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    Whatfix 장애 기록

    105 Whatfix incidents · 2024년 7월 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    현재 상태로 돌아가기

    Whatfix 지원, Whatfix 커뮤니티, 그리고 다른 2개의 서비스는 아래로 입니다

    시작 2026년 10월 21일 오전 10:25 UTC · 19m

    Outage중대한 인시던트
    1. 2026년 10월 21일 오전 10:25 UTCinvestigating

      DAP (Web) - 북미 - 멀티 포맷 출력이 내려갔습니다.

    2. 2026년 10월 21일 오전 10:30 UTCinvestigating

      Whatfix 커뮤니티가 내려갔습니다.

    3. 2026년 10월 21일 오전 10:34 UTCinvestigating

      DAP (Mobile) - EU - 최종 사용자 경험은 아래로 갔다.

    4. 2026년 10월 21일 오전 10:42 UTCinvestigating

      Whatfix 지원은 아래로 갔다.

    5. 2026년 10월 21일 오전 10:43 UTCresolved

      DAP (Mobile) - EU - 최종 사용자 경험 복구.

    6. 2026년 10월 21일 오전 10:44 UTCresolved

      Whatfix 지원 및 Whatfix 커뮤니티 복구.

    7. 2026년 10월 21일 오전 10:44 UTCresolved

      DAP (Web) - 북미 - 복구 된 멀티 포맷 출력.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    DAP (Web) - EU - 멀티 포맷 출력 및 DAP (웹) - EU - 생산 서비스로 푸시 다운

    시작 2026년 10월 5일 오전 7:03 UTC · 10m

    Outage중대한 인시던트
    1. 2026년 10월 5일 오전 7:03 UTCinvestigating

      DAP (Web) - EU - 다 체재 산출은 아래로 갔다.

    2. 2026년 10월 5일 오전 7:03 UTCinvestigating

      DAP (Web) - EU - 생산 서비스로 푸시 다운.

    3. 2026년 10월 5일 오전 7:04 UTCresolved

      DAP (Web) - EU - 생산 서비스 복구에 푸시.

    4. 2026년 10월 5일 오전 7:04 UTCresolved

      DAP (Web) - EU - 복구 된 멀티 포맷 출력.

    5. 2026년 10월 5일 오전 7:09 UTCinvestigating

      DAP (Web) - EU - 생산 서비스로 푸시 다운.

    6. 2026년 10월 5일 오전 7:13 UTCresolved

      DAP (Web) - EU - 생산 서비스 복구에 푸시.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    투자 – Intermittent P2P 실패

    시작 2026년 9월 16일 오후 4:30 UTC · 2h 30m

    Pending
    1. 2026년 9월 16일 오후 4:30 UTCinvestigating

      우리는 현재 간헐적인 P2P 실패를 경험하고 있습니다. 우리 팀은 적극적으로 투자하고 해결에 종사하고 있습니다. 더 많은 업데이트가 게시됩니다.

    2. 2026년 9월 16일 오후 7:00 UTCresolved

      우리는 intermittent P2P 실패의 뿌리 원인을 확인하고 수정을 적용했습니다. 우리는 현재 가득 차있는 안정성을 확인하기 위하여 감시하고 있습니다. 추가 업데이트가 필요한 경우 게시됩니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    DAP (Web) - 북미 - 멀티 포맷 출력 및 DAP (웹) - 북미 - 생산 서비스에 푸시 다운

    시작 2026년 9월 15일 오후 12:14 UTC · 4m

    Outage중대한 인시던트
    1. 2026년 9월 15일 오후 12:14 UTCinvestigating

      DAP (Web) - 북미 - 멀티 포맷 출력이 내려갔습니다.

    2. 2026년 9월 15일 오후 12:15 UTCinvestigating

      DAP (Web) - 북미 - 생산 서비스에 푸시 다운.

    3. 2026년 9월 15일 오후 12:18 UTCresolved

      DAP (Web) - 북미 - 멀티 포맷 출력 및 DAP (웹) - 북미 - 생산 서비스 복구에 푸시.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Whatfix 커뮤니티

    시작 2026년 9월 1일 오후 11:01 UTC · 1m

    Outage중대한 인시던트
    1. 2026년 9월 1일 오후 11:01 UTCinvestigating

      Whatfix 커뮤니티가 내려갔습니다.

    2. 2026년 9월 1일 오후 11:02 UTCresolved

      Whatfix 커뮤니티 복구.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    DAP (웹) - EU - 멀티 포맷 출력

    시작 2026년 8월 24일 오전 10:06 UTC · 0m

    Outage중대한 인시던트
    1. 2026년 8월 24일 오전 10:06 UTCinvestigating

      DAP (Web) - EU - 다 체재 산출은 아래로 갔다.

    2. 2026년 8월 24일 오전 10:07 UTCresolved

      DAP (Web) - EU - 복구 된 멀티 포맷 출력.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    DAP (Web/ Desktop) - North America - Studio

    시작 2026년 8월 5일 오후 8:52 UTC · 1m

    Outage중대한 인시던트
    1. 2026년 8월 5일 오후 8:52 UTCinvestigating

      DAP (Web/ Desktop) - North America - Studio went down.

    2. 2026년 8월 5일 오후 8:53 UTCresolved

      DAP (Web/ Desktop) - North America - Studio recovered.

    Whatfix 커뮤니티 및 DAP (기업) - 북미는 다운

    시작 2026년 7월 31일 오후 12:49 UTC · 9m

    Outage중대한 인시던트
    1. 2026년 7월 31일 오후 12:49 UTCinvestigating

      DAP (Enterprise) - 북미가 내려갔습니다.

    2. 2026년 7월 31일 오후 12:51 UTCinvestigating

      Whatfix 커뮤니티가 내려갔습니다.

    3. 2026년 7월 31일 오후 12:55 UTCresolved

      DAP (Enterprise) - 북미 복구.

    4. 2026년 7월 31일 오후 12:58 UTCresolved

      Whatfix 커뮤니티 복구.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Whatfix 커뮤니티

    시작 2026년 7월 28일 오전 7:01 UTC · 27m

    Outage중대한 인시던트
    1. 2026년 7월 28일 오전 7:01 UTCinvestigating

      Whatfix 커뮤니티가 내려갔습니다.

    2. 2026년 7월 28일 오전 7:28 UTCresolved

      Whatfix 커뮤니티 복구.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    DAP (Web) - 북미 - 멀티 포맷 출력 및 DAP (웹) - 북미 - 생산 서비스에 푸시 다운

    시작 2026년 7월 2일 오전 7:38 UTC · 5m

    Outage중대한 인시던트
    1. 2026년 7월 2일 오전 7:38 UTCinvestigating

      DAP (Web) - 북미 - 멀티 포맷 출력 및 DAP (웹) - 북미 - 생산 서비스에 푸시 다운.

    2. 2026년 7월 2일 오전 7:41 UTCresolved

      DAP (Web) - 북미 - 생산 서비스 복구에 푸시.

    3. 2026년 7월 2일 오전 7:42 UTCresolved

      DAP (Web) - 북미 - 복구 된 멀티 포맷 출력.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Whatfix 커뮤니티

    시작 2026년 6월 21일 오전 6:26 UTC · 8m

    Outage중대한 인시던트
    1. 2026년 6월 21일 오전 6:26 UTCinvestigating

      Whatfix 커뮤니티가 내려갔습니다.

    2. 2026년 6월 21일 오전 6:33 UTCresolved

      Whatfix 커뮤니티 복구.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Whatfix 커뮤니티

    시작 2026년 6월 10일 오전 6:26 UTC · 47m

    Outage중대한 인시던트
    1. 2026년 6월 10일 오전 6:26 UTCinvestigating

      Whatfix 커뮤니티가 내려갔습니다.

    2. 2026년 6월 10일 오전 7:13 UTCresolved

      Whatfix 커뮤니티 복구.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    DAP (웹) - EU - 멀티 포맷 출력

    시작 2026년 6월 1일 오전 9:23 UTC · 4m

    Outage중대한 인시던트
    1. 2026년 6월 1일 오전 9:23 UTCinvestigating

      DAP (Web) - EU - 다 체재 산출은 아래로 갔다.

    2. 2026년 6월 1일 오전 9:27 UTCresolved

      DAP (Web) - EU - 복구 된 멀티 포맷 출력.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    DAP (웹 / 데스크탑) - 북미 - 스튜디오, DAP (웹 / 데스크탑) - 북미 - 대시 보드 및 7 다른 서비스 다운

    시작 2026년 5월 26일 오후 12:41 UTC · 2h 12m

    Outage중대한 인시던트
    1. 2026년 5월 26일 오후 12:41 UTCinvestigating

      DAP (Web) - 북미 - 멀티 포맷 출력 및 DAP (웹) - 북미 - 생산 서비스에 푸시 다운.

    2. 2026년 5월 26일 오후 12:49 UTCresolved

      DAP (Web) - 북미 - 생산 서비스 복구에 푸시.

    3. 2026년 5월 26일 오후 12:53 UTCinvestigating

      DAP (Web) - 북미 - 생산 서비스에 푸시 다운.

    4. 2026년 5월 26일 오후 12:54 UTCresolved

      DAP (Web) - 북미 - 복구 된 멀티 포맷 출력.

    5. 2026년 5월 26일 오후 12:57 UTCinvestigating

      DAP (Web) - 북미 - 멀티 포맷 출력이 내려갔습니다.

    6. 2026년 5월 26일 오후 1:22 UTCresolved

      DAP (Web) - 북미 - 멀티 포맷 출력 및 DAP (웹) - 북미 - 생산 서비스 복구에 푸시.

    7. 2026년 5월 26일 오후 1:31 UTCinvestigating

      DAP (Web/ Desktop) - 북미 - 대시 보드가 내려갔습니다.

    8. 2026년 5월 26일 오후 1:31 UTCinvestigating

      DAP (Web/ Desktop) - 북미 - 스튜디오, DAP (Web) - 북미 - 생산 서비스, DAP (Enterprise) - 북미 및 기타 리소스가 다운되었습니다.

    9. 2026년 5월 26일 오후 1:32 UTCresolved

      DAP (Mobile) - 북미 - 콘텐츠 작성자 서비스 및 DAP (Mobile) - 북미 - 최종 사용자 경험은 아래로 갔다 DAP (Web) - 북미 - 생산 서비스 복구에 푸시.

    10. 2026년 5월 26일 오후 1:32 UTCinvestigating

      DAP (웹 / 데스크탑) - EU - 대시 보드가 내려갔습니다.

    11. 2026년 5월 26일 오후 1:32 UTCresolved

      DAP (Mobile) - 북미 - 콘텐츠 권한 서비스 복구.

    12. 2026년 5월 26일 오후 1:33 UTCresolved

      DAP (Enterprise) - 북미 및 DAP (웹 / 데스크톱) - EU - 대시 보드 복구.

    13. 2026년 5월 26일 오후 1:33 UTCinvestigating

      DAP (Web) - 북미 - 멀티 포맷 출력이 내려갔습니다.

    14. 2026년 5월 26일 오후 1:35 UTCresolved

      DAP (Mobile) - 북미 - 최종 사용자 경험 복구.

    15. 2026년 5월 26일 오후 1:37 UTCinvestigating

      DAP (Enterprise) - 북미가 내려갔습니다.

    16. 2026년 5월 26일 오후 1:37 UTCresolved

      DAP (웹 / 데스크탑) - 북미 - 스튜디오, DAP (웹 / 데스크탑) - 북미 - 대시 보드 및 DAP (기업) - 북미 복구.

    17. 2026년 5월 26일 오후 1:40 UTCinvestigating

      DAP (Web) - 북미 - 생산 서비스에 푸시 다운.

    18. 2026년 5월 26일 오후 1:40 UTCresolved

      Whatfix 커뮤니티 복구.

    19. 2026년 5월 26일 오후 1:53 UTCresolved

      DAP (Web) - 북미 - 멀티 포맷 출력 및 DAP (웹) - 북미 - 생산 서비스 복구에 푸시.

    20. 2026년 5월 26일 오후 2:00 UTCinvestigating

      DAP (Web/ Desktop) - 북미 - 대시 보드가 내려갔습니다.

    21. 2026년 5월 26일 오후 2:01 UTCinvestigating

      DAP (Enterprise) - 북미가 내려갔습니다.

    22. 2026년 5월 26일 오후 2:01 UTCresolved

      DAP (Web) - 북미 - 멀티 포맷 출력 및 DAP (웹) - 북미 - 생산 서비스로 푸시 다운 및 DAP (Enterprise) - 북미 복구.

    23. 2026년 5월 26일 오후 2:02 UTCresolved

      DAP (Mobile) - 북미 - 콘텐츠 권한 서비스 및 DAP (웹 / 데스크탑) - EU - 대시 보드는 아래로 갔다 DAP (웹 / 데스크톱) - 북미 - 대시 보드 복구.

    24. 2026년 5월 26일 오후 2:02 UTCresolved

      DAP (Mobile) - 북미 - 콘텐츠 권한 서비스 및 DAP (웹 / 데스크탑) - EU - 대시 보드 복구.

    25. 2026년 5월 26일 오후 2:05 UTCresolved

      DAP (Mobile) - 북미 - 콘텐츠 권한 서비스 다운 및 DAP (웹) - 북미 - 생산 서비스 복구에 푸시.

    26. 2026년 5월 26일 오후 2:06 UTCinvestigating

      DAP (웹 / 데스크탑) - 북미 - 대시 보드, DAP (기업) - 북미 및 DAP (웹 / 데스크톱) - EU - 대시 보드가 내려갔습니다.

    27. 2026년 5월 26일 오후 2:06 UTCinvestigating

      DAP (웹 / 데스크탑) - 북미 - 스튜디오가 내려갔습니다.

    28. 2026년 5월 26일 오후 2:08 UTCinvestigating

      DAP (Mobile) - 북미 - End User Experience Magazine.

    29. 2026년 5월 26일 오후 2:09 UTCinvestigating

      Whatfix 커뮤니티가 내려갔습니다.

    30. 2026년 5월 26일 오후 2:09 UTCresolved

      DAP (Web) - 북미 - 복구 된 멀티 포맷 출력.

    31. 2026년 5월 26일 오후 2:10 UTCresolved

      DAP (Mobile) - 북미 - 콘텐츠 작성자 서비스, DAP (Mobile) - 북미 - 최종 사용자 경험, DAP (Enterprise) - 북미 및 기타 자원 회수.

    32. 2026년 5월 26일 오후 2:10 UTCresolved

      DAP (웹 / 데스크탑) - 북미 - 스튜디오 및 Whatfix 커뮤니티 복구.

    33. 2026년 5월 26일 오후 2:10 UTCresolved

      DAP (웹 / 데스크탑) - 북미 - 대시 보드 복구.

    34. 2026년 5월 26일 오후 2:21 UTCinvestigating

      DAP (Web) - 북미 - 멀티 포맷 출력이 내려갔습니다.

    35. 2026년 5월 26일 오후 2:22 UTCresolved

      DAP (Web) - 북미 - 복구 된 멀티 포맷 출력.

    36. 2026년 5월 26일 오후 2:35 UTCinvestigating

      DAP (Web) - 북미 - 멀티 포맷 출력이 내려갔습니다.

    37. 2026년 5월 26일 오후 2:35 UTCinvestigating

      DAP (Web) - 북미 - 생산 서비스에 푸시 다운.

    38. 2026년 5월 26일 오후 2:38 UTCresolved

      DAP (Web) - 북미 - 멀티 포맷 출력 및 DAP (웹) - 북미 - 생산 서비스 복구에 푸시.

    39. 2026년 5월 26일 오후 2:42 UTCinvestigating

      DAP (Web) - 북미 - 멀티 포맷 출력이 내려갔습니다.

    40. 2026년 5월 26일 오후 2:44 UTCresolved

      DAP (Web) - 북미 - 복구 된 멀티 포맷 출력.

    41. 2026년 5월 26일 오후 2:51 UTCinvestigating

      DAP (Web) - 북미 - 멀티 포맷 출력 및 DAP (웹) - 북미 - 생산 서비스에 푸시 다운.

    42. 2026년 5월 26일 오후 2:53 UTCresolved

      DAP (Web) - 북미 - 멀티 포맷 출력 및 DAP (웹) - 북미 - 생산 서비스 복구에 푸시.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Dashboard 및 모니터가 다운됩니다

    시작 2026년 5월 26일 오후 12:41 UTC · 2h 12m

    Outage중대한 인시던트
    1. 2026년 5월 26일 오후 12:41 UTCinvestigating

      우리는 현재 API의 하위 세트에 높은 트래픽을 경험하고있다, 이는 간헐적인 실패를 발생하고 일부 사용자에 대한 응답 시간을 증가. 우리의 엔지니어링 팀은 적극적으로 투자하고 영향을받는 서비스를 안정화하기 위해 노력하고 있습니다.

    2. 2026년 5월 26일 오후 2:53 UTCresolved

      APIs의 하위 세트에 관찰 된 높은 트래픽이 감소했으며, 문제는 mitigated되었습니다. 서비스는 일반적으로 운영되고, 우리는 체계 안정성을 밀접하게 감시할 것입니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    DAP (Web) - EU - 멀티 포맷 출력 및 DAP (웹) - EU - 생산 서비스로 푸시 다운

    시작 2026년 5월 21일 오전 7:49 UTC · 6m

    Outage중대한 인시던트
    1. 2026년 5월 21일 오전 7:49 UTCinvestigating

      DAP (Web) - EU - 다 체재 산출은 아래로 갔다.

    2. 2026년 5월 21일 오전 7:49 UTCinvestigating

      DAP (Web) - EU - 생산 서비스로 푸시 다운.

    3. 2026년 5월 21일 오전 7:54 UTCresolved

      DAP (Web) - EU - 멀티 포맷 출력 및 DAP (웹) - EU - 생산 서비스 복구에 푸시.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    Whatfix 지원

    시작 2026년 4월 25일 오전 4:59 UTC · 8h 38m

    Outage중대한 인시던트
    1. 2026년 4월 25일 오전 4:59 UTCinvestigating

      Whatfix 지원은 아래로 갔다.

    2. 2026년 4월 25일 오후 1:37 UTCresolved

      복구되는 Whatfix 지원.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    팝업 생성 및 업데이트는 현재 degraded입니다

    시작 2026년 4월 22일 오후 5:50 UTC · 2h 6m

    Issues경미한 인시던트
    1. 2026년 4월 22일 오후 5:50 UTCinvestigating

      충격: Popup에서, “X” (닫히는 단추)는 팝업 안에 대신 신청의 최고 밝은 구석에, 최종 사용자를 위한 혼란을 일으키는 원인이 될지도 모르다. 현재 Mitigation : 팝업 생성 및 업데이트는 일시적으로 더 많은 영향을 방지하기 위해 차단되었습니다. 4월 21, 02:35 UTC 및 4월 22, 17:50 UTC 사이 생성 또는 업데이트 된 모든 팝업은 영향을받습니다. 우리는 충격적인 팝업을 고치기에 적극적으로 일하고 있습니다. 팀은 뿌리 원인을 조사하고 수정을 구현합니다.

    2. 2026년 4월 22일 오후 7:56 UTCresolved

      팝업 닫기 ("X") 버튼을 일으키는 문제는 응용 프로그램의 오른쪽 상단 모서리에 잘못 나타납니다. 팝업 생성 및 업데이트 기능은 복원되었습니다.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    DAP (Web) - EU - 멀티 포맷 출력 및 DAP (웹) - EU - 생산 서비스로 푸시 다운

    시작 2026년 4월 22일 오후 12:25 UTC · 9m

    Outage중대한 인시던트
    1. 2026년 4월 22일 오후 12:25 UTCinvestigating

      DAP (Web) - EU - 생산 서비스로 푸시 다운.

    2. 2026년 4월 22일 오후 12:29 UTCinvestigating

      DAP (Web) - EU - 다 체재 산출은 아래로 갔다.

    3. 2026년 4월 22일 오후 12:32 UTCresolved

      DAP (Web) - EU - 복구 된 멀티 포맷 출력.

    4. 2026년 4월 22일 오후 12:34 UTCresolved

      DAP (Web) - EU - 생산 서비스 복구에 푸시.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.

    DAP (Mobile) - 북미 - 최종 사용자 경험

    시작 2026년 4월 14일 오후 1:31 UTC · 24m

    Outage중대한 인시던트
    1. 2026년 4월 14일 오후 1:31 UTCinvestigating

      DAP (Mobile) - 북미 - End User Experience Magazine.

    2. 2026년 4월 14일 오후 1:32 UTCresolved

      DAP (Mobile) - 북미 - 최종 사용자 경험 복구.

    3. 2026년 4월 14일 오후 1:39 UTCinvestigating

      DAP (Mobile) - 북미 - End User Experience Magazine.

    4. 2026년 4월 14일 오후 1:42 UTCresolved

      DAP (Mobile) - 북미 - 최종 사용자 경험 복구.

    5. 2026년 4월 14일 오후 1:46 UTCinvestigating

      DAP (Mobile) - 북미 - End User Experience Magazine.

    6. 2026년 4월 14일 오후 1:55 UTCresolved

      DAP (Mobile) - 북미 - 최종 사용자 경험 복구.

    공식 인시던트 업데이트를 자동 번역했습니다.