoc 4 - US — Subject portal (ViedocMe) statusUp
    Viedoc 4 - China — Subject portal (ViedocMe) statusUp
    Viedoc 4 - Japan — Subject portal (ViedocMe) statusUp
    Viedoc 4 - Japan — Application programming interface (API) statusUp
    Viedoc 4 - China — Application programming interface (API) statusUp

    Viedoc incident history

    Official incidents, early warnings and community reports are identified separately. Early warning history covers only the last 24 hours. Dates use your time zone.

    View more history
    Incident nameDurationStartedUTCAcknowledgedSeverity
    Official status·Monitoring155h 11mOngoing21 oct. 202616:25 UTCYesUnknown
    Official status·Resolved66h 18m8 sept. 202614:07 UTCYesMinor
    Official status·Resolved0m4 sept. 202615:00 UTCYesMinor
    Official status·Resolved1h 27m17 août 202609:54 UTCYesMajor
    Official status·Resolved4h 59m29 juil. 202612:07 UTCYesMajor
    Official status·Resolved156h 2m9 juil. 202621:40 UTCYesUnknown
    Official status·Resolved160h 8m10 juin 202618:32 UTCYesUnknown
    Official status·Resolved1h 11m3 juin 202612:12 UTCYesMinor

    À propos de la surveillance de Viedoc sur Uptimus

    Uptimus surveille Viedoc via sa source officielle et normalise les incidents, maintenances et composants en un état cohérent.

    Cette page comprend actuellement 29 composants surveillés, 50 incidents, 56 maintenances et 6 jours d'historique connu.

    Uptimus est un service indépendant sans affiliation avec Viedoc. Un état normal ne garantit pas que chaque utilisateur, appareil ou région soit épargné.

    Comment Uptimus surveille Viedoc

    Recevez une alerte lorsque Viedoc ou un composant surveillé signale une panne majeure ou une perturbation critique. Les alertes peuvent être acheminées par les canaux activés dans votre espace, notamment l’e-mail, le push et les intégrations configurées. L’historique disponible contient 50 incidents indexés, donnant à chaque alerte un contexte au-delà de l’état actuel. Un incident récent indexé était « Information regarding the PHP vulnerability (php2shell) ».

    Recevez des alertes sur les performances dégradées, les impacts partiels et les incidents qui ne constituent pas une panne complète. Uptimus suit actuellement 29 composants Viedoc: Main portal (clinic/admin/designer), Main portal (clinic/admin/designer), Main portal (clinic/admin/designer), Main portal (clinic/admin/designer). Les alertes peuvent être acheminées par les canaux activés dans votre espace, notamment l’e-mail, le push et les intégrations configurées.

    Notifications de maintenance

    Discussion Communautaire

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    Scheduled maintenance

    Planned work published by the official provider.

    1. ✓

      Scheduled Maintenance – Training Environment (Europe – France)

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 13 oct. 2026, 06:00 UTC · Resolved 13 oct. 2026, 07:00 UTC

    2. ✓

      Planned downtime on CN instance in an upcoming maintenance window

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 6 juin 2026, 09:00 UTC · Resolved 6 juin 2026, 10:00 UTC

    3. ✓

      Planned downtime on CN instance in an upcoming maintenance window

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 30 août 2025, 09:00 UTC · Resolved 30 août 2025, 10:00 UTC

    4. ✓

      Unplanned downtime on EU eTMF instance to address performance issues

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 24 juil. 2025, 12:30 UTC · Resolved 24 juil. 2025, 13:00 UTC

    5. ✓

      Planned downtime on EU instance in an upcoming maintenance window

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 31 mai 2025, 06:00 UTC · Resolved 31 mai 2025, 06:47 UTC

    6. ✓

      Planned downtime on JP instance in the upcoming maintenance window

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 17 mai 2025, 07:00 UTC · Resolved 17 mai 2025, 08:00 UTC

    7. ✓

      Planned downtime on US instance in the upcoming maintenance window

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 17 mai 2025, 06:00 UTC · Resolved 17 mai 2025, 07:00 UTC

    8. ✓

      Planned downtime on EU instance in upcoming maintenance window

      Resolved

      The technical upgrades are now completed on the EU instance and the system is now operating as expected again. Total downtime lasted between 07:45 - 08:22 CEST.

      Started 28 sept. 2024, 05:45 UTC · Resolved 28 sept. 2024, 06:29 UTC

    Recevez une alerte lorsque Viedoc publie une maintenance planifiée, programmée ou active. Uptimus a indexé 56 fenêtres de maintenance dans l’historique Viedoc disponible. Les alertes peuvent être acheminées par les canaux activés dans votre espace, notamment l’e-mail, le push et les intégrations configurées.
    Notifications de rétablissement
    Soyez informé lorsque Viedoc ou un composant affecté retrouve un fonctionnement normal. La page contient 6 jours d’historique connu et conserve les événements résolus pour consultation. Les alertes peuvent être acheminées par les canaux activés dans votre espace, notamment l’e-mail, le push et les intégrations configurées.
    Messages d’état
    Uptimus conserve le titre de l’incident publié par Viedoc et l’affiche avec l’état normalisé. L’historique disponible contient 50 incidents indexés, donnant à chaque alerte un contexte au-delà de l’état actuel. Un incident récent indexé était « Information regarding the PHP vulnerability (php2shell) ».
    Détails de l’état
    Les mises à jour des incidents et maintenances sont conservées pour suivre l’enquête, les mesures et le rétablissement. Une mise à jour officielle récente conservée par Uptimus indique : « Status: Informational, no impact We are aware of the recently disclosed PHP vulnerability known as “php2shell” (CVE-2026-109618 and CVE-2026-109619). We have assessed the vulnerability and can confirm that it does not affect the Viedoc Suite. No action is r… ».
    Filtrage des composants
    Choisissez tous les composants ou uniquement les produits Viedoc utilisés. Les alertes officielles respectent cette sélection. Uptimus suit actuellement 29 composants Viedoc: Main portal (clinic/admin/designer), Main portal (clinic/admin/designer), Main portal (clinic/admin/designer), Main portal (clinic/admin/designer). Le filtrage modifie les alertes officielles livrées sans supprimer les événements de l’historique public.

    Questions Fréquemment Posées

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    Commencer la surveillance
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    Uptimus vs Downdetector pour Viedoc

    Les pages publiques de Downdetector s’appuient surtout sur les signalements des utilisateurs. Uptimus les associe aux incidents officiels, maintenances et états des composants lorsque le fournisseur les publie.

    Uptimus vs Downdetector pour Viedoc
    Critères de comparaisonUptimusDowndetector
    Signalements communautaires concernant ViedocInclusInclus
    Référence adaptative distinguant les cas isolés d’une panne étendueInclusInclus
    Activité des signalements sur 24 heures et vue régionaleInclusInclus
    Un espace pour les sites, pages de statut, jeux Steam et apps et jeux AndroidInclusProduit séparé
    Alertes e-mail, push et webhook depuis le même espaceInclusProduit séparé
    Mises à jour officielles et chronologie du statut de ViedocInclusPiloté par les signalements
    État des composants et maintenances affichés séparémentInclusLimité sur les pages publiques
    InclusPiloté par les signalements · Limité sur les pages publiquesProduit séparé

    The official status page for Viedoc reports normal operation. An unresolved official incident is listed: “Information regarding the PHP vulnerability (php2shell)”. 0 reports were recorded for Viedoc in the last 24 hours. Last official check: 28 oct., 03:32 UTC.

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