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Sumsub is experiencing issues
Official provider statusOfficial incident active
Connectivity issues for some users in Vietnam — We are continuing to work on the connectivity issues affecting some end users in Vietnam. Our team is currently developing a technical solution on our side and remains in direct contact with the affected telecom providers to resolve the blocking. There are no further updates at this time. The workaround remains available: affected users can switch to a different network (for example, mobile data from another provider) or use a VPN to complete verification. We will keep you posted.
Official provider status0 individual report entries in the last 24 hours. This list includes legacy imports; external source aggregates are shown in the chart.
Official status observations, not measured service uptime.
Official incidents, early warnings and community reports are identified separately. Early warning history covers only the last 24 hours. Dates use your time zone.
| Incident name | Duration | StartedUTC | Acknowledged | Severity |
|---|---|---|---|---|
| 3h 30m | Yes | Minor | ||
| 607h 47mOngoing | Yes | Minor | ||
| 0m | Yes | Unknown | ||
| 0m | Yes | Critical | ||
| 1h 15m | Yes | Unknown | ||
| 0m | Yes | Unknown | ||
| 0m | Yes | Unknown | ||
| 1h 27m | Yes | Critical |
Uptimus は公式ステータス情報から Sumsub を監視し、障害、メンテナンス、コンポーネントの状態を共通のステータスに正規化します。
このページには現在、13 件のコンポーネント、54 件の障害、0 件のメンテナンス、4 日分の履歴があります。
Uptimus は独立したサービスで、Sumsub とは提携していません。正常表示でも、すべての利用者、端末、地域に問題がないことを保証するものではありません。
Sumsub または監視対象コンポーネントで重大な障害が報告されたときに通知します。 通知はメール、プッシュ、設定済み連携など、ワークスペースで有効なチャネルに配信できます。 利用可能な履歴には 54 件の障害があり、現在の状態を超えた背景を提供します。 最近記録された障害は「Applicants incorrectly rejected due to face matching issue」です。
性能低下、部分的な影響、全面停止ではない小規模な障害について通知します。 Uptimus は現在 Sumsub の 13 コンポーネントを追跡しています: API, API, API, MobileSDK。 通知はメール、プッシュ、設定済み連携など、ワークスペースで有効なチャネルに配信できます。
Downdetector の公開ページは主にユーザー報告を中心としています。Uptimus は、提供元が公開する公式インシデント、メンテナンス、コンポーネント状態も組み合わせます。
| 比較基準 | Uptimus | Downdetector |
|---|---|---|
| Sumsub のコミュニティ障害報告 | 利用可能 | 利用可能 |
| 個別の報告と広範な障害を区別する適応型ベースライン | 利用可能 | 利用可能 |
| 24時間の報告推移と地域別障害マップ | 利用可能 | 利用可能 |
| Webサイト、公式ステータス、Steam、Androidアプリとゲームを1つのワークスペースで管理 | 利用可能 | 別製品 |
| 同じワークスペースからメール、プッシュ、Webhook通知 | 利用可能 | 別製品 |
| Sumsub の公式インシデント更新とステータスタイムライン | 利用可能 | ユーザー報告中心 |
| コンポーネント状態とメンテナンスを分けて表示 | 利用可能 | 公開ページでは限定的 |
The official status page for Sumsub reports normal operation. An unresolved official incident is listed: “Connectivity issues for some users in Vietnam”. 0 reports were recorded for Sumsub in the last 24 hours. Last official check: .
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