Cronologia delle interruzioni di Sinch

1. 27 ottobre 2026 alle ore 03:43 UTCinvestigating

   Attualmente stiamo osservando i problemi di consegna negli Stati Uniti - AT&T Tempo di inizio incidente: 2026-10-27 03:14 UTC Impatto: Delayed MT's/Delayed MO's/Missing ricevute di consegna / ricevute di consegna tardiva Ci aggiorneremo non appena avremo maggiori informazioni. Se avete domande, contattate [email protected].

2. 27 ottobre 2026 alle ore 04:26 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto. Tempo di inizio incidente: 2026-10-27 03:14 UTC Tempo di fine incidente: 2026-10-27 04:11 UTC

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 26 ottobre 2026 alle ore 13:33 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando su un outage di servizio sul cruscotto del cliente, Dashboard.sinch.com e con il nostro calcolo di bilancio che causa un sottoinsieme di conti del cliente da bloccare. Tempo di inizio: 2026-10-26 12:58 UTC Impatto: i clienti possono sperimentare problemi raggiungendo la dashboard del cliente e possono vedere un saldo del conto non corretto. Il nostro team di ingegneri sta lavorando per ripristinare la piena funzionalità il prima possibile. Per qualsiasi richiesta, si prega di contattare [email protected].

2. 26 ottobre 2026 alle ore 14:15 UTCidentified

   Una correzione è stata implementata e stiamo vedendo miglioramenti per il cruscotto. Stiamo continuando a indagare sui bilanciamenti dei conti errati.

3. 26 ottobre 2026 alle ore 15:21 UTCmonitoring

   Una seconda soluzione è stata implementata e stiamo vedendo i bilanciamenti dei conti corretti e i conti dei clienti sono stati sbloccati. Stiamo continuando a monitorare i risultati.

4. 26 ottobre 2026 alle ore 16:05 UTCresolved

   A 2026-10-26 12:58, UTC una modifica pianificata ha causato problemi imprevisti che interessano la dashboard del cliente Sinch e i nostri calcoli di bilancio. I nostri team di ingegneria hanno indagato immediatamente il problema. Una volta identificato, il cambiamento è stato rimboccato con successo e la funzionalità è stata ripristinata. Durante il periodo di seguito i clienti possono avere problemi sperimentati che raggiungono la dashboard del cliente Sinch, o problemi sperimentati che inviano il traffico su un sottoinsieme di account a causa di un blocco causato dalla discrepanza di calcolo del saldo. Tempo di inizio incidente: 2026-10-26 12:58 UTC Tempo di fine incidente: 2026-10-26 15:11 UTC Per qualsiasi richiesta, contattare [email protected]

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 26 ottobre 2026 alle ore 02:22 UTCinvestigating

   Gentile cliente, Vogliamo informarvi che stiamo attualmente sperimentando un degrado di servizio che interessa le nostre API di ricerca nella regione degli Stati Uniti. Tempo di inizio incidente: 2026-10-26 00:30 UTC Impatto: I client possono sperimentare messaggi ritardati e risposte di ricerca o errori API intermittenti. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente e apprezziamo la vostra pazienza mentre risolviamo questa questione. Per ulteriori informazioni o assistenza, contattateci all'indirizzo [email protected].

2. 26 ottobre 2026 alle ore 02:32 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto. Tempo di inizio incidente: 2026-10-26 00:30 UTC Tempo di fine incidente: 2026-10-26 01:59 UTC

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 25 ottobre 2026 alle ore 09:51 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente osservando i problemi di consegna in Svezia - Telia Tempo di inizio incidente: 2026-10-25 09:10 UTC Impatto: non riuscita MT's/Delayed MT's/Failed MO's/Delayed MO's/Missing ricevute di consegna / ricevute di consegna tardiva Ci aggiorneremo non appena avremo maggiori informazioni. Se avete domande, contattate [email protected].

2. 25 ottobre 2026 alle ore 20:05 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema.

3. 25 ottobre 2026 alle ore 21:36 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto. Tempo di inizio incidente: 2026-10-25 09:10 UTC Tempo di fine incidente: 2026-10-25 21:28 UTC

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 23 ottobre 2026 alle ore 15:55 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente osservando i problemi di consegna in Nicaragua - Tigo Tempo di inizio incidente: 2026-10-23 15:36 UTC Impatto: Delayed MT's/Delayed MO's/Missing ricevute di consegna / ricevute di consegna tardiva Ci aggiorneremo non appena avremo maggiori informazioni. Se avete domande, contattate [email protected].

2. 23 ottobre 2026 alle ore 20:05 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema.

3. 24 ottobre 2026 alle ore 00:23 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto. Tempo di inizio incidente: 2026-10-23 15:36 UTC Tempo di fine incidente: 2026-10-23 22:27 UTC

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 23 ottobre 2026 alle ore 04:16 UTCinvestigating

   Attualmente stiamo osservando i problemi di consegna in Brasile - SurfTelecom. Tempo di inizio incidente: 2026-10-23 01:24 UTC Impatto: Delayed MT's/Delayed MO's/Missing ricevute di consegna / ricevute di consegna tardiva Ci aggiorneremo non appena avremo maggiori informazioni. Se avete domande, contattate [email protected].

2. 23 ottobre 2026 alle ore 09:01 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema.

3. 23 ottobre 2026 alle ore 14:15 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

4. 23 ottobre 2026 alle ore 16:21 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto. Tempo di inizio incidente: 2026-10-23 01:24 UTC Tempo di fine incidente: 2026-10-23 13:36 UTC

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 22 ottobre 2026 alle ore 14:13 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente osservando i problemi di consegna in Danimarca - Nuuday Tempo di inizio incidente: 2026-10-22 13:42 UTC Impatto: Delayed MT's/Delayed MO's/Missing ricevute di consegna / ricevute di consegna tardiva Ci aggiorneremo non appena avremo maggiori informazioni. Se avete domande, contattate [email protected].

2. 22 ottobre 2026 alle ore 17:46 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto. Tempo di inizio incidente: 2026-10-22 13:42 UTC Tempo di fine incidente: 2026-10-22 14:36 UTC

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 22 ottobre 2026 alle ore 12:50 UTCinvestigating

   Attualmente stiamo osservando i problemi di consegna in Regno Unito - O2. Tempo di inizio incidente: 2026-10-22 12:28 UTC Impatto: mancato MT's/Failed MO's/Delayed MT's/Delayed MO's/Missing ricevute di consegna / ricevute di consegna tardiva Ci aggiorneremo non appena avremo maggiori informazioni. Se avete domande, contattate [email protected]

2. 22 ottobre 2026 alle ore 15:04 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto. Tempo di inizio incidente: 2026-10-22 12:28 UTC Tempo di fine incidente: 2026-10-22 14:16 UTC

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 21 ottobre 2026 alle ore 15:49 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente osservando i problemi di consegna in Bolivia - Entel Tempo di inizio incidente: 2026-10-21 15:16 UTC Impatto: Delayed MT's/Delayed MO's/Missing ricevute di consegna / ricevute di consegna tardiva Ci aggiorneremo non appena avremo maggiori informazioni. Se avete domande, contattate [email protected].

2. 21 ottobre 2026 alle ore 17:09 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto. Tempo di inizio incidente: 2026-10-21 15:16 UTC Tempo di fine incidente: 2026-10-21 16:30 UTC

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 21 ottobre 2026 alle ore 12:15 UTCinvestigating

   Attualmente stiamo osservando i problemi di consegna in Francia - Orange. Tempo di inizio incidente: 2026-10-21 09:37 UTC Impatto: mancato MT's/Failed MO's/Delayed MT's/Delayed MO's/Missing ricevute di consegna / ricevute di consegna tardiva Ci aggiorneremo non appena avremo maggiori informazioni. Se avete domande, contattate [email protected]

2. 21 ottobre 2026 alle ore 18:33 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 21 ottobre 2026 alle ore 20:48 UTCresolved

   This incident has been resolved. Incident Start Time: 2026-10-21 09:37 UTC Incident End Time: 2026-10-21 19:58 UTC

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 19 ottobre 2026 alle ore 05:45 UTCinvestigating

   Stiamo scrivendo per informarvi che stiamo vivendo un ritardo nei dati di messaggistica che appaiono in alcuni rapporti. Ciò riguarda sia le regioni APAC che quelle EMEA. I messaggi vengono inviati e consegnati come normali, ma i dati possono richiedere più tempo del solito per presentarsi nella segnalazione. Impatto: dati di messaggistica ritardati per entrambe le regioni APAC e EMEA. Tempo di inizio incidente: 2026-10-15 08:00 UTC Stiamo attivamente indagando e fornirà ulteriori aggiornamenti come ulteriori informazioni diventano disponibili.

2. 19 ottobre 2026 alle ore 06:59 UTCidentified

   Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.

3. 19 ottobre 2026 alle ore 10:51 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto. Tempo di inizio incidente: 2026-10-15 08:00 UTC Tempo di fine incidente: 2026-10-19 10:00 UTC

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 15 ottobre 2026 alle ore 01:25 UTCinvestigating

   Attualmente stiamo osservando i problemi di consegna in Norlys - Danimarca. Tempo di inizio incidente: 2026-10-15 00:30 UTC Impatto: Delayed MT's/Delayed MO's/Missing ricevute di consegna / ricevute di consegna tardiva Ci aggiorneremo non appena avremo maggiori informazioni. Se avete domande, contattate [email protected].

2. 15 ottobre 2026 alle ore 02:03 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto. Tempo di inizio incidente: 2026-10-15 00:30 UTC Tempo di fine incidente: 2026-10-15 01:53 UTC

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 14 ottobre 2026 alle ore 23:00 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente osservando i problemi di consegna in Evatis - Gibuti Tempo di inizio incidente: 2026-10-14 22:14 UTC Impatto: Delayed MT's/Delayed MO's/Missing ricevute di consegna / ricevute di consegna tardiva Ci aggiorneremo non appena avremo maggiori informazioni. Se avete domande, contattate [email protected].

2. 15 ottobre 2026 alle ore 01:20 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto. Tempo di inizio incidente: 2026-10-14 22:14 UTC Tempo di inizio di fine: 2026-10-15 00:14 UTC

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 11 ottobre 2026 alle ore 16:36 UTCinvestigating

   Stiamo osservando i problemi di consegna in Nuova Zelanda - Spark Tempo di inizio incidente: 2026-10-11 16:09 UTC Impatto: Delayed MT's/Delayed MO's/Missing ricevute di consegna / ricevute di consegna tardiva Ci aggiorneremo non appena avremo maggiori informazioni. Se avete domande, contattate [email protected].

2. 11 ottobre 2026 alle ore 17:56 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto. Tempo di inizio incidente: 2026-10-11 16:09 UTC Tempo di fine incidente: 2026-10-11 17:25 UTC

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 9 ottobre 2026 alle ore 08:37 UTCinvestigating

   Attualmente stiamo osservando i problemi di consegna in Guatemala - Tigo. Tempo di inizio incidente: 2026-10-09 07:46 UTC Impatto: Delayed MT's/Delayed MO's/Missing ricevute di consegna / ricevute di consegna tardiva Ci aggiorneremo non appena avremo maggiori informazioni. Se avete domande, contattate [email protected]

2. 9 ottobre 2026 alle ore 10:08 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema.

3. 9 ottobre 2026 alle ore 12:14 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto. Tempo di inizio incidente: 2026-10-09 07:46 UTC Tempo di fine incidente: 2026-10-09 10:53 UTC

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 9 ottobre 2026 alle ore 10:00 UTCresolved

   Stiamo scrivendo per informarvi riguardo a un incidente che ha interessato i nostri servizi Engage - Zoho CRM durante il periodo di seguito. Tempo di inizio incidente: 2026-10-09 07:00 UTC Tempo di fine incidente: 2026-10-09 07:30 UTC Durante l'incidente si possono avere problemi con l'invio di messaggi, la revisione di report e altre funzionalità. Una soluzione è stata implementata e il problema è stato risolto. Grazie per la comprensione e le nostre sincere scuse per eventuali interruzioni per il vostro business.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 8 ottobre 2026 alle ore 09:36 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente osservando i problemi di consegna verso la Svezia - Tele2Comviq. Tempo di inizio incidente: 2026-10-08 09:03 UTC Ci aggiorneremo non appena avremo maggiori informazioni.

2. 8 ottobre 2026 alle ore 09:50 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto. Tempo di inizio incidente: 2026-10-08 09:03 UTC Tempo di fine incidente: 2026-10-08 09:41 UTC Impatto: Delayed MT's/Delayed MO's/Missing ricevute di consegna / ricevute di consegna tardiva

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 7 ottobre 2026 alle ore 16:59 UTCinvestigating

   Attualmente stiamo osservando i problemi di consegna in USA - AT&T. Tempo di inizio incidente: 2026-10-07 13:59 UTC Impatto: I clienti possono sperimentare le ricevute di consegna ritardate o mancanti per il traffico Short Code e Toll-Free verso gli Stati Uniti AT&T. Ci aggiorneremo non appena avremo maggiori informazioni. Se avete domande, contattate [email protected]

2. 7 ottobre 2026 alle ore 18:45 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

3. 7 ottobre 2026 alle ore 22:06 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto. Tempo di inizio incidente: 2026-10-07 13:59 UTC Tempo di fine incidente: 2026-10-07 17:46 UTC

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 7 ottobre 2026 alle ore 06:50 UTCinvestigating

   Attualmente stiamo osservando i problemi di consegna in Guadalupa - Orange. Tempo di inizio incidente: 2026-10-07 04:21 UTC Impatto: Delayed MT's/Delayed MO's/Missing ricevute di consegna / ricevute di consegna tardiva Ci aggiorneremo non appena avremo maggiori informazioni. Se avete domande, contattate [email protected]

2. 7 ottobre 2026 alle ore 11:40 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema.

3. 7 ottobre 2026 alle ore 15:19 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto. Tempo di inizio incidente: 2026-10-07 04:21 UTC Tempo di fine incidente: 2026-10-07 14:20 UTC

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 7 ottobre 2026 alle ore 06:20 UTCinvestigating

   Attualmente stiamo osservando i problemi di consegna in USA - AT&T. Tempo di inizio incidente: 2026-10-07 05:18 UTC Impatto: Delayed MT's/Delayed MO's/Missing ricevute di consegna / ricevute di consegna tardiva Ci aggiorneremo non appena avremo maggiori informazioni. Se avete domande, contattate [email protected]

2. 7 ottobre 2026 alle ore 08:11 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema.

3. 7 ottobre 2026 alle ore 10:42 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto. Tempo di inizio incidente: 2026-10-07 05:18 UTC Tempo di fine incidente: 2026-10-07 09:44 UTC

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.