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    Last checked 7月4日 15:06 UTC

    Genesys Cloud status

    AI-powered contact center platform for exceptional customer service across journey.

    Experiencing an issue?

    Genesys Cloudは落ちていますか?

    Major outage

    The current official status of Genesys Cloud cannot be verified. The latest stored provider observation indicated an outage. 0 reports were recorded for Genesys Cloud in the last 24 hours. Last official check: 7月4日 15:06 UTC.

    Source: official status page

    Having issues with Genesys Cloud?

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    OverviewActivityHistoryCommunityAbout

    Genesys Cloud service health graph

    Service status and report activity over the last 24 hours, in 15-minute intervals. Early warnings and official incidents are shown separately.

    Genesys Cloud activity

    Loading reports… · Last 24 hours

    Download
    by Uptimus
    ————Now
    • No problems detected
    • Possible problems
    • Problems detected
    • Early warning
    • Official incident

    Small green bars: normal status (illustrative). Taller bars: report activity.

    Waiting for data

    Tap a bar to keep its details open. With the chart focused, use Left and Right to move between intervals, Home or End to jump, and Escape to close. Full data is available in the table below.

    View chart data
    15-minute report intervals · UTC
    StartEndReportsStatus

    Latest activity

    Last 24 hours
    1. Official status checked

      Genesys Cloud is experiencing an outage

      Official provider status
      7月4日 15:06 UTC

    Genesys Cloud outage reports

    0 outage reports in the last 24 hours.

    最近の障害報告はありません

    過去24時間、このサービスに関する障害報告はコミュニティから送信されていません。

    Genesys Cloud のステータス変更を通知します

    メール、プッシュ、Webhookで通知します。

    監視を開始

    Genesys Cloud 障害マップ

    Approved reports from the last 24 hours, grouped by country. Markers show country-level locations, not precise locations or confirmed affected infrastructure.
    全マップを見る

    Genesys Cloud 障害マップ

    Loading report locations…

    Genesys Cloud status history

    Official status observations, not measured service uptime.

    Last 60 daysDaily history
    Loading history…
    ——
    • 正常
    • 問題
    • 障害
    • メンテナンス
    • データなし

    Genesys Cloud components

    Component nameStatus
    Genesys Cloud Outbound Calls — Americas (Sao Paulo) statusUp
    Genesys Cloud GenesysCloud Soft Phone — Americas (Sao Paulo) statusUp
    Genesys Cloud Co-Browse — Americas (Sao Paulo) statusUp
    Genesys Cloud Identity & Access Management — Americas (Sao Paulo) statusUp
    Genesys Cloud Video — Americas (Sao Paulo) statusUp
    Genesys Cloud ACD Routing — Americas (Sao Paulo) statusUp
    Genesys Cloud Workforce Engagement — Americas (Sao Paulo) statusUp
    Genesys Cloud Data Sync Integrations — Americas (Sao Paulo) statusUp
    Genesys Cloud Email — Americas (Sao Paulo) statusUp
    Genesys Cloud Fax — Americas (Sao Paulo) statusUp

    Genesys Cloud incident history

    Official incidents, early warnings and community reports are identified separately. Early warning history covers only the last 24 hours. Dates use your time zone.

    View more history
    Incident nameDurationStartedUTCAcknowledgedSeverity
    Official status·Resolved44m2026年6月3日16:13 UTCYesMinor
    Official status·Resolved1h 15m2026年5月19日11:47 UTCYesMinor
    Official status·Resolved2h 39m2026年5月8日14:51 UTCYesMinor
    Official status·Resolved2h 49m2026年5月8日1:25 UTCYesCritical
    Official status·Resolved1h 47m2026年4月22日14:56 UTCYesMinor
    Official status·Resolved27m2026年3月27日20:34 UTCYesMinor
    Official status·Resolved7m2026年3月24日15:11 UTCYesMinor
    Official status·Resolved31m2026年3月24日14:48 UTCYesMajor

    コミュニティディスカッション

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    Uptimus による Genesys Cloud の監視について

    Uptimus は公式ステータス情報から Genesys Cloud を監視し、障害、メンテナンス、コンポーネントの状態を共通のステータスに正規化します。

    このページには現在、432 件のコンポーネント、50 件の障害、50 件のメンテナンス、2 日分の履歴があります。

    Uptimus は独立したサービスで、Genesys Cloud とは提携していません。正常表示でも、すべての利用者、端末、地域に問題がないことを保証するものではありません。

    Uptimus による Genesys Cloud の監視方法

    Genesys Cloud または監視対象コンポーネントで重大な障害が報告されたときに通知します。 通知はメール、プッシュ、設定済み連携など、ワークスペースで有効なチャネルに配信できます。 利用可能な履歴には 50 件の障害があり、現在の状態を超えた背景を提供します。 最近記録された障害は「Voicemail Playback Errors (Multi-Regional)」です。

    性能低下、部分的な影響、全面停止ではない小規模な障害について通知します。 Uptimus は現在 Genesys Cloud の 432 コンポーネントを追跡しています: Americas (Sao Paulo), Americas (Sao Paulo), Americas (Sao Paulo), Americas (Sao Paulo)。 通知はメール、プッシュ、設定済み連携など、ワークスペースで有効なチャネルに配信できます。

    メンテナンス通知
    Genesys Cloud が予定済み、計画中、実施中のメンテナンスを公開したときに通知します。 Uptimus は利用可能な Genesys Cloud の履歴から 50 件のメンテナンスを記録しています。 通知はメール、プッシュ、設定済み連携など、ワークスペースで有効なチャネルに配信できます。

    Scheduled maintenance

    Planned work published by the official provider.

    1. ✓

      Dynamic Control Voice Platform (DCVP) - Asia Pacific (Osaka)

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 2026年6月12日 14:00 UTC · Resolved 2026年6月12日 16:00 UTC

    2. ✓

      Scheduled Maintenance – Toll-Free Number Provisioning and GCV Purchasing and Porting of US & Canada

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 2026年5月16日 01:00 UTC · Resolved 2026年5月18日 01:00 UTC

    3. ✓

      Emergency Maintenance: Americas (US East) Assignment Services

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 2026年5月8日 04:18 UTC · Resolved 2026年5月8日 05:01 UTC

    4. ✓

      Genesys Cloud Maintenance - FedRAMP

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 2026年3月26日 07:00 UTC · Resolved 2026年3月26日 09:00 UTC

    5. ✓

      Genesys Cloud Maintenance - Analytics - Americas (US-West)

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 2026年3月24日 06:00 UTC · Resolved 2026年3月24日 11:00 UTC

    6. ✓

      Genesys Cloud Maintenance - Analytics - Americas (US-East & FedRAMP)

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 2026年3月24日 03:00 UTC · Resolved 2026年3月24日 08:00 UTC

    7. ✓

      Genesys Cloud Maintenance - Americas (US-West)

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 2026年3月24日 03:00 UTC · Resolved 2026年3月24日 05:00 UTC

    8. ✓

      Genesys Cloud Maintenance - Analytics - EMEA (London)

      Resolved

      The scheduled maintenance has been completed.

      Started 2026年3月23日 23:00 UTC · Resolved 2026年3月24日 04:00 UTC

    復旧通知
    Genesys Cloud または影響を受けたコンポーネントが正常に戻ったときに通知します。 このページには 2 日分の履歴があり、解決済みイベントも確認できます。 通知はメール、プッシュ、設定済み連携など、ワークスペースで有効なチャネルに配信できます。
    ステータスメッセージ
    Uptimus は Genesys Cloud が公開した障害の見出しを正規化ステータスとともに保存します。 利用可能な履歴には 50 件の障害があり、現在の状態を超えた背景を提供します。 最近記録された障害は「Voicemail Playback Errors (Multi-Regional)」です。
    ステータス詳細
    障害とメンテナンスの更新を保存し、調査、対応、復旧の進行を確認できます。 Uptimus が保存した最近の公式更新:「Root cause was identified as an incomplete permissions backfill on a subset of organizations. The recommended workaround of manually adding the missing voicemail stream permissions as indicated in https://help.genesys.cloud/articles/open-play-voicemail/ is…」。
    コンポーネントの絞り込み
    すべてのコンポーネント、または利用する Genesys Cloud 製品だけを選択できます。公式通知は選択を反映します。 Uptimus は現在 Genesys Cloud の 432 コンポーネントを追跡しています: Americas (Sao Paulo), Americas (Sao Paulo), Americas (Sao Paulo), Americas (Sao Paulo)。 絞り込みは公式通知の配信対象だけを変更し、公開履歴からイベントを削除しません。

    よくある質問

    Genesys Cloud のステータス変更を通知します

    監視を開始
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    Comparison

    Genesys Cloud:Uptimus と Downdetector の比較

    Downdetector の公開ページは主にユーザー報告を中心としています。Uptimus は、提供元が公開する公式インシデント、メンテナンス、コンポーネント状態も組み合わせます。

    Genesys Cloud:Uptimus と Downdetector の比較
    比較基準UptimusDowndetector
    Genesys Cloud のコミュニティ障害報告利用可能利用可能
    個別の報告と広範な障害を区別する適応型ベースライン利用可能利用可能
    24時間の報告推移と地域別障害マップ利用可能利用可能
    Webサイト、公式ステータス、Steam、Androidアプリとゲームを1つのワークスペースで管理利用可能別製品
    同じワークスペースからメール、プッシュ、Webhook通知利用可能別製品
    Genesys Cloud の公式インシデント更新とステータスタイムライン利用可能ユーザー報告中心
    コンポーネント状態とメンテナンスを分けて表示利用可能公開ページでは限定的
    利用可能ユーザー報告中心 · 公開ページでは限定的別製品

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