Whatfix 장애 기록

1. 2026년 9월 1일 PM 11:01 UTCinvestigating

   Whatfix 커뮤니티가 내려갔습니다.

2. 2026년 9월 1일 PM 11:02 UTCresolved

   Whatfix 커뮤니티 복구.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 24일 AM 10:06 UTCinvestigating

   DAP (Web) - EU - 다 체재 산출은 아래로 갔다.

2. 2026년 8월 24일 AM 10:07 UTCresolved

   DAP (Web) - EU - 복구 된 멀티 포맷 출력.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 8월 5일 PM 8:52 UTCinvestigating

   DAP (Web/ Desktop) - North America - Studio went down.

2. 2026년 8월 5일 PM 8:53 UTCresolved

   DAP (Web/ Desktop) - North America - Studio recovered.

1. 2026년 7월 31일 PM 12:49 UTCinvestigating

   DAP (Enterprise) - 북미가 내려갔습니다.

2. 2026년 7월 31일 PM 12:51 UTCinvestigating

   Whatfix 커뮤니티가 내려갔습니다.

3. 2026년 7월 31일 PM 12:55 UTCresolved

   DAP (Enterprise) - 북미 복구.

4. 2026년 7월 31일 PM 12:58 UTCresolved

   Whatfix 커뮤니티 복구.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 28일 AM 7:01 UTCinvestigating

   Whatfix 커뮤니티가 내려갔습니다.

2. 2026년 7월 28일 AM 7:28 UTCresolved

   Whatfix 커뮤니티 복구.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 7월 2일 AM 7:38 UTCinvestigating

   DAP (Web) - 북미 - 멀티 포맷 출력 및 DAP (웹) - 북미 - 생산 서비스에 푸시 다운.

2. 2026년 7월 2일 AM 7:41 UTCresolved

   DAP (Web) - 북미 - 생산 서비스 복구에 푸시.

3. 2026년 7월 2일 AM 7:42 UTCresolved

   DAP (Web) - 북미 - 복구 된 멀티 포맷 출력.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 21일 AM 6:26 UTCinvestigating

   Whatfix 커뮤니티가 내려갔습니다.

2. 2026년 6월 21일 AM 6:33 UTCresolved

   Whatfix 커뮤니티 복구.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 10일 AM 6:26 UTCinvestigating

   Whatfix 커뮤니티가 내려갔습니다.

2. 2026년 6월 10일 AM 7:13 UTCresolved

   Whatfix 커뮤니티 복구.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 6월 1일 AM 9:23 UTCinvestigating

   DAP (Web) - EU - 다 체재 산출은 아래로 갔다.

2. 2026년 6월 1일 AM 9:27 UTCresolved

   DAP (Web) - EU - 복구 된 멀티 포맷 출력.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 5월 26일 PM 12:41 UTCinvestigating

   DAP (Web) - 북미 - 멀티 포맷 출력 및 DAP (웹) - 북미 - 생산 서비스에 푸시 다운.

2. 2026년 5월 26일 PM 12:49 UTCresolved

   DAP (Web) - 북미 - 생산 서비스 복구에 푸시.

3. 2026년 5월 26일 PM 12:53 UTCinvestigating

   DAP (Web) - 북미 - 생산 서비스에 푸시 다운.

4. 2026년 5월 26일 PM 12:54 UTCresolved

   DAP (Web) - 북미 - 복구 된 멀티 포맷 출력.

5. 2026년 5월 26일 PM 12:57 UTCinvestigating

   DAP (Web) - 북미 - 멀티 포맷 출력이 내려갔습니다.

6. 2026년 5월 26일 PM 1:22 UTCresolved

   DAP (Web) - 북미 - 멀티 포맷 출력 및 DAP (웹) - 북미 - 생산 서비스 복구에 푸시.

7. 2026년 5월 26일 PM 1:31 UTCinvestigating

   DAP (Web/ Desktop) - 북미 - 대시 보드가 내려갔습니다.

8. 2026년 5월 26일 PM 1:31 UTCinvestigating

   DAP (Web/ Desktop) - 북미 - 스튜디오, DAP (Web) - 북미 - 생산 서비스, DAP (Enterprise) - 북미 및 기타 리소스가 다운되었습니다.

9. 2026년 5월 26일 PM 1:32 UTCresolved

   DAP (Mobile) - 북미 - 콘텐츠 작성자 서비스 및 DAP (Mobile) - 북미 - 최종 사용자 경험은 아래로 갔다 DAP (Web) - 북미 - 생산 서비스 복구에 푸시.

10. 2026년 5월 26일 PM 1:32 UTCinvestigating

    DAP (웹 / 데스크탑) - EU - 대시 보드가 내려갔습니다.

11. 2026년 5월 26일 PM 1:32 UTCresolved

    DAP (Mobile) - 북미 - 콘텐츠 권한 서비스 복구.

12. 2026년 5월 26일 PM 1:33 UTCresolved

    DAP (Enterprise) - 북미 및 DAP (웹 / 데스크톱) - EU - 대시 보드 복구.

13. 2026년 5월 26일 PM 1:33 UTCinvestigating

    DAP (Web) - 북미 - 멀티 포맷 출력이 내려갔습니다.

14. 2026년 5월 26일 PM 1:35 UTCresolved

    DAP (Mobile) - 북미 - 최종 사용자 경험 복구.

15. 2026년 5월 26일 PM 1:37 UTCinvestigating

    DAP (Enterprise) - 북미가 내려갔습니다.

16. 2026년 5월 26일 PM 1:37 UTCresolved

    DAP (웹 / 데스크탑) - 북미 - 스튜디오, DAP (웹 / 데스크탑) - 북미 - 대시 보드 및 DAP (기업) - 북미 복구.

17. 2026년 5월 26일 PM 1:40 UTCinvestigating

    DAP (Web) - 북미 - 생산 서비스에 푸시 다운.

18. 2026년 5월 26일 PM 1:40 UTCresolved

    Whatfix 커뮤니티 복구.

19. 2026년 5월 26일 PM 1:53 UTCresolved

    DAP (Web) - 북미 - 멀티 포맷 출력 및 DAP (웹) - 북미 - 생산 서비스 복구에 푸시.

20. 2026년 5월 26일 PM 2:00 UTCinvestigating

    DAP (Web/ Desktop) - 북미 - 대시 보드가 내려갔습니다.

21. 2026년 5월 26일 PM 2:01 UTCinvestigating

    DAP (Enterprise) - 북미가 내려갔습니다.

22. 2026년 5월 26일 PM 2:01 UTCresolved

    DAP (Web) - 북미 - 멀티 포맷 출력 및 DAP (웹) - 북미 - 생산 서비스로 푸시 다운 및 DAP (Enterprise) - 북미 복구.

23. 2026년 5월 26일 PM 2:02 UTCresolved

    DAP (Mobile) - 북미 - 콘텐츠 권한 서비스 및 DAP (웹 / 데스크탑) - EU - 대시 보드는 아래로 갔다 DAP (웹 / 데스크톱) - 북미 - 대시 보드 복구.

24. 2026년 5월 26일 PM 2:02 UTCresolved

    DAP (Mobile) - 북미 - 콘텐츠 권한 서비스 및 DAP (웹 / 데스크탑) - EU - 대시 보드 복구.

25. 2026년 5월 26일 PM 2:05 UTCresolved

    DAP (Mobile) - 북미 - 콘텐츠 권한 서비스 다운 및 DAP (웹) - 북미 - 생산 서비스 복구에 푸시.

26. 2026년 5월 26일 PM 2:06 UTCinvestigating

    DAP (웹 / 데스크탑) - 북미 - 대시 보드, DAP (기업) - 북미 및 DAP (웹 / 데스크톱) - EU - 대시 보드가 내려갔습니다.

27. 2026년 5월 26일 PM 2:06 UTCinvestigating

    DAP (웹 / 데스크탑) - 북미 - 스튜디오가 내려갔습니다.

28. 2026년 5월 26일 PM 2:08 UTCinvestigating

    DAP (Mobile) - 북미 - End User Experience Magazine.

29. 2026년 5월 26일 PM 2:09 UTCinvestigating

    Whatfix 커뮤니티가 내려갔습니다.

30. 2026년 5월 26일 PM 2:09 UTCresolved

    DAP (Web) - 북미 - 복구 된 멀티 포맷 출력.

31. 2026년 5월 26일 PM 2:10 UTCresolved

    DAP (Mobile) - 북미 - 콘텐츠 작성자 서비스, DAP (Mobile) - 북미 - 최종 사용자 경험, DAP (Enterprise) - 북미 및 기타 자원 회수.

32. 2026년 5월 26일 PM 2:10 UTCresolved

    DAP (웹 / 데스크탑) - 북미 - 스튜디오 및 Whatfix 커뮤니티 복구.

33. 2026년 5월 26일 PM 2:10 UTCresolved

    DAP (웹 / 데스크탑) - 북미 - 대시 보드 복구.

34. 2026년 5월 26일 PM 2:21 UTCinvestigating

    DAP (Web) - 북미 - 멀티 포맷 출력이 내려갔습니다.

35. 2026년 5월 26일 PM 2:22 UTCresolved

    DAP (Web) - 북미 - 복구 된 멀티 포맷 출력.

36. 2026년 5월 26일 PM 2:35 UTCinvestigating

    DAP (Web) - 북미 - 멀티 포맷 출력이 내려갔습니다.

37. 2026년 5월 26일 PM 2:35 UTCinvestigating

    DAP (Web) - 북미 - 생산 서비스에 푸시 다운.

38. 2026년 5월 26일 PM 2:38 UTCresolved

    DAP (Web) - 북미 - 멀티 포맷 출력 및 DAP (웹) - 북미 - 생산 서비스 복구에 푸시.

39. 2026년 5월 26일 PM 2:42 UTCinvestigating

    DAP (Web) - 북미 - 멀티 포맷 출력이 내려갔습니다.

40. 2026년 5월 26일 PM 2:44 UTCresolved

    DAP (Web) - 북미 - 복구 된 멀티 포맷 출력.

41. 2026년 5월 26일 PM 2:51 UTCinvestigating

    DAP (Web) - 북미 - 멀티 포맷 출력 및 DAP (웹) - 북미 - 생산 서비스에 푸시 다운.

42. 2026년 5월 26일 PM 2:53 UTCresolved

    DAP (Web) - 북미 - 멀티 포맷 출력 및 DAP (웹) - 북미 - 생산 서비스 복구에 푸시.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 5월 26일 PM 12:41 UTCinvestigating

   우리는 현재 API의 하위 세트에 높은 트래픽을 경험하고있다, 이는 간헐적인 실패를 발생하고 일부 사용자에 대한 응답 시간을 증가. 우리의 엔지니어링 팀은 적극적으로 투자하고 영향을받는 서비스를 안정화하기 위해 노력하고 있습니다.

2. 2026년 5월 26일 PM 2:53 UTCresolved

   APIs의 하위 세트에 관찰 된 높은 트래픽이 감소했으며, 문제는 mitigated되었습니다. 서비스는 일반적으로 운영되고, 우리는 체계 안정성을 밀접하게 감시할 것입니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 5월 21일 AM 7:49 UTCinvestigating

   DAP (Web) - EU - 다 체재 산출은 아래로 갔다.

2. 2026년 5월 21일 AM 7:49 UTCinvestigating

   DAP (Web) - EU - 생산 서비스로 푸시 다운.

3. 2026년 5월 21일 AM 7:54 UTCresolved

   DAP (Web) - EU - 멀티 포맷 출력 및 DAP (웹) - EU - 생산 서비스 복구에 푸시.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 4월 25일 AM 4:59 UTCinvestigating

   Whatfix 지원은 아래로 갔다.

2. 2026년 4월 25일 PM 1:37 UTCresolved

   복구되는 Whatfix 지원.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 4월 22일 PM 5:50 UTCinvestigating

   충격: Popup에서, “X” (닫히는 단추)는 팝업 안에 대신 신청의 최고 밝은 구석에, 최종 사용자를 위한 혼란을 일으키는 원인이 될지도 모르다. 현재 Mitigation : 팝업 생성 및 업데이트는 일시적으로 더 많은 영향을 방지하기 위해 차단되었습니다. 4월 21, 02:35 UTC 및 4월 22, 17:50 UTC 사이 생성 또는 업데이트 된 모든 팝업은 영향을받습니다. 우리는 충격적인 팝업을 고치기에 적극적으로 일하고 있습니다. 팀은 뿌리 원인을 조사하고 수정을 구현합니다.

2. 2026년 4월 22일 PM 7:56 UTCresolved

   팝업 닫기 ("X") 버튼을 일으키는 문제는 응용 프로그램의 오른쪽 상단 모서리에 잘못 나타납니다. 팝업 생성 및 업데이트 기능은 복원되었습니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 4월 22일 PM 12:25 UTCinvestigating

   DAP (Web) - EU - 생산 서비스로 푸시 다운.

2. 2026년 4월 22일 PM 12:29 UTCinvestigating

   DAP (Web) - EU - 다 체재 산출은 아래로 갔다.

3. 2026년 4월 22일 PM 12:32 UTCresolved

   DAP (Web) - EU - 복구 된 멀티 포맷 출력.

4. 2026년 4월 22일 PM 12:34 UTCresolved

   DAP (Web) - EU - 생산 서비스 복구에 푸시.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 4월 14일 PM 1:31 UTCinvestigating

   DAP (Mobile) - 북미 - End User Experience Magazine.

2. 2026년 4월 14일 PM 1:32 UTCresolved

   DAP (Mobile) - 북미 - 최종 사용자 경험 복구.

3. 2026년 4월 14일 PM 1:39 UTCinvestigating

   DAP (Mobile) - 북미 - End User Experience Magazine.

4. 2026년 4월 14일 PM 1:42 UTCresolved

   DAP (Mobile) - 북미 - 최종 사용자 경험 복구.

5. 2026년 4월 14일 PM 1:46 UTCinvestigating

   DAP (Mobile) - 북미 - End User Experience Magazine.

6. 2026년 4월 14일 PM 1:55 UTCresolved

   DAP (Mobile) - 북미 - 최종 사용자 경험 복구.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 4월 9일 AM 6:11 UTCinvestigating

   Whatfix 커뮤니티가 내려갔습니다.

2. 2026년 4월 9일 AM 6:42 UTCresolved

   Whatfix 커뮤니티 복구.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 4월 1일 AM 7:12 UTCinvestigating

   DAP (Web) - EU - 멀티 포맷 출력 및 DAP (웹) - EU - 생산 서비스로 푸시 다운.

2. 2026년 4월 1일 AM 7:13 UTCresolved

   DAP (Web) - EU - 멀티 포맷 출력 및 DAP (웹) - EU - 생산 서비스 복구에 푸시.

3. 2026년 4월 1일 AM 7:40 UTCinvestigating

   DAP (Web) - 북미 - 생산 서비스에 푸시 다운.

4. 2026년 4월 1일 AM 7:41 UTCresolved

   DAP (Web) - 북미 - 생산 서비스 복구에 푸시.

5. 2026년 4월 1일 PM 1:55 UTCinvestigating

   Whatfix 지원은 아래로 갔다.

6. 2026년 4월 1일 PM 1:56 UTCresolved

   복구되는 Whatfix 지원.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 3월 29일 AM 3:20 UTCinvestigating

   Whatfix 지원은 아래로 갔다.

2. 2026년 3월 29일 AM 3:24 UTCresolved

   복구되는 Whatfix 지원.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

1. 2026년 3월 27일 PM 12:50 UTCresolved

   Dashboard는 현재 사용할 수 없으므로 내부 서비스에 문제가 있습니다. 문제 해결 및 대시보드가 곧 다시 사용할 수 있습니다.

2. 2026년 3월 27일 PM 3:24 UTCresolved

   모든 서비스는 가동 및 실행입니다.

공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.