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Status verification pending
The latest official observation is not fresh enough to confirm current service health.
Official provider statusOfficial incident active
Actively investigating recent Node.js and eMudhra Security Disclosures — We are aware of two recently disclosed security issues and are actively investigating whether and how they affect our products, services and infrastructure: • [Node.js](https://Node.js) October 2026 security releases: fixes for multiple vulnerabilities, including several rated High ( ) • eMudhra intermediate certificate compromise: compromised CA keys that could allow forged certificates ( ) We will share updates as our assessment progresses and will contact affected customers directly if action is required.
Official provider status0 individual report entries in the last 24 hours. This list includes legacy imports; external source aggregates are shown in the chart.
Official status observations, not measured service uptime.
Official incidents, early warnings and community reports are identified separately. Early warning history covers only the last 24 hours. Dates use your time zone.
| Incident name | Duration | StartedUTC | Acknowledged | Severity |
|---|---|---|---|---|
| 35h 37mOngoing | Yes | Unknown | ||
| 1h 4m | Yes | Minor | ||
| 3h 37m | Yes | Minor | ||
| 3h 49m | Yes | Critical | ||
| 11h 44m | Yes | Major | ||
| 20m | Yes | Critical | ||
| 4h 26m | Yes | Major | ||
| 67h 38m | Yes | Minor |
Uptimus は公式ステータス情報から Emplifi を監視し、障害、メンテナンス、コンポーネントの状態を共通のステータスに正規化します。
このページには現在、14 件のコンポーネント、31 件の障害、1 件のメンテナンス、9 日分の履歴があります。
Uptimus は独立したサービスで、Emplifi とは提携していません。正常表示でも、すべての利用者、端末、地域に問題がないことを保証するものではありません。
Emplifi または監視対象コンポーネントで重大な障害が報告されたときに通知します。 通知はメール、プッシュ、設定済み連携など、ワークスペースで有効なチャネルに配信できます。 利用可能な履歴には 31 件の障害があり、現在の状態を超えた背景を提供します。 最近記録された障害は「Actively investigating recent Node.js and eMudhra Security Disclosures」です。
性能低下、部分的な影響、全面停止ではない小規模な障害について通知します。 Uptimus は現在 Emplifi の 14 コンポーネントを追跡しています: Agent, Bot, Care, Community。 通知はメール、プッシュ、設定済み連携など、ワークスペースで有効なチャネルに配信できます。
Planned work published by the official provider.
Emplifi Agent 13.2 release is scheduled to be applied to all production environments on **28 Oct 2026** at **5:00PM ET.** There will be no downtime associated with the release of this update, but it is always best practice for users to clear their cache after the update is complete. Emplifi Agent 13.2 contains updates in the following areas (and more): 1. **Introducing Agent Sidekick:** • Quick case updates, custom actions, and natural language search via `Ctrl+K` (`Cmd+K`) command bar 2. **AI Refinements & Enhancements** (please reach out to your CSM to find out how to enable and configure them): • In-line AI Translation in the letter/email editor • Automatic AI Case Summarization upon opening cases • Configurable AI Tone of Voice for case letter rewrites • Enhanced AI Code Prediction hover details 3. **Case Management & Email Routing:** • Routing rules for existing case email replies • Drag-and-drop case text reordering 4. **Reports & Utilities Enhancements:** • New Work Time and Case Time To Close reports • Work Items Report direct download/export • Advanced Threshold Utility (ATU) improvements (column reordering, customizable alert emails, Excel attachments, address code recipient lookup) 5. **Audit Trail Enhancements:** • Full traceability for case text reordering, deleted contacts, and address changes • Audit tracking for Limit Code Rules 6. **Security & Platform Updates:** • Granular permissions for General Text Cards • Security remediations and third-party library updates Reminder: Our deployment process includes a step that copies layout configuration files. Any changes made to layouts after the copy is made will need to be re-applied. We recommend freezing edits to layouts one week before the maintenance window. Release notes with more details will be on or before the release date through the Customer Portal, online help, and Agent webinar series ( ). Who do I contact if I have questions? If you require additional information, please contact your CSM or Support. Support can be reached through our Customer Portal ( ), by phone (+1-614-508-6150), or call toll-free using any of the following in country numbers: USA/Canada – +1 855-508-6150 Germany – +49 800 1830448 France - +33 800 91 16 42 UK - +44 800 029 3282
Started 2026年10月27日 02:46 UTC · Ongoing
Downdetector の公開ページは主にユーザー報告を中心としています。Uptimus は、提供元が公開する公式インシデント、メンテナンス、コンポーネント状態も組み合わせます。
| 比較基準 | Uptimus | Downdetector |
|---|---|---|
| Emplifi のコミュニティ障害報告 | 利用可能 | 利用可能 |
| 個別の報告と広範な障害を区別する適応型ベースライン | 利用可能 | 利用可能 |
| 24時間の報告推移と地域別障害マップ | 利用可能 | 利用可能 |
| Webサイト、公式ステータス、Steam、Androidアプリとゲームを1つのワークスペースで管理 | 利用可能 | 別製品 |
| 同じワークスペースからメール、プッシュ、Webhook通知 | 利用可能 | 別製品 |
| Emplifi の公式インシデント更新とステータスタイムライン | 利用可能 | ユーザー報告中心 |
| コンポーネント状態とメンテナンスを分けて表示 | 利用可能 | 公開ページでは限定的 |
The current official status of Emplifi cannot be verified. The latest stored provider observation indicated normal operation. 0 reports were recorded for Emplifi in the last 24 hours. Last official check: .
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