Istoricul incidentelor Airship

1. 4 august 2026 la 21:51 UTCinvestigating

   De la ora 2:51 PM Pacific, investigăm o problemă care implică componenta go.airship.com. Echipa noastră de inginerie lucrează pentru a rezolva problema. Vom actualiza pagina noastră de stare cu componente suplimentare afectate (dacă este necesar) de îndată ce vom avea mai multe informații. Vă rugăm să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com dacă aveți întrebări sau preocupări.

2. 4 august 2026 la 22:48 UTCupdate

   Monitorizăm o problemă de capacitate a infrastructurii cloud care afectează o parte a platformei noastre. Unii clienţi pot vedea momente uşor ridicate de procesare; serviciile rămân disponibile şi echipa noastră de inginerie este angajată. Vom posta actualizări aici aşa cum le avem. Vă rugăm să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com dacă aveți întrebări sau preocupări.

3. 5 august 2026 la 05:02 UTCupdate

   Echipa noastră de inginerie a găsit sursa problemei. Acest lucru a fost rezolvat şi în prezent monitorizăm sistemul.

4. 5 august 2026 la 19:40 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat. Vă rugăm să nu ezitați să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com , aveți orice întrebări sau preocupări.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 17 iulie 2026 la 02:18 UTCinvestigating

   De la ora 7:18 PM Pacific investigăm o problemă care implică componenta API. Echipa noastră de inginerie lucrează pentru a rezolva problema. Vom actualiza pagina noastră de stare cu componente suplimentare afectate (dacă este necesar) de îndată ce vom avea mai multe informații. Vă rugăm să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com dacă aveți întrebări sau preocupări.

2. 17 iulie 2026 la 03:18 UTCupdate

   Bună. Echipa noastră de inginerie a găsit sursa problemei. În prezent monitorizăm sistemul. Vă rugăm să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com dacă aveți întrebări sau preocupări.

3. 17 iulie 2026 la 03:58 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat. Vă rugăm să nu ezitați să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com, aveți întrebări sau preocupări.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 16 iulie 2026 la 21:43 UTCinvestigating

   De la ora 2:43 PM Pacific, investigăm o problemă care implică componenta API. Echipa noastră de inginerie lucrează pentru a rezolva problema. Vom actualiza pagina noastră de stare cu componente suplimentare afectate (dacă este necesar) de îndată ce vom avea mai multe informații. Vă rugăm să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com dacă aveți întrebări sau preocupări.

2. 16 iulie 2026 la 21:53 UTCupdate

   De la aproximativ 21:23 UTC, investigăm o problemă care implică componenta API. Echipa noastră de inginerie lucrează pentru a rezolva problema. Vom actualiza pagina noastră de stare cu componente suplimentare afectate (dacă este necesar) de îndată ce vom avea mai multe informații. Vă rugăm să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com dacă aveți întrebări sau preocupări.

3. 16 iulie 2026 la 22:11 UTCupdate

   Am rezolvat problema de impact trimite. Continuăm să monitorizăm.

4. 16 iulie 2026 la 23:16 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat. Vă rugăm să nu ezitați să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com, aveți întrebări sau preocupări.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 26 iunie 2026 la 03:26 UTCinvestigating

   Din 25 iunie, 8:25 PM Pacific investigăm o problemă care implică componenta Mobile Messaging. Echipa noastră de inginerie lucrează pentru a rezolva problema. Vom actualiza pagina noastră de stare cu componente suplimentare afectate (dacă este necesar) de îndată ce vom avea mai multe informații. Vă rugăm să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com dacă aveți întrebări sau preocupări.

2. 26 iunie 2026 la 04:12 UTCupdate

   De la 7:09 PM Pacific Timp, am investigat în mod activ o degradare a serviciilor care a dus la întârzieri de livrare și unele picături pentru publicul iOS. Echipa noastră de inginerie lucrează pentru a identifica și rezolva acest lucru cât mai repede posibil. Vom actualiza pagina noastră de stare de îndată ce vom avea mai multe informații. Vă rugăm să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com dacă aveți întrebări sau preocupări.

3. 26 iunie 2026 la 05:44 UTCupdate

   Echipa noastră de ingineri a identificat sursa problemei, iar sistemul şi-a revenit. Continuăm să monitorizăm orice alte probleme. Vă rugăm să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com dacă aveți întrebări sau preocupări.

4. 26 iunie 2026 la 06:10 UTCresolved

   Această problemă a fost rezolvată. Vă rugăm să nu ezitați să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com, aveți întrebări sau preocupări.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 24 mai 2026 la 17:15 UTCupdate

   Ca de aproximativ 10:15 AM PST / 17:15 UTC, investigăm în mod activ o problemă care implică componenta Mobile Messaging. Echipa noastră de inginerie lucrează pentru a identifica și rezolva acest lucru cât mai repede posibil. Vom actualiza pagina noastră de stare de îndată ce vom avea mai multe informații. Vă rugăm să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com dacă aveți întrebări sau preocupări.

2. 24 mai 2026 la 19:41 UTCupdate

   Echipa noastră de ingineri a identificat sursa problemei şi sistemul şi-a revenit. Continuăm să monitorizăm orice alte probleme. Vă rugăm să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com dacă aveți întrebări sau preocupări.

3. 24 mai 2026 la 20:56 UTCresolved

   Această problemă a fost rezolvată. Vă rugăm să nu ezitați să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com, aveți întrebări sau preocupări.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 5 mai 2026 la 17:14 UTCinvestigating

   De la ora 10:14 AM Pacific, investigăm o problemă care implică componenta Mobile Messaging. Echipa noastră de inginerie lucrează pentru a rezolva problema. Vom actualiza pagina noastră de stare cu componente suplimentare afectate (dacă este necesar) de îndată ce vom avea mai multe informații. Vă rugăm să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com dacă aveți întrebări sau preocupări.

2. 5 mai 2026 la 17:37 UTCupdate

   Începând cu ora 9:55 AM PST/ 16:55 UTC, investigăm în mod activ o degradare a serviciilor care are ca rezultat întârzieri de livrare a mesajelor care nu sunt transmise. Echipa noastră de inginerie lucrează pentru a identifica și rezolva acest lucru cât mai repede posibil. Vom actualiza pagina noastră de stare de îndată ce vom avea mai multe informații. Vă rugăm să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com dacă aveți întrebări sau preocupări.

3. 5 mai 2026 la 18:15 UTCupdate

   Echipa noastră de ingineri a identificat sursa problemei şi sistemul şi-a revenit. Continuăm să monitorizăm orice alte probleme. Vă rugăm să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com dacă aveți întrebări sau preocupări.

4. 5 mai 2026 la 22:11 UTCupdate

   Echipa noastră monitorizează în mod activ problema și lucrează pentru a restabili o recuperare completă. Clienții care utilizează caracteristici care se bazează pe atribute, personalizare, și alte segmentări mixte vor experimenta în continuare întârzieri. Vă rugăm să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com dacă aveți întrebări sau preocupări.

5. 6 mai 2026 la 03:41 UTCresolved

   Această problemă a fost rezolvată. Vă rugăm să nu ezitați să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com , aveți orice întrebări sau preocupări.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 11 martie 2026 la 10:46 UTCinvestigating

   De la 01:02am la 3:18am PST am investigat o problema care a avut ca rezultat o crestere a ratei de erori 5xxx atunci cand am folosit API-uri publice Airship si API-urile interne Go Dashboard. Echipa noastră de inginerie a reușit să atenueze și să rezolve problema. În prezent monitorizăm sistemul. Vă rugăm să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com dacă aveți întrebări sau preocupări.

2. 11 martie 2026 la 11:25 UTCresolved

   Această problemă a fost rezolvată. Vă rugăm, nu ezitați să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com, dacă aveți întrebări sau preocupări.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 10 martie 2026 la 13:13 UTCupdate

   Între 2026-03-10 06:13:36 AM PST și 2026-03-10 4:02:31 PM PST, e-mailurile personalizate au avut un eşec parţial. În acest timp, aproximativ 20% din mesajele de e-mail nu au fost transmise. Această problemă a avut un impact potențial asupra tuturor clienților de e-mail. Echipa noastră de inginerie a implementat un fix, iar această problemă a fost rezolvată. Vă rugăm să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com, dacă aveți întrebări sau preocupări.

2. 10 martie 2026 la 23:02 UTCresolved

   Această problemă a fost rezolvată. Vă rugăm să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com, dacă aveți întrebări sau preocupări.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 3 martie 2026 la 15:32 UTCinvestigating

   De la 07:00 AM PST / 15:00 GMT, am investigat o problemă care duce la întârzieri pentru livrările de mesaje folosind etichete, evenimente sau atribute pentru segmentare. Mesajele fără aceste criterii nu sunt afectate de această întârziere și se efectuează în mod normal. Echipa noastră de inginerie lucrează pentru a identifica şi rezolva această problemă. Vom actualiza pagina noastră de stare de îndată ce vom avea mai multe informații. Vă rugăm să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com dacă aveți întrebări sau preocupări.

2. 3 martie 2026 la 15:41 UTCupdate

   Echipa noastră de inginerie a găsit sursa problemei. Jurnalul de livrare a mesajelor întârziate a fost acum procesat. În prezent, monitorizăm sistemul pentru a asigura o recuperare completă. Vă rugăm să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com dacă aveți întrebări sau preocupări.

3. 3 martie 2026 la 16:01 UTCresolved

   Această problemă a fost rezolvată. Vă rugăm, nu ezitați să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com , aveți întrebări sau preocupări.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 20 februarie 2026 la 12:09 UTCupdate

   De la 3:00 AM PST, am investigat o problemă cu serviciul nostru de segmentare. Clienții care utilizează caracteristici de segmentare, inclusiv atribute și etichete, pot experimenta întârzieri în transmiterea mesajelor. Vrem să vă asigurăm că nu vor fi lăsate mesaje. Echipa noastră de ingineri lucrează activ la o rezoluţie. Vom actualiza această pagină cu mai multe informații despre componentele afectate pe măsură ce ancheta noastră progresează. Dacă aveți întrebări sau preocupări, vă rugăm să nu ezitați să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com.

2. 20 februarie 2026 la 12:16 UTCupdate

   Echipa noastră de inginerie a implementat un fix și suntem în prezent monitorizarea sistemului. Vă rugăm, nu ezitați să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com, aveți orice întrebări sau preocupări.

3. 20 februarie 2026 la 12:28 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat. Vă rugăm, nu ezitați să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com, aveți orice întrebări sau preocupări.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 17 februarie 2026 la 10:33 UTCupdate

   De la 1:30 AM PST, am investigat o problemă cu serviciul nostru de segmentare. Clienții care utilizează caracteristici de segmentare, inclusiv atribute și etichete, pot experimenta întârzieri în transmiterea mesajelor. Vrem să vă asigurăm că nu vor fi lăsate mesaje. Echipa noastră de ingineri lucrează activ la o rezoluţie. Vom actualiza această pagină cu mai multe informații despre componentele afectate pe măsură ce ancheta noastră progresează. Dacă aveți întrebări sau preocupări, vă rugăm să nu ezitați să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com.

2. 17 februarie 2026 la 10:36 UTCupdate

   Echipa noastră de inginerie a implementat un fix și suntem în prezent monitorizarea sistemului. Vă rugăm, nu ezitați să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com, aveți orice întrebări sau preocupări.

3. 17 februarie 2026 la 12:11 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat. Vă rugăm, nu ezitați să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com, aveți orice întrebări sau preocupări.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 14 ianuarie 2026 la 21:38 UTCupdate

   De la 8:45 PT, Verizon Wireless se confruntă cu întârzieri în ceea ce privește întârzierile de livrare atunci când trimite mesaje SMS/MMS în Statele Unite dintr-un subset de coduri lungi, coduri scurte și numere fără taxe. Furnizorul nostru de SMS/MMS investighează în prezent această problemă la sfârșitul lor. Vom actualiza pagina noastră de stare de îndată ce vom avea mai multe informații. Vă rugăm, nu ezitați să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com , aveți întrebări sau preocupări.

2. 15 ianuarie 2026 la 10:30 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 13 ianuarie 2026 la 19:39 UTCinvestigating

   De la ora 11:39 AM Pacific, investigăm o problemă care implică componenta Go.airship.com. Echipa noastră de inginerie lucrează pentru a rezolva problema. Vom actualiza pagina noastră de stare cu componente suplimentare afectate (dacă este necesar) de îndată ce vom avea mai multe informații. Vă rugăm să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com dacă aveți întrebări sau preocupări.

2. 13 ianuarie 2026 la 20:19 UTCupdate

   Echipa noastră de inginerie a implementat un fix pentru componenta go.airship.com și suntem în prezent monitorizarea sistemului. Vă rugăm, nu ezitați să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com, aveți orice întrebări sau preocupări.

3. 13 ianuarie 2026 la 20:35 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat. Vă rugăm, nu ezitați să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com, aveți orice întrebări sau preocupări.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 16 decembrie 2025 la 23:49 UTCupdate

   De la ora 5:39 am PST, investigăm în prezent o problemă care a împiedicat încărcarea cu succes a Listelor Attribute. Echipa noastră de inginerie lucrează pentru a identifica și rezolva acest lucru. Vom actualiza pagina noastră de stare de îndată ce vom avea mai multe informații. Vă rugăm, nu ezitați să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com , aveți întrebări sau preocupări.

2. 17 decembrie 2025 la 00:38 UTCupdate

   Echipa noastră de ingineri încă lucrează la o soluţie pentru această problemă. Vă rugăm, nu ezitați să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com , aveți întrebări sau preocupări.

3. 17 decembrie 2025 la 01:13 UTCresolved

   Această problemă a fost rezolvată. Vă rugăm, nu ezitați să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com , aveți întrebări sau preocupări.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 11 decembrie 2025 la 08:45 UTCupdate

   Începând cu 00:45 AM PT, investigăm în prezent o problemă care duce la întârzieri pentru livrări utilizând segmentarea mixtă, bazată pe o combinație de Tags și Atribute/Evenimente. Mesajele care utilizează doar segmentarea simplă sau nicio segmentare nu sunt afectate de această întârziere și funcționează în mod normal. Echipa noastră de inginerie lucrează pentru a identifica și rezolva acest punct. Vom actualiza pagina noastră de stare de îndată ce vom avea mai multe informații. Vă rugăm, nu ezitați să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com, aveți orice întrebări sau preocupări.

2. 11 decembrie 2025 la 09:33 UTCupdate

   Echipa noastră de inginerie a implementat un fix și a confirmat că întârzierile de livrare legate de segmentarea mixtă nu mai au loc. În prezent monitorizăm sistemul. Vă rugăm, nu ezitați să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com, aveți orice întrebări sau preocupări.

3. 11 decembrie 2025 la 09:48 UTCresolved

   Acest incident a fost rezolvat. Vă rugăm, nu ezitați să contactați Airship Technical Support la https://support.airship.com, aveți orice întrebări sau preocupări.

Traducere automată din actualizarea oficială a incidentului.

1. 20 octombrie 2025 la 07:00 UTCupdate

   Since 12:00 AM PT, we have been impacted by an increase of error rates and latencies from AWS. SMS delivery, Performance Analytics and Real Time Data Streaming are impacted. A ll other services are currently working as expected. Our engineering team is currently monitoring the issue. We will update our status page as soon as we have more information. Please, feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

2. 20 octombrie 2025 la 09:52 UTCupdate

   Amazon has deployed corrective actions, and our systems are returning to normal. We are currently monitoring the system. Please, feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

3. 21 octombrie 2025 la 08:13 UTCresolved

   This incident has been resolved. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

1. 16 septembrie 2025 la 07:56 UTCinvestigating

   Since 00:00 AM Pacific, we have been investigating an issue involving our segmentation component. The following features have been impacted : - Attributes - Device Events - Device Properties Message deliveries have also been affected. Customers may notice delays in sending messages. Messages not including the above features are not affected. Our engineering team is working to resolve the issue. As soon as we have more information, we will update our status page with additional affected components. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

2. 16 septembrie 2025 la 10:18 UTCupdate

   We are continuing to work on a fix for this issue. Please, feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com , you have any questions or concerns.

3. 16 septembrie 2025 la 12:32 UTCupdate

   We are still investigating an issue involving our segmentation component. Our reporting and static list components are also impacted by the issue. The following features have been impacted : - Attributes - Device Events - Device Properties - Static lists - Message reporting & Performance Analytics Message deliveries have also been affected. Customers may notice delays in sending messages. Customers may notice delays in loading static lists. Customers may notice delays in loading message reports and Performance Analytics. Our engineering team is actively working to resolve the issue. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

4. 16 septembrie 2025 la 16:10 UTCupdate

   We are still investigating an issue that is impacting multiple Airship services. Our investigation has found that the issue also affects device registrations and SMS inbound message processing. The following features have been impacted: - Attributes - Device Events - Device Properties - Static lists - Message reporting & Performance Analytics - Registrations - Tags - SMS inbound responses (Opt-ins/outs) Message deliveries have also been affected. - Customers may notice delays in sending messages. - Customers may notice delays in loading static lists. - Customers may notice delays in loading message reports and Performance Analytics. - Customers may notice delays with device registrations and the processing of tags and attributes. - Customers using SMS may see inbound messages, such as opt-ins, opt-outs, and auto-replies, fail to process correctly. Our engineering team is actively working to resolve the issue. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

5. 16 septembrie 2025 la 20:20 UTCupdate

   Our engineering team have stabilized the impacted services while continuing to work to resolve the issue. We will continue to monitor as services recover and will provide an update by 3pm PT. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

6. 16 septembrie 2025 la 21:59 UTCupdate

   The impacted services are stable and slowly beginning to recover. Our team is focused on fully resolving the issue and will post another update by 6 PM PT. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

7. 17 septembrie 2025 la 00:01 UTCupdate

   The impacted services remain stable, and increased monitoring and alerting remain in place. Our engineering team is working towards a permanent resolution, and we will provide additional updates as necessary. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

8. 17 septembrie 2025 la 15:01 UTCupdate

   The impacted services still remain stable. The delayed backlog keeps on recovering We are still monitoring our systems. Our engineering team is focused on working towards a permanent resolution. We will provide with an update at or before 12pm PT. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

9. 17 septembrie 2025 la 16:19 UTCresolved

   This incident has been resolved. All the impacted services are performing normally. The delayed backlog has been fully recovered. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

1. 15 septembrie 2025 la 21:54 UTCupdate

   Since 20:40 UTC, we are currently investigating an issue that is causing delays in channel registration and 5XX responses in the channel-registration-api. The delay is approximately 1 hour. Our engineering team is working to identify and resolve this. We will update our status page as soon as we have more information. Please, feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com , you have any questions or concerns.

2. 15 septembrie 2025 la 22:25 UTCupdate

   Our engineering team has found the source of the issue. We are currently monitoring the system. Please, feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com, if you have any questions or concerns.

3. 15 septembrie 2025 la 23:43 UTCupdate

   As of 23:00 UTC Channel registration is currently experiencing delays due to an issue with a 3rd party cloud provider. We will update our status page as soon as we have more information. Please, feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com , if you have any questions or concerns.

4. 16 septembrie 2025 la 00:12 UTCupdate

   Channel registration is operating normally. We are currently monitoring the system. Please, feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com, if you have any questions or concerns.

5. 16 septembrie 2025 la 00:34 UTCresolved

   This incident has been resolved. Please, feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com, if you have any questions or concerns.

1. 9 septembrie 2025 la 08:08 UTCinvestigating

   Since 11:15 PM Pacific on September 8th, we have been investigating an issue involving a delay in sending some messages that target attributes, events, and personalization. Our engineering team is working to resolve the issue. As soon as we have more information, we will update our status page with additional affected components (if necessary). Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

2. 9 septembrie 2025 la 09:22 UTCupdate

   Our engineering team has found the source of the issue. We are currently monitoring the system. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.

3. 9 septembrie 2025 la 10:14 UTCresolved

   This incident has been resolved. Please feel free to contact Airship Technical Support at https://support.airship.com if you have any questions or concerns.