Pricing
Status historyRSS updatesStatus API

Powered by Uptimus

    Historia awarii Formstack

    66 Formstack incidents · maj 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Wróć do bieżącego statusu

    Aktualizacja bezpieczeństwa: PHP

    Początek 21 października 2026 15:49 UTC · 11h 12m

    Pending
    Dotknięte komponenty
    OtherWebsite & Management PortalFS ID - Login Auth and Admin PanelMain Application
    1. 21 października 2026 15:49 UTCidentified

      Wiemy o krytycznych słabościach PHP ujawnionych przez projekt PHP 21 października 2026. Podobnie jak większość sieci, niektóre z naszych usług korzystają z PHP, a nasze zespoły inżynieryjne i bezpieczeństwa zaczęły nad tym pracować zaraz po ogłoszeniu doradztwa. Oto co się dzieje: - Przygotowujemy się do zastosowania aktualizacji bezpieczeństwa i wprowadziliśmy w międzyczasie dodatkowe środki ochronne. - Aktywnie monitorujemy nasze środowisko i do tej pory nie zidentyfikowaliśmy żadnych dowodów na to, że te słabości zostały wykorzystane lub że dostęp do danych klientów został uzyskany. - Nie musisz działać. - Nie oczekujemy zakłóceń. Jeśli będzie potrzebna konserwacja, wyślemy ją tutaj z wyprzedzeniem. Będziemy dzielić się naszą następną aktualizacją w miarę postępu. Zapisz się do tej strony, aby uzyskać aktualizacje jak są one umieszczone.

    2. 21 października 2026 18:43 UTCidentified

      Streamline: Update - October 21, 2026, 2:23 PM ET We've completed applying the PHP security updates to Intellistack Streamline as of 2:23 PM ET. Work on the other affected services is underway, and we'll post an update here as each is completed.  Our Engineering and Security teams are continuing to monitor our environment closely.  To date, we haven't identified any evidence that these vulnerabilities were exploited or that customer data was accessed. No action is required on your part.

    3. 21 października 2026 23:28 UTCidentified

      Formstack Forms: Update - October 21, 2026, 7:15 PM ET We've completed security updates for Formstack Forms across both our US and AU environments. The updates were applied and validated as of 7:15 PM ET on October 21. Streamline and the Formsite public website were updated earlier today, and work on Formstack Documents and Formstack Admin is underway. Our monitoring still shows no evidence that these vulnerabilities were exploited or that customer data was accessed. No action is required on your part. We'll post our next update as each remaining service is completed. Subscribe to this page to get notified as updates go out.

    4. 22 października 2026 00:31 UTCidentified

      Update - October 21, 2026, 7:55 PM ET We've completed applying the PHP security updates to Formstack Admin console (account sign-in and management) as of 7:55 PM ET. Here's where things stand: Formsite: The Formsite application doesn't use PHP and wasn't affected. Our public formsite.com website was updated as of 12:47 PM ET. Streamline: Updated as of 2:23 PM ET Formstack Forms: Updated as of 7:15 PM ET Formstack Admin: Updated as of 7:55 PM ET Formstack Documents: Updates are being validated and will be rolled out next. Our Engineering and Security teams are continuing to monitor our environment closely. To date, we haven't identified any evidence that these vulnerabilities were exploited or that customer data was accessed. No action is required on your part. We'll post another update here as each remaining service is completed.

    5. 22 października 2026 03:01 UTCresolved

      Update - October 21, 2026, 10:51 PM ET We've completed applying the PHP security updates to Formstack Documents as of 10:51 PM ET. With this update, security updates are now complete across all affected services. Here's the final status: Formsite: The Formsite application doesn't use PHP and wasn't affected. Our public formsite.com website was updated as of 12:47 PM ET. Streamline: Updated as of 2:23 PM ET Formstack Forms: Updated and validated in both our US and Australia regions as of 7:15 PM ET Formstack Admin console (account sign-in and management): Updated as of 7:55 PM ET Formstack Documents: Updated and verified as of 10:51 PM ET All times above are October 21, 2026. Our Engineering and Security teams will continue to monitor our environment. To date, we haven't identified any evidence that these vulnerabilities were exploited or that customer data was accessed. No action is required on your part; there's nothing to install, patch, or configure on your end. We will complete our post-update monitoring and will post any additional updates here if warranted.

    Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

    Znak Formstack: Niektóre dokumenty sfinalizowane bez stron audytu

    Początek 9 października 2026 16:45 UTC · 0m

    Pending
    Dotknięte komponenty
    Documents
    1. 9 października 2026 16:45 UTCresolved

      Zidentyfikowaliśmy problem, który spowodował, że niektóre dokumenty Formstack Sign zostały sfinalizowane i dostarczone bez ścieżki audytu. Kwestia dotyczyła dokumentów 8 października od 7: 42 PM do 9: 31 PM ET. Proces podpisywania został odzyskany i nowo wypełnione dokumenty są normalnie przetwarzane. Wdrażamy skrypt odzyskiwania w celu przywrócenia brakujących ścieżek audytu w odniesieniu do danych dokumentów. W ramach tego procesu odzyskiwania, niektórzy klienci mogą otrzymać duplikat powiadomienia, że ich dokument został sfinalizowany. Jeżeli wcześniej otrzymałeś to powiadomienie, nie jest wymagane działanie, a duplikat wiadomości może być pominięty. Przepraszamy za niedogodności.

    Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

    Podpisz kwestie uwierzytelniania integracji

    Początek 5 października 2026 17:42 UTC · 2h 0m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    DocumentsAPI & Document Generation
    1. 5 października 2026 17:42 UTCidentified

      Zidentyfikowaliśmy problem powodujący nieoczekiwanie utratę uwierzytelniania przez niektóre integracje Formstock Sign, w tym dostawy Document- to- Sign. Dotknięte dostawy mogą się nie udać z błędem uwierzytelniania, nawet jeśli połączenie zostało niedawno ponownie uwierzytelnione. Nasz zespół inżynieryjny aktywnie pracuje nad ciągłym naprawą. Dostarczymy kolejną aktualizację zaraz po zwolnieniu poprawki.

    2. 5 października 2026 18:23 UTCmonitoring

      Zastosowano fix, aby zapobiec nieoczekiwanie utracie autoryzacji połączeń Formstock Sign, a my monitorujemy wyniki. Pracujemy również nad automatycznym przywracaniem uwierzytelniania dla wcześniej dotkniętych połączeń. Klienci, którzy muszą natychmiast wznowić przetwarzanie mogą ręcznie ponownie uwierzytelniać swoje połączenie Formstack Sign. Dostarczymy kolejną aktualizację po zakończeniu procesu odbudowy.

    3. 5 października 2026 19:42 UTCresolved

      Problem powodujący, że niektóre połączenia Formstock Sign utracić uwierzytelnianie niespodziewanie został rozwiązany. Zlecenie zostało uruchomione, a uwierzytelnienie zostało przywrócone dla dotkniętych połączeń. Klienci powinni być teraz w stanie przetwarzać Document- to- Podpisywanie dostaw normalnie. Jeśli w dalszym ciągu odbierasz błąd uwierzytelniania, prosimy o ponowne uwierzytelnienie połączenia Formstock Sign i ponowne sprawdzenie dostawy. Dziękuję za cierpliwość, podczas gdy my pracowaliśmy nad rozwiązaniem tego problemu.

    Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

    Opóźnione dostawy dokumentów po zakończeniu podpisywania

    Początek 30 września 2026 16:08 UTC · 6h 13m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    API & Document Generation
    1. 30 września 2026 16:08 UTCinvestigating

      Badamy problem wpływający na niektóre pliki Formstock, które używają Formstock Sign. Chociaż podpisanie umowy zakończy się pomyślnie, kolejne dostawy, w tym Salesforce, SharePoint i haki nie mogą zostać zwolnione i mogą pozostać w opóźnionym stanie. Nasz zespół aktywnie pracuje nad rozwiązaniem problemu. Dostarczymy dodatkowe aktualizacje w miarę ich dostępności.

    2. 30 września 2026 17:27 UTCidentified

      Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.

    3. 30 września 2026 20:19 UTCidentified

      Zawęziliśmy tę kwestię do Opóźnionych Dostaw w Dokumentach, gdy dostawa do Formstock Znak jest zawarte. Jeśli dokument jest wysyłany do Podpisów, a następnie jest wypełniany, Dokumenty nie odzyskuje pliku i dlatego nie dostarcza go do następnego kroku, takich jak Salesforce, Sharepoint, itp.

    4. 30 września 2026 21:12 UTCmonitoring

      Zastosowano rozwiązanie, które rozwiązało te opóźnienia dostaw. Problem polegał na tym, że Formstock Sign nie wysyłał produktu Formstock Documents powiadomienia, że dokument został całkowicie podpisany (tj.: sfinalizowany). Obecnie pracujemy nad skryptem w Formstock Znak, aby wysłać wszystkie powiadomienia z powrotem do dokumentów, więc opóźnione dostawy powinny rozpocząć przetwarzanie wkrótce.

    5. 30 września 2026 22:21 UTCresolved

      Sprawa została rozwiązana. Wszystkie nowe Opóźnione dostawy z udziałem Formstock Znak powinien być uruchomiony zgodnie z oczekiwaniami. Ponadto wszystkie podpisane powiadomienia o dokumentach zostały przesłane do Formstock Documents w celu ich zablokowania.

    Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

    Name

    Początek 29 września 2026 14:49 UTC · 1d 7h

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    DocumentsAPI
    1. 29 września 2026 14:49 UTCinvestigating

      Badamy raporty, że niektórzy klienci Formstack Sign nie są w stanie wysłać dokumentów za pośrednictwem API. Dołączone żądania mogą zwrócić błąd "Żądanie wymaga uwierzytelniania" pomimo pomyślnego wygenerowania symbolu dostępu. Niektórzy klienci mogą również zobaczyć na swoim koncie tajemnicę API null. Nasz zespół aktywnie bada i zapewni dodatkowe aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.

    2. 29 września 2026 15:58 UTCidentified

      Problem został zidentyfikowany i jest w trakcie wdrażania.

    3. 29 września 2026 19:24 UTCmonitoring

      Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

    4. 30 września 2026 22:28 UTCresolved

      Wszystkie znane problemy z API Sign i naszą migracją uwierzytelniania zostały rozwiązane i zakończone.

    Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

    Dokumenty z podpisem Dostawa nie działają

    Początek 29 września 2026 05:14 UTC · 45m

    OutagePoważny incydent
    Dotknięte komponenty
    API & Document Generation
    1. 29 września 2026 05:14 UTCinvestigating

      Formstock Dokumenty z dokumentami dostawy do Formstock Znak nie są skuteczne od 11: 19pm Wschód w poniedziałek 28 września. Badamy tę kwestię i będziemy ją odpowiednio aktualizować.

    2. 29 września 2026 05:35 UTCmonitoring

      Zastosowano rozwiązanie i dostawy powinny być uruchomione. Będziemy monitorować wyniki przez jakiś czas i składać sprawozdania.

    3. 29 września 2026 05:59 UTCresolved

      Incydent rozwiązany. Dokumenty dostawy do Formstock Sign były nieskuteczne od około 11: 15 czasu wschodniego, a pomyślne dostawy zostały przywrócone około 1: 35 czasu wschodniego. Wiele dostaw będzie automatycznie ponownie. Klienci powinni jednak dokonać przeglądu swoich dostaw w ramach interfejsu Formstock Documents, aby upewnić się, że działania nie są wymagane.

    Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

    Formstock Podpisz migrację uwierzytelniania

    Początek 28 września 2026 20:01 UTC · 9h 59m

    Pending
    Dotknięte komponenty
    Main ApplicationAPI
    1. 28 września 2026 20:01 UTCidentified

      Przyszłość: około 21: 30 czasu wschodniego w poniedziałek 28 września, Formstack Znak będzie poddany migracji, aby zapewnić szybsze i bardziej niezawodne uwierzytelnianie użytkownika. Dokumenty w locie nie stanowią zagrożenia ani utraty danych na koncie. Podczas migracji może dojść do niewielkich przerw w sesjach użytkowników, które powinny trwać prawie dwie godziny.

    2. 29 września 2026 02:07 UTCmonitoring

      Prace nad migracją rozpoczęły się i przebiegają płynnie.

    3. 29 września 2026 05:11 UTCmonitoring

      Migracja znaków jest prawie zakończona i jesteśmy w fazie testów. Użytkownicy Sign powinni widzieć normalne działanie. Wszystkie dokumenty w locie nadal otrzymywały podpisy podczas całej migracji. Był krótki okres, w którym użytkownicy nie byli w stanie zalogować się do Formstock Znak od około 12: 15 do 12: 30 Wtorek rano 9 / 29.

    4. 29 września 2026 06:00 UTCresolved

      Migracja Formstock Sign została zakończona i wszystkie systemy działają.

    Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

    Streamline:

    Początek 22 września 2026 13:51 UTC · 42m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Forms
    1. 22 września 2026 13:51 UTCidentified

      Zidentyfikowaliśmy problem wpływający na przepływy pracy, które wykorzystują powtarzające się sekcje skonfigurowane jako ukryte. W niektórych przypadkach te sekcje wyświetlają błąd i nie ukrywają się zgodnie z oczekiwaniami. Nasz zespół rozpoznał problem i pracuje nad rozwiązaniem.

    2. 22 września 2026 14:33 UTCresolved

      Ten incydent został rozwiązany.

    Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

    Formularze: Pole numeru telefonu

    Początek 17 września 2026 14:48 UTC · 4h 27m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Main Application
    1. 17 września 2026 14:48 UTCidentified

      Zidentyfikowaliśmy problem powodujący, że niektórzy użytkownicy otrzymują błąd potwierdzający przy wpisywaniu numeru telefonu w polu Numer telefonu na formularzach. Nasz zespół zidentyfikował przyczynę i pracuje nad rozwiązaniem problemu.

    2. 17 września 2026 15:20 UTCmonitoring

      W odniesieniu do problemu została wprowadzona poprawka powodująca, że niektórzy użytkownicy otrzymują błąd walidacji przy wpisywaniu numeru telefonu w polu Numer telefonu na formularzach. Monitorujemy, aby zapewnić rozwiązanie tej kwestii.

    3. 17 września 2026 19:15 UTCresolved

      Ten incydent został rozwiązany.

    Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

    Zakłócenie funkcjonowania służb sprzedaży

    Początek 16 września 2026 12:33 UTC · 5h 45m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Salesforce ApplicationSalesforce
    1. 16 września 2026 12:33 UTCidentified

      Salesforce doświadcza obecnie zakłóceń w świadczeniu usług wpływających na wiele regionów. Może to skutkować opóźnieniami, okresowymi błędami, nieudanymi zgłoszeniami lub trudnościami w dostępie do usług związanych z obsługą satelitarną. Salesforce wprowadziło naprawę, a usługi odzyskują region w zależności od regionu. Aktywnie monitorujemy ożywienie i oceniamy wpływ na klientów Intellistack. Dostarczymy dodatkowe aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.

    2. 16 września 2026 12:49 UTCmonitoring

      Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki.

    3. 16 września 2026 18:17 UTCresolved

      Salesforce rozwiązało zakłócenia w świadczeniu usług, a usługi, których to dotyczy, powróciły do normalnego funkcjonowania. Dokonaliśmy przeglądu wpływu przestoju na nasze produkty związane z Salesforce. Wymagania dotyczące odzysku różnią się w zależności od produktu: Formularze: Klienci z nieudaną integracją Salesforce otrzymają nieudane powiadomienie o integracji. Dotyczące zgłoszenia mogą być wybrane, a integracja ponownie uruchomić z wewnątrz formularzy. Formularze dla Salesforce Classic: Ogólnie rzecz biorąc, przestawimy nieudane zgłoszenia, na które wpływ miał brak. W tym momencie nie jest wymagane działanie klienta. Formularze dla Native Salesforce: Ponieważ dotknięte organa Salesforce były niedostępne, formularze nie mogły być podawane podczas zakłóceń. Nie ma wniosków o odzyskanie należności; wszelkie formularze, które nie zostały wypełnione, będą musiały zostać ponownie przedłożone. Dokumenty dla Salesforce: Wnioski o połączenie nie mogły zostać wszczęte, podczas gdy dotknięte przez Salesforce orgs były niedostępne. Wszelkie wymagane połączenia będą musiały być uruchomione ponownie. Formstock Documents - Salesforce Deliveries: W zależności od konfiguracji, nieskuteczne połączenia lub dostawy mogą wymagać ponownego uruchomienia. W razie potrzeby skontaktuj się ze wsparciem. Wszystkie usługi są obecnie sprawne. Jeśli nadal doświadczasz problemów związanych z tym zakłóceniem, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

    Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

    E-maile potwierdzające

    Początek 25 sierpnia 2026 12:25 UTC · 20m

    OutagePoważny incydent
    Dotknięte komponenty
    Email System (SendGrid)
    1. 25 sierpnia 2026 12:25 UTCinvestigating

      Zidentyfikowaliśmy problem dotyczący e-maili z potwierdzeniem wysłanych przez Formstock Forms. E-maile Potwierdzenia z formularzy są obecnie opóźnione lub nie są dostarczane, w tym e-maile testowe wysyłane z ekranu ustawień. Wiadomości z powiadomieniem pozostają nienaruszone.

    2. 25 sierpnia 2026 12:35 UTCmonitoring

      Wprowadzono rozwiązanie i monitorujemy wyniki

    3. 25 sierpnia 2026 12:45 UTCresolved

      Incydent został rozwiązany

    Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

    Formstock Formy: Potwierdzenie Email Dostawy Problemy

    Początek 17 sierpnia 2026 11:57 UTC · 1h 8m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Email System (SendGrid)
    1. 17 sierpnia 2026 11:57 UTCinvestigating

      Obecnie badamy kwestię, w której niektórzy klienci mogą otrzymywać nieoczekiwane powiadomienia o dezaktywacji konta związane z nieodebranymi e-mailami potwierdzającymi. Nasz zespół aktywnie pracuje nad zidentyfikowaniem przyczyny. Dostarczymy dodatkowe aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji.

    2. 17 sierpnia 2026 12:21 UTCmonitoring

      Problem wpływający na potwierdzenie dostawy e-mail na adres email hostingowy został rozwiązany. E-maile z potwierdzeniem powinny być teraz dostarczone zgodnie z oczekiwaniami. Będziemy nadal monitorować wszelkie dodatkowe kwestie.

    3. 17 sierpnia 2026 13:04 UTCresolved

      Kwestia ta została rozwiązana. Potwierdzenie e-maili na adres email hostingowy są obecnie dostarczane zgodnie z oczekiwaniami.

    Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

    Formstack Forms: Application Unavailable

    Początek 14 sierpnia 2026 20:17 UTC · 20m

    OutageKrytyczny incydent
    Dotknięte komponenty
    Main Application
    1. 14 sierpnia 2026 20:17 UTCinvestigating

      We are currently experiencing an outage affecting Formstack Forms that started at 4:03pm EST. The application is unavailable and returning 504 errors. Form submissions through the web interface are also unavailable. API submissions are still working. Our team is actively investigating the issue and working to restore service. We will provide updates as more information becomes available.

    2. 14 sierpnia 2026 20:31 UTCmonitoring

      As of 4:26pm EST Formstack Forms is available, and form submissions through the web interface are now processing as expected. Our team is continuing to monitor the service to ensure stability.

    3. 14 sierpnia 2026 20:37 UTCresolved

      This incident has been resolved. Formstack Forms is available and operating as expected. From 4:03 PM to 4:26 PM EST, the Formstack Forms application was unavailable and returned 504 errors. During this time, form submissions through the web interface were also unavailable. API submissions remained operational throughout the incident. Our team monitored the service following recovery and has confirmed that functionality has been restored.

    Microsoft 365 Service Issue Impacting Formstack Documents Email Delivery

    Początek 14 sierpnia 2026 13:53 UTC · 6h 32m

    Pending
    Dotknięte komponenty
    SendGrid SMTP
    1. 14 sierpnia 2026 13:53 UTCinvestigating

      Microsoft is currently experiencing an Exchange Online service issue that may impact customers using Microsoft 365 to send email through Formstack. Customers using Microsoft 365 to send merged documents through Formstack may experience merge errors and failed email deliveries. Customers may also encounter an error when attempting to authenticate or re-authenticate their Microsoft 365 email connection. No other Documents delivery services are impacted. Microsoft is working to restore service. We will provide additional updates as they become available.

    2. 14 sierpnia 2026 15:46 UTCidentified

      Microsoft has completed its investigation and confirmed that Exchange Online remained healthy throughout the event. The issue has been identified as a DNS-related problem affecting Proofpoint, a third-party email service used to route external email traffic. Proofpoint has identified the root cause and is currently working to recover affected services. Formstack Documents customers whose Microsoft 365 email traffic is routed through Proofpoint may experience failed email deliveries or DNS-related errors when sending merged documents to external recipients. We are continuing to monitor the situation and will provide additional updates as they become available. Customers can also follow the latest updates on the Proofpoint Current Incidents status page at https://proofpoint.my.site.com/community/s/proofpoint-current-incidents.

    3. 14 sierpnia 2026 20:24 UTCresolved

      This incident has been resolved. Our team identified and corrected a configuration issue affecting Microsoft 365 email delivery through Formstack Documents. Customers should now be able to send merged documents as expected. We apologize for the disruption and appreciate your patience.

    Formy dla Salesforce: Forma kwestii migracji wpływających na duże formy

    Początek 17 lipca 2026 20:14 UTC · 3d 0h

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Form Pre-fillSalesforce ApplicationHosted Forms
    1. 17 lipca 2026 20:14 UTCinvestigating

      Zidentyfikowaliśmy problem wpływający na migrację dużych form. Podczas gdy nasz zespół bada, proszę powstrzymać się od migracji dużych form, aby uniknąć potencjalnych problemów lub nieudanych migracji. Aktywnie pracujemy nad określeniem przyczyny i dostarczymy aktualizacje w miarę dostępności większej ilości informacji. Dziękuję za cierpliwość i zrozumienie.

    2. 17 lipca 2026 20:31 UTCidentified

      Zidentyfikowaliśmy problem dotyczący migracji form dla ograniczonej liczby klientów o bardzo dużych formach. Migracje te mogą zawieść lub wystąpić nieoczekiwane problemy. Podczas gdy nasz zespół pracuje nad uchwałą, proszę powstrzymać się od migracji bardzo dużych form. Nie spodziewamy się merytorycznej aktualizacji przed poniedziałkiem, 20 lipca. Będziemy dzielić się dodatkowymi informacjami w miarę ich dostępności. Dziękuję za cierpliwość i zrozumienie.

    3. 17 lipca 2026 20:54 UTCidentified

      Kontynuujemy prace nad rozwiązaniem tego problemu.

    4. 20 lipca 2026 21:12 UTCresolved

      Rozwiązane (Piaskówka): Naprawiono problem migracji w dużej formie. Klienci, którzy zostali uderzeni w piaskownicy, powinni ponownie opublikować swoje dotknięte formy w celu przywrócenia oczekiwanej funkcjonalności. Obecnie pracujemy nad wdrożeniem rozwiązania do produkcji. Dostarczymy kolejną aktualizację po wydaniu poprawki Production.

    Automatyczne tłumaczenie oficjalnej aktualizacji incydentu.

    Formstack Documents: Users Unable to Access Document Builder

    Początek 1 lipca 2026 12:20 UTC · 32m

    OutagePoważny incydent
    Dotknięte komponenty
    API & Document Generation
    1. 1 lipca 2026 12:20 UTCinvestigating

      We are currently investigating reports of users receiving errors when accessing Formstack Documents through the OnlyOffice builder experience. At this time, we are seeing impact specifically related to the OnlyOffice builder. Native builder functionality, Manage Files access, and PDF uploads are currently operating as expected. Our team is actively working to identify the root cause and assess the full scope of impact. Additional updates will be provided as more information becomes available.

    2. 1 lipca 2026 12:29 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 1 lipca 2026 12:52 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Users Unable to Save, Publish, or Duplicate Forms

    Początek 10 czerwca 2026 14:26 UTC · 2h 0m

    OutagePoważny incydent
    Dotknięte komponenty
    Embedded FormsSalesforce ApplicationHosted Forms
    1. 10 czerwca 2026 14:26 UTCinvestigating

      We are investigating reports that some users are unable to save changes to existing forms, publish form updates, or duplicate forms within Formstack Forms for Salesforce. Our team is actively reviewing the issue and gathering information to determine the scope and root cause. Based on our initial investigation, the issue appears to be related to Salesforce Summer '26; however, we are continuing to validate this finding and work toward a resolution. We will provide additional updates as our investigation progresses. Thank you for your patience while we work to resolve this issue.

    2. 10 czerwca 2026 16:10 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 10 czerwca 2026 16:26 UTCresolved

      We have identified and resolved the issue affecting form save, publish, and duplicate functionality within Formstack Forms for Salesforce. A fix has been released in version 4.155, and we are actively deploying this update to affected organizations. If you would prefer to install the update immediately, you can do so using the following package installation link: https://login.salesforce.com/packaging/installPackage.apexp?p0=04tg7000000BJDt We will continue monitoring the environment to ensure stability following the deployment. Thank you for your patience while we worked to resolve this issue.

    Forms: Integration Settings Page Not Loading

    Początek 10 czerwca 2026 14:22 UTC · 1h 42m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Main Application
    1. 10 czerwca 2026 14:22 UTCidentified

      We are currently investigating an issue where the Integration Settings page is not loading for some users. Our team has identified the underlying cause and is actively working on implementing a fix.

    2. 10 czerwca 2026 14:47 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 10 czerwca 2026 16:04 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Document Creation, Upload and Save Functionality Unavailable

    Początek 10 czerwca 2026 12:56 UTC · 3h 7m

    OutageKrytyczny incydent
    Dotknięte komponenty
    API & Document Generation
    1. 10 czerwca 2026 12:56 UTCinvestigating

      We are currently investigating reports of users are unable to create, upload, replace, or save documents. Our team has confirmed the issue and is actively working to identify the root cause. We will provide updates as more information becomes available. At this time, document generation and merge functionality continue to operate normally and are not impacted by this issue.Thank you for your patience while we work to resolve this.

    2. 10 czerwca 2026 14:06 UTCidentified

      We have identified the cause of the issue affecting document creation, uploads, replacements, and saving. A fix has been developed and is currently being prepared for deployment. We expect the fix to be implemented within the next hour. Document generation and merge functionality continue to operate normally and are not impacted by this issue. We will provide another update once the fix has been deployed or if our timeline changes.

    3. 10 czerwca 2026 14:45 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 10 czerwca 2026 16:03 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Streamline: Workflow Session Failures with Data Search Step

    Początek 28 maja 2026 14:28 UTC · 1h 55m

    IssuesDrobny incydent
    Dotknięte komponenty
    Sessions
    1. 28 maja 2026 14:28 UTCidentified

      We are investigating an issue affecting some in progress workflow sessions that include the Data Search step. Our engineering team is actively working on a fix. New updates will be shared as we learn more.

    2. 28 maja 2026 15:27 UTCmonitoring

      We have implemented a fix and are continuing to monitor workflow session performance to ensure stability.

    3. 28 maja 2026 15:27 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    4. 28 maja 2026 16:23 UTCresolved

      This incident has been resolved. We implemented a fix and affected workflow sessions successfully resumed processing.